Компании

Отзыв о Si!

Обидно писать такой отзыв.Обидно за ресторан.Посадить двух немолодых женщин под открытую форточку или работающий кондиционер(мы так и не разобрались откуда дул холодный воздух, но занавеска на окне колыхалась) и не спросить будет ли это удобно — это большой минус. Мы поняли слишком поздно И как итог: к вечеру насморк, утром — температура.Кухня. Профитроли. Я помню какими они были два года назад. Это не тот десерт. Не нужно, наверное, менять основные составляющие блюда, лучше, наверное, заменить само блюдо. Курица «Пармеджано». Пюре с кусочками отварной курицы, помидорами с сыром. И это блюдо для ресторана? В чем секрет такого блюда. Обычная домашняя еда, кстати не итальянская. Изменилось качество подаваемых блюд. А это уже непростительно. Негативный отзыв о Si! (Екатеринбург, проспект Ленина, 69/1 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Матильда

Персонал — «сиди, я сам открою»!!! За месяц договаривались с менеджерами (двумя разными) по празднованию детского ДР. Было пакетное предложение мастер класс(1000р за каждого ребенка) плюс детский стол 6000руб, в который включен торт, НО !!! У НАС БЫЛ ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАН СВОЙ ТОРТ, и главный вопрос был, что нам не нужен ещё один их торт, попросила вычесть из цены их торт, т.к мы со своим придем, мне менеджер сказала, тогда не по пакету заказывать, а отдельно по меню просто детям еду и напитки, НИ СЛОВА ПРО ТО, ЧТО СО СВОИМ ТОРТОМ НЕЛЬЗЯ!!!! У менеджера по ватсапу уточнила, 2 часа сам мастер класс или вместе с чаепитием и хороводом, на что она ответила, только мастер класс 2 часа плюс потом чаепитие и т.д, т.к кафе работает до 21ч, я рассчитала что с 18-20ч мастер класс а потом дети чай пьют и играют. ИТОГ: Мастер класс вместе с хороводом и поздравлениями закончился в 19.10ч, и дальше были предоставлены сами себе, из детской комнаты их выгнали в 20.15ч, хотя кафе работает до 21ч. Вносили 1000р предоплату за бронь, её не вернули и не включили в счёт. ДОРОГОЕ КАФЕ МАТИЛЬДА! ЕДА МОЖЕТ И ВКУСНАЯ, НО ПРАЗДНИКИ туда отмечать никому не советую!!!! Негативный отзыв о Матильда (Екатеринбург, Юлиуса Фучика, 3 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Грильница

А зачем , простите, тогда нужен предзаказ, если вы начинаете готовить только после оплаты?! Когда человек торопится и рассчитывает своё время, логично, что он пользуется такой услугой как предзаказ? Сервис — 0. Негативный отзыв о Грильница (Барнаул, проспект Строителей, 117 — 3 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Siberian pizza

Добрый день, во время поста решил себя побаловать шаурмой без мяса, заказал сибирскую большую с кавказким соусом, приехал, забрал пробую а она с другим соусом….позвонил на данное предприятие, попросил исправить, но не все так гладко, закончились ингредиенты….Вывод делают то что есть в наличии в надежде что клиент и так все съест -, цена что с мясом что без мяса одинаково — Негативный отзыв о Siberian pizza (Новокузнецк, Клименко, 29/4 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Добрый день, lenok0185!Спасибо, что поделились случившимся.Очень виноваты перед Вами. Понимаем, как сильно расстроили качеством сервиса. Приносим свои извинения.Мы с Вами связались и исправили свою ошибку.Несмотря на случившееся, очень ждем Вас в гости еще раз, чтобы сгладить впечатление.Команда Гриль №1. Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Selfie

Впечатлилась фотками в инстаграмм и решила наведаться в это место. Очень разочарована. Нужно было насторожиться еще в момент когда только переступила порог, был занят только один столик. Еду готовили очень долго, минут 30, если не дольше, напомню занят был всего один столик. Заказала роллы, они просто ужасны, рис рассыпчатый и не доваренный, нори будто где-то кусочек украли и скрутили мне эти хилые роллы, соевый соус не принесли, сказали что к блюду не идет. Серьезно?? Потом только когда попросили принести, сказали что это за отдельную плату. Потом правда, официантка сказала, что это ее косяк, она не знала, что с роллами подают соус. Она у вас из леса вышла? В итоге роллы рассыпались в соевом соусе, потому что рис абсолютно не липкий. Оторвите руки повару, готовить он не умеет. Еще был бургер, деревянная сухая булка, дубовая пережаренная котлета, за такие цены это просто ужасно. Негативный отзыв о Selfie (Пермь, Краснова, 28)

Standard
Компании

Отзыв о Японский домик

В выходной день, захожу перекусить. Заказываю на кассе вок. Была одна в заведении и мне сказали, что заказ будет готов через пол часа, но отдали минут за 15.Около кассы стол где наверное готовят суши, и там стояли 3 парня и кто то из них очень громко и много шмыгал носом, по звукам было понятно, что человек болеет и горлом и носом. Но все сотрудники стояли вместе, болтали, готовили ЕДУ, и смеялись. Я сразу пожелала чтобы мне в еду бактерии не попали..Отдают мне вок, и собственно это был самый невкусный вок, что я ела хоть где либо. Лапшу сварили и положили снизу. Начинку приготовили и насыпали сверху. Никто ничего не перемешивал. И вообще для вока лапша готовится вместе с начинкой в ВОКе. Ладно я сама перемешала, дохожу до середины и вижу какой то просто как вода жидкий соус внизу коробочки…Как будто просто водой облили. Не понравилось. Не приду больше. Настроение испортили. это было 4 марта. Негативный отзыв о Японский домик (Омск, 70 лет Октября, 20 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

И снова, Гриль 1. Только уже не особо и весело, заказали ночью доставку, ждали больше двух часов, но ничего страшного, хотя бы предупредили.Из всей сети — самая отвратительная точка — Попова 88а.Безмерное количество раз на этом ресторане, все время что-то не то!Блюда привезли ледяными, тесто внутри пирога сырое, а верх слегка подгоревший, про дно пирога так вообще молчу, и как это понимать, вообще не понятно!Листаю отзывы, сплошные пустышки.Ни о каком качестве этого заведения — говорить невозможно, сколько бы раз тут не брали — есть практически невозможно, шаурма на уровне и даже хуже — GOOD STREET FOOD.А что здесь происходит в зале, вообще отдельная тема для разговора, огромное количество молодых людей, вечно орущих, разве, что не сидят на столах, своим посадочным место, но ноги бывают и закидывают, наблюдали эту картину. Наймите уже наконец — администратора в зал, вечно забитые мусорки, грязные столы, а в уборной так вообще — плакать можно. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО. Негативный отзыв о Гриль №1 (Барнаул, Попова, 88а)

Standard
Компании

Отзыв о Ё

Рис переваренный и слипшийся в комок.Еле-еле поджаренные роллы, которые язык не поворачивается назвать темпура.Абсолютно безвкусные, даже соевый и имбирь не спасают. Будто хлебный мякиш пожевали. Негативный отзыв о Ё (Новокузнецк, ДОЗ, 20а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гости

Будто бы пришли в «Гости» без приглашения. Обзвонив 15 заведений, свободный столик нашли только здесь. (Уже на этом этапе стоило задуматься). Буду краткой, потому что пунктов много. 1. Официант (не помню имя, фамилия Хренюк): на лице девушки отчетливо отражались все ретроградные Меркурии и магнитные бури. Даже намёка нет на улыбку. Отработка возражений нулевая. Умение выйти из конфликта такое же. Складывалось ощущение, что человек просто вышел на подмогу и ничем заведению не обязан.2. Нам вынесли грязные приборы, у вилок между зубчиками остатки еды, указали на это официанту, она просто унесла их в мойку и всё. 3. Долгая подача блюд, обещали 30 минут, прошло 40, плюс ко всему, вынесли сначала 2 салата, потом 1 закуску, потом ещё один салат, через 10 минут ещё один салат. Разве блюда выносятся не курсами? Или в заведении такого уровня не знают, что не прилично, когда один ест, а другие смотрят?3. Хлебную корзинку принесли только после салатов, когда уже мы напомнили про неё, на что официант сказала: «про неё забыли». А когда принесли, оказалось, что чиабатту заменили другим, потому что она закончилась. Но опять же ЗАРАНЕЕ, нас о замене не предупредили. 4. Горячее тоже подавали не одновременно. 5. Официанта можно поставить в тупик банальным вопросом о том, в каких десертах содержится желатин. 6. Когда попросили счёт, официант просто ушла. Реально просто ушла домой, бросив столик. Счёт мы повторно попросили спустя 15 минут, когда поняли, что про нас забыли. В общем гостеприимство на уровне. Один плюс — это парень официант, который нас рассчитывал, который спросил как нам, всё выслушал, и за всё извинился и принял «пощечину» на себя. Заместо своей коллеги. И десерт посоветовал вкусный, исходя из моих пожеланий. Вот ему спасибо, но имени его не знаю. В очках такой, худенький. Его похвалите. Дата посещения 25.03. В 20:00 Негативный отзыв о Гости (Томск, проспект Фрунзе, 90)

Standard
Компании

Отзыв о La pizza

Заказали пицу спустя долгое время снова и…жуть, помидоры «пластик», самая обычная томатная паста размазана, сыра нет почти, но есть яйцо!! Они стали выливать яйцо вместо сыра, мы в шоке, ценик выше, а качество всё хуже.Больше не закажем, спасибо, ешьте сами такое. Негативный отзыв о La pizza (Новокузнецк, Зорге, 17 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Своя Компания

Что делать если «Своя компания» не своя, да и вовсе не компания? Правильно, больше не связываться. Если с ресторанами все обстоит более чем неплохо, то служба доставки — это сущий ад и вот почему:Жена оформила заказ (вся информация о заказе будет прикреплена), 14-го марта, в 19:00, должны были доставить в 20:45, но ничего не приехало и в 22:00, оператор лишь говорил — «все скоро будет». Но самое интересное, это то, что курьер позвонил в домофон через 15 минут после отказа, то есть ему решили не сообщать, крайне странно работаете, ребят, честное слово. Будьте добры, расскажите, как в большом городе, в условиях сильнейшей конкуренции можно так ужасно работать? Но а мы, понесем свои деньги в другое место, раз уж вы не справляетесь, уважаемые. Негативный отзыв о Своя Компания (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 0 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Domo

Сайт работает только на самовывоз и доставку! А я хотел бы посетить учреждение, но мне не оставляют выбора! Не акции, ни меню посмотреть нет возможности…. На этом знакомство с учреждением закончено…. Негативный отзыв о Domo (Кемерово, Ноградская, 34 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Free Time

Дорогие управляющие кафе. Почините наконец ваш сайт. Альтернативных мест для просмотра меню без танцев с бубном нет Негативный отзыв о Free Time (Благовещенск, Мухина, 114 — 2 этаж; зал Grand Arena Ostrova)

Standard
Компании

Отзыв о СушиFila

Все бы ничего, но ВОЛОСЫ . В двух роллах были ВОЛОСЫ. Настроение испорчено, аппетит тоже. Доставка быстрая. Долго перезванивают для подтверждения заказа. Негативный отзыв на сайте оставить нельзя почему-то, не публикуется. Негативный отзыв о СушиFila (Новокузнецк, Вокзальная, 10а к7 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Formaggi

Что-то с заведением произошло. Про кухню не могу сказать — не смогли попробовать. Шли мимо утром воскресенья и решили зайти на чашку кофе. Зашли, хостес с постным лицом смотрит и молчит. Говорим — столик на двоих. Недовольно «у нас свободная посадка, занимайте любой стол», ткнули пальцем в пространство. Ну, хорошо. Свободная, так свободная. Ждём официанта. Ходят мимо, не подходят, ловим хостес еще раз. Оказывается, завтрак в формате шведский стол. А узнать это мы должны были откуда? От хостес, которая явно не очень хочет с утра работать и недовольна вообще всем? По меню начинают работать через полчаса. Решили не ждать. На выходе от девушки, которая отдавала одежду слышим «а вы уже оплатили?», я прямо не удержалась — а мы ничего у вас и не ели. Ни вопроса почему, что не так, отличное же заведение. И, вишенка на торте — еще не успели одеться, а уже слышим от нее «всего хорошего». Как послали, честное слово.Ребята, обратите внимание на персонал — при отличной кухне и среднем чеке 2500 такие постные лица это просто недопустимо. Постным должно быть меню в это время)Сходите своих в гости в другие заведения города, Чешуя, Тунгуска, с таким же средним чеком, но безукоризненным обслуживанием. Научите своих девочек улыбаться и разговаривать с гостями. В нашем городе количество мест, где с утра нальют кофе столько, что просто опасно себя так вести) Негативный отзыв о Formaggi (Красноярск, проспект Мира, 15 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ЁбиДоёби

ЭТО ПРОВАЛ!:) так как не смогли заказать роллы в нашем любимом месте, решили дать снова шанс «Ёбидоёби» , но к сожалению зря) лучше бы дома картошки нажарили с лисичками 😂 Холодные, голодные, после работы заказываем доставку , которая приезжает через 2,5 часа. Администратор перезванивает через полтора часа уточняет заказ, и к тому же даже если ты хочешь дозвонится. Не получится. Здорово ? Вот и мне «нравится». Классно, что у вас заказы прут, праздник, берёте количеством, но никак не качеством. Что касается даже имбиря. поели можно сказать просто рис, с соевым соусом. А рис никакой. В общем «ебиНа*би» В общем теперь точно могу сказать , что сюда больше не вернёмся. Негативный отзыв о ЁбиДоёби (Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 21 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Ninja pizza

Доброй ночи.. Ооочень давно не заказывала пиццу, решила заказать… 8.03 через интернет был оформлен заказа, буквально через пару минут перезвонила девушка в 19:43, сообщила о том, предупредила, что заказ будет доставлен в 22.21, в 22.28 я позвонила сама, мне ни кто не перезвонил и не предупредил, что заказ задерживается, ответил молодой человек, сказал, что будет доставлен через 40 мин. Время уже 0:07 9.03 заказа до сих пор нет.. Звонка не было. Смс пришло, что заказ готов в 23:21 . Такого отношения к клиентам я не видела, очень мало говоря что расстроена, от слова совсем, больше обращаться в вашу компанию не буду. Спасибо за испорченный вечер. Негативный отзыв о Ninja pizza (Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 28 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о 2 Берега

Ранее, неоднократно, пользовался услугами данной организации. Всегда было на 4+-5! Даже иногда 5+…. Но был неприятно удивлен 08.03.2023г. Оформил заказ, оплатил картой онлайн, обещано было в течении 101 мин доставить, собрал семью, ждем… Спустя все указанные сроки, даже с погрешностью 20 мин, и даже после звонков на горячую линию (на которую, так никто, не ответил), заказ не то что бы не был доставлен… Он просто был «ОТМЕНЕН» со стороны поставщика, а денежные средства не вернулись на счет! И никаких «сори, извените, простите, просто порешали со своей стороны, что и так сойдет… Очень досадно и обидно… Негативный отзыв о 2 Берега (Екатеринбург)

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Я в диком бешенстве. Заказывала роллы заранее, за два дня, на 8-е марта, к 17:30. Я безусловно понимаю, что праздничный день и возможны задержки. Но,извините, не на 5 с половиной часов! Я заказывала роллы специально на ужин своей маме. Спустя полчаса от заявленного времени я начала одолевать все указанные на сайте номера поддержки. И нигде я не получила ответа. Мама сидела и просто в полном незнании ждала роллы, которые я пообещала ей к ужину (человек специально ничего не готовил). Все эти пять с половиной часов я пыталась дозвониться, либо занято, либо мне не хватало терпения дольше 10 минут слушать чудесную музыку ожидания (прикладываю скрин исходящих звонков, все номера, которые не папа и мама-это номера суши мастера, время московское). А ведь все мог исправить один звонок с предупреждением о задержке. Но, нет) мама ложится спать очень рано, так как встает на работу она очень рано, в 5 утра. И представляете, человек не мог пойти спать, так как ждал эти злосчастные роллы, потому что заказ был оплачен. В итоге только в начале одиннадцатого в приложении сменился статус, что заказ у курьера, я написала маме, чтобы она ещё подождала. В приложении появился его номер и как думаете, смогла ли я до него дозвониться?) конечно, нет) в итоге роды доставили в 22:37, вместо обещанных 17:30. Спасибо «Суши Сет» за испорченный сюрприз самому дорогому мне человеку в Международный женский день. Вы потеряли постоянных клиентов. Впредь продумайте, пожалуйста, (КАК МИНИМУМ) систему предупреждения клиентов о таких колоссальных задержках. Или просто берите трубки. Поэтому искренне советую не заказывать ничего в «Суши Мастере» на праздничные дни, нервы дороже. Негативный отзыв о Суши Мастер (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard