Компании

Отзыв о KFC

Негативный отзыв о KFC (Кемерово, Ленинградский проспект, 28в — 1 этаж): Поддерживаю предыдущего оратора, вашу еду можно есть только иногда и в охотку. Сегодня как раз звёзды так сошлись. Но речь не об этом, а о том какого хрена я должна предъявлять паспорт вашим сотрудникам? Они уполномоченные лица? У меня есть qr, но паспорт с собой я не ношу, да и не обязана, я не против показать фото. Но СХРЕНАЛИ ПАСПОРТ? Тем более в вашу забегаловку? Простоиспортили все настроение! Читайте законы, ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, а не отвечайте идиотскими скриптами!

Standard
Компании

Отзыв о Блинная на дорожку

Негативный отзыв о Блинная на дорожку (Красноярск, Аэровокзальная, 22 — 1 этаж): Друзья! Не в обиду сказано . В этой блинной я всегда заходила и кушала их блинчики. потому что они вкусные. Ем их уже лет 8 точно, постоянный клиент . Никаких претензий не было. Но тут Я перед отъездом в город Ачинск зашла как обычно покушать блины. Взяла блин с печенью 2 шт. Один был нормальный а второй в начинке куски пластика от столовых приборов. ((((( Чуть не сломала себе зубы и не поранила себе десна острыми кусками пластика. А ведь могла проглотить. В этих столовых и дети едят блины. Я обратилась к продавцу-повару который мне их делал, и показала эти куски пластика., на что продавец- повар мне ответила : — «Не может быть , это наверное от ваших приборов откололось»(((( Я сказала нет же, вот мои приборы они все целые. Я потребовала книгу жалоб и предложений , на что она мне ответила — У нас нет такого. Деньги свои я не требовала обратно, почему не знаю. Была в шоке от такого обращения к покупателю. Я сказала что обращусь Роспотребнадзор города Красноярска, на что она мне ответила — «Обращайтесь». Ни извинений , ничего такого! Получается им никакой закон не писан. Я для себя выяснила и четко поняла что теперь не клиент этого кафе. И вам советую задуматься об этом. Фотографии к сожалению не сделала. Просьба владельца этого кафе наказать виновника . Это произошло в смену 12 ноября 2021 примерно в 17:00 вечера.

Standard
Компании

Отзыв о Бургер Кинг

Негативный отзыв о Бургер Кинг (Екатеринбург, Вайнера, 9 — 4 этаж): Это какой — то ужас. Много раз замечала, что здесь хозяйка одна- уборщица. Но то, что она кричит на детей- это просто жесть .Пришла с ребенком ( которому 9 лет), заказали- ждём. Когда заказ был готов, и это отразилось на табло информации, пошла забирать. И в это время уборщица подходит к ребенку со словами : » что сидишь?»Ребенок: » жду маму».Уборщица: » или жди в другом месте, и вытолкнула его из- за стола».

Standard
Компании

Отзыв о RE:BRO мясо & бургеры

Негативный отзыв о RE:BRO мясо & бургеры (Кемерово, Патриотов, 36): Очень люблю данное заведение, все вкусно, хорошо. И, казалось бы, какие вопросы? И откуда плохой отзыв?Я оформила доставку в офис на 24.11.2021г. на 12:00, чтобы отметить с коллегами в обеденный перерыв свой День Рождения. Оформила и оплатила на сайте 23.11.2021. На электронную почту мне пришел чек об оплате (обратила внимание, т.к. это именно чек от поставщика, а не от моего банка).В 12:00 мне позвонила девушка и сказала, и что курьер задерживается на 15 мин. Ок. Это в целом всякое бывает, и мы можем себе позволить перенести немного обед. Приехал курьер в 12:35. И предлагал мне оплатить по терминалу. Я сказала, что у меня оплачено. К курьеру вопросов нет. Звонит мне в 13:05 снова девушка и говорит о том, что оплата не прошла. Я смотрю по банку – оплата прошла. Звонит она снова. Я скидываю ей в востап (!!!) и чек об оплате и выписку со своего счета (почему-то в альфа-банке не понимаю где скачать чек). И все. Девушка пропала. Т.е. ее вообще не смущает, что она в целом крайне некорректно себя ведет. Сначала подозревает клиента в непонятно чем, а потом исчезает без объяснения причин. Перезвонила девушке. Она невнятно разговаривает. Говорит, что «передала руководству». Для меня это крайне неадекватно. Доставка тут абсолютно невозможно, а в целом очень вкусно!

Standard
Компании

Отзыв о Грильница

Негативный отзыв о Грильница (Барнаул, проспект Строителей, 117 — 3 этаж): Пустой торговый центр, на очереди один готовящийся заказ. Очереди нет. Подхожу заказать салат греческий, где никаких ингредиентов для приготовления нет, только нарезка, мне говорят 20 минут ожидание, я говорю какое ожидание, заказов нет, очереди тоже, почему так долго. Повара нет отвечают. Ну в чем дело, что ща сервис?Это происходит сейчас и время отзыва тоже сразу по произошедшему. 18:00+- 24.11 люблю Грильницу, но грильницав галактике меня постоянно печалит

Standard
Компании

Отзыв о COX`S

Негативный отзыв о COX`S (Кемерово, Демьяна Бедного, 5 — 1 этаж): Были в этом заведении два раза. Шаурма вся с курицей, но так же в меню присутствует шаурма с рваной свининой, ее мы и решили попробовать. Всей компанией пришли к выводу, что тут она получше, чем в других местах, где мы пробовали нечто подобное, плюс к этому соусы в этой шаурму достаточно вкусные (в обычной с курицей вроде идут другие соусы) за это, кстати и оценка ни самая минимальная… Теперь о втором посещении этого заведения, видимо зашли мы совсем не вовремя, судя по всему был обеденный перерыв в политехе, очень много было народу, персонал не справляется с таким потоком клиентов. Заказывали две острые шаурмы, обещанный халапеньо ни в одну шаурму не положили, хотя в чек 60 рублей включить не забыли, по итогу ели шаурму без удовольствия, ибо очень любим острое. Кстати в первый раз вместо халапеньо положили перец чили. Про персонал… в более раннем отзыве очень четко все описали, пренебрежительное отношение к клиентам мы увидели, особенно от владельца этого заведения (посмотрев Инстаграм мы поняли, что он это он). Нас очень поразило, что он зашёл в заведение, начал здороваться со студентами, потом скинул с себя куртку и встал отбивать чеки, приняв пару заказов он пошёл готовить шаурму, в грязной одежде, без фартука и с не мытными руками… алё, вы владелец заведения общественного питания!!! Так нельзя… Естественно в шаурму мы нашли куски чёрной шерсти, возможно от его куртки, а возможно откуда то еще… Девушка готовящаяся шаурму работает без головного убора, волосы свисали на лицо, а значит они легко могут оказаться в шаурме… Кстати из всех работников эта блондинка самая адекватная! Весь персонал включая владельца мягко говоря не очень, а она как будто ни от туда, ну не вписывается она в эту команду… Вывод: шаурма не самая вкусная в городе, поэтому сюда мы больше не вернёмся… Интересно бы ещё отвезти ее в лабораторию, помнится раньше проводили тесты шаурмы, интересно бы провести их сейчас, ведь открылось много новых)))

Standard
Компании

Отзыв о BigRoll

Негативный отзыв о BigRoll (Екатеринбург, Старых Большевиков, 2а лит Б): 19 ноября в 23-34 сделали заказ, в итоге оператор перезвонила в 23-36,уточнила данные и озвучила время доставки 20 ноября в 1-00 +-15 мин. В итоге время сейчас 2-50,заказ нам так и не доставили,откроется сие заведение в 10-00,курьер с нами даже не связался. Впервые решили сделать здесь заказ и очень пожалели об этом. Не могу оценить качество блюд, потому что их просто нет, но сервис и доставка просто отвратительные. Очень интересно услышать причину такого неуважения к потенциальным клиентам

Standard
Компании

Отзыв о KFC

Негативный отзыв о KFC (Кемерово, Ленинградский проспект, 28в — 1 этаж): Раннее не читала отзывы, теперь понятно. Получается, что это заведение нужно обходить стороной. Персонал, который в нём работает даже нельзя назвать не компетентным — это просто случайные люди с улицы, которые судя по всему впервые вошли в заведение и встали за кассы и на входе. Особенно отличился охранник :)) который опозорился. В общем дело было так. 19.11.2021 г. по просьбе дочери заехали купить на вынос твистер и картошку фри. Зашли в тамбур входа и тут с телефоном выскакивает охранник и требует QR-код. Я заранее, еще до входа в заведение, зашла на госуслуги и приготовила код. Протягиваю ему телефон, а он начинает требовать паспорт. Я у него спрашиваю — на каком основании и кто ему дал полномочия заглядывать в мои персональные данные? На что он ответил, что этот вопрос нужно задавать руководству заведения. Я ему объяснила, что сегодня по Вести Кузбасс дали разъяснения о том, что смотреть в паспорта уполномочена полиция, Росгвардия и работники гос.учреждений при обращении к ним. На что он начал дерзить. на что я предложила ему вызвать полицию. Супруг позвонил и вызвал полицию, а охранник тут же СБЕЖАЛ :)))) Я смотрю, что за столом на входе девочки принимают заказы. Подходит другой клиент (мужчина) и девочка на кассе пропускает его просто по одному QR-коду без паспорта. Тогда я задаю этой девочки вопрос: Почему с меня охранник, который сбежал после звонка в полицию, требовал паспорт? На что она отвечает — типа она тут не причем. На горизонте появляется работник заведения в серой форме, судя по всему администратор или старший смены. Предлагает пройти без паспорта назвав лишь его серию и номер. На что я конечно же сообщила, что полиция уже едет. Финал:1. В заведении работает неквалифицированный персонал, а по ощущениям даже случайные люди, которые ничего не знают, каждый требует своё.2. В тамбуре стояла касса и принимали заказы — охранник или девушка на кассе для начала должны были уточнить — мы посидеть зашли, или с собой на вынос купить. Мы пришли купить на вынос, а соответственно небыло надобности требовать с нас паспорт. Соответственно клиентоориентированность и сервис нулевой. 3. Не смотря на наличие QR-кода, наша семья будет байкотировать данное заведение. Да и кушать эту еду не возможно, т.к. от неё можно превратиться в козлёночка :))) из-за большого количества консервантов. Заезжали один раз в 2-3 месяца по желанию ребенка.4. Заявление в полицию написали. За испорченное настроение пусть теперь дают объяснения полиции и пишут отписки. 5. Жаль, что не включили при входе видео запись, хотелось чтобы этих «героев» вечера узнал весь город в лицо :))

Standard
Компании

Отзыв о Макдоналдс

Негативный отзыв о Макдоналдс (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 106а): Определенно худшее заведение сети, которое мне довелось посетить. Впервые ждал заказ из стандартного бургера, картошки и сока, в течение более 15 минут, при абсолютно пустом зале, притом картошку приготовили сразу, она мирно дожидалась на пустом прилавке.В итоге получил практически безвкусный апельсиновый сок, опять же впервые попробовал частично непрожаренную деревенскую картошку (ну хоть не из пюре, значит). Ладно хоть бургер испортить невозможно, хотя наскоро накидать ингредиенты — это уже классика.

Standard
Компании

Отзыв о ПиццБург

Негативный отзыв о ПиццБург (Барнаул, Воровского, 108в — 1 этаж): Долго защищала Пиццбург, каждый раз давая ещё один шанс . Потом ещё один, и ещё. Но нет. Всё больше склоняюсь к тому , чтобы согласиться с мнением друзей — «шарашкина контора». Заказываем регулярно одни и те же 4х этажные пиццы . И каждый раз гадаешь — что же приедет сегодня. Вкусно-не вкусно, сухая- не сухая, красивая или в кашу вся и заветренная. Без преувеличения!! Каждую неделю приезжает РАЗНЫЙ продукт ! Как это вообще возможно ? Помнится , была очередная пятница , а нам сказали — грибов у нас нет , мы чёт не заказали. Выбирайте другую пиццу . Я бабуле позвонила в соседний дом или в пиццерию с налаженным производством ? Последний случай поставил точку в наших отношениях с Пиццбургом. Курьер отдала пиццу с заранее приготовленной сдачей на 30 руб меньше положенной . Позвонив диспетчеру , выслушала какие-то смешки непонятные «господи , да переведу я вам эту мелочь» 😳😳 Ребята , вы с КЛИЕНТАМИ общаетесь , что за панибратское отношение ? Что за ржач в трубку и выражения типа «ну подумаешь, что такого». Доставка 120 руб в центр города , пицца плохого качества стоимостью выше среднего и отвратительное отношение девушек-диспетчеров к клиентам, которые вам деньги регулярно платят — вот всё, что вам нужно знать о Пиццбурге

Standard
Компании

Отзыв о БургерКит

Негативный отзыв о БургерКит (Красноярск, Телевизорная, 1 ст4 — 1 этаж): И снова как мы любим косяки,начнем сначала:Нету трубочки (норм,указал сайт)Звонит оператор,говорит рыбного бургера нет(но он указан на сайте,но ни на одном филиале его нет),предлагает заменить на сырный почти в два раза дороже ,который состоит только из сыра и котлеты,которую я не ем,нет спасибо,потом говорит минутку и принимает другой звонок,а я слышу как он с другим клиентом проговаривает другой заказ,вы прикалываетесь что-ли!!!??я трубку бросила,мне вот заняться нечем как будто,я свои дела сделать не успеваю поэтому и заказываю у вас.перезванивает ок,выбрали другой бургер,кладём трубки.Далее,звонит в третий раз,говорит другой десерт кончился,да это издевательство какое то,выбрала,то что не хотела уже лишь бы он отстал и не думал опять три часа.я есть хочу и мне пофиг почему почему какой то филиал,сайт или администратор не поставивший вовремя стопы косячит,предложили морс на выбор,который не нужен,окИнтересный факт:когда заказываешь на доставку слышишь только оператора и видишь только курьера+ идёт оценка еды,это все,где нужно не подкачать.Итог : от оператора три звонка,куча потраченного времени и негатив,от него просто охото положить трубку.Еда:спросила сочный ли будет бургер,сказали да,в итоге сухой как дрова и соуса по краям,фото приложу.Морс отправили без срока хранения,не удивлюсь,что самый старый отдали,как не просроченый узнать не возможно,десерты как всегда вкусные.Курьер милая девушка.Двойка только из за десертов,но если бы их готовила кухня ,а не отдельные люди,было бы иначе.

Standard
Компании

Отзыв о KFC

Негативный отзыв о KFC (Новокузнецк, проспект Курако, 1Б): Мало того, что вам пишут отзывы о «качестве» вашей продукции, так вы ещё удумали вести ремонтные работы на улице, презирая местных жителей. За вашу болгарку с 11 вечера до 5 утра, вы будете получать в день по отзыву💋❤

Standard
Компании

Отзыв о Zaedis

Негативный отзыв о Zaedis (Кемерово, проспект Ленина, 90/1 — 1 этаж): Это самая отвратительная шаурма, что я когда-либо пробовала. Омерзительный, кисло-майонезный соус (такое ощущение, что в самый дешманский майонез ещё и уксуса бухнули), разваливающийся лаваш и пережженая до хруста курица. Это вы так тухляк маскируете? Брала мини версию, и ту, больше половины выбросила, потому что есть невозможно!

Standard
Компании

Отзыв о Макдоналдс

Негативный отзыв о Макдоналдс (Екатеринбург, Бебеля, 29): Ув. Сотрудница Анастасия,которая была сегодня 10.11 на смене утром на выдаче макавто, ваше ужасное обслуживание дое**ло всех клиентов ! Вижу это часто и их реакцию тоже, так как заезжаю каждое утро за кофе. И в принципе в смены, в которых вы обычно работаете, дико медленно всегда! В отличие от других сотрудников других смен в этом же филиале .Может стоит говорить клиентам хотя бы «здравствуйте» либо «пожалуйста» когда вам говорят «спасибо» ?! А не хлопать перед ними своим окном, после того как кинули заказ на подставку? С которой в принципе неудобно что-то брать! И пытаться дотянуться! Так же сегодня тост был захреначен в бумагу так , что все слиплось и он был даже не горячий! Дак сколько он лежал в готовом виде чтобы попасть в таком состоянии и в прилипшей упаковке ?! Ужасный сотрудник , ужасное обслуживание. Надеюсь, вас когда- нибудь накормят булкой с бумагой ☺️

Standard
Компании

Отзыв о Без Пармезана

Негативный отзыв о Без Пармезана (Омск, Ленина, 10 к1 — 1 этаж): Спасибо, наелись. Только я успела похвалить это место и зарекомендовала друзьям, как столкнулась с некомпетентностью и неудачным заказом.Будучи голодными в аду ремонта с невозможностью готовить самим — заказали воки с креветками, рис с курицей, чебуреки с сыром и гамбургер. Последний был нормальным, со слов мужа, без восторгов.Я открыла вок и сразу поняла, что он очень острый. Быстро поняла, что есть дальше не смогу. Передала мужу, он к острому больше расположен, но он тоже есть не смог. Перепроверили заказ, тк решили, что сами заказали по ошибке. Но нет, брали обычный, как и прежде. Нарушение технологии приготовления.Далее идут чебуреки, в которых вся начинка находится в одном углу, а далее пустое тесто. Странно.Ещё неприятность — упаковки для бургеры и чебуреков выкрашены в чёрный цвет. После них остались чёрные пятна на руках, которые пока что не смылись, мыло не помогает.Я обычно не пишу никаких негативных отзывов, я пишу в Instagram руководителю. Но в Без Пармезана человек, отвечающий в Директ, озаботился только тем, чтобы отправить меня жаловаться в Delivery. Но причём тут служба, которая забирает заказ? Короче, выводы сделаны, мы здесь больше не едим.

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Негативный отзыв о Гриль №1 (Кемерово, Весенняя, 26): Перехвалила Вас .. заказывали у Вас неоднократно, и доставку, и самовывоз. Все нравилось! Действительно вкусная шаурма, своевременная доставка и тд. Но то, что было вчера (06.11.), это без комментариев. Оформили заказ, все отлично, оператор перезвонил, мы все подтвердили. Сказали, доставка 1 — 1,5 часа, нас все устроило, посчитали, что ещё успеем сходить в магазин у дома. Идём уже обратно, звонок .. звонок от курьера, привёз шаурму через 30 минут после подтверждения заказа. Да, рано, да, хорошо. Но! Мужчина нахамил, впервые такое встречаю, общение девушки — клиентки и курьера. Лицо компании, а так себя ведёт.Поднялся, сунул молча мне его в руки и ушёл .. ладно, бывает. Когда попробовали шаурму со свининой .. был кисловатый вкус .. не придали этому особо значение, а зря .. отравились. Когда связались с хамоватым курьером, писать отзыв не стала, но такое стечение обстоятельств и с шаурмой — такое себе. Заказывать больше у Вас не хочется.

Standard
Компании

Отзыв о Макдоналдс

Негативный отзыв о Макдоналдс (Екатеринбург, Ясная, 2 — 1 этаж): Очевидно, что макдональдсу на отзывы все равно. Но так нельзя. Грубость персонала переходит всякие пределы. 06.11.21 мальчик на кассе. Диалог «маски где — в кармане, давайте одевайте быстро». Разве так можно общаться.

Standard
Компании

Отзыв о BigRoll

Негативный отзыв о BigRoll (Екатеринбург, Старых Большевиков, 2а лит Б): Давненько я здесь не заказывал, так как наконец то к нам пришли Ями Ями И вот решил разнообразить свои осенние вечера и заказал новый сет отпуск Удивили мягко сказать Лосось в роллах оказался с кожей и чешуей Камон, это уже за гранью добра и зла И при этом сет не бюджетный ни разуUPD Мне тут подсказали, что это задумка шефа, и в описании ролл с кожей лосося Т.е толстая кожа с чешуей, которую нельзя прожевать — это авторский взгляд повара? Звезду Мишлен этому господину Надеюсь хоть мидии без раковин по его задумке есть надо

Standard
Компании

Отзыв о Восточная пекарня

Негативный отзыв о Восточная пекарня (Кемерово, Кузнецкий проспект, 108): Просто жесть а не кухня!!!!!После вечерней шаурмы два дня отравления у меня и мужа!!!По вам жалоба в инстакции плачет, обязательно это сделаю чтобы вас проверили!Первый раз в жизни так жестко отправилась!

Standard