Компании

Отзыв о Папа Джонс

Это что за прикол такой?Когда к вам приходишь и покупаешь коктейль, вы наливаете полный стакан, когда заказываешь доставку, то видишь вот это.Это стоит 150 рублей????Это пиз*ец Негативный отзыв о Папа Джонс (Кемерово, проспект Ленина, 50 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Rocky`n Roll

Негативный отзыв о Rocky`n Roll (Новокузнецк, проспект Металлургов, 6 — цокольный этаж; цокольный этаж): Заказали через Яндекс.еду. Не обратили внимание, что Яндекс списал сумму заказа сразу, и когда пришёл курьер, сообщил, что заказ необходимо оплатить. Не буду рассуждать как вообще так вышло между рестораном и Яндексом, но деньги ресторан не возвращает второй день. Как бы там ни было вкусно, сервис на нуле. Ты звонишь и выпрашиваешь свои деньги. Звонишь ЧЕТЫРЕ раза. «Я директору передам, директор забыл» итд. Мне это насколько должно быть интересно, что он там забыл? Списать два раза деньги он не забыл, а вернуть второй день забывает?

Standard
Компании

Отзыв о Пиццот

Негативный отзыв о Пиццот (Омск, Лермонтова, 8 — 1 этаж): На какое понимание с моей стороны могла рассчитывать пиццерия Пиццот, если они даже не соизволили связаться со мной и уточнить детали сложившейся ситуации? Контактные данные я свои передала. Зачем было делать вид, что вам не всё равно на безобразное хамство по отношению к гостям со стороны своих сотрудников, если по факту вам совершенно наплевать?

Standard
Компании

Отзыв о Mamma Mia

Негативный отзыв о Mamma Mia (Омск, 70 лет Октября, 19 — цокольный этаж): Захотелось пиццы и я сделала заказ по телефону. Выбрала несколько пицц и у меня быстро приняли заказ, сказали через 15 минут будет готово. Где-то минут через 25 я подьехала и забрала пиццы. Не открывала их на месте.Когда уже приехала на дачу, открыли пиццы и обомлели. Пиццы абсолютно не круглые, какие-то кривые и овальные. У одной пиццы был просто комок муки снизу, не пропеченая корочка 🙁 На пицце Цезарь все ингридиенты были просто раскиданы и их было максимально мало.Были очень разочарованы качеством пицц.Ранее заказывали пиццы через Яндекс Еду здесь и нареканий к качеству вообще не было.

Standard
Компании

Отзыв о Пиццот

Негативный отзыв о Пиццот (Омск, Лермонтова, 8 — 1 этаж): В очередной раз вспомнила, почему же я сюда не хожу. Обслуживание: успела заскучать, пока несут меню, хотя официантов много. Все милые, улыбаются, но работают по принципу: не мой стол-даже в глаза не посмотрю. Когда просила счёт, мой официант отлучился, и мне совсем не хотелось слушать разборки, кто понесёт и почему его нет. Еда: заказала кальцоне с беконом. Ожидала полумесяц сыра и грёз о талии… когда по залу разнесся запах горелого, я искренне надеялась, что это не мое.. но увы и ах. Ожидания превратились в жесткие реалии подгорелого теста. А я не планировала употреблять активированный уголь. К сожалению, у меня не было времени за замену блюда и пришлось аккуратно выесть серединку. И тут у меня большой вопрос. Почему повар вздохнул с облегчением, когда я продолжила есть? И зачем вообще такое подавать? Благо, в середине вкус хоть был, а не горелая лепёшка. А вот лимонад был хороший. В общем, очень грустно. Хотя и раньше не было лучше. И да. Соблюдайте, пожалуйста, график уборки туалетных комнат. Там тоже все не радужно.

Standard
Компании

Отзыв о Пицца Синица

Негативный отзыв о Пицца Синица (Томск, проспект Ленина, 82а): Не советую, народ не ведитесь на их промкоды и подарки как это сделали мы, о чем очень пожалели!!! Заказывали во многих пиццериях доставку, но такой ужасной пиццы мы ещё не ели, да ещё по такой завышенной цене для такого качества!!! Начну с доставки, тут все во время, придраться не к чему. Стрижи сырный и чесночный, были свежие, есть можно, но больше бы не заказали, больше вопросов к пицце, подарок сырная пицца оказалась сухой даже при разогреве, есть такую зубы можно сломать, хотя заказывали в один день, и другими все в порядке, кроме вкуса, в грибной очень мало начинки, хотя указано двойная порция шампиньонов, смех просто, сыр похоже самый дешёвый плавленый, который даже не тянется как в обычных пицца, и зачем то ужасная приправа, которая перебивает весь вкус грибов, такого г….. мы ещё не ели! Ветчина и грибы: так же начинки мало, непонятный сыр, абсолютно не ветчина, и очень тонко порезанная, что аж светится, с виду куриная колбаска, ветчина насколько я знаю в таком диаметре не выпускается!!! Вопрос, что у вас там за технологи и повара, что такими продуктами можно испортить пиццу??? А пиццы заказывали по 35 см, деньги просто выкинули на ветер, ваш следующий промкоды естественно выкинули, больше к вам не ногой, коллегам уже посоветовала, с таким подходом к клиентам долго вы тут не протянете!!!

Standard
Компании

Отзыв о Додо Пицца

Негативный отзыв о Додо Пицца (Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 23): Пробовала вашу пиццу, по вкусу все понравилось. И вот, решив заказать на дом, я была мягко говоря в растерянности.. доставка по городу, понятие для вас весьма относительное) на ул.Калинина доставки нету😅 я бы возможно поняла, если бы жила в самом конце(р-н мясокомбината), но нет, самое начало улицы. 15 минут до планеты🙈 Ощущение будто я в пригород пыталась заказать или на луну😂 Не знаю, возможно через Яндекс или Деливери можно оформить, но не настолько я хотела именно вашей пиццы, что бы ломать голову как ее раздобыть. Спасибо, что в этой сфере большая конкуренция и труда с заказом в другой компании не возникло. Очень не клиентоориентированно.

Standard
Компании

Отзыв о Сильвер Фуд

Негативный отзыв о Сильвер Фуд (Кемерово, Красноармейская, 95 — 1 этаж): Купили лимонад и 2 кусочка пиццы. На кассе предложили 2 варианта лимонада — большой или маленький. маленький стоит- 155₽ (300мл) , большой — 195₽ (500мл.) Мы выбрали большой, но как оказалось , что в ресторане большого нет, и они считают за большой стакан 2 порции маленького , и считают как 2 маленьких стаканчика, то есть за 500мл. По итогу мы заплатили 310₽. Вернулись к ним, по итогу сказали мы вам налили не 500мл, а 600мл. Хотя стаканчик 0,5 👍🏼 Получается просто вводите в заблуждение , и делаете то, о чем вас не просят. Теряете свою марку , не рекомендую вас никому !

Standard
Компании

Отзыв о Cheezy

Негативный отзыв о Cheezy (Кемерово, Весенняя, 13 — 1 этаж): Люблю чизи за вкусную пиццу и отзывчивый персонал. Но вчера разочаровывали очень сильно. Все прошлое лето мы пили потрясающий арбузный фреш с огромным кусочком арбуза. Когда его пьёшь, то прям чувствуешь арбузную мякоть. С началом лета мы скорее побежали за этим напитком снова. И каково же было наше разочарование. Во фреш положили просто огромнейший кусок льда — я пила не арбузную мякоть, а лёд. Кроме того, этот лёд накладывался голыми руками. Человек — не работник кухни, он нас до этого рассчитал и тут же пошёл готовить напиток. Что до кусочка арбуза — в этом году тонкая безвкусная корка, как и сам арбуз. Очень печально(

Standard
Компании

Отзыв о Сильвер Фуд

Негативный отзыв о Сильвер Фуд (Кемерово, Красноармейская, 95 — 1 этаж): В пятницу вечером решили зайти с подругой на пиццу. На кассе узнали об акции — при покупке целой пиццы — на роллы (в т.ч. и сеты) — 30%, очень приятная акция. Здесь же на кассе «афиша» с акцией — ролл дня (каждый день в течение недели разные) за 199р. при сумме чека 399р. Отлично вроде бы. Делаем заказ, в котором среди прочего, есть целая пицца, сет роллов и ролл -дня. Девушка-кассир говорит, что скидки не суммируются. Все логично, вопросов вроде бы нет. Я ж понимаю, что на ролл-дня скидку в 30% мне не посчитают. Но! В чеке пробивается ролл дня по обычной цене со скидкой 30%. Когда увидела и пошла узнавать, почему так, мне сказали «Ну мы же предупредили, что скидки не суммируются». Позже уже с администратором выясняется, что у них в программе заложено (и быть по-другому не может), что автоматически при покупке пиццы и роллов все они будут пробиваться со скидкой 30%. Но я то не знаю, что и как заложено в вашей программе, я не вижу как пробивается та или иная позиция. На вопрос «Почему официант не предложила разбить заказ на два, чтобы сработала акция «ролл дня»?» (а наш заказ это позволял сделать), мне ответили, что меня предупредили о не суммирующихся акциях. А ответ администратора очень повеселил «Ну вы же получили ролл дня с приятной скидкой в 30%». Да, но по акции, которой мы не смогли воспользоваться, этот злополучный ролл был бы еще с более приятной скидкой. Да, разница в итоговой цене, — 75 руб., конечно, не критичная. Но сам принцип…. На будущее совет себе и всем посетителям — разделяйте по возможности чеки, если хотите воспользоваться разными акциями или уточняйте заранее у кассиров — а как же эти акции заложены у них в программе. )P.S. к еде претензий нет.

Standard
Компании

Отзыв о Сушкоф и дель песто

Негативный отзыв о Сушкоф и дель песто (Екатеринбург, Техническая, 64 — 1 этаж): Очень не понравились роллы. Заказали с мужем на годовщину сэт «На любой вкус V. 4.0» В итоге: — на роллах Филадельфия каша из лосося сверху ( как мне объяснили, это лосось Рубленный). — на роллах «Зоя сидит дома» водорослей чукка по-минимуму вообще, как и соуса орехового. — минимум кунжута, роллы рассыпаются, суховатые. — соевого соуса в пластиковых баночках меньше примерно на треть от того объёма, который привозили раньше ( мы постоянные клиенты). — не доложили один пакетик Васаби. Уважаемые владельцы! Вы и так цены повысили на вашу продукцию ( понимаю, кризис). А на покупателях зачем экономите, на качестве? Фу так делать!

Standard
Компании

Отзыв о Pinzeria by Bontempi

Негативный отзыв о Pinzeria by Bontempi (Екатеринбург, Бориса Ельцина, 3а — 2 этаж): Спросите, почему? А потому, что нас даже не накормили. Сначала мы 20 минут ждали, когда официант нам принесет меню, которое нам принесли после приглашения администратора. Потом мы 40 минут ждали, когда принесут заказ. Но…его так и не принесли, так как, судя по всему, забыли. Извинились, конечно, но мы остались голодными. Увы. P. S. Эта пинцерия находится в ЕЦ

Standard
Компании

Отзыв о crazy brothers

Негативный отзыв о crazy brothers (Красноярск, Аэровокзальная, 15а): Слабонервным не смотреть!!! Была бы возможность, поставили бы -100. «Четырехэтажная» пицца, которую вы видите на фото, обошлась нам в какие-то 1900 руб. И тут на минуточку, все приготовлено ПО ТЕХНОЛОГИИ!!!! Вы извините, но вы в своем уме? Вы сами бы это стали есть???!! да ещё и на день рождения заказывали…. Компания вообще не клиентоориентированы! они наверно и слова то такого не знают)) Позвонили в доставку, спустя минут 5, как убежал курьер. Сразу обозначили, что либо мы ждём новую пиццу, либо возврат денег.. Отдел качества 40 минут что-то там изучал и извинился, повторяя одну и ту же фразу: ТЕХНОЛОГИЯ СОБЛЮДЕНА!!!!! Не сложно представить, какая там антисанитария, если такой подход к работе!! Горелая лепешка в мусорке (хотя мы ждали, что у них проснется совесть и они перезвонят, чтобы решить этот вопрос), настроение испорчено, 1900р. на ветер…. Будет здорово, если вы всё-таки вернёте деньги!

Standard
Компании

Отзыв о Сильвер Фуд

Негативный отзыв о Сильвер Фуд (Кемерово, Красноармейская, 95 — 1 этаж): Здравствуйте! У вас когда-нибудь ночью бывает Европейская пицца? Уже раз десять после работы заезжаю именно за ней, а её нет! Зачем сотрудники предлагают пиццу Казино или Сильвер? Эти оба вида пиццы максимально отличаются от Европейской, причём, совсем не в лучшую сторону… Я наверное впервые в жизни сейчас скажу: «Поднимите ценник на Европейскую, раз её так активно берут! Я тоже буду её брать и мне всё равно, сколько она стоить будет! Ибо она вкуснее всех ваших остальных видов пиццы!P. S. Я жду от вас подробного ответа! Не шаблонного!

Standard
Компании

Отзыв о ItalianPizza.ru

Негативный отзыв о ItalianPizza.ru (Екатеринбург, Рощинская, 46 — 1 этаж): Оформили заказ с подтверждением оператора. Оператор позвонил и подтвердил заказ, сказали что доставка будет 00:30-01:00. В 01:00 ничего не привезли. Позвонил оператору, сказали что оператор оформил заказ на закрытый ресторан и ничего не привезут. Сказали что сделать ничего не могут и могут только переоформить заказ и привезут в 03:00. Вы че серьезно? Ничего больше не хочу заказывать в вашей богадельне. Никому не советую и не посоветую у вас ничего заказывать. Отношение свинское.

Standard
Компании

Отзыв о ItalianPizza.ru

Негативный отзыв о ItalianPizza.ru (Екатеринбург, Агрономическая, 28 — 1 этаж): Как должен поступить доставщик, если ночью в комментарии указано — звонить на телефон?Если заранее позвонили менеджеру и попросили звонить на телефон?По логике данного заведения — позвонить в домофон и разбудить пол дома.Как организовать оплату, при выборе безналичного способа и указания возможности оплаты на сайте?По логике данного заведения — выдать курьеру терминал, а у знаете вы об этом если позвоните сами.Что делать если курьер опаздывает?По логике данного заведения — если клиенту надо будет сам позвонит и узнает когда будет доставка.

Standard
Компании

Отзыв о ItalianPizza.ru

Негативный отзыв о ItalianPizza.ru (Екатеринбург, Ракетная, 1 — 1 этаж): Операторы решили, что мы что-то должны! 6 мая сделали заказ. Курьер опаздывал на несколько минут. Мы позвонили сказав о том, что курьер опаздывает в ответ оператор сказал чтобы я перезвонила, чтобы сообщить о времени, в которое прибыл курьер. Я считаю, что это странно, когда клиент вместо получения услуги выступает в роли специалиста по контролю качества услуги. В связи с опозданием оператор предоставил скидку на следующий заказ. НО!Сегодня 8 мая мы снова сделали заказ и оператор Лили решила, что я ей что-то должна. Якобы уточнила информацию о предыдущем опоздании и начала убеждать меня в том, что якобы это мы виноваты. Сначала сказала одно, потом решила все-таки открыть предыдущий заказ и посмотреть реальную информацию. Получилось так, что она дезинформировала нас. А далее постоянно перебивала, говорила, что я должна была сама позвонить, язвила, повывела тон. Ну а в конце сказала, что предоставит скидку от суммы, а в конце разговора решила, что нет, это будет 10% бонусов. И дело совсем не в скидках или суммах. Дело в отношении к клиенту и качественной работе компании. Такие сотрудники, как данный оператор очень сильно снижают качество и лояльность компании. Не приятно, когда такое встречаешь!!!!!

Standard
Компании

Отзыв о Сушкоф и дель песто

Негативный отзыв о Сушкоф и дель песто (Екатеринбург, проспект Орджоникидзе, 3 — 1 этаж): Стали заменять ингредиенты на максимально дешёвые и теперь даже не стесняются. Сегодня привезли ролл канадский, где в составе заявлены миндаль, ростки горошка, нити чили. Заменили это все на АРАХИС. Ролл стоит 600р за 8шт. Это скотство, конечно. Связалась с оператором, единственное решение, которое они предложили, это заменить на новый и забрать старый. Попросила вернуть деньги. А деньги они возвращают только при возврате этого ролла им обратно. Без проблем, его никто не ел. Но вообще, это максимально неприятно. Рассчитывала не на такой сервис за такие деньги.

Standard
Компании

Отзыв о Папа Джонс

Негативный отзыв о Папа Джонс (Кемерово, проспект Химиков, 19 — 1 этаж): Решили заглянуть в данную пиццерию, когда гуляли по бульвару Строителей. Не знаю уж почему так пищат все кругом, что пицца афигеть какая вкусная. Обычная пицца, мне так ещё и сухая досталась, брали мясную… Может это конечно именно здесь такую делают, я обязательно навещу другой филиал и попробую там, возможно это зависит от повара. А пока отметка «бывает лучше».

Standard