РЕАЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!!!! 29.07.2023 хотели отметить День Рождение, с щедрым чеком. Заказали 2 пива Бирли Н/Ф на разогрев. Официантка была, ребёнок, лет 18. Ждали, минут 7-8. Но это ладно. В меню ресторана указанно пиво, только объёмом 0,5 на розлив Бирли (Ф/нф). Остальное в стекле. В итоге нам принесли пиво, объёмом либо, 0,33, либо 0,3. Там только слепой не увидит, либо непонимающий, либо тому, кому пофиг. Позвали официантку и сделали претензию бармену. На что она ответила, что у них нет других стаканов!!!!! Что, простите??? Да у вас были бокалы и Spaten и Франц, объемом 0,5 и я прекрасно знаю, их вид и размер… При этом, не понимая, объём бокала, сказала, что это 0,5…Позвали бармена, он не пришёл. Хотя зал, был пустой. Почему клиенты, сами должны в РЕСТОРАНЕ куда-то бегать и что-то выяснять??? Мы не однократно, ходили в этот ресторан, но сегодня , был уровень обслуживания, по типу деревенской забегаловки на трассе. Напрочь отбило желание, заказывать пиццу и продолжать банкет. Сидели в основном зале в крайнем правом углу, можете посмотреть камеры(около 15-00). Когда рассчитались,и начали уходить, бармен демонстративно, убежал в подсобку и не хотел выходить, так как официантка, передала, ему претензию. На ресепшене, работала, не компетентная деревенщина, которая начала выгораживать бармена и нести, какую-то чушь, про объём бокалов 0,4, когда таких, даже в меню нет!!! Хотя до этого, работала ухоженная, светлая женщина, с красивой стрижкой, лет 40, которая не однократно, как администратор, обслуживала лично и имела кучу благодарностей. Заведение, превратилось в колхозный кабак, с сельским «персоналом». К пиву Бирли, претензий нет, марку держит. Требую, уволить бармена и , «ту» кто сидел на ресепшене!!! Больше к вам НЕТ, желания ходить!!! КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ ДНО!!! Реальный рейтинг стал 2.5 максимум. Все лже-отзывы за июль, сплошная заказуха. Директор, видимо и не в курсе, что тут происходит. Негативный отзыв о Mamma Mia (Омск, 70 лет Октября, 19 — цокольный этаж)