Компании

Отзыв о Мистер Чанг и Кинг Конг Пицца

Негативный отзыв о Мистер Чанг и Кинг Конг Пицца (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 2 этаж): Ходили с семьей, выбрав данное заведение, как имеющее положительную репутацию, ведь ранее неоднократно посещали в пассаже и Гринвиче, а также регулярно заказывали на дом. Самое любимое блюдо — брускетта с ростбифом, было подано совсем не таким, каким я его заказывала в пассаже и Гринвиче на протяжении года: вместо мягкой чиабатты, был жёсткий хлеб, удаленно ее напоминающий. Ростбиф был кисло-солёный, будто не первой свежести.Заказали салат и утку по-пекински. Салат был пересолен, а в стандартную утку зачем-то добавили корицу. Лепёшки для утки разваливались в руках. Блюда ужасные, ингредиенты заменены на более дешевые, а цены такие же

Standard
Компании

Отзыв о Своя Компания

Негативный отзыв о Своя Компания (Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70 — 1 этаж): Пришли в будний день, не в час пик. Народу было не много. После заказа блюда прошёл час, мне так ничего кроме морса не принесли , естественно я отказался от блюда. После чего пришла администратор и сказала, что блюдо ваше готово и отказаться вы не можете(готово, но оно почему то все ещё было не на столе 😀). После того, как я сказал, что жду уже целый час , сразу почему то отказаться стало можно. Не люблю заведения в которых большую часть времени нужно сидеть и ждать заказ, совершенно не ценят время гостей!

Standard
Компании

Отзыв о Влади

Негативный отзыв о Влади (Екатеринбург, Малышева, 51 — 37 этаж): Очень долго несли счёт. Но это не самое печальное. В принципе не проверяю счета. Но тут решил проверить… А там лишняя позиция откуда то взялась. И ещё одна сверху 10% типа за сервис. И ведь даже не извинились. Чеков об оплате не выдают. И это заведение с замахом на премиум?

Standard
Компании

Отзыв о Батоно хинкали

Негативный отзыв о Батоно хинкали (Кемерово, Весенняя, 13 — 1 этаж): Давно хотела посетить это место и остались немного разочарованы.Нас посадили за маленький столик, да 2 человека, но когда принесли еду стол закончился и было очень не удобно, помимо этот стол сильно близко расположен к другому столу и за ним сидели люди из-за чего ты даже стул выдвинуть не можешь, чтобы сесть.Кстати насчёт заказа, нам сразу принесли всю еду за раз: хачапури, салат,хинкали, люлярму и пока мы ели салат все остыло.Официант помог с заказом, с одной стороны официант подходил часто и говорил, через сколько будет все готово, спрашивал как нам еда и это можно отнести к плюсу, но в какой-то момент этого стало слишком много, иногда просто стоял рядом и это выглядело так «чай дохлебывайте и уе….».Во всем остальном официант молодецС нами в зале сидела компания которая очень громко отдыхала, моментами казалось, что ты в какой-то забегаловке и через час голова начала болеть. Мы сказали об этом официанту, но ничего не изменилось, администратора он не позвал и мы не смогли посидеть спокойно, доели и ушли.Что касается еды, качество и вкус не соответствует цене.Когда начинка из закуски за 530р после одного укуса оказывается у тебя в руке, не очень приятно, рулеты из перца такие маленькие, как кусочек огурца.Хинкали никакие, не плохо, но и не вкусно, просто никакие. Тесто очень тонкое, как ниже писали они висят, много кинзы. Для 90р за штуку слабенько, в Крыму от 35р ели вкуснее.Уточнили у повара про кинзу и можно ли её убрать, ответил нам, что без кинзы это не хинкали и он не будет так готовить.Хачапури по-имеритински не понравилось, возможно не мой вид хачапури .Чай и вино вкусные, песочный домашний десерт очень вкусный.За все это соответствующая оценка, 2-бывает лучше.Мы были в поиске вкусных хинкали и хачапури в нашем городе, но к сожалению пока не нашли.

Standard
Компании

Отзыв о Formaggi

Негативный отзыв о Formaggi (Красноярск, проспект Мира, 15 — 1 этаж): Мы пришли сегодня утром сразу после восьми и хотели сесть за наш любимый большой стол, подлетает хостесс: выберите любой другой стол, без таблички reserved. Я говорю, как резевд, я вчера по телефону спрашивала, мне сказали, что на завтрак вы столы не бронируете. Она: ну это на случай, если придет большая компания. Ну, у нас, естественно, сразу настроение упало. Мы буквально минут через 20 рассчитываемся, я хостесс говорю: большая компания так и не пришла, а наше настроение безнадежно испорчено. Мне кажется, можно было поинтересоваться, надолго ли мы, и вообще, за такие деньги (1400 за два завтрака) можно было бы и позволить нам сесть там, где нам нравится, учитывая то, что ресторан был абсолютно пуст. Чтобы два раза не вставать: изменения после ремонта нам не понравились. Кухня на завтраках не изменилась совсем, все так же все пересолено, только теперь еще дороже.

Standard
Компании

Отзыв о Рататуй

Негативный отзыв о Рататуй (Екатеринбург, Луначарского, 128 — 2 этаж): Ну что, снова решили заглянуть в Рататуй. Позвонили заранее, сказали что мест пока нет и записывать в лист ожидания они нас не будут. ОК, пришли. Сидят ждут столиков 5 компаний, мы 6тые. Т.к мы с маленькими детьми решили записаться в лист ожидания и сходить погулять, чтоб дети на ушах не стояли и не капризничали пока ждем. Администратор нас записала, но номер телефона даже не взяла, сказала «мы звонить не будем, подходите и узнавайте, освободился столик или нет». Т.е. они настолько не ценят тех клиентов, которые к ним приходят, что даже просто позвонить и сказать, что «ваша столик для вас освободился, можете подходить» не могут!!! ЭТО ЧТО ЗА «СЕРВИС» ТАКОЙ? Если у Вас полная посадка, это не значит, что нужно забить на других клиентов! Просто шок! Когда они были на Восточной, там администраторы были более профессиональнее и клиентоориентированнее. Туда было приятно приходить! А сейчас…Хоть и еда в Рататуе радует, обслуживание и сервис отбивает всё желание туда идти! Смените администраторов! Они косячат уже не первый раз. Или пересмотрите их должностные обязанности. Или у них в обязанностях отбить ВСЁ желание приходить к вам???

Standard
Компании

Отзыв о Корова на бочке

Негативный отзыв о Корова на бочке (Омск, 70 лет Октября, 19 — цокольный этаж): Вчера посетили данное место. Пришли около 22:00 и сразу определились с заказом: лосось ободрённый с цукини и салат с обрезками рёбер и тд. Начнём, что свой заказ мы ждали 1 час!!!!!! ????При посадке 5 столов вместе с нами, из них 1 стол кальян, 1 пил чай, 1 ел. Итог 2 стала ожидали заказ. Когда мы уже напомнили о себе, нам тут же принесли ледяную еду. Закуска: лосось обожжен местами, местами сырой вообще.Салат: мясо я вообще почти не нашла, зато грибы древесные отлично заполнили весь вес и тарелку!Ни извинений за ожидание, ничего мы не получили!Вернусь-точно нет, хотя была наслышана о новом заведении у нас в районе.Посоветую друзьям, коллегам и знакомым-точно нет! Даже наоборот, предупрежу чтоб не ходили!!!

Standard
Компании

Отзыв о Корова на бочке

Негативный отзыв о Корова на бочке (Омск, 70 лет Октября, 19 — цокольный этаж): 9 мая заехали с супругой пообедать в данное заведение. Давненько на слуху, но все было как-то не по пути. На входе встретила приветливый администратор, выбрали столик-все ок!Меню отличное, есть из чего выбрать. Вежливая официант приняла заказ и упорхнула в недры заведения. Выбрали летник, благо-погода была шикарная.Свой выбор мы сделали в пользу том яма с морепродуктами, колбасок bbq, цезаря с курочкой и чизкейка на десерт.Пока ждали блюда, достаточно долго, а может показалось..? обратили внимание на стол..заляпанный, пошарканый стол, который, по всей видимости, не смогли своевременно оттереть от чего-то липкого.. ну да ладно-сами же выбирали.Кстати, нам единственным, по какой-то причине, не постелили салфетки (прямоугольные, не знаю, как они правильно называются).Посуда и приборы произвели существенно неприятное впечатление! Стаканы в пятнах, приборы тоже. Но если стаканы в пятнах от высохшей воды, то приборы просто грязные. Попросил поменять-поменяли, ок.Перейдём к блюдам — мы ведь пришли сюда покушать)- Том Ям просто ужасный! Совершенно безвкусный, ни капли не похож на настоящий. А этот бедный переваренный лангустин.. не советую от слова совсем! ❌- Колбаски bbq с фри были 👍, жаль только, что фри остыла. Видимо, пока готовились колбаски. И да.. в тарелке оказалась какая-то непонятная «субстанция» в виде, эм, темной плотной бумаги..? Сначала подумал, может быть нори, но, черт возьми, откуда ему там взяться? Да и не таким же твёрдым быть. Фото прилагаю. В целом ❌.- Салат цезарь. С виду был неплох. И по вкусу даже ничего, если бы не одно НО. Листья салата отдавали горечью — ❌.- Чизкейк. Уже не вспомню, какой заказывали, но он супер. Супруга была в восторге. ✅ именно за него я добавлю балл.К сожалению, это единственный плюс, который я могу отметить в этом заведении.Все очень долго. Большую семью посадили за соседний столик, который был зарезервирован на определенное время. Слышал, как мужчина говорил официанту, после продолжительного ожидания блюд о том, что уже скоро, как им объяснили, придут другие гости, а им так ничего и не принесли.Возможно, нам просто не повезло в этот раз и на самом деле здесь всё так же замечательно, как об этом пишет добрая половина авторов, но.. имеем то, что имеем.

Standard
Компании

Отзыв о Хочу пури

Негативный отзыв о Хочу пури (Омск, площадь Дзержинского, 1а): Хочу Пури или Не Хочу — решать вам, но я обязан поделиться своим скромным мнением, дабы и заведению чем-то помочь, и людям подсказать, и душу излить;)Наконец-то мы пришли в новый грузинский ресторан Хочу Пури! И вроде паузу выждали, а всё-равно попали в очередь на входе…Удивляет, что тут же в сантиметрах от ресепшена и толпы голодных ожидающих, кухня отдаёт готовые блюда, а официанты забирают и несут через народ. Вы понимаете, что каждый входящий может уронить свой волос в ваш хачапури? Подумайте, реорганизуйте.Грузия — теплота, забота, гостеприимство. Но здесь встретила суета и очень напряженная хостес.«Можно нам столик получше и поудобней?» — попросил я.А в ответ получил очень дерзкую ухмылку. На лице было написано: «Чего захотел? Ща будет тебе…» И усадила нас за стол, собранный из двух разной высоты. В нашем зале все столы были расположены так, будто я еду в плацкарте и должен (при желании повернуться) нюхать чьи то пятки. А когда захочу пообщаться с семьёй, то к разговору непременно присоединятся бабки с соседнего купе, да и дембель синий с гитарой зайдёт вкусить твоего хачапури… Угнетающая зональность! Полностью нарушено всё личное пространство. Все три часа я слушал нытьё вокруг: то губастая дама яро возмущалась на официанта, что их плохо обслуживают, то соседний столик просил их пересадить, так как им неудобно есть втроем за двухместным столом. Кстати, эта милая семья получила отказ в этом…Официанты, кухня, гости — все не справляются и раздражены таким потоком и расположением столов. Официант не может пройти, повар не успевает приготовить на такой объём, гости просто в шоке от всего происходящего! Это мои наблюдения. Вывод: уменьшать количество столов, сделать пространство комфортным. Ну накосите вы сейчас на толпе, а потом кто в этот базар вернётся? Много недовольных(. А если бы меньше столов, то успевали бы больше. Я бы сидел не 3 часа, а 1,5 максимум, и после меня бы ещё зашли люди. Так что экономика в таком случае может оказаться даже лучше, подумайте! Да и гости будут довольны, и гостеприимство станет воистину грузинским.➡️ АССОРТИ ПХАЛИ 405₽ принесли первым через 32 минуты после заказа. Это грузинская закуска в основе которой обычно овощи. Заправляется соусом из грецких орехов, специй и зелени. Вот здесь во вкусе больше всего ощущалась Грузия. Но за них я сильно минусую, ибо во всех пхали попадались приличные куски со скорлупой от грецких орехов! Это очень плохо и травмоопасно. Разберитесь, ибо может быть беда.➡️ Через 53 минуты после заказа мы получили грузинское блюдо ГЕБЖАЛИЯ 540₽. Вообще, это традиционно должны быть рулетики из сыра с мятой и специями. Но в Хочу Пури пошли другим путём. Блюдо подается в виде круглой лепешки из теста, внутри которой сыр, а сверху мешочек сулугуни с мятой. И всё это было усыпано помидорами с луком, которые если бы были вкусными, то интересно бы дополнили эту вариацию, но они оказались твёрдыми и бледными на вкус, что не прибавило заведению баллов.➡️ Одновременно с Гебжалия мы получили КЮФТУ 565₽. Здесь эти нежные котлетки готовят из телятины с горячим сулугуни внутри. Это вкусно! Но снова нельзя назвать блюдо пряным, хотя в меню так написали. Больше похоже на домашнее блюдо русской кухни, чем на грузинское. Нет того восторга и взрыва вкусовых рецепторов от аромата и вкуса. Нет и всё тут. Слишком адаптировано, увы.➡️ Через 1 час 28 минут после заказа мы получили ХИНКАЛИ. Попробовали разные:- с говядиной и зеленью 80₽;- с рубленой говядиной 95₽;- с цыплёнком и копченым сыром 115₽;- с бараниной 95₽.Хвалю за тесто и наличие вкусного сока внутри! Никакой рванины, всё идеально в этом моменте. Но снова есть «но». Хинкаль с цыплёнком соленущий и начинки не просто мало, а даже близко к 115₽ не приближаемся. А ещё структура этой курицы, будто ее перетёрли через сито(. С говядиной и зеленью тоже пересолен. Остальные хороши, но снова не хватает насыщенности и красок вкуса.➡️ СЛАДКИЙ ПЕНОВАНИ 375₽ с фисташками и ванильным пломбиром прибыл к нам через 1 час 44 минуты с момента заказа. Сухарик из слоёного теста, внутри чуток фисташковой крошки. Если бы не мороженое, то вообще не представляю, как бы мы это ели.➡️ СЛАДКИЙ ХИНКАЛИ из слоеного теста с заварным кремом 335₽. Ягодный топинг годный, а вот заварной крем испорченный. Весь в комочках. Часть отслоилась и стала жидкой, как молоко, а другая часть свернулась в катышки. Такое себе удовольствие.➡️ С собой:- Хачапури по-тбилисски 370₽. Жене не понравилось тесто, я бы сказал, что всё весьма заурядно. Хачапури, как хачапури. Единственное, что нарисовано с яйцом сверху, а у нас было без яйца. Скидка 15% навынос отбита отсутствием яйца)).- Хачапури с начинкой из мяса телятины и хмели-сунели 360₽. Вкусно, но уже какое-то настроение, что фиг абстрагируешься…Надеюсь, что заведение станет лучше, но с такой расстановкой мебели, сервисом и скорлупой возвращаться желания нет. Хочется комфортно сидеть, отдыхать, получать удовольствие в кругу близких, а не среди толпы незнакомых людей, которые уже вот-вот заберут твой хачапури, потому что у них ещё даже не приняли заказ.

Standard
Компании

Отзыв о Огонёк

Негативный отзыв о Огонёк (Екатеринбург, Энгельса, 36 — 1 этаж): Ужасное заведение, безвкусица и колхоз. Исписанные, как на заборе словами из 3х букв фигуры. Видать собственник считает себя Пикассо, увы выглядит это максимально по колхозному. Плюётся в напитки посетителям за внешний вид, видимо считает себя верблюдом. В общем и целом у собственника проблемы с восприятием, не советую ходить в данное заведение, если хотите остаться в хорошем настроении.

Standard
Компании

Отзыв о Хочу пури

Негативный отзыв о Хочу пури (Омск, площадь Дзержинского, 1а): Накрученные отзывы за один день! Я продублирую и сюда свой отзыв. Научитесь просто нормально работать.Куча официантов толку 0!Не натертая посуда, грязные приборы которые нам трижды меняли на грязные, ОТСУТСТВИЕ алкоголя при обильном меню, официанты не знают что за пиво продают. Хинкали недоваренные, хачапури самый беспонтовый в моей жизни. Сотрудники кухни толпой сидят в зоне гостей и едят, носят грязный инвентарь через зал при посадке, абсурд!Пыль на подоконниках в новом заведении, некомпетентный администратор которая видимо не знает своей работы. Ушли невероятно огорченные. Пока ждали такси смотрели как ведут себя сотрудники на выходе, хотя это уже не наше дело. Шанса другого не дадим, точно не изменитесь.Почитайте нормы санпин прежде чем сервировать столы!!!!!!!Отвратительно, максимально!!!!Позорите франшизу, которая в Иркутске работает на ура!Ещё 4 моих знакомых побывали у вас и остались так же в неприятном шоке.

Standard
Компании

Отзыв о Гастроли

Негативный отзыв о Гастроли (Екатеринбург, 8 Марта, 4 — 1 этаж): Добрый день. Ребята, вы сегодня стали главным разочарованием дня. И так, по факту:Атмосфера и обстановка — отлично. Эстетически приятное место.Обслуживание хорошее 👍🏼 Нас обслуживал Егор, сервисный и гостеприимный официант. Слышит потребности Гостя и старается их удовлетворить. Все хорошо! Даже несмотря на нюансы — предоставил пустую солонку без соли. Вовремя все исправил и осталось хорошее впечатление. А теперь о разочаровании Кухней. Мы не ожидали, что может быть настолько невкусно. 1). Лазанья. Удивительно как вам удалось ее испортить. Листы пасты передержаны (ощущение, что вы их заранее отварили, потому что они были похожи на размазанное тесто) и при этом сверху засушены и подгорели. Фарш, которого было крайне мало, не очень хорошего качества и абсолютно невкусный. Соус аналогично, разочаровал. 2). Тартар из говядины. Почему такая нарезка? Абсолютно нет стандарта. То огромный кусок, то чуть ли не фарш, то жир. Никакого кубика нет. Видно, что старались сделать красиво, но не получилось. Все потекло. Зная вкус классически хорошего тартара я была разочарована и мы даже не стали его доедать. 3). Паста с баклажанами. Посмотрите на фото. От пасты ощущение, что сама паста крайне экономичного варианта, который опять переварили ( никакого al dente), а затем опять пересушили или она умерла на раздаче. Вкус был отвратительным, сыр сверху весь высох. Да, понимаю, что с сыром, но она была невероятно жирная с сушеной пастой. 4). Молочный коктейль был вкусный. Кофе до этого тоже. И, к сожалению, через полчаса у меня после пасты начались боли в животе ( мы были очень голодными и только пасту доели, остальное не стали). Ребята, редко могу сказать, что настолько невкусно можно приготовить.Фото не грузится. Могу скинуть по почте.

Standard
Компании

Отзыв о Перцы

Негативный отзыв о Перцы (Красноярск, Октябрьская, 7а — 1 этаж): После предыдущего раза, когда у нас в заказе была пицца «Колобок» с недовесом в 65г из 280г / Служба поддержки Bellini пошла на встречу для урегулирования ситуации и предложила добавить эту же пиццу к сл. заказу и учесть замечания…. Это похвально, а теперь итоги….ИТОГ: Перцы на Октябрьской 7А учли недостатки и на этот раз «недовес» составил не 65г из 280 а всего лишь 49г….В общем и целом это полный провал… Более того демонстративное, наплевательское отношение к постоянным клиентам, которые с Вами уже более 10 лет, сумма заказов за все время перевалила далеко за 1мл рублей…. Кто был с Вами в период «Ковида»… когда общепит испытывал трудности…. Вы хоть читаете, что Вам люди пишут в десятках отзывов ? хотя бы про эту зубодробилку «Римскую пиццу» …..Отличный подход ! так держать! заслуженная единица! -1p/s Естественно никуда я больше обращаться не буду….. как следует из отзыва в этом нет никакого смысла…Мне не нужно никаких замен и возврата денег….

Standard
Компании

Отзыв о Муш

Негативный отзыв о Муш (Челябинск, Барбюса, 132а): Заказали сегодня доставку через Яндекс еду в 17:02. Время доставки стояло 28 минут. В 17:47 мне звонок от заведения, спрашивают «ваш заказ готовить?» Ничего что время доставки было 17:33. А в 17:47 они даже не начали готовить. Я спросила как так произошло? Девушка сказала ну вот я как посмотрела увидела, так вам и звоню. Ок. Спрашиваю сколько ждать если начнёте сейчас готовить? Она отвечает 30-40 минут привезём. Ну в течение часа.Так как мы с Ленинского района и близко к этому заведению, то согласились. Все равно потрачено час времени.В 19 часов я начинаю звонить. Прошло больше часа, еды нет. Она с 5 раза взяла трубку и ответила, что отдали еду доставщику на велосипеде. Бог с ним решили ждать.Дождались и за 1900 рублей мы остались голодные.Шашлык из говядины (самый дорогой) был просто как кусок подошвы, его не прожевать. Такое ощущение, что он высох полгода назад и валялся ждал своей участи. Эти куски были твёрдые как камень и сухие как пустыня. Ни капельки сока не было в «шашлыке». Невозможно есть!Люля из говядины со странным привкусом и запахом, напоминающее барана, не стали есть, выкинули.Свинина была более менее из всего этого. Хотя бы не камень. Но тоже вкус странноват, в чём-то вымачивают это мясо, пытаясь выдать его за свежее и Сочное. По факту вкус оставляет желать лучшего.Соус белый самый дешманский майонез с водой с чесноком. Очень невкусный. Есть с чем сравнить.И даже маринованный лук они умудрились испортить. Я обычно ем всегда маринованный лук и очень его люблю. Но их лук был сухой и очень горчил. Не знаю в чем дело. Как лук можно испортить?Суп куриный дети есть не стали. Жирный и пересоленный.Из всего этого был съедобным только лаваш. Но он покупной.Выкинули деньги и остались голодные. Не понимаю как это заведение ещё существует с такой невкусной едой. Как не стыдно вместо говядины привозить сухие булыжники?

Standard
Компании

Отзыв о Вояж 2.0

Негативный отзыв о Вояж 2.0 (Омск, Думская, 5): Вчера были в данном заведение. Заказали салат с креветками и стейк. В салате креветки были не чищенные и уже тем более не обжаренные, как мне пытается доказать администратор группы вк. Подача блюд очень не красивая и на жирном масле. В салате явный недовес. Меню не полное, пришлось спрашивать про глинтвейн, который они не напечатали (видимо бумагу экономят). В зале почти не кого не было, а это в 21:00 в воскресенье, и с учётом того что в понедельник выходной день. Официантка не соизволила даже попрощаться, она молча забрала оплату и ушла. Претензия была написана в группу в вк, но там нас заблокировали я уверена, что отзыв под постом так-же удален. Это первое заведения, где вместо извинений, обвиняют клиента. Позор. Постараюсь распространить информацию об этом случае, как можно больше где.

Standard
Компании

Отзыв о The optimist

Негативный отзыв о The optimist (Екатеринбург, проспект Ленина, 50Б — 1 этаж): Доброго дня!Несколько лет посещаю оптимист с оптимизмом!считала ваш ресторан/бар/клуб лучшим заведением в городе.веселым,вкусным и безопасным! Не была ровно месяц.наведалась с компанией и ,нате вам..поменяли концепцию.в чем?а в персонале ,в музыке,в кальяне☺️.Так ,если делаете перемены,то в лучшую сторону!а то,как то грустно за такое шикарное заведение. Даже не танцевалось нам..сумку держала под мышкой ,потому что опасно.людей много пьяных шатающихся,даже подозрительных я бы сказала.в каждом углу разборки..в туалетах скопище. Очень хочется вернуться к вам и увидеть прежние ,приятные нам лица.(девчонок на входе,барменов,парней ,которые нас защищали всегда и помогали вызвать такси☺️)и музыку НАШУ,и гостей.

Standard
Компании

Отзыв о Большой грузинский

Негативный отзыв о Большой грузинский (Екатеринбург, Олимпийская набережная, 7 — 1 этаж): Прокат велосипедов Шарташ, напримерБольшой грузинскийЕвгения СнегПрекрасный интерьер, видно, что вложены деньги. Стильная посуда, чистые уборные, национальная музыка. Прекрасно всё, кроме кухни! Горячие блюда на углях, заказывали свинину, подали чуть тёплое мясо с неимоверным количеством жира, которое не жуётся. С соусом- лечо. Никаких специй, даже кинзу покрошить не догадались, чтоб хоть как-то скрасить вкус самого дешёвого лечо из банки. Сациви, где курица утонула в жиже из майонеза с орехами. Мы отдыхали в Грузии, у нас в семье есть грузины, которые бы ни при каких обстоятельствах ЭТО есть не стали. Понятно, что проходное место и 70% приезжие, но, если уж вы себя позиционируете, как ресторан национальной кухни, хотя бы узнайте её.

Standard
Компании

Отзыв о Своя Компания

Негативный отзыв о Своя Компания (Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70 — 1 этаж): уважаемое руководство ресторана «Своя компания»! моё обращение именно к вам! надеюсь оно дойдёт до кого-то из руководителей высшего звена, а не зависнет на уровне менеджера ресторана. 30 апреля мы с семьёй (я, муж, двое детей: мальчик и девочка) вместе с семьёй друзей (семейная пара с ребёнком) отдыхали в ресторане по адресу г. Екатеринбург, пр-т Академика Сахарова 70. Пришли к открытию, нам предложили столик на втором этаже ресторана. во время отдыха у нас произошёл следующий «инцидент». Для нашего старшего ребёнка (мальчик) мы заказали пасту карбонару и морс. Данные продукты он ест не первый раз, очень любит, как готовят карбонару в вашем ресторане. Через, наверное, полчаса-час, после того как ребёнок и мы всё поели, у ребёнка началась рвота. К счастью, муж вовремя сориентировался и подставил ребёнку пустую тарелку, поэтому вся мебель ресторана сохранилась «в целостности». Рвота у ребёнка была очень сильная. Всё это время около нас стоял наш официант и просто наблюдал, как мы с мужем пытаемся помочь ребёнку. через некоторое время он молча ушёл. Пришла менеджер. И первое что она спросила, к моему глубочайшему удивлению, было: «Вы думаете отравление, да?? да???». Не «может вам помочь», » может вызвать скорую», «может спросить врача в зале», » давайте я принесу вам полотенце/салфетки/воду», «может помочь вам проводить до туалета». Из множества вариантов она почему-то решила, что мы тут же обвиняем кого-то в отравлении… Ну ребят, последнее, наверное, что будет делать родитель, когда ребёнку плохо, это искать виноватых. Наверное, любые родители будут стараться оказать ребёнку помощь в первую очередь. Дальше менеджер стояла рядом. Через какое-то время она догадалась предложить стакан воды. а официант заменить полную тарелку, куда собственно и рвало ребенка (извините уж за подробности). Ещё почему то менеджер спросила: а здоров ли был до этого ребёнок? Вы считаете этот вопрос уместен? неужели мы бы потащили в ресторан ребёнка и кормили бы ресторанной едой ребёнка, если бы у него были проблемы с пищеварением/температура/рвота и т. д. Любой родитель априори не враг своему ребёнку. Всё это время пока около нас стояли или задавали такие вопросы ребёнка рвало. Тогда я попросила у официанта быстро принести нам счёт, чтобы мы смогли оплатить его и уже бежать домой. официант начал спрашивать про карту (ладно, понимаю, что это стандарт), просто не укладывается в понятие «пожаалуйста, побыстрее». в итоге официант ушёл в закат. я попросила счёт у менеджера, вопрос с картой повторился. Честно, ребят, ну не до карты в такие моменты))) в итоге менеджер принесла счёт и расчитала нас. Спросила также телефон мужа, чтобы узнать о здоровье. Я спустилась с младшим ребёнком, муж нёс старшего. Наверное, можно было сотрудникам где-то и помочь, что то подержать, так как старались делать всё быстро, чтобы успеть, пока ребёнка опять не начало рвать. В результате менеджер перезвонила вечером, «отчиталась», что всё провертли, кухню, собрали телефоны со всех, кто заказывал карбонару, никто не жаловался, это что-то с самим ребёнком. Сказала, что перезвонит в понедельник 02.05, узнаёт о здоровье. Видимо до сих пор бежит, звонит))) Уважаемое руководство ресторана, еще раз, мы даже ни одного слова с обвинениями не сказали никому. Хотя муж тоже ел карбонару, что и ребёнок, и у него тоже болел живот. Но тем не менее мы склонны считать, что из-за жирной пищи или большого количества морса у ребёнка возникла такая реакция. Мы часто посещаем ваш ресторан и пользуемся услугами доставки. И данная ситуация нашего отношения к «блюдам» ресторана не изменила. Но очень вас прошу, проведите обучение сотрудников действиям в экстренных ситуациях. Я, с одной стороны, понимаю реакцию менеджера, она возможно испугалась, что мы сейчас устроим, скандал, напишем жалобы во все инстанции и тд. Но, с другой стороны, на первом месте должно быть здоровье и благополучие ваших гостей, тем более маленьких. Поэтому лучшее, что может сделать менеджер и официант в подобных ситуациях — предложить помощь и реально помочь, а не стоять и смотреть или начинать доказывать, что это не отравление.

Standard
Компании

Отзыв о Огонёк

Негативный отзыв о Огонёк (Екатеринбург, Энгельса, 36 — 1 этаж): На днях повторно посетил данное заведение,поддавшись хайпу в сети. Не понравилось как отношение персонала,так и атмосфера. К сожалению,вынужден был констатировать,что отзывы отчасти были правдивы. В бокал мне вроде никто не плевал,но и полностью не могу исключить такую возможность уже не смогу,в будущем бывая тут. Посему видимо придется обходить это место стороной,дабы не портить себе вечер.

Standard