Компании

Отзыв о Грильница

Здравствуйте, Лара Кондрикова!Огорчены, что сырник и кофе Вам не понравились. Касаемо вкуса блюд возразить не можем, так как это субъективное мнение.В нашем меню представлен широкий ассортимент разнообразной кухни. Надеемся, что Вы найдете для себя именно то, которое придется Вам по вкусу.Мы зафиксируем Ваше обращение и учтем замечание….

Показать целиком Негативный отзыв о Грильница (Кемерово, 50 лет Октября, 21 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Грильница

Месторасположение хорошее. В зале чисто и приятно сидеть. Но вот что касается блюд, так вообще не вкусно. Брал шаурму, по размеру хорошая, но вот мяса в ней с гулькин сами понимаете что. Очень много овощей в шаурме. Такое ощущение, что заказал витаминный салат в лаваше. Народ в зале сидит, видимо для студентов расчитанно данное заведение. Хотя ценник там далеко не студенческий. Негативный отзыв о Грильница (Кемерово, 50 лет Октября, 21 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Завтра, Кать

21 января в 12.20 сделали заказ с доставкой. Время ожидания было озвучено 1,5-2 часа. Долго, но решили подождать. В 14.20 ничего не привезли, по телефону сказали, что курьер в пути, выехал около 15 минут назад. Что ж, ждем. В 14.30 перезвонили, сказали, что в течение 10-15 минут курьер приедет (хотя ехать 30 минут с Советского на Притомский это что-то совсем медленно, пешком быстрее). Ладно, ждем. В 14.45 заказ так и не доехал до нас, по телефону снова фраза «курьер в пути». Скидку за опоздание сделать отказались, предложили «сюрприз к следующему заказу». Какой следующий заказ, шутите что ли?) Итог: от заказа решли отказаться и пошли завтракать (обедать то есть уже) в другое место. Отвратительное отношение к клиентам, больше тут ничего не заказываем. Негативный отзыв о Завтра, Кать (Кемерово, Советский проспект, 43 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Отвратительная клиентоориентированность, сделал заказ по телефону так как не прислали промокод за прошлое опоздание, итого заказал две шаурмы и пицца по промокоду, прождали 2 часа и нас не смогли с ориентировать даже примерно по времени, при отмене заказа промокод сгорает так как не дождались курьера. раньше всегда заказывали у вас, теперь будем делать заказы в другом месте, а вам желаю все же научиться прислушиваться к своим клиентам. Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Поль Бейкери

Дорого. Не вкусно. Нет возможности оплаты по qr коду (хотя, сейчас, вроде, на всех терминалах выводится qr). Деньги переводила на какую то карту сбербанка.Лучше бы пошла в жм… Негативный отзыв о Поль Бейкери (Екатеринбург, улица Ткачей, 21)

Standard
Компании

Отзыв о Mio

5.01.23 пришла к вам в ресторан поужинать.Учитывая тот факт, что дни праздничные и народу во всех кафе и ресторанах много, я уточнила, будет ли возможность перекусить в ближайшее время или мест нет? На входе девушка, молодая, может быть стажер, не знает ничего по наличию в меню, а также по посадке в зале, попросила меня подождать, когда придет более опытный человек и сориентирует меня по всем вопросам. Спустя пару минут подошла хостес, уточнила, на какое количество человек нужен стол. Получив ответ, что я буду одна, сказала, что стол в течении 5 минут подготовят и меня пригласят, предложив мне пройти в зону ожидания. В зоне ожидания я была одна, народу небыло. Пока ждала, видела, что гости подходили и по записи и без. И почему то, тем, кто подходил без записи, но большим составом, места находили сразу и они проходили в зал, а я сидела и ждала. Я уточнила, не забыли ли про меня, получив ответ, что необходимо подождать еще, я встала около входа, что бы быть в зоне видимости, а не в зоне ожидания. Так и не получив приглашения, я приняла решение покинуть это место, в совокупности потратив на это все 20 минут времени (неизвестно сколько бы пришлось еще ждать), оставшись голодной и злой. Негативный отзыв о Mio (Екатеринбург, 8 Марта, 46 — 3 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о el Sol

Ребята, это провал. Провал не заведения, а концепции мексиканской кухни.Блюда.Лютый фейл, я брал специально блюда традиционной кухни. Тако, чимичангу, традиционный напиток. Неоправданные ожидания – самое страшное в первом впечатлении. Еда пресная, то есть не просто без соли или остроты, еда была никакая на вкус. Есть стереотип, что мексиканская кухня вызывает бурю эмоций, в этом случае волна скука и всё. У жены был какой-то салат с деревянным авокадо. Ну камон, вы ресторан вроде, можно спелый авокадо?! Самым насыщенный по вкусу был традиционный напиток на основе какао, но увы сильно пряно (но об этом предупредили). Сочетание лосось с манго в случае Барнаула это плохо, пушто лосось безвкусный так как явно дешевая разморозка. Но не буду утверждать. Кстати, тако были сильно холодными, начинка очень холодная. Чимичанга с рубленой говядиной оказалась просто с фаршем. Как делать рубленую говядину можно посмотреть в узбечке на Короленко в мантах. Сервис.Озвучивайте время готовки блюд и их порядок. К салату хотели чиабатту, но не принесли вообще в конце трапезы. Сами печете? Хорошо похвально, но предупредите. На встретил сотрудник в 13.40 примерно со словами «у нас все забронировано, до 20.00 стол освободите же?» Ну я люблю кушац, но вдвоем сидеть в заведении 6+ часов как-то перебор. Чините вытяжку. Это какойто ад! Сидели на втором этаже, и слышен был гул и свист вытяжки или незакрывающейся двери на улицу, причем периодически свист прекращался но при этом закладывало уши. «КИРИЛЛ, ТЫ ГДЕЕЕЕ?!» – кто-то на кухне призывал официанта на все заведение. На приборах сэкономили, вилки ложки под медь, но моют небрежно и покрытие подрано, выглядит плохо. Интерьер.Вообще приятно. Простенько и без особых перегибов. За это плюсик. Как итог хочется сказать одно – грустно, когда предлагают обертку уникальную, под которой обычные проблемы Барнаульского общепита. И грустно оставаться разочарованным. Неделю назад я ел банальные говяжьи щеки на Балтийской с пюре и это было запоминающееся по вкусу. Тут в ел мексиканские блюда и запомнить было нечего. Негативный отзыв о el Sol (Барнаул, Энтузиастов, 51)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Отвратительно долгая доставка, привезли за 2 с лишним часа, одна пицца холодная, вторая еле жива, при первом звонке на линию сказали «у нас задержка по заказам в 1,5 часа, заказ у курьера ждите» при звонке через час уже вежливо сообщили что курьер должен был уже приехать, наполнение пиццы ни смогло смягчить впечатление от подобной ситуации, купон на бесплатную пиццу так же не работает в таких ситуациях Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

С каждым разом всё «лучше и лучше», а точнее хуже. Сделала заказ, спустя какое-то время звонят и говорят заказа не будет. При условии того что время почти выходило… Я задаю вопрос «Почему?» на что человек максимально спокойно говорит » пожар» Что извиняюсь? если бы у людей был пожар, голос, интонация были бы другие… ну и смеха на заднем плане не было.. Спасибо ребят… Купон можете оставить себе. Ужас Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Андрюша, добрый день!Спасибо, что сообщили о случившемся.Описываемая Вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана.Мы бы хотели разобраться в данным инцидентом и предоставить Вам обратную связь.Будем благодарны, если поможете нам, уточнив детали: дату, время, последние четыре цифры номера телефона, с которого делали заказ.С…

Показать целиком Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Филиппова, 7а)

Standard
Компании

Отзыв о Кофебулка и пиццетта

Как испортить себе обед…Приходишь в данное кафе, заказываешь пиццу казино и какао с перцем и вуаля — получаешь вот ЭТО!Какао от огромнейшего количества перца рассекся на частички + оно было абсолютно несладким. Пицца идет на основе грибного соуса, зрелище, конечно, жуткое. В прочем, как и вкус, которого нет, просто пустая, безвкусная пицца. Приятного аппетита!Разочарование… Негативный отзыв о Кофебулка и пиццетта (Кемерово, бульвар Строителей, 21 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о TomYumBar

2 только за вежливость и реакцию официанта на недочеты. Больше ничего положительного в этом ресторане нет. Немы с креветкой: 1. Перепутали и принесли с говядиной (в последствии убрали из чека, за это спасибо). 2. Вы готовите на старом масле. Это же отврат. Запах и вкус горелого старого масла. Вообще не уважаете ни себя, ни своих гостей. Молочный коктейль:Вот тут вообще сейчас веселая история вышла:Не смотря в меню, заказала классический коктейль. Мне принесли молочный коктейль с кокосом (с химозным запахом кокоса а-ля кокосовое молоко). Попросила заменить, не отказали, спасибо. НО… сейчас, просматривая меню заведений выяснилось, что в Новосибирске классический коктейль как и везде (без кокосов), и почему-то в Кемерово решили выпендриться и добавить это пресловутое «кокосовое молоко» (при условии, что у них есть позиция милк шейк с кокосом). Ну на кой делать в меню 2 коктейля с кокосом, объясните, ааа. Ниже фото из меню Новосибирска и Кемерово соответственно. Разочарование года! Негативный отзыв о TomYumBar (Кемерово, Советский проспект, 51а)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Почему нет ответственных за испорченный вечер?Заказали ужин, спустя 1,20 начали звонить. Менеджер отфутболивала к курьеру. Курьер не перезванивал. Звонил несколько раз. Перезвонила хабалка, сказала что еда у курьера и до него не дозвониться. Не знаю зачем нам звонила эта женщина. Только разозлила словами «отказаться от заказа нельзя, он уже у курьера! Где курьер не знаю, ждите!»Спустя 2 часа привезли 2 ледяные шаурмы, хот дог и куриные крылышки. Я считаю надо было заставить курьера и менеджера которая разговаривала с нами по телефону это все и сожрать. Сидели с мужем и несколько раз жалели что не заказали в пицца фабрика, там привезли бы за 30 минут, не хуже по вкусу.Ну короче, гриль 1, столько лет мы были с вами, но вы постоянно @бсираетесть, на этой прекрасной ноте мы закончим. Прошу не перезванивать, больше с вами общаться нет желания. Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

Заказала шаурму гавайскую и байтсы. Ананасы в привезённой шаурме оказались откровенно забродившими. Позвонила на круглосуточную линию, сказали с вами свяжутся. Менеджер точки связался и предложил с ходу переделать и привезти через ещё полчаса, чего не особо хотелось уже в час ночи. Спросила какие есть ещё варианты, на что мне было обещано уточнить у старшего и перезвонить. Перезвонила я сама уже через 15 минут, про меня просто забыли. Сказали привяжут к номеру при следующем заказе. И на этом спасибо. Только в итоге осталась голодной, да и факт почти получасовых разбирательств не особо понравился. Элементарного «извините» ваш менеджер не знает.Месяц назад перестала заказывать и начинать не стоило. Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, проспект Металлургов, 16 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Горожане

Буквально вчера посетили это новомодное место. Увы и ах! Началось с того, что нам сообщили, что покушать мы должны за 1,5 часа. Ну Бог с ним! Бистро так бистро. Обед начался с эспрессо, который готовили 13 минут и принесли слегка теплым. Вернули. Переделали. Дальше была типа грибница из подосиновиков и белых грибов. По утверждению повара ее готовили в течение 4 часов. Итог: водянистое, абсолютно пресное варево с нежующимися белыми грибами. Вернули. К моему удивлению, пообещали переделать. Через 10 минут передумали — 4 часа надо варить. ДА! Ни соли, ни перца, ни зубочисток, ни салфеток на столах нет, нужно обо всем просить официанта. Далее было горячее типа с форелью. Я все понимаю, возможно, тинейджеры не отличат форель от лосося, не взрослые люди же, которые хотя бы раз в жизни пробовали и то, и другое. На последнее принесли запеченный баклажан, у которого было всего 2 плюса — он был не горький (вымочила, слава Богу, в соленой воде) и жевался. Все остальное мрак. Баклажан отдельно, помидоры, которыми он был присыпан сверху, — отдельно, типа сметана — отдельно и все это густо залито сладкий китайским соусом. В целом — это не блюдо, это куча продуктов, сложенная в одну тарелку. Непротивными были котлета из индейки (абсоюлютно убогая столовская котлета), картофельное пюре, лимонад и чай. Непротивными — и только. Если кто-то возмутится — что же я хочу от бистро? — сообщаю, что цены здесь весьма на уровне ресторанных. Супец водянистый с грибами, например, стоит 410 рублей. С исключенным блюдом вышел чек на 4500 руб. И да, они были правы. 1,5 часа нам оказалось слишком много. Тем более, что музыка орет так, что сидящего рядом не слышишь. Короче говоря, цитируя классика — никогда в жизни мы не были так голодны, как после этого званного обеда! Оделись, вышли и пошли в другое, уже знакомое нам заведение. Потерянное время, зря потраченные деньги и испорченное настроение. Негативный отзыв о Горожане (Екатеринбург, Добролюбова, 6 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Мангал вертел

Цены не соответствуют качеству! Обслуживание не опытное! В меню нет описания блюд из чего они состоят. Сами блюда не оправдывают ожиданий. Например шашлык из шеи снаружи подгоревший , а внутри не прожарен с жилами , подали без хлеба и соусов. При заказе кофе не уточнили с сахаром или без ,а после того как его подали так и не предложили сахар. На столе было предоставленно всего две салфетки . В итоге осациаии негативные, не советуем посещать это заведение … Негативный отзыв о Мангал вертел (Новокузнецк, проспект Металлургов, 16 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Очаг

Если можно поставить оценку меньше чем «плохо», то поставила быОтвратительно все, начиная от сервиса (указали время меньше заявленного), так и качества самого блюда Девушка оператор, указала время доставки 1-1,15чВ итоге (по фото на чеке все есть), курьер опоздал на 20 минут. Предупреждать мы конечно же не умеем. ЭТО РАЗ!!!Я просила сдачу с 1000 и почему то мне звонит курьер и говорит «ой, а мне тут сдачу не прикрепили» (фото с чеком прилагаю)И в третьих, матом не описать, ПИРОГ СЫРОЙВЫ ИЗВЕВАЕТЕСЬ?!!! Я сейчас ставлю этот пирог в духовку, чтобы доготовить его. Жду возврата средств и звонка с объяснениями!!!! Негативный отзыв о Очаг (Омск, Волочаевская, 19 к4 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гриль №1

заказывала 23.10.22 доставку вог + 2 шаурмы1. Курьер опоздал минут на 20 — никакого купона не последовало2. Указывала оплату налом, указала купюру — курьер сказал что-то про гон в программе…. мол платите картой. а если только наличка? как быть?3. не довезли 1 шаурму — в итоге один чел-к в компании оказался голодным (в итоге после жалобы ее довезли)4. когда курьер довез часть заказа — он не сказал ни слова. от слова совсем. ни «извините», ни «приятного аппетита», ни «всего доброго»по всем фронтам промахи и тихий ужас. единственное, за что ставлю 2б — все было действительно вкусно. спасибо поварама вот курьер и оператор.. ну даже не знаю, вернусь ли к вам вновь. Негативный отзыв о Гриль №1 (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Pine bar

Не понятна политика хозяев кафе. Зная что в городе огромное количество частей, много военных, проходят обучение мобилизованные, нас просто не пустили в кафе по причине того что мужчины были в форме. Столик забронировали заранее, приехали и были неприятно удивлены какими-то фейс-контролем. Это что привет из 90х? На наши вопросы пришёл бармен, мы так и не поняли почему бармен решает эти вопросы, но ладно. Бармен нам сообщил, что люди в форме в кафе не допускается по причине политики руководства страны, что кафе против всех военных действий и т.д. Весьма странно и неприятно. Мы же не о политике пришли говорить, а покушать и выпить пива. Если у хозяев кафе стойкое отрицание проводимых страной операций, думаю эти мысли следует держать при себе, а не так активно демонстрировать Негативный отзыв о Pine bar (Омск, Карла Либкнехта, 2 — 1 этаж)

Standard