Компании

Отзыв о Шашлыкоff

Время от времени посещаю ваше заведение на советском, сегодняшний день был не исключением.Сегодня, 9 января я пришла со своими подругами пообедать и была в ужасе от обслуживания!«Обслуживал» нас «официант» если можно так сказать, по имени Август.Все началось с того, что ко мне подошел «официант» спустя минуту/две как я селаСо словом-выбрали?Меня не приветствовали, мне не представились, такое вижу впервые..Далее я назвала несколько позиций в меню, на что мне недовольно несколько раз проговорили-этого нет, этого тоже нет.. и этого нет ..Выбрала сырный суп-его нет, он готовится и появится минут через 20-хорошо, я подожду-тогда ждать придется 40-50 минут-почему? Вы же сказали 20 минутНа что мне опять недовольно ответили- через 20 минут он только появится в меню, только потом будут готовить для вас.Что это значит я так и не поняла, но все равно сказала что подожду, на что «официант» чуть ли не закатил глаза.Примерно через 10 минут он пришел и принёс заказ моим подругам. Так как мое настроение от обслуживания УЖЕ было испорчено, столько ждать я передумала и попросила его принести борщ вместо сырного супа.-я не могу никак заменить на борщ-почему?-потому что вам уже готовят ..-так прошло только минут 10, вы сказали ожидание 40-50 минут, в чем проблема? Или мне уже действительно готовят и сейчас принесут ?На что он ОПЯТЬ недовольно ответил-ладно, сейчас заменю, развернулся и ушел.Далее в течении нашего времяпровождения «официант»Раз 5 забывал что-либо принести, когда мы просили..Приходилось звать его через других официантов чтобы напомнить о заказе. А он просто сидел за столом около входа со своими коллегами))Самое интересное произошло когда мы решили рассчитаться. Решили расчитываться отдельно, так как разные способы оплаты и нам так удобно. Попросили счет и сказали что раздельно..На что на меня просто ВЫЗЫВАЮЩЕ посмотрели и сказали -ВООБЩЕ-ТО, я вам уже все в один чек забил! — Зачем? Мы не говорили вам что счет совместный и тем более вы даже не поинтересовались ни разу! -ВООБЩЕ-ТО, ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ МЕНЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ! Я сказала что он должен был нас спросить, но никак не наоборот. Не передать мой шок после сказанного им!Я такой наглости еще нигде не встречала !После перепалки он все же пошел переделать чек, вернулся и все позиции для каждой были неверны ! С недовольным лицом пошел переделывать чек ОПЯТЬ!Данное действие ему пришлось повторить три раза, потому что он все время что то путал ! В итоге подруга психанула и сказала что оплатит все картой в одном чеке, так что раздельно нас так и не рассчитали! Когда мы уходили с нами никто не попрощался, так же как и не поприветствовали !Спасибо вам и Августу за приятный обед, обязательно придем к вам снова!) Негативный отзыв о Шашлыкоff (Кемерово, Советский проспект, 28а — 2 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *