Компании

Отзыв о Невское

10 мая отмечали в кафе «Невское» юбилей мужа. На моменте заказа банкета 27 апреля с администратором Верой обсудили меню, расстановку столов, аренду проектора и экрана, я внесла предоплату.3 мая приходили с ведущей банкета, а с Верой дополнительно обсудили сервировку «чайного стола», расстановку столов, стульев, диванов.Накануне банкета, 9 мая, привезли фрукты, воду, алкоголь и опять обсудили детали банкета.В день банкета с утра я позвонила в кафе, чтобы уточнить окончательно количество гостей и началось…Веры, с которой я общалась все это время и накануне в частности, не будет 2 дня, а будет Андрей, хотя могли бы об этом предупредить.Столы, как договаривались (неоднократно с Верой) нам поставить не смогут, так как не удобно будет нас обслуживать.Экран, который мы арендовали за деньги, поставили посреди зала, не там, где договаривались и даже не протерли с него пыль.Полы пришлось просить хотя бы протереть на входе перед гостями, полы протереть в зале не стала даже просить, т.к. любая моя просьба вызывала у Андрея раздражение.На «чайный стол» не постелили скатерть (Вера не передала).На вопрос о тканевых салфетках для сервировки стола, в ответ, что это надо было оговаривать заранее, а сейчас их взять негде. Бумажные были на столе в минимальном количестве и самые дешевые. Но апофеозом стало, то, что в начале банкета выяснилось, что нет официантов!!! О них тоже надо было договариваться заранее!!! Банкет в 20 человек на «самообслуживании»!!! Максимум на что мы можем рассчитывать, что нам вынесут блюда и по «большей просьбе» сменят тарелки!!! Все, занавес…Найдя, где находятся чистые тарелки, вынуждена была сама убирать со стола грязные и ставить чистые…Если вы думаете, что «эти неудобства» компенсируются низкими ценами, то нет, цены очень даже « ресторанные», более 3000 рублей на человека, без алкоголя, напитков, фруктов и десертов.У меня вопросы к директору:Почему никто не предупредил, что обслуживание официантов не будет, а если нам это необходимо, то решить этот вопрос заранее?Об отсутствие человека, с которым договаривались и проговаривали все нюансы можно было предупредить? Т.к. на мои вопросы, следовал ответ, что Вера не передала.Салфетки, скатерти это обязательный атрибут банкета, про их отсутствие тоже надо предупреждать заранее.Грязный пол в зале, входной группе, в туалете, в целом ощущение запустения, неухожености во всем помещении, отсутствие уюта.Самая дешевая туалетная бумага и салфетки.Полное безразличие и раздражение от каждой просьбы.Не стала при юбиляре и гостях ругаться с администратором, но считаю своим долгом написать этот отзыв, чтобы другие не попали в такую же ситуацию или были готовы к этому. До сих пор испытываю чувство стыда перед своими гостями, что выбрала это кафе, поддавшись на положительные отзывы. Негативный отзыв о Невское (Красноярск, Ленина улица, 91 — 1 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *