Мы очень хотели чтоб нам здесь понравилось, но не сложилось… Начну с того, что запланировали за неделю поход в данный ресторан, так как подруга хотела побывать здесь, бронь стола сделала за день до похода и места были. Пришли, в назначенное время. Зал был пустой, ну может, пара столиков была занята помимо нашего. И вот начну с того, что мне была не понятна рассадка гостей(было полно свободных столов, так как людей садили прям при нас без брони). Мы бронировали столик, но я не указывала в телефонном разговоре, что хочу сидеть под кондиционером, который дует мне прямо в спину, а так же мне было совсем не приятно сидеть в проходной зоне и встречать гостей, а так же смотреть на то, как бегают официанты и носят еду в зал. (Просьбу сделать кондиционер потише кинули в игнор, да и пересесть не предложили). Как по мне данные столы у входа вообще нужно засаживать в последнюю очередь, когда сам зал переполнен. Далее мы сели и девушка дала нам меню (кстати к работе этой самой девушки претензий нет, очень милая, добрая и понимающая). Пока сидели и выбирали мне местами показалось, что цены вполне адекватные, но как оказалось потом, дали мне старое меню, в котором цены были ниже, в отношении нового. Очень удивились такому раскладу и обратились к нашей девушке, она конечно извинилась, в отличии от директора ресторана. Забрала оба меню и пошла к нему(директору) выяснять. В итоге принесли нам новое меню, с новыми ценами. (После этого начался шмон всех меню прям у нас перед глазами за соседним столом).Ладно. Идем дальше. Сделали заказ, жаркое по чкмерски, хачапури с яйцом и луком, морс и десерт шоколадный с домашним сыром. Принесли нам жаркое и в нем волос… ну естественно мы опять зовем нашу девушку, опять же она извинилась и сказала, что если хотим нам переделают блюдо или выбрать другое, но в любом случае это время, не важно сколько, но это время. То есть я буду сидеть с едой и подруга будет смотреть, а потом мы поменяемся… нууу такое себе и да кстати картошка в жаркое недоготовлена. Морс был ледяной и учитывая тот факт, что сидим мы под кондиционером для меня это минус большой. Так же в помещении летают мошки, которые в последствии оказались у меня в стакане с морсом. Если быть совсем придирчивыми, то в данном заведении 200 мл морса выглядят так. Где то побольше, где то поменьше, ну да ладно😂 Хачапури с яйцом и луком — это то же, что пирожки с яйцом и луком, только нарезка лука в данном заведении просто кошмар, огромные шматы стебля лука, которые не жуются. Не понравилось. Но однерочку все-таки поставим, за вкусный горячий десерт и за милую девушку, которая нас обслуживала. За некорректное меню, волосы в еде и мошки в стакане, огромное «спасибо». Более в данный ресторан ни ногой, чего и вам советуем. Негативный отзыв о Хачапури тетушки Марико (Кемерово, Красноармейская улица, 144 — 3 этаж)
Tag Archives: Рестораны
Отзыв о Горячий цех
Не понравилось! Ничего в этом заведении не зацепило. Так обрадовалась, что открылось место рядом с домом, где можно будет проводить время и вкусно покушать, но ожидания не оправдались.Во-первых не было того, что обозначено в меню. Не помню, что хотел заказать муж, ему отказали по причине отсутствия, я хотела вырезку быка с грибным соусом (тоже не было). В итоге заказали: муж — томленый брискет с соусом из белых грибов, себе взяла стейк из семги на гриле. Все блюда ужасно жирные, просто плавают в масле, и это пол беды.. Все пропитано какой-то добавкой, буквально все — со вкусом соуса барбекю… Просто невыносимо есть!!! Даже хлеб подали с маслом, которое тоже имело этот привкус. Про коктейли я вообще молчу.. Я нигде не пила такие безвкусные коктейли. Просто как будто налили воды в стакан и закрасили розовым сиропом. Обслуживание «хромает». Мы были почти одни в зале, было занято еще буквально пару столиков, но ооочень долго ждали официанта чтобы сделать заказ и потом оплатить счет. Все претензии официанту были высказаны, обещал передать на кухню, добавив , что у них такой формат (это про вкус барбекю). Негативный отзыв о Горячий цех (Красноярск, Взлётная улица, 15ж — 1 этаж)
Отзыв о Оджахури
Еда стала невкусной. Хинкали вынесли холодными.Обслуживание не для гостя! Официантка добавила лишние хинкали и даже не извинилась. Банально не вынесли сервировочные тарелки. Отдельно — мы отказались от несъедобной закуски, но из счета её не убрали без дополнительного вопроса про эту позицию. Менеджер отвечал шаблоном, желания вернуться теперь точно не будет. Советую выбрать другие заведения к посещению, в другой сети или не сетевые. Негативный отзыв о Оджахури (Уфа, Чернышевского, 88 — 1 этаж)
Отзыв о THE BORЩ
1. Обслуживание плохое, все сотрудники негативно настроены. Грубые официанты, игнорирующая гостей администратор.2. Интерьер тяжелый, гнусный, неудобная мебель, извращенская система колокольчиков. Такая система демонстрирует нечеловеческое отношение хозяйки заведения к работникам.3. Кухня заслуживает отдельной книги. Название у этой книги должно быть «причины отравления и острой интоксикации организма». Просроченные продукты не должны находиться на кухне. Но тогда кухня этого заведения была бы абсолютно пустой!Итог: 0/10, заведение не реагирует на критику и намерено травит людей. Негативный отзыв о THE BORЩ (Уфа, Комсомольская, 15 — 1 этаж)
Отзыв о Lulu restaurant
Болгарский перец это дело вкуса, но добавлять его во все блюда — дичайшее извращение! Неприспособленное для аллергиков меню. Красивый интерьер.Вкусный десерт «жемчужина» Негативный отзыв о Lulu restaurant (Уфа, Коммунистическая, 50 — 1 этаж)
Отзыв о Максимилианс
Долгое обслуживание, по 15-20 мин только чтоб сделать заказ, официанты сами не подойдут пока не будешь орать на пол зала чтоб хоть как то обратили внимание.Выносили половину заказа, а вторую просто забывалиЗаказ ждала минут 40.Качество еды оставляет желать лучшего, уровень дешёвой столовки.Картошка сыраяНарезка на окрошку вообще ужасная, квас не вкусный.Из вкусного был только хлебБольше не приду. Не советую! Негативный отзыв о Максимилианс (Екатеринбург, улица Куйбышева, 44а — цокольный этаж)
Отзыв о Своя Компания
Уважаемая Полина, благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем ресторане.Мы серьезно относимся к каждому отзыву и обязуемся рассмотреть все указанные вами комментарии с нашей командой.Ваше мнение очень важно для нас!Мы работаем над тем, чтобы улучшить качество обслуживания и…
Показать целиком Негативный отзыв о Своя Компания (Екатеринбург, улица Щербакова, 4 — 1 этаж)
Отзыв о Ресторан Яна Гримуса
Несколько раз посещала данный ресторан, ранее приготовленные блюда были вкусные, сегодня заказала салат с морепродуктами и принесли протухшие креветки, я объяснила официанту она посовещавшись с поваром ответила что креветки у них нормальные ….полностью этот салат никому не порекомендую есть протухший креветки это ужасно Негативный отзыв о Ресторан Яна Гримуса (Новокузнецк, улица ДОЗ, 10а — 2 этаж; 2 уровень)
Отзыв о Nana Meore
Мне крайне не понравилось! На входе стояли орущие девушки которые перегородили весь вход и зазывающие людей зайти в помещение для посещения ресторана. Курица шкмерули на вкус даже не могу сказать что это было, потому что она просто была безвкусной! Вода с молоком и с мукой — это весь грузинский соус (фото приложила там даже на фото белоснежный соус без каких либо специй)??? Так же курица была на кости. Это мне нужно было все руки вымазать чтобы поесть в ресторане блюдо (которое стоит между прочим 700 р)??? Не рекомендую к посещению. Негативный отзыв о Nana Meore (Омск, Ленина, 7)
Отзыв о Сенкевич
22, или Как мы в Сенкевиче пытались в лотерею сыграть.Вообще-то, до вчерашнего вечера я была самого высокого мнения об этом месте. Мы давно сюда ходим, уже ухитрились потерять одну карту Сенкевича и обзавестись другой. И когда, например, мои родичи были в Омске проездом буквально на одну ночь, мы повели их на ужин не куда-нибудь, а сюда. Но, увы, так и работает институт репутации: «Спартак» выиграл сто раз подряд — норм, молодец; «Спартак» один раз проиграл — всё, незабудемнепростим ☺.Итак, решили мы вчера поужинать в Сенкевиче в честь пятницы и хорошей погоды. Официант принёс меню и говорит: «Не желаете ли попить воды?»А тут нужна ремарка. В некторых ресторанах или кафе всем посетителям предлагают просто бутылку/графин воды. Навскидку, в Белуччи всегда дают, у итальянцев в Аперитиво, в Пафосе, пока он работал, в Гениях Пьют Кофе и т.д. В общем, практика не повсеместная, но и не то чтобы редкая, вот я о чём. Поэтому я логично предположила, что и Сенкевич пошёл по этому же пути, и согласилась.»Тёплую или холодную?» — спрашивает официант. Я выбираю. «С газом или без газа?» — уточняет он. Тут я понимаю, что это уже явно не про графинчик 😂, но беседа зашла слишком далеко, и я говорю, что без газа.Короче говоря, когда я всё же открыла меню, то увидела, что официант принёс нам бутылку воды 0,75 литра за 370 рублей. У этой же воды была ёмкость и 0,5 л, но отчего-то по умолчанию нам принесли именно побольше. Не уведомив нас об этом, естественно, и не спросив, сколько воды нам нужно для счастья.Но это далеко не конец истории )). В честь дня рождения Сенкевича официант предложил нам сыграть в лотерею, если в сумме чека у нас будут две двойки. Призами были скидки в Сенкевиче от 100 руб. Ну, мы из спортивного интереса и азарта решили таки поучаствовать. Посчитали всё, что заказали, включая злополучную воду, и на недостающую сумму заказали ещё один десерт. Всё, пазл, казалось бы, идеально сходился. Поэтому мы были весьма удивлены, получив чек на бОльшую сумму, где никаких двоек, разумеется, не было )).А дело было так: официант вместо хлебной корзины к основным блюдам предложил нам фокаччу. И спросил кстати, не посыпать ли её сыром. Ну, мы и попросили посыпать.И тут нужна вторая ремарка: обычно в заведениях с прозрачной ценовой политикой указана точная цена за все фокаччи ☺. Например, стоит сумма в условные 100 рублей и написано, что можно выбрать одну из трёх опций (классика, песто, пармезан). Или стоят разные цены на каждый вид фокаччи. Здесь же цена была одна, поэтому логично, что в наших лотерейных подсчётах мы её и учли. А в счёте получили почему-то ТРИ порции пармезана из раздела «Антипасти» по 90 рублей за 10 гр, итого плюс 270 рублей. Нуэээ… (не могу найти эмодзи с фейспалмом 😁)Муж мне, кстати, сказал: не пиши, мол, отзыв, подумают, что ты мелочная. Ну, товарищи, мелочность — это когда ты в парке, изнемогая от жары, не покупаешь воду, потому что она стоит 100 руб. за поллитра. Или проезжаешь зайцем в общественном транспорте. А когда тебе приносят лепёшечку размером с ладонь за 400 рублей вместо 90, а ты об этом даже не подозревал и именно это ты не заказывал, это уже не мелочность, а совершенно естественные недовольство и разочарование.Почему-то в отзывах про рестораны как-то неудобно говорить про деньги. Как будто бы они берутся прямо из воздуха и ничего не значат. Но деньги мы зарабатываем своим трудом, и в ресторан мы приходим ради вкусной еды, атмосферы и хорошего настроения. А какое хорошее настроение будет после того, как тебе залезли в карман и попытались натырить по мелочи? Стратегия с водой неприятная, но хотя бы понятная: кто будет портить себе вечер разбирательствами с персоналом из-за бутылки воды? А вот неизвестно откуда взявшиеся 30 гр пармезана за 300 рублей — это вообще эпик фейл. И, кстати, почему порций посчитали три, а не две или, например, не пять, раз пошло такое дело? И почему нельзя было сообщить, насколько подорожает в итоге эта злосчастная фокачча?Проблема тут даже не в итоговой сумме чека, в ресторанах мы иной раз тратим за вечер и больше, проблема в умолчании и каких-то неприятных мелочных попытках вытянуть деньги ни за что (и точно не за то, что мы заказывали и хотели получить). Если бы я знала, что фокачча станет стоить 400 рублей, я лучше заказала бы пиццу. Если бы я знала, что мне дадут бутылку обычной воды за 370 рублей, я заказала бы тогда морс. И не обеднел бы ресторан, дав нам сыграть в эту несчастную лотерею. И нам нужна была не скидка сто рублей от заведения, а позитивные эмоции, которых нас лишили. Более того, выиграли бы мы эти сто рублей — порадовались бы и чаще выбирали этот ресторан среди конкурентов. Положительное подкрепление именно так и работает. Лояльность именно так и формируется. В данном же случае из-за каких-то мелочных обманов официанта подкрепление получилось отрицательным. У нас на работе подобные практики называются словом misleading и обычно бесят даже изначально лояльно настроенных клиентов. И я в данном случае не исключение. Негативный отзыв о Сенкевич (Омск, Съездовская улица, 1)
Отзыв о Nana
Ставлю единицу за испорченный ужин. хотели с семьей поесть, заказали доставку в Нана и спасибо большое за 2,5 часовое ожидание доставки, хотя изначально нам сказали ориентировочное ожидание 1 час! больше не будем ничего заказывать у вас и врятли придем, явно если ожидание такое на доставку то и в ресторане так же , а в названии пишете грузинское гранд БИСТРО Негативный отзыв о Nana (Омск, улица Иртышская Набережная, 11 к2 — 1 этаж)
Отзыв о Ива
Совсем непонятен ценник :(За достаточно тривиальные блюда: дранники, оливье, цыпленок тапака и т.д. и такую же подачу очень высокий ценник… Я подумала, ну ладно, наверно дело в обстановке и атмосфере. Но и тут не угодили. В таком ресторане с ценами выше среднего повсюду стоят искусственные пластмассовые цветы, как из фикс прайса. Как-то не вяжется это у меня с репутацией вашего ресторана. Сейчас живые цветы есть почти в каждой кофейне (engels, simple и т.д.) или даже недорогом кафе (своя компания, рататуй и т.д.). Туалет также выглядит очень странно. Я бы подумала, что это туалет в пицце мии, но никак не в таком ресторане. Ярко зеленая панель под раковину не соответствует стилю помещений вообще. Мыло и крем в пластмассовых маленьких баночках с колхозными стикерами… В общем, какой-то диссонанс при посещении возник. От блюд до каких-то декоративных решений заведения.Совсем бы не хотелось туда вернуться. Негативный отзыв о Ива (Екатеринбург, улица Радищева, 41 — 1 этаж)
Отзыв о Где же кролик
Пришли в кролик, очередной раз, на бизнес ланч. На самом деле из каждого посещения можно выбрать странную сцену отсутствия сервиса, но сегодня мы достигли вершины невежества. Официант Анна, если вы не умеете общаться с людьми, не знаете основ сервиса и в целом, если не любите данную сферу, зачем вы тут работаете?По словам коллег Анна, стоя у меня за спиной, чуть не вылила мне суп на голову, за то, что я попросила убрать из счета блюда, которые несли больше 50-ти минут, и принести счет. Высокомерное отношение, игнорирование просьб и другие неприятные составляющие взаимодействия с официантом. Очень не круто, ребят.Надеюсь когда-нибудь мы сможем вернутся в «Где же кролик?» и получить вкусную еду, сервис и хорошее настроение, как это было раньше. А пока, пожалуй, сменим локацию.Кстати, вас просили написать ХОРОШИЙ отзыв за кофе? Нас да. А за плохой кофе не положено? Негативный отзыв о Где же кролик (Омск, Ленина, 5 — 1 этаж)
Отзыв о Троллиус
Были 4 раза , не вкусно, блюда не соответствуют описанию. Они массово Накручивают себе отзывы, восторженные как под копирку, сотрудник в комментариях отвечает пафосно, считают что у них все классно и это люди дурачки что пишут что не вкусно тут готовят. Негативный отзыв о Троллиус (Кемерово, улица Весенняя, 15)
Отзыв о Шаляпин
Были с коллективом в предверии празднования 8 марта, бронировали в январе. О том, что будет взиматься плата за якобы программу, стало известно гораздо позже. Программы по итогу не было, был ведущий, который просил похлопать, хорошо, что хоть не как в детском саду потопать. Конкурс слизан с Comedy Club. Заведение заявлено как караоке, которого по факту практически не было, микрофон не давали. Музыка и диджей Леонид отстой, никак не мог найти песню, плюс постоянные неполадки с музыкой, плэй-лист, мягко сказать странный.Одна и та же песня, в течение часа повторилась 3 раза. Вообще сложилось впечатление, что диджей поклонник ArtikAsti. В прошлом году были у Вас тоже в марте, тогда очень отлично попели, акустика была хорошая, хоть и были не очень довольны кухней. В этот раз от басов звенела посуда на столах. Алкоголь, заявленный в барной карте отсутствовал, коктейль ждали около часа, дословно: «Сейчас бармен освободится и сделает Вам коктейль». Кстати, коктейльную карту обещали разработать с момента бронирования, по итогу она не была предоставлена. Овощную нарезку готовил ребенок? Овощи просто навалены на тарелку. Нет выбора безалкогольных напитков. Интерьер оставляет желать лучшего. Зияющая дыра в полу (в фойе) с прошлого года так и осталась. Вы заявляете себя как ресторан с караоке, но не тянете ни на ресторан, ни на караоке. Негативный отзыв о Шаляпин (Новокузнецк, улица Орджоникидзе, 35 — цокольный этаж)
Отзыв о ПельменьБлинВареник
Были впервые и, в последний раз.Блюда посредственные, на уровне столовой.Самое непонятное это паста с морепродуктами.Указание в меню морепродуктов в составе блюда, всегда подразумевает таковые, а здесь это просто рыба (!!!)Тогда так и пишите, что рыба, не вводите в заблуждение людей.Бал ставлю за десерт.Придём ли ещё, определённо нет! Негативный отзыв о ПельменьБлинВареник (Новокузнецк, улица ДОЗ, 10а — цокольный этаж; 0 уровень)
Отзыв о Birliman
Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы её поставила. Одни сплошные минусы в обслуживании, даже в дорожных забегаловках такого нет.Я заказала корпоратив. И я же весь вечер испытывала испанский стыд за обслуживание.Далее по пунктам.1. В пустом зале в 19-00 заказали шампанское, вино и воду, принесли только через 40 минут, при этом перепутали и поставили к другим гостям.2. Я внимательно следила за официанткой, которая видя на часах вызов с нашего стола, просто сбрасывала и уходила в другую сторону. Она же, подходя к нам вскидывала голову с вопросом «кто?». Администрация, мы пришли в ресторан, а не в сельский клуб, где уважение к гостям?3. По предзаказу у нас было общее горячее. При подаче общее горячее стало порционным, о чем указали официантке, она не долго думая отошла в сторонку и пересыпала всё в одну тарелку, развернулась и вернула уже общее горячее. 4. Особо порадовали грязные приборы для только что принесённых общих блюд. Но поменять не удалось, ибо официантка постоянно скидывала наши вызовы.5. Наличие грязной посуды, салфеток, бутылок постоянно сопровождало нас, пока мы лично не указывали и на это официантке. Очень жаль, что посетили ваш кабак, да ещё и заплатили как минимум по 6000 с гостя за такое позорное обслуживание.Ваш уровень — квесты, там и запросов меньше у гостей, и заняты они игрой, и шампанское выносить не надо. Негативный отзыв о Birliman (Омск, проспект Карла Маркса, 18 — 1 этаж)
Отзыв о Мимино
Всем доброго дня. Наш отзыв не такой радужный как остальные. Нам сорвали свадьбу.В первых числах декабря внесли предоплату , чтоб провести свадьбу в феврале. Обговорили количество гостей, сумму оплаты, принципиально был вопрос , что алкоголь наш. Так как рассчитывали бюджет. У нас практически все гости иногороднии. Рядом с рестораном забронировали номера в гостинице и квартиры. Зал маленький, проходной, с одной стороны входные двери, с другой вход в малый зал, гости которого будут ходить через нашу свадьбу. Но нас устраивал бюджет и наш алкоголь. И так, За несколько дней до свадьбы , когда пришли обговаривать меню , администратор сказал аренда повысилась в январе, и алкоголь только наш, Свой нельзя и точка. А ещё нам сказали, что имеют право подсаживать к нам гостей с улицы, так как весь зал им отдавать не выгодно.Полный бред скажите вы!И будете правы!!!! Где это видано что людей с улицы подсаживают в зал где свадьба, и что условия меняют за несколько дней до мероприятия. В общем у нас был шок. Мало того, что мы расчитывали на определённый бюджет, купили спиртное, заказали рядом гостиницу, но искать новое место не было времени. Ведь мы уходим утром на работу и приезжаем в 21 час вечером. Конечно мы позвонили директору ресторана, узнать что за » кидалово», на что нам ответили,: вы просто неправильно все поняли когда вносили предоплату. По словам администраторов и директора, мы недалёкие люди которые просто выдумали первоначальные условия.Пишу без эмоций , сухо и по факту. Негативный отзыв о Мимино (Кемерово, Свободы, 31 — 1 этаж)
Отзыв о Мюнхен
Закуска дорогая, и очень маленький набор, всего ложат на компанию примерно по 2 по 3 единицы например 2 сосиски всего, фисташек примерно 10 -15 шт из которых 5 шт орешек вообще закрыты так как видно что экономят на всем а цены от 1500р.Могут взять штраф 500 р непонятно за что, даже за целый не разбитый стакан, например человеку плохо, и к нему никто из сотрудников не подойдёт. Непонятно почему платный вход это же ресторан а не клуб. Негативный отзыв о Мюнхен (Кемерово, Ленинградский проспект, 28/1 — 1, 2 этаж)
Отзыв о Friday
Всем привет!Хочу поделиться своими впечатлениями об этом заведении. Рейтинг заведения падает, я не кулинарный критик, но свежеприговленные блюда от вчерашних и более старых отличить могу. Несколько раз был в данном заведении и покушать и с друзьями. Стабильности в качестве приготовления блюд нет! Сегодня может быть восхитительный стейк, а спустя месяц- вонючий кусок не понятно чего-то несъедобного. Так же и с салатами. Чайники с 600 мл заменили на 400, а в меню не изменили ни обьем ни стоимость, вам, что стакан кипятка жалко или ложку заварки?В мужском туалете, примерно месяц, на стене под потолком висела салфетка, неужели столько времени , там не производится уборка и контроль качества?Импортных сортов пива нет!!! В названии упоминается Пивной ресторан!?! Хотя в 200 метрах в магазине импортное пиво есть, не большой ассортимент, но все же.Бизнес-ланч не тянет больше двух баллов, в других заведениях порции больше и блюда в наличии, здесь через 30 минут после открытия 25% блюд уже нет, спустя час нет и 50% заявленного, почему то так, но это факт! И дискомфорт в желудке после такого обеда. Скорее всего такая ситуация складывается из за отсутствия конкуренции в этом районе. Негативный отзыв о Friday (Кемерово, проспект Шахтёров, 72 — 1 этаж)