Негативный отзыв о Пекарушка (Омск, Кирова, 10/1): Зашла за покупками, остановочный комплекс на 4 рабочей, не захотели продавать из за отсутствия маски, мое лицо и дыхательные пути были закрыты шарфом, с собой именно маски не было, одноразовую маску не предложили, не было масок и чтобы купить можно было, нервный продавец, теряете прибыль так то…
Tag Archives: Пекарни
Отзыв о Бегемаг
Негативный отзыв о Бегемаг (Кемерово, 40 лет Октября, 17): Не первый раз уже сталкиваюсь с такой ситуацией , когда магазин уже закрывают в 22.55-57 минут. Время работы магазина указанно что до 23:00! Соответственно в это время и надо закрывать двери магазина на ключ! У мен автобус приезжает на например в 22:56 и мне надо было в магазин успеть. Просто двери магазина уже были закрыты. Вообще по закону если покупатель зашёл в двери в 23:59 его обязаны обслужить! Вы просто нарушаете режим работы магазина!
Отзыв о Ярче!
Негативный отзыв о Ярче! (Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 11 — 1 этаж): Добрый день! В связи с ограничениями из-за пандемии директор самостоятельно принимает решение о графике, оптимизируя работу своего магазина. Поэтому часы работы уточняйте, пожалуйста, непосредственно в магазине.
Отзыв о Бегемаг
Негативный отзыв о Бегемаг (Кемерово, 40 лет Октября, 17): Добрый день!К сожалению, от таких случаев мы не застрахованы. Деньги за некачественный товар вам вернули, надеемся, это не повлияет на вашу лояльность к нашим магазинам!
Отзыв о Провиант
Негативный отзыв о Провиант (Омск, проспект Карла Маркса, 10 — 1 этаж): Вонища невыносимая! До рвотного рефлекса. Стоит зайти на 5 минут. Вещи потом 2 недели выветриваются. Поставьте уже наконец хорошую вытяжку!
Отзыв о Бегемаг
Негативный отзыв о Бегемаг (Кемерово, Металлистов, 4Б): Добрый день! Являюсь вашим постоянным покупателем, сегодня была крайне разочарована. Купила тефтельку мясную, по вкусу очень много перца и кислая до ужаса, словно с уксусом. Складывается такое ощущение, что хотели перекрыть вкус испортившегося фарша. Ранее брала, таких проблем не было. Если бы не грудной ребёнок, обязательно вернулась и вернула бы обратно.
Отзыв о Пекарушка
Негативный отзыв о Пекарушка (Омск, проспект Мира, 56/1): 18 октября, зайдя в пекарю, я увидела,что кассир обслуживал девушку с ребенком,(при чем не на вынос ,они остались в пекарне) без маски, хотя у них при в ходе.у кассы стоит информатор,что обслуживание без маски запрещена. На мое замечание, вышла девушка и сказала,что они измерили температуру девушки. Серьезно? но ранее,когда я зашла к ним в июле,в жару +30 без маски,они потребовали от меня эту маску. Она у меня была,просто лежала в сумочке и на их просьбу,я ее конечно же одела. Так объясните мне, в чем разница меня и другого посетителя,которого вы обслуживаете без маски? Прошу руководство разобраться.
Отзыв о Дарим Вкус
Негативный отзыв о Дарим Вкус (Омск, Кордная 5-я, 57 — 1 этаж): Прошло полтора года. И ничего и не изменилось… По прежнему лежат открытые булки, мимо ходят люди, обчихивают и обкашливают продукцию. Тычут пальцами, проверяя на свежесть. Когда уже до вас Роспотребнадзор доберётся??
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Сибиряков-Гвардейцев, 18а — 1 этаж): Зашла 17.10.21 в магазин, за молоком, хлебом и так по мелочи… В итоге ушла ни с чем, молоко, которое я обычно беру просрочено, другое брать не хотелось, хлеб сегодняшней отсутствовал, ладно воскресенье вечер может разобрали, но на полках, лежит просроченная выпечка. В зале консультантов не нашлось, чтоб рассказать им о просроченном товаре на полках, касса работала одна, очередь огромная, кассиру говорить поэтому не стала, и просто ушла…Мораль сей басни такова, смотрите внимательно на сроки годности и условия хранения продуктов!
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33): Сегодня купили тут яйца. Мало того, что кое как нашли ячейку с целыми(сверху), таки по приходу домой выяснилось, что из 15 яиц — целых всего 3… Все битое, но снизу, не увидишь, пока не достанешь полностью. Я в шоке) Лента, что вы там делаете с ними? Швыряете, кидаете, играете в футбол , может быть? Просто ппц)
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Баумана, 20): Говорите провели с сотрудниками беседу по стандартам обслуживания?Наблюдаю Вчера: компания молодых людей совершает покупки. И это все комментирует кассирша: один паспорт показывает, второй карту прикладывает, третий код вводит. Ответьте, С какой целью она это комментирует?Они рассчитываются, кассирша начинает орать, именно орать: быстрее убирайте свои продукты от сюда!!!!!У вас в магазине именно такие стандарты обслуживания?
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Баумана, 20): Самое ужасное обслуживание. Вы набираете персонал по каким критериям? Сплошные хамы и это мягко говоря. Подхожу к кассе, смотрю лента пустая, номер кассы наверху говорит, значит касса работает. И кассирша мне грубо: касса не работает!!! Для кого табличка стоит? ?!!!!!А просто нельзя нормально сказать, что касса не работает? Табличка стояла не на ленте, а на шоколадках на которые я не смотрела.Следующая кассирша орала на бабушку которой надо поменять карту: идите к планшету, там регестрируйтесь. Бабушке минимум лет 70. Какой планшет, какая регистрация???И сегодня случай: оплачиваю покупки, оплата не прошла, я не увидела этого, взяла пакет и пошла, кассирша орет: оплата не прошла!!!! Куда вы пошли???!!!!! Ну подумай своей башкой куда я пошлаСзади у кассы стоит муж, который увидел что оплата не прошла, ни куда не уходит, прикладывает карту заново.Зарекалась к вам не ходить , теперь точно не буду
Отзыв о Бегемаг
Негативный отзыв о Бегемаг (Кемерово, Осенний бульвар, 1Б): Больше к вам не пойду. Обиделась. Не дали значок. Потому что не было карты. Все понимаю, условия акции у вас, аналитика… я маркетолог, поэтому действительно понимаю. Но теперь посмотрите на ситуацию глазами потребителя. В машине ребенок ждет зачок, покупка больше 700 рублей, карточка в другой сумке… Вы теряете лояльного покупателя из-за какой-то ерунды. Мне нравятся ваши магазины, вы большие молодцы. Я раз 8 покупала у вас испорченный дорогой сыр (в другом магазине), только один раз его вернула и ни разу не написала ни одного плохого отзыва из-за этого. Но слезы ребенка сделали свое дело.И, кстати, в Магните накануне нам дали одного лишнего третьего Скрепыша, хотя сумма покупки была только на два подарка. Просто так.Как думаете, куда поведет меня ребенок в следующий раз?
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33): Лента, ну всё хуже и хуже. Цены стабильно выше других магазинов, но раньше хоть был ассортимент поинтереснее. Фрукты вообще перестали покупать, они всегда жесткие. Часто берём разный кофе и кошачий корм большими объёмами, в этот раз решили сэкономить время и заказать он-Лайн и забрать готовый заказ. Заказ был сделан 26.09 на 27.09 на 11.00. 27.09 увидела пропущенный в 10.01 и перезвонила, через 10 минут. На что мне сказали, что заказ отменён, так как я не взяла трубку. Вот вы серьезно? Думаете я с момента заказа должна 24/7 смотреть на телефон и ждать позвонит ли ваш сборщик? На мое тактичное замечание, что я перезвонила оперативно был дан ответ: «заказ отменён, если он вам нужен, то делайте заново. Но там половину позиций не будет — кофе и половину корма». Клиентоориентированность, сервис, вежливое общение — это все не про вас в этой ситуации. Захожу тут же в приложение (специально скрин со временем) и смотрю, что кофе этот есть в наличии. Пожалуйста, актуализируйте тогда информацию в приложении чаще. И научите сотрудников общаться вежливо, говорить здравствуйте-досвидания-пожалуйста. Ощущение, что я лично у него хотела этот заказ отобрать, причём бесплатно. Ужасное отношение стало. Карта номер: 470 002 218 750Номер заказа есть в фотографиях приложенных.
Отзыв о Baba Roma
Негативный отзыв о Baba Roma (Томск, проспект Ленина, 166): Честно, нравится кофе в Baba Roma, но сегодня произошло что-то немыслимое. Филиал открывается в 11:00, это указано и на вывеске при входе. Ключевое слово «открывается», тоесть готов работать, а не говорить: «приходите примерно через полчаса, кофемашина еще не нагрелась». Помимо большого стакана кофе я планировала набрать продуктов на полноценный завтрак, как и другая девушка в очереди. Увы, обе ушли ни с чем. Представьте, что вы приходите на остановку по расписанию, а автобусу еще примерно полчаса греться, неприятно, да? Кстати, альтернативу вам искать меньше по времени.
Отзыв о Печь
Негативный отзыв о Печь (Екатеринбург, Колмогорова, 73 к5): В этот раз решили пообедать здесь. Это была ошибка. Нерасторопный невнимательный юноша на кассе три раза переспросил, когда я делала заказ, не проснулся? У нас в заказе было две пасты, карбонара и Феттучини с грибами, два кофе. Вкусно получилась только моя паста, остальное все не очень. Подача мягко говоря не очень, чашечки из икеи, я даже дома не ем из мисок, никаких украшательств, посыпано сыром и все.Феттучини у мужа была откровенно горькая из за большого количества травы в специях, он даже не доел, хотя тот еще любитель пасты. Из за прошедшего орви он не чувствует вкуса, думаю если б ощутил вообще бы не стал есть, а когда мне попался непонятный синтетический волос в том кусочке пасты, которую я решила у него попробовать, у меня пропал аппетит. Мой кофе сильно горчил, тут видимо в прожарке дело, я не осилила даже пол чашки. Раздражает ещё, что не убирают посуду со стола, а столик то маленький, весь обед смотрели на огромные грязные тарелки( ах да, ещё когда мы сели, на столе были кусочки зелёного лука, то есть столы сотрудники сегодняшней смены столы протирать не любят. Занято было всего три стола, считая наш, сложно тряпочкой помахать было? Спасибо за испорченный обед, вернулись домой в странных скомканных чувствах, думаю повременю с визитами ещё.
Отзыв о Спылу Сжару
Негативный отзыв о Спылу Сжару (Барнаул, Власихинская, 89): Добрый день, уважаемые работники с пылу жару!Сегодня в очередной раз зашла в Вашу пекарню.Создаётся впечатление, что ни работникам, ни руководителям данной пекарни не нужна выручка. Время 10:30. Свежие выпечки нет.Сосиски в тесте, по словам продавца, только поставили расстаиваться.Устрицы уже не имеют товарного вида, лежит 1 пицца, похожая на подошву.3 курника — тоже вчерашние.Булочки, печенье — это всегда все лежит на полках, потому что его сильно никто не разбирает.В пекарне была не только я 1, ещё подошли 2 молодых человека и не знали, что выбрать.На наши вопросы почему ничего нет, сказали, что у них рабочий день начинается в 8 часов…но, извините, время 10 30.Магазин начинает работать, а продукция отсутствует.В советское время пекари начинали работать рано и к открытию магазина, полки были заполнены.По-хорошему, у пекаря должно быть время сдвинуто. Тем не менее, когда приходишь вечером в 6 часов, выпечки свежей тоже нет. Вопрос : когда она у вас печётся?Если выручка вам не нужна — вопросов нет. Но начались школьные дни — дети приходят за булочками, за сосисками в тесте, за пиццей а у вас ничего нет.
Отзыв о Хлеб Соль
Негативный отзыв о Хлеб Соль (Кемерово, Московский проспект, 18 к6 — 1 этаж): Не в первый раз сталкиваюсь с горелой продукцией у вас. И всегда ее продают мужу, мне ни разу не пытались такое положить. Ну это же не дело! Половина хлеба горелая, больше покупать не будем!
Отзыв о Лента
Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Ленинградский проспект, 28в — 2 этаж): Темноволосая девушка на стойке информации, совершенно не умеет общаться с людьми, грубит и не хочет помогать в решении спорных ситуаций. Отвратительное отношениеКачество и вкус готовой продукции все хуже и хуже. В салате без ананасов попалось 2 куска ананасаШашлык из свинины в этом году отвратительный
Отзыв о Пекарушка
Негативный отзыв о Пекарушка (Омск, Северная 24-я, 212г): Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно проведём разъяснительную беседу с продавцом данной пекарни. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что помогаете нам становиться лучше.