Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Омск, 70 лет Октября, 25 лит Л): Очень разочарованна! Вчера покупали салат «Океан», который полностью усыпан костями!Переложила в салатник, поставила на стол гостям, вроде, на вид все прекрасно, а начали есть, сразу обнаружили колкие, крупные косточки. Это просто опасно! Нельзя такое продавать!

Standard
Компании

Отзыв о Metro Cash & Carry

Негативный отзыв о Metro Cash & Carry (Кемерово, Волгоградская, 58): 23.10.2021 делали покупки в этом заведении, потратили 19000₽ брали разное мясо , всё в вакуумной упаковке к праздникам. По приезду с магазина всё мясо поставили в глубокую заморозку. Сегодня 04.11 решили приготовить к празднику голень говяжью по-милански , вскрыв чуть не попадали , вонь кислым протухшим мясом! Мясо покупали со скидкой, но скидка не повод продавать тухлое мясо ! Праздник испорчен и за немалые деньги!С Днём народного единства!

Standard
Компании

Отзыв о Мегамарт

Негативный отзыв о Мегамарт (Екатеринбург, Луначарского, 205 — 2 этаж): Сегодня 02 ноября 2021 года не пустили пенсионерку в «Мегамарт» на Луначарского, г. Екатеринбург за продуктами первой необходимости (молоко, хлеб). Считаю, что «перегиб» в ситуации, когда это касается продуктов питания — превышением возложенных на данный продуктовый центр полномочий, нарушением прав гражданина РФ.Пенсионеры привыкли к территориально удобным торговым точкам, имеют право на выбор удобного для них магазина, даже торгового центра, если речь заходит о покупке продуктов питания.Руководство «Мегамарт» подобными действиями нарушает права конкретного гражданина РФ, не пытается решить вопрос для данной категории граждан иначе.Информацию о случившемся обязательно в письменном виде направим в вышестоящие структуры Свердловской области.

Standard
Компании

Отзыв о Триумф

Негативный отзыв о Триумф (Омск, Березовского, 19 — 1 этаж): Никогда не покупайте готовую еду. Зашла в перерыве работы купить что-нибудь на обед. Подошла к горячим блюдам. Прямо в еде ползал таракан. Я позвала сотрудницу и сказала ей «у вас прямо в еде таракан ползает, а люди это покупают и едят». Еа что мне ответили «у нас СЭС работает» звучало как «нас крышуют, нам все равно». На мой вопрос «т.е вы сейчас не уберете это блюдо и продолжите его продавать?» мне нагло ответили «да»К слову, они даже таракана убирать не сталиЕстественно, покупать ничего я не стала и больше никогда нигде не буду покупать готовые блюда

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Красноярск, Ястынская, 19д): Доброй ночи. Руководство компании ЛЕНТА подскажите пожалуйста это вы обучаете своих сотрудников перед тем, как заканчивается время продажи алкогольной продукции отпускать по кассе прежде всего тех клиентов, кто как раз таки стоит с этой алкогольной продукцией?Сегодня 26 октября уставшие после работы заехали за продуктами, стоим в очереди на кассе номер 1, время 22.55 наша очередь подошла кассир наш товар сдвигает и говорит «Подождите, минуты тикают надо бутылки пробить» и обслуживает тех, кто стоит за нами с алкоголем………Это как???

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Новокузнецк, Транспортная, 136): Сегодня в 11час 15 мин была в магазине в отделе » салаты гриль» простояла мин 15-17. Один продавец на такой большой отдел — непонятная экономия рабочих мест. Желание снова идти в ваш магазин пропала.. Прошу принять меры-ведь я не одна возмущаюсь.

Standard
Компании

Отзыв о О`КЕЙ

Негативный отзыв о О`КЕЙ (Красноярск, 9 Мая, 77 — 1 этаж): Видимо, там уже забыли. Но я всё же напишу, раз появилась возможность.Выставили несквик в пачках на застёжке, что везде потом по акции продавался, сразу на входе, где всякие акционные товары. Но по цене 274 рубля (я решил что по акции какой-то, раз тут выставлен). В то же вечер увидел и купил такое же по 141,39 в другой сети. В окее принимать товар обратно отказались. Благодарю за такой маркетинг, больше в окей не хожу.

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33): Сегодня купили тут яйца. Мало того, что кое как нашли ячейку с целыми(сверху), таки по приходу домой выяснилось, что из 15 яиц — целых всего 3… Все битое, но снизу, не увидишь, пока не достанешь полностью. Я в шоке) Лента, что вы там делаете с ними? Швыряете, кидаете, играете в футбол , может быть? Просто ппц)

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Баумана, 20): Говорите провели с сотрудниками беседу по стандартам обслуживания?Наблюдаю Вчера: компания молодых людей совершает покупки. И это все комментирует кассирша: один паспорт показывает, второй карту прикладывает, третий код вводит. Ответьте, С какой целью она это комментирует?Они рассчитываются, кассирша начинает орать, именно орать: быстрее убирайте свои продукты от сюда!!!!!У вас в магазине именно такие стандарты обслуживания?

Standard
Компании

Отзыв о О`КЕЙ

Негативный отзыв о О`КЕЙ (Красноярск, Сибирский переулок, 5а — 1 этаж): 9 утра, работает одна кассаэту кассу занял покупатель скупивший полмагазинаостальные люди просто оставляют корзины с покупками и уходят из магазинауправление магазином никакущее

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Баумана, 20): Самое ужасное обслуживание. Вы набираете персонал по каким критериям? Сплошные хамы и это мягко говоря. Подхожу к кассе, смотрю лента пустая, номер кассы наверху говорит, значит касса работает. И кассирша мне грубо: касса не работает!!! Для кого табличка стоит? ?!!!!!А просто нельзя нормально сказать, что касса не работает? Табличка стояла не на ленте, а на шоколадках на которые я не смотрела.Следующая кассирша орала на бабушку которой надо поменять карту: идите к планшету, там регестрируйтесь. Бабушке минимум лет 70. Какой планшет, какая регистрация???И сегодня случай: оплачиваю покупки, оплата не прошла, я не увидела этого, взяла пакет и пошла, кассирша орет: оплата не прошла!!!! Куда вы пошли???!!!!! Ну подумай своей башкой куда я пошлаСзади у кассы стоит муж, который увидел что оплата не прошла, ни куда не уходит, прикладывает карту заново.Зарекалась к вам не ходить , теперь точно не буду

Standard
Компании

Отзыв о О`КЕЙ

Негативный отзыв о О`КЕЙ (Екатеринбург, Академика Шварца, 15): Всем привет. отзыв будет немного душный, но мне бы хотелось, чтобы люди понимали, что я сделала это не из вредности, а потому что понимаю свои права и хотела бы жить в адекватном обществе, а не как захотелось охране магазина. Вчера случился вопиющий случай, граничащий с неадекватностью. Пришла в окей чтобы совершить покупки, забыла купить шампунь для собаки. Не отходя от кассы с пакетом оплаченных продуктов вернулась к стойке с шампунями, взяла и пошла на кассу. В итоге ситуация случилась следующая.Кассир: Вы почему пакет не запаковали? Я: а разве должна?! К: да, вы с нашими продуктами зашли снова в магазин!Я: и что? второй раз заходить в магазин запрещается по закону?!К: не , но вы зашли в магазин второй раз с нашими продуктами и не запаковали пакет, так нельзя!Я: по какой статье нельзя?!К: охрана, подойдите на кассу!!! *воплем банши* Я: стою и жду «надвигающейся бури»Охрана: чего случилось?к: вот, девушка пришла, второй раз в магазин и пакет не запаковала. О: можно ваш чек?Я: нет, это теперь мой личный документ об оплате, я не имею желания давать вам чек, вы никакого права не имеете просить у меня чек и осматривать меня. Ну или назовите статью, на которую вы полагаетесь прося меня показать чек. О: ну вы зашли в магазин второй раз! и пакет не запаковали! Я: и что? О: покажите чек чтобы нам убедиться.Я: смотрите камеры, а я хочу пройти на выход. О: вы никуда не пойдете! Я: вы меня задерживаете? О: даЯ: на основании чего и есть ли у вас такие полномочия?!О: вы зашли в магазин второй раз.Я: да я уже поняла, что у вас второй раз в магазин — это какая-то плохая примета. Вы мне статью назовите на основании чего вы меня останавливаете! О: вы никуда не пойдете…Вообщем и так примерно около 30 минутпродавцы не знают законы РФ — это еще ладно, но когда законы(хотя бы по тем пунктам, с которыми они будут сталкиваться в работе) не знают люди из охраны — это уже полнейший идиотизм. Весь персонал, которых подходил во время конфликта и участвовал в нем — никто не представился и не указал свою должность. В итоге на них пара статей сейчас висит не оформленных, за незаконное задержание и превышение служебных полномочий. В ситуации разобрались посмотрев камеры, и ушли, не извинившись за этот цирк.

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Красноярск, 9 Мая, 62 — 1 этаж): Когда уже руководство ленты услышит своих покупателей?!30 касс!!! 30! И в час пик работает 6. Вот скажите, зачем эти бесконечные кассы и бесконечные очереди, если можно снести половину касс и поставить хотябы 2 кассы самообслуживания?У вас все равно максимум половина работает и то, только 31 декабря. Все остальное время не больше 3х, а в час пик 6-7. Половина визитов в этот магазин заканчивается тем, что мы видим очередь, разворачиваемся и уходим. Тем временем, кассы самообслуживания = меньшая нужда в кассирах и бОльшая выручка за счёт тех, кто совершил покупку, потому что не было очереди.Стоять в бесконечных очередях надоело. Накипело. Создание иллюзии высокого спроса, за счёт малого количества работников. Издевательство.

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33): Лента, ну всё хуже и хуже. Цены стабильно выше других магазинов, но раньше хоть был ассортимент поинтереснее. Фрукты вообще перестали покупать, они всегда жесткие. Часто берём разный кофе и кошачий корм большими объёмами, в этот раз решили сэкономить время и заказать он-Лайн и забрать готовый заказ. Заказ был сделан 26.09 на 27.09 на 11.00. 27.09 увидела пропущенный в 10.01 и перезвонила, через 10 минут. На что мне сказали, что заказ отменён, так как я не взяла трубку. Вот вы серьезно? Думаете я с момента заказа должна 24/7 смотреть на телефон и ждать позвонит ли ваш сборщик? На мое тактичное замечание, что я перезвонила оперативно был дан ответ: «заказ отменён, если он вам нужен, то делайте заново. Но там половину позиций не будет — кофе и половину корма». Клиентоориентированность, сервис, вежливое общение — это все не про вас в этой ситуации. Захожу тут же в приложение (специально скрин со временем) и смотрю, что кофе этот есть в наличии. Пожалуйста, актуализируйте тогда информацию в приложении чаще. И научите сотрудников общаться вежливо, говорить здравствуйте-досвидания-пожалуйста. Ощущение, что я лично у него хотела этот заказ отобрать, причём бесплатно. Ужасное отношение стало. Карта номер: 470 002 218 750Номер заказа есть в фотографиях приложенных.

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Ленинградский проспект, 28в — 2 этаж): Темноволосая девушка на стойке информации, совершенно не умеет общаться с людьми, грубит и не хочет помогать в решении спорных ситуаций. Отвратительное отношениеКачество и вкус готовой продукции все хуже и хуже. В салате без ананасов попалось 2 куска ананасаШашлык из свинины в этом году отвратительный

Standard
Компании

Отзыв о Гипербола

Негативный отзыв о Гипербола (Екатеринбург, 8 Марта, 46 — 0 этаж): Захожу сегодня в Гиперболу. Подхожу к тележкам, чтобы взять одну из них. Часто бывает, что одна застревает в другой и нужно некоторое время и усилия, чтобы ее вытащить, уже было передумала и пошла к другому ряду, но тут наперерез катит «состав» тележек сотрудник из некогда дружественного нам сопредельного государства. Я пытаюсь его приостановить и взять тележку из этой «гусеницы», потому что вижу — первая довольно свободно болтается. Но не тут-то было. Повелитель тележек отгоняет меня недвусмысленным движением этой махины, я отхожу, чтобы не придавило, на меня еще прикрикивают «Эй, давай отойди не мешай работать.»»На мое замечание, что если не может работать там где люди всегда находятся, пусть ищет другое место, начальник тележек что-то активно возразил под одобрительное кивание охранника. Это вообще что? Люди ему мешают работать, а может ему что-то вообще в нашей стране мешает? ВНЖ может жмет или что у него, по какой причине он здесь задержался? может его дома ждут с нетерпением?

Standard
Компании

Отзыв о Лента

Негативный отзыв о Лента (Кемерово, Баумана, 20): Последнее время ни один визит не обходится без возвратов из-за неверных ценников. Это касается всей сети. Ну ок, преувеличиваю — из 6 покупок всего 5 было с возвратами, шестая — я покупал только хлеб))))) Почему я постоянно должен стоять и ждать ваших менеджеров, кассиров, писать заявления из-за пары десятков рублей? Иногда эта процедура занимает более получаса. Желания ходить в ленту абсолютно не остается.

Standard