Очень плохая компания . Доставка бесконечно долгая . Прошлую посылку ждал целую вечность . Новая посылка была доставлена из Владивостока в Благовещенск за 4 дня . И сейчас в Благовещенске лежит с 27 июля ( сегодня 8 августа ) . По отслеживанию ( AECA0002112022RU2 ) обещают доставить в Тынду аж 29 августа !!! Ребята !!! Это-же просто ненормально ! Вы переплюнули даже ,,чемпиона,, Почту России ! Написал своему поставщику , что если когда нибудь еще отправит с DPD , то я просто пошлю его подальше и больше никогда не буду связываться с ним . Негативный отзыв о ДПД (Благовещенск, Мухина, 110а лит а5)
Tag Archives: Междугородные автогрузоперевозки
Отзыв о ПЭК
Негативный отзыв о ПЭК (Екатеринбург, Чистопольская, 6 лит Е): Худшая транспортная компания, с которой мне когда-либо доводилось иметь дело. Заказывала доставку зеркала из Москвы в Екатеринбург, с доплатой за упаковку и перевозку хрупкого груза. По факту упаковка была выполнена ненадлежащим образом: вместо обещанной обрешетки зеркало было просто замотано в стрейч-плетку (!!!) + по углам зеркала были сделаны накладки из картона. Такая упаковка априори не могла обеспечить сохранность хрупкого груза. Естественно, в процессе транспортировки зеркало было повреждено. Я зафиксировала повреждения на фото- и видеосъемку, составила Акт о наличии повреждений на складе экспедитора, и подала претензию на возмещение ущерба. В течение следующего месяца меня гоняли по разным офисам и отделам ООО «ПЭК» в г. Екатеринбург, перенаправляли от одного специалиста к другому (приезжать обязательно нужно было лично с оригиналами документов). В компании царит полный бардак, никто ничего не знает, сотрудники разных отделов будто бы вообще никак не взаимодействуют друг с другом. По телефонам невозможно дозвониться, обращения по «неудобным вопросам» направляются на телефонных роботов. В общей сложности ожидание ответа по претензии заняло 45 дней вместо обещанных 30, стоило огромного количества потраченного времени и нервов. Официальный ответ был следующим: «то, что груз был поврежден по вине ООО «ПЭК», еще нужно доказать. Доказательства причинно-следственной связи между повреждением груза и действиями экспедитора отсутствуют. ООО «ПЭК» ответственности за повреждение груза не несет.» Мне выслали на эл. почту эту отписку и отказали в компенсации стоимости поврежденного груза и возмещении транспортных расходов. Можно было бы доказать свою правоту и принудить ООО «ПЭК» к денежной компенсации через суд, но кто станет судиться из-за 25 тыс. руб.? Судя по всему, на это они и рассчитывают. Так что подумайте дважды перед тем, как оформлять доставку через транспортную компанию ООО «ПЭК» — велика вероятность того, что останетесь без груза и без денег.
Отзыв о Деловые линии
Негативный отзыв о Деловые линии (Екатеринбург, Черняховского, 86/7 — 1 этаж): Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этими ***ками. 3 раза пытались отправить с ними груз. (забор от отправителя и доставка до получателя с разгрузкой) и каждый раз все через**опу. Водитель (который походу у них один) никогда не приезжает в назначенный день. И до последней минуты в буквальном смысле вас в колл центре будут убеждать, что ожидайте приезда водителя. В лучшем случае на следующий день и то, если вы будете «бить во все колокола». На сообщения менеджер ни отвечает ни в ЛК, ни в вацапе. Заранее водитель не связывается — ошарашить вас по факту «я на месте, ну вы где» Хотя пометка связаться за час стоит. Груз везут долго, как будто на хромой кобыле. Эта самая худшая ТК, с которой я имел дело.
Отзыв о Транспортная компания
Негативный отзыв о Транспортная компания (Кемерово, Терешковой, 64Б — 2 этаж): Ип Трясунов,находится по адресу Терешковой, 64БКидает по зарплате.после увольнения,если мало отработал,считают,как стажировка,тупо не выплачивают расчетные.написано заявление Трудовую инспекцию
Отзыв о Деловые линии
Негативный отзыв о Деловые линии (Екатеринбург, Черняховского, 86/7 — 1 этаж): Это был мой первый опыт отправки груза и черт дернул сделать это с Деловыми Линиями. Отправляла заднюю дверь автомобиля (клиенту нужно было только стекло), в итоге как раз стекло разбили при транспортировке. Клиент получать груз отказался, а мне пришлось вернуть ему деньги, сама осталась и без двери и без денег. Еще хотелось бы отметить персонал, девушка администратор видимо очень не любит работать с женщинами, или только мне так досталось, а перед молодыми людьми вся расплывается в улыбке. Ужасное отношение к клиентам, ни кому не советую обращаться в данный офис на Черняховского.
Отзыв о Деловые линии
Негативный отзыв о Деловые линии (Екатеринбург, Черняховского, 86/7 — 1 этаж): Это просто ужас . груз пришел в город на терминал, оповещения ничего не было ! содрали за хранение , ещё и возмущаются. Мы этот груз отправили дальше в Вологду , так люди умудрились неправильно записать фамилию получателя и номер . И ещё с него содрали оплату за хранение и не хотели отдавать груз ! так что подумайте раз 15 прежде чем отправлять этой транспортной компанией.
Отзыв о Абсолют42
Негативный отзыв о Абсолют42 (Кемерово, проспект Шахтёров, 83а — 7 офис; 1 этаж): Колхозная диспетчерская из 90х. В рекламе написано 700 р/ час, по телефону уже 800 р/час, в ходе разговора запросили 2000 р за доставку из Кировского в Мамаевку. Передавали трубку друг другу. На все согласился, даже прислать в востапе состав груза, адреса и маршрут.Но, 5 раз переспрашивали название улицы и, потратив 8 минут разговора, сказали «А мы отказываемся от заявки»..
Отзыв о Грузовичкоф
Негативный отзыв о Грузовичкоф (Екатеринбург, Амундсена, 107 — 411 офис; 4 этаж): Я бы вообще -5 поставил.Короче. Нужно было организовать переезд.Первый заказ был 30.04.2022 — опоздали на ПОЛТОРА ЧАСА, ну да ладно, ребята были хорошие, сделали аккуратно все и четко, к этим товарищам вопросов нет.Второй заказ был 03.05.2022 — И это было просто что-то невероятное. ОПЯТЬ опоздали на ПОЛТОРА ЧАСА, у вас там либо логисты не умеют работать, либо у вас все водители не знают слово «пунктуальность». А второй момент, грузчик с водителем либо с похмелища были, либо я не знаю. Приехали не на тот адрес и даже не подумали позвонить (сидели, тянули время в машине), так потом еще наглости «договорится» мимо конторы. В общем не рекомендую данную организацию.
Отзыв о Автомиг
Негативный отзыв о Автомиг (Екатеринбург, Юмашева, 9 — 2 этаж): «Сервис» нечто.. приехали Газель и два грузчика, на мою просьбу не откручивать магнит у двери, потому что дверь не моя, я арендатор, мне потом прилетит, ответили «да ладно те, тёлочка, не ссы, норм всё будет» .. ТЁЛОЧКА?! «На ключи там баба мне передала, я х*р знает как она выглядит» У меня пищевое производство и доставляли мне морозильник. После того как они его поставили, особо хамовитый из них посчитал что имеет право снять футболку и голым пройти к раковине в которой лежит посуда! Посуда на пищевом производстве! Сказала ему чтобы вышел немедленно на что он мне ответил «ща переоденусь и пойду, не ссы» капец просто!! Я его естественно силой выгнать не смогла но это просто хамство! Это нарушение всего чего только можно! Вы хоть как-то проверяйте, опрашивайте тех кого на работу берёте! Справку от психиатра хотябы просите!!!!!
Отзыв о Курьер Сервис Экспресс
Негативный отзыв о Курьер Сервис Экспресс (Орехово-Зуево, Ленина, 50а — 9 офис; 2 этаж): Отправила IT-оборудование в Москву. 7 мест на очень приличную сумму. Так вот, по непонятной причине курьер в Москве отдал мою отправку неверному получателю (отдал его заказ + мою отправку), это я смогла выявить благодаря внутреннему расследованию. А вот операторы нагло врут, они в чате делают всего лишь отписку, говорят нет информации от логистов. — Враньё. И просто в их компанию не дозвониться, там отвечают роботы, от которых нет толку, как и от операторов.Нет информации? Логисты просто молчат неделю?Уровень сервиса на 0.Хоть бери, приезжай туда, и выискивай этого курьера, который прям-таки случайно отдал такой груз неверному получателю.
Отзыв о ПЭК
Негативный отзыв о ПЭК (Екатеринбург, Норильская, 77 — 1 этаж): На транспортные обычно не пишу отзывов. Это наши дела. Сами между собой разберемся. Но здесь решила написать. Молчать нельзя!!! Отправляла груз в Магадан. И примерно знала, какой вес. при оформлении уже в офисе обратила внимание на несуразно большую сумму за доставку. Заглянула в бумаги и обомлела. Вес завысили на 70 (!!!) кг. Отменила оформление и вернулась на склад перевешивать. Завесили на одних весах — оказалось — даже больше, чем в весовой. Так бывает? Заставила (работники склада не хотели) найти погрузчик, чтобы переставить на другие весы. Другие весы показали почти верный вес, на который я и рассчитывала при сдаче. Стала выяснять, как так получается. Мне давай рассказывать, что работает «молодой», который не знает, что те весы показывают неправильно (но при этом стоят включенные, и на них завешивались передо мной ещё двое, тоже с большими объемами), и никто даже не извинился. Наоборот, очень были злы. Я вернулась на оформление. Документы переделали, сумма изменилась в документах, которые у меня на руках, но потом пришла накладная на почту. А там все прежние параметры, которые навешали и насчитали первоначально. Я потом заинтересовалась и стала читать отзывы о ПЭК из других городов. И вот что я выяснила — это их «фишка», ноу-хау, так сказать. Везде идёт обвес клиентов. Кто-то заметит — им переделают (без объяснений и извинений), кто-то — нет. Тем более, что грузы сдают, в основном, экспедиторы, которым всё это не очень-то нужно. Обращаюсь в эту контору сейчас очень редко, только по настоянию клиентов, но теперь буду активно отговаривать.
Отзыв о Деловые Линии
Негативный отзыв о Деловые Линии (Красноярск, Северное шоссе, 17): Пришла доставка с Москвы 20.01.2022г номер доставки 21-01161559470. Мало того что привезли ее как попало! Половина было не в мешке! И пришло не 6 мест, а 5! Посчитали маленькие коробки как 6 мест! Распечатав все коробки поняли, что не доставили ещё 1 место. Созвонились с Москвой так как пришло не все, сказали звонить в Деловые линии так как нам отправляли весь груз. В этот же день позвонили в Деловые линии! В итоге извинились и сказали будут искать! Уже 2 марта! Груз все найти так и не могут! Отсылаются на претензию! Естественно будем писать!!!! Причём пропало место самое дорогое примерно на 120000т.р. Прошу прошение но это полный беспредел 😡 Невнимательность и халатность рабочего персонала на высшем уровне!!! Не рекомендую эту транспортную компанию!!!
Отзыв о ПЭК
Негативный отзыв о ПЭК (Благовещенск, Калинина, 126 — 1, 2 этаж): Добрый день, напишите код груза, пожалуйста.
Отзыв о DPD
Негативный отзыв о DPD (Новокузнецк, Полевая, 35): Отвратительный филиал в Новокузнецке. Просто рекорд по недоставке посылки. 2 недели валяется на терминале,в пункт не влезут, на запросы не реагируют. Вообще ДПД на прочность проверку не прошел, ужасная доставка в этом году, просто отстой. Ведём переговоры с другими компаниями.
Отзыв о DPD
Негативный отзыв о DPD (Барнаул, Попова, 179Б — 1 этаж): Данная организация оставила негативное впечатление. Сделал заказ на сайте Рив Гош с доставкой на дом и оплатой наличными курьеру, назначили дату в которую я никак не мог быть дома, при том что они работают с 9:00-18:00. Решил перенести дату на выходной, дозвонится до них естественно не смог, но есть же чат-бот, который без проблем перенёс мне на дату на желаемую и прислал уведомление о том что вы успешно изменили дату доставки. Наступает день «Х», просидел весь субботний день а доставки так и нет, в приложении же отображается что заказ прибыл в сортировочный центр. Начинаю звонить по номерам телефона указаных на сайте, примерно час я дозванивался и тут мне отвечают что на выходных они оказывается не работают, а уведомление в телеграмм от чат-бота это неисправность, которую они решат в ближайшее время, а в удобное для меня время доставить они не смогут, так как для курьера они могут вставить комментарии только рекомендательного характера. Ну думаю оператор здесь не причём, решил не ругаться а искать компромисс, на что девушка мне предложила доставить в ближайший почтомат. Хорошо, задаю вопрос когда будет доставка в данный почтомат, ответ был в понедельник, максимум вторник (13.12-14.12) из за загруженности курьера. Хорошо, в понедельник приблизительно в обед мне приходит оповещение, что курьер получил мой заказ в сортировочном центре, сегодня будет доставка по адресу. Вечером после работы приезжаю никакой доставки не было и оповещения естественно и тут я узнаю что в почтоматах оплата только картой ( оператором это озвучено не было, и я сам первый раз пользовался ими, не знал). Заказ поступил лишь 15.12 вечером. Выводы с данной организацией больше не связываемся, о каких то подарках к определённой дате можно забыть, отследить заказ практические не реально, пишут одно, по факту другое, ну и о сервисе я молчу. Спасибо, что вообще доставили. С какого филиала именно была доставка незнаю, написал про организацию в общем.
Отзыв о Ozon Rocket
Негативный отзыв о Ozon Rocket (Екатеринбург, Промышленный проезд, 2Б): Оформила заказ товара в интернет-магазине ( не озон). Выбрала доставку через озон курьером, тк по цене был самая выгодная. И это было ошибкой. 25.11.21 приходит сообщение, что в доставку Озон передан мой заказ и 28.11.21 будет доставлен с 10 до 22 ч. При оформлении доставки нет информации, что временной интервал доставки аж 12 часов. Звоню на на горячую линию. Узнать хотя бы связывается ли курьер перед выездом. Девушка, ответившая на мой звонок, ответ не знала, после ожидания ответила, что за час.Вот целый день я не могла звонить по телефону, ждала звонка. Но никто не позвонил и не привез заказ. Компания сама назначила дату и сама же нарушила сроки. Компании плевать на клиентов, они не считают нужным ни предупреждать о срыве доставки, ни беречь время клиентом, тупо наплевать. Такими темпами клиентов у вас не получится дурить. Сегодня дозвонилась, оператор подтвердила срыв доставки, была назначена новая дата и опять весь день сиди и жди. Оператор перебивает и не дослушивает. Доставлять в пункт выдачи отказались, только через переоформление с новой оплатой. А еще предложили вообще отказаться от заказа и типа компания, которой я не платила и товар которым вообще не принадлежал, вернет мне деньги. Слабо в это верится.Сервис с перезвоном не работает вообще, они на звонок не могут нормально ответить (6-10 минут висишь), сами так и не перезвонили после заявки.НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это был 1-й и уже последний раз.
Отзыв о Энергия
Негативный отзыв о Энергия (Кемерово, Тухачевского, 60 к1 — 1 этаж): Хотите получить свой груз в таком виде-тогда смело сюда.Ужасно безответственное отношение к чужому имуществу.Написали претензию на ущерб, будем ждать возмещения,отзыв буду писать каждую неделю,пока не разбирутся и не вернут деньги за испорченное имущество.
Отзыв о Байкал Сервис
Негативный отзыв о Байкал Сервис (Кемерово, Волгоградская, 49Б — 1 этаж): 3538361 номер заказа. 08.11.12 заказала машину на забор груза на 09.11.21 время с 9:00 до 14:00. Водитель приехал в 15:10, естественно его уже ни кто грузить не будет, потому что все цеха ушли домой, сказал, что приедет утром. Тут же на почту пришло уведомление о том, что забор груза произведён. Это простите как ? Силой мысли забор сделали ? Хорошо, утро 10.11.21 водитель приехал, и начинает говорить о том, что у него машина 6 тонн не увезёт, он может взять только меньше. А вы для какой цели вообще приезжаете ? Чтоб создавать проблемы своим заказчикам? В заявке четко указано что груз весом 6 тонн!!! Какой смысл вашей езды?? Чтоб вы сейчас приехали за второй ходкой опять тогда, когда все цеха домой уйдут??? Я даже не сомневаюсь, что сейчас все так и будет! Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие соблюдений условий забора, и ни какого предупреждения о смене своих планов! Сидишь и ждёшь всего как с моря погоды !
Отзыв о GTD
Негативный отзыв о GTD (Благовещенск, Чайковского, 209в/1): Груз отправили не в Благовещенск как требовалось, а в Петропавловск-Камчатский (немного ошиблись), 70 дней посылка в пути и еще неделю как минимум обещают. Бардак у них полнейший. Думай теперь сами стоит ли вообще работать с этой ТК.
Отзыв о Деловые Линии
Негативный отзыв о Деловые Линии (Новокузнецк, Полесская, 15 — 3 складское помещение): Ужасный сервис. Отправитель или оператор при отправке ошибся номером телефона получателя на одну цифру и я из-за этого не могу получить груз, хотя указаны мои ФИО. Чтобы получить отправителю нужно физически ехать к ним писать письмо, переоформлять — ужасно недодумано. В следующий раз во избежание недоразумений ни в коем случае не буду отправлять этой транспортной.