Компании

Отзыв о ТелеДом

Рябила микроволновка, холодильник начал петь, а у дяди Вани сломался самогонный аппарат. Но мы то уже знаем кому звонить 😉 прилетели на ковре-самолете быстро, взмахнули волшебной палочкой и все заработало как раньше, только у дяди Вани вместо самогона теперь сок. Написали претензию, но теледом ответили что они за ЗОЖ. Теперь весь дом ходит грустный и здоровый. У кого есть самогонный аппарат, поделитесь!! Негативный отзыв о ТелеДом (Барнаул, улица Шумакова, 18 — цокольный этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гранд

Как клиенту, с этим сервисом очень неудобно работать: акты выполненных работ непонятны, пытаешься уточнить, причем по указанному номеру в акте, ответы такие, что лучше бы не уточняла Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Ремонт-ник.рф

Работа сервиса отвратительная. Сдала ноутбук в ремонт 14 декабря, практически через день звонила им узнать результаты диагностики. В итоге приняла решение забрать ноутбук 16 января. Через 5дней меня попросили привезти зарядный блок , я привезла. Я снова им звоню узнать результат диагностики. Они видите ли не могут провести диагностику, так как нет зарядного блока. Заврались. На момент выдачи ноутбука зарядный блок не возвращают , так как вы его не привозили. сидит за стойкой девушка и нагло врёт Я им показываю документ, в котором её рукой отмечено что зарядный блок привезён. Прошу вернуть 900 руб , так как диагностика не проведена, а они мне пишут в акте о невыполненной работе, что я оплату не производила. И снова ложь, на момент оплаты диагностики при приёмке ноутбука якобы у них не работал кассовый аппарат попросили провести оплату переводом на телефон начальника. Приложение сбер это подтвердило. При мне женщина предъявила письменную претензию, т.к. ее паровой генератор с июля не отремонтировали и она даже сомневается жив ли он…Люди, обходите этот лже-сервис за километр. Негативный отзыв о Ремонт-ник.рф (Екатеринбург, улица Декабристов, 3 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Городское Центральное Телеателье

Приехал мастер с перегаром, пытался сделать телевизор, до мастера телевизор долго включался, после его вмешательства совсем перестал, пытался взять деньги за вызов и диагностику, я отказал так как не только не отремонтировал но и доломал. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, Куйбышева, 18)

Standard
Компании

Отзыв о Городское Центральное Телеателье

Ужасная компания! Цены завышены, прейскуранта нет! По телефону говорят, что выезд мастера бесплатный, по факту пришлось оплатить 500 руб. за выезд, 2000 руб. за диагностику. Сначала говорят, что с телевизором всё в порядке и он у них работает. Потом мастер сказал, что пропаяли блок питания, но это ремонтом не считается. Потом говорит, что нужен ремонт микросхемы и это стоит ещё 4000 руб. Если ремонтировать не будете, то сами забирайте из ремонта. Диспетчер никакой информации не даёт, связь только с мастером. По договору диагностика должна занимать 3-5 дней, прошло уже 2 недели и не понятно, продиагностировали или нет. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, проспект Металлургов, 35 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Device-PRO

Шарашкина контора. Если решите туда обратиться, учтите, что эта шайка жуликов Вас точно попытаются обмануть. ЧИТАЙТЕ НЕПОДТВЕЖДЕННЫЕ ОТЗЫВЫ обязательно, я этого не сделала, о чем жалею.Вызывала мастера для ремонта компьютера сына. Девушка оператор сообщила, что ВЫЕЗД И ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО. Я предупрелила, что дома будет сын, но все финансовые вопросы согласовывать со мной. Мастер Ловягин Роман приехал, установил причину — нужна замена блока питания. НЕ СОГЛАСОВАВ СО МНОЙ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА, поехал покупать блок в ближайший магазин. В итоге озвучил цену: 1995 р за «сопровождение» (подбор и покупка), 5900 р — блок питания, 2500 р — устанока (5 мин воткнуть, сын это позже сделал сам). Но самое интересное, что ЗА БЛОК НАКРУТИЛ ЦЕНУ ПОЧТИ В 2 РАЗА, его реальная цена — 3599р, которую пробили по маркировке и артикулу в днс. ЧЕК ПРЕДОСТАВИТЬ ОТКАЗАЛСЯ, так как его типа у него нет, не взял, но при этом «потратил свои деньги» на покупку. Я оплачивать двойную сумму, естественно, отказалась. Позвонила оператору, чтобы связаться с руководсвом. Мне перезвонил кто-то типа менеджера по работе с клиентами. Сначала пытался ездить мне по ушам, что это блок серии gold, и он стоит в 2 раза дороже, и мастер его взял со склада (показания расходятся), видимо, людей за иди@тов держат. После долгих перепираний и доказательств с нашей стороны, согласился, что блок стоит 3599 р. И тут вдруг озвучил, что я должна еще заплатить за диагностику 790 р, плюс за блок и «сопровождение». В итоге, я сказала, что заплачу за «сопровождение» и рельную стоимость блока, итого- 5594 р. В ответ пытался меня пугать, что подаст в суд на 790 р, чтобы взыскать в 10 раз больше))). Хотя, это по ним проверка правоохранительных органов плачет). В заказ-наряде мастер подписал, что типа скидку сделал.Обращалась 06.05.2023, мастер приехал в 17 часов, заказ наряд прилагаю. И не надо мне в официальном ответе писать, как под копирку, чтобы я уточнила все свои данные, я все в отзыве написала! Мой номер телефона тоже у Вас есть. Я обязательно отвечу, чтобы мой отзыв не переместили в неподтвержденные. Негативный отзыв о Device-PRO (Иркутск, Грязнова, 1Б — 43 офис; 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Городское Центральное Телеателье

Ужасная организация!!! Обманывают!!! Договор заключается на мастера. Организация ни за что не отвечает. Цены завышены в несколько раз. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, проспект Металлургов, 35 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Центр поддержки

некомпетентные специалисты-вымогатели, на самсунге 70 дюймов диагональ 4к появились вертикальные полосы и стал выключаться, привез к ним, заплатил 3500 за диагностику, вечером запросили 46000 предоплаты замена лсд панели, забрал отвез знакомому, вечером с запчастью и работой было все готово (лсд панель была рабочая) 8000р обошлось. Вот такой авторизированный самсунгом центр, позорище Негативный отзыв о Центр поддержки (Пермь, проезд Якуба Коласа, 11 — цокольный этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гранд

Данная организация сотрудничает с Мвидео. Обратились по поводу зависания нового телевизора NOVEX на ПО — яндекс.тв, невозможно смотреть, сам перезагружается, сам выключается. Так вот заключение: аппарат работает нормально, заявленный владельцем дефект не проявился. КАКОЙ РУКОЖОПЫЙ И СЛЕПОЙ МАСТЕР сделал это заключение?! Я его дома только включила, он завис! Ему минут 15 надо, чтоб более менее нормально работать! И то, смотришь, смотришь, он сам перезагрузится! И, в заключение нам говорят, что ПО — это не дефект, телевизор же работает! Да вот именно, что не работает, раз его основная функция не работает!!! Отвратная контора!!! Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Гранд

Полное разочарование. Сдал по гарантии 1 июля стеклокерамическую печь Хундай. Объяснил, что готовить еду не на чем, печь очень нужна. Прошел месяц, ни разу не позвонили. На мои звонки в основном трубку не берут, пару раз дозвонился, одни отговорки. То программа не работает, то 45 дней не прошло, мы вам позвоним. В квитанции не указано название организации, адрес , телефоны не правильные. В общем , «шарашкина контора», берегите нервы и деньги. Потом ни чего не докажете. Обходите этот сервис пятой дорогой. Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Запорожская, 69)

Standard
Компании

Отзыв о МультиСервис

Негативный отзыв о МультиСервис (Омск, проспект Карла Маркса, 6 — 1 этаж): Уверен, что, тем, кто написал положительный отзыв об этом сервисном центре, просто крупно повезло. Потому что сама организация работы этого сервисного центра такова, что не предполагает никаких его гарантий или ответственности перед клиентом — тебя вместо мастера по ремонту встречает девушка-приёмщица, она забирает твой телефон, примерно на полдня, и недоуменно обижается, когда ты отказываешься назвать код его разблокировки. Мне нужно было заменить батарею на айфоне. По-моему это не такая уж сложная и длительная операция, и ее следует делать в присутствии клиента. Кроме того, как оказалось позже, гарантию на новую оригинальную батарею сервис даёт только три месяца, хотя производитель определил гарантию 1 год. И всё это ты узнаешь позже, когда эта «оригинальная» батарея «сдохнет» через полгода. И тогда эти же девушки с «каменными» лицами будут тебе грубить и нагло врать. Только тогда ты поймёшь, что напрасно обратился в этот сервисный центр, но будет поздно, тебя уже обманули. Так что настоятельно рекомендую обходить этот сервисный центр десятой дорогой.

Standard
Компании

Отзыв о Городское центральное телеателье

Негативный отзыв о Городское центральное телеателье (Кемерово, Рукавишникова, 12 — 111 офис; 1 этаж): Сломалась приставка к ТВ. Ее стоимость не превышает 800 рублей. Отец принёс к Вам приставку, сказали по стоимости сориентируют после того как мастер посмотрит. В результате пришёл — сказали с Вас 700 рублей . Приставку отремонтировали , но не предупредили о стоимости. Это его безусловно расстроило. Пожилой человек, считает каждую копейку. Говорит можно было купить и новую, раз стоимость ремонта такая же как и за покупку новой. Ещё его поразило хамство девушки на приеме. После грубых ответов на вопросы со стороны приемщицы , отец попросил телефон руководителя, на что ему ответили отказом. Очень жаль , что вы так относитесь к клиентам. Так нельзя.

Standard
Компании

Отзыв о Город мастеров

Негативный отзыв о Город мастеров (Красноярск, Высотная, 9г — 1 этаж): Это что за беспедел? Сегодня вызвала мастера для ремонта посудомоечной машины. Предварительно уточнила у оператора стоимость диагностики. Было сказано : вызов бесплатный, диагностика 300 рублей и в дальнейшем мастер озвучит стоимость ремонта. Ничего не сказав мастер разобрал посудомоечную машину, извлёк стеклянный осколок и озвучил стоимость — 3000 рублей. За что? Работал 15 минут. Ни какие запчасти не менял. Это что за расценки? И почему не была озвучена стоимость услуги. Вызывали для диагностики??? Если руководство заинтересуется данной ситуацией, то мамтер был 07 марта 2022г., в районе 12.00. И не один раз он предложил звонить ему напрямую, минуя комппнию

Standard
Компании

Отзыв о Гранд

Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж): Такого «борзого» СЦ я еще не встречал! Ни чем не прикрытая наглость так и прет! Уже после окончания гарантии, полетел у моего планшета Irbis тачскрин, а данная контора является его авторизованным СЦ (но есть и другие, также АСЦ). Звоню чтоб узнать цену, все объясняю, а мне в ответ: «приезжаете со своим планшетом на Пионерский 25, вам делают диагностику — 500 руб., после этого называют сумму ремонта». Видимо предчувствуя мою реакцию, хитро сделанный сотрудник добавил: «стоимость диагностики уже входит в ремонт, т.е. если я на него соглашаюсь, она мне чуть ли не даром достается». Я конечно чутка не догнал от такой маркетинговой прыти и поделился своими сомнениями с собеседником, мол а на кой мне эта диагностика? И сам же ответил на этот явно риторический вопрос: «Мне она не нужна! Спасибо. Мне нужно только заменить тачскрин на таком то планшете». Невозмутимый голос в трубке продолжил лить мне в уши: «Мастер посмотрит модель, узнает что именно сломалось, проверит по базе данных эту деталь и озвучит цену ремонта». В моем образе нарисовались три наперстка и разум пытался подсказать где спрятан шарик… пришлось напомнить шарла… забыл как такие люди зовутся… ну да не суть. В общем я еще раз повторил ему, что мне прекрасно известно и точная модель планшета и что именно у него сломалось, искренне недоумевая зачем мне платить за эту информацию 500 руб.?! В ответ услышал какую то [далее следует довольно емкое и точно характеризующее слово, заканчивающееся на «ю»*], про некую «очередь». В этот момент я отчетливо почувствовал что во мне видят дурака… Я попытался реабилитироваться (как минимум перед самим собой), заявив что в чем проблема сейчас посмотреть по базе данный наличие и стоимость тачскрина для моего планшета? На что услышал «старую песню» что мне полюбак нужно ехать на Пионерский 25 и делать «диагностику». Я понял что данный СЦ работать не хочет (ну или как минимум явно переоценивает свои труды) и попрощавшись, повесил трубку. Кстати сейчас планшет уже в другом АСЦ, который принял его без всяких «диагностик». Да, там у меня взяли предоплату 1000 руб., но они хотя бы назвали вещи своими именами и озвучил довольно точную стоимость ремонта до того как его приняли. Какую бы выставил стоимость ремонта «Гранд», после «псевдодиагностики» (исходя из того что я изначально называл модель и причину поломки), я даже боюсь себе представить, но абсолютно уверен что в итоге я бы стоял перед двумя выборами — или заплатить за ремонт «втридорога», или «выкинуть» пятихатник.Что интересно, 1,5 года назад, я сталкивался с аналогичной ситуацией с тем же самым планшетом и тогда СЦ «Гранд» вел себя более адекватно, а именно мне без проблем назвали по телефону стоимость ремонта, когда я точно также озвучил модель и поломку (разве что не сразу, а перезвонив, если память не изменяет), правда выходило у них все равно ДОРОЖЕ чем у другого АСЦ и я обратился к их конкурентам. Но тогда то хоть все понятно было, просто ставили ценник выше, а сейчас меня не покидает чувство что меня пытались на…ть! Правильно поняли — надуть. Так что всем совет, если господа данного СЦ навязывают вам эту «диагностику», после которой, я уверен, вас ждет «сюрприз», проверяйте наличие других АСЦ на официальном сайте того или иного бренда и обращайтесь к ним.* галиматью (все же решил уточнить, а то вдруг уважаемые модераторы Флампа не так поймут)

Standard
Компании

Отзыв о RESTART

Негативный отзыв о RESTART (Красноярск, Весны, 2 — 74 помещение): Похоже, что на мошенников наткнулся. Сдал объектив за 100.000 руб, ещё 9 декабря. Недели две была тишина, потом началась чехарда, то мастер не посмотрел, то мастер посмотрел, но сделать не может. Попросил вернуть объектив без ремонта. Сегодня 13 января, мне каждый день вешают лапшу на уши, про мастера, про то, что они то-ли переехали, то ли мастер им не отдаёт из-за долгов бывших владельцев сервиса и т.д.Сам сервис закрыт днем, никого нет, вокруг чистый неутоптанный снег.Иду на днях в полицию, заявление писать на всех в разные управление, от УЭБиПК до местного отделения на приёмщиков и сотрудников о хищении имущества в значительном размере.Если ещё желающие есть объединениться и догнать размер до крупного (свыше 1млн — там пожестче санкции), пишите в личку, обьеденимся. Ликвидация, банкротство ип и т.д. в свете хищений, присвоения, мошенничества, преднамеренных действий при банкротстве не будет влиять при наличии уголовного дела, это отдельное производство. В т.ч. и при последующем не списании долгов, в случае банкротства этого горе ип через арбитражный суд.

Standard
Компании

Отзыв о Евротех-Сервис

Негативный отзыв о Евротех-Сервис (Омск, Маршала Жукова, 91): Конченный сервис. Принёс машинку для стрижки фирмы филипс. При мне произвели «диагностику» с помощью листа бумаги. Псевдомастер говорит, что раз стрижёт, то всё исправно, а машинка просто рвёт волос. Причем волос тонкий и средней густоты. Мой тример браун для бороды и усов справляется на ура, там где машинка для стрижки волос обсерается. Так что сервис лажовый. Ни по гарантии, ни за деньги сюда не идите.

Standard
Компании

Отзыв о DNS

Негативный отзыв о DNS (Кемерово, Молодёжный проспект, 1 — 2 этаж): Купили мне на день рождения робот — пылесос и на третьей неделе пластиковый сборник мусора потрескался. Обратилась в сервис и там сказали, что это случай не гарантийный, надо еще приготовить 3 950 руб. для замены пылесборника… И еще при покупке робота компетентные продавцы — мужчины DNS навязали 70 — летней бабушке — пенсионерке шампунь для моющих пылесосов стоимостью 580 руб. А в сервисе сказали что этот шампунь вреден для роботов… Куда мне сейчас девать этот шампунь и кто вернет мне эти деньги??? Первый раз обратилась в DNS больше никогда не обращусь и никому не посоветую…

Standard
Компании

Отзыв о Рукастый Джонни

Негативный отзыв о Рукастый Джонни (Красноярск, Ленина, 92): в пятницу 26 ноября обратилась в этот сервис, чтобы поставить новый ssd диск большего объёма на свой ноутбук Lenovo Ideapad L340. менеджер заверил меня, что всё будет готов в субботу. для меня это было важно, потому что компьютер рабочий, и мне не хотелось работать за старым запасным ноутом.в субботу мне позвонили и сказали, что запчасть, которую им привезли оказалась бракованная и ноутбук «её не видит» (запомните этот момент). сказали, что новая доставка деталей будет только в понедельник, но если нужно всё сделать побыстрее, то я могу купить нужную деталь сама. специалист рукастого джонни скинул мне ссылку на нужную деталь в ситилинке. но ехать в покровку или на вавилова мне не хотелось, поэтому нашла такую же, но в днс в кванте. менеджер подтвердил, что деталь такая же. я её купила, принесла в сервис и мне её поставили за 15 минут.когда я пришла домой и начала установку винды, то обнаружила, что компьютер не видит новый ssd. сначала я подумала, что диск нужно разметить. но пока я искала об этом информацию, наткнулась на официальном форуме Lenovo на ветку, в которой обсуждалась такая же проблема. я оказалось, что для моделей Lenovo Ideapad нужен ssd с разъёмом PCIe, а не Sata III, как мне посоветовал менеджер. Я перерыла весь сайт леново и страницу конкретно своей модели. Там есть информация о комплектации устройства и совместимых деталей. И ни у одного ssd не было разъёма Sata, все они были pcie. Я всё таки решила ещё раз решила проверить диск — сделала влешку с windows to go и запустила ноут, но в системе не обнаружила носителя.тут я поняла, что попала, потому что ссд я покупала за свои деньги, вернуть его я не смогу (потому что это товар надлежащего качества и т.д.), получается просто так просрала почти 5000. так переживала. не спала всю ночь.на следующий день я пошла назад в сервис, чтобы разрешить как-то эту ситуацию.показала менеджеру старый ссд, на котором указан разъём pci, показала упаковку от нового, на котором написано sata III. менеджер согласился, что разъёмы разные и отнес всё инженеру. инженер что-то долго проверял, а потом вышел и сказал, что ссд, который я купила, бракованный. и тут можно вспомнить проблему с точно такой же деталью днём ранее. вам не кажется странным, что за 1 день 2 идентичные детали оказалась бракованными. нет? инженер показал мне какой-то девайс для внешнего подключения ссд дисков и сказал, что через этот девайс мой родной ссд читается, а новый нет. короче, пошла менять ссд. хорошо, что не поехала в ситилинк накануне, а то замучилась бы возвращать.пришла в днс в кванте, сказала менеджеру, что ссд бракованный, а он мне и отвечает, что возврат бракованных устройств только через сервисный центр, который находится на октябрьской. я беру ноги в руки и еду туда. объясняю специалистам сервисного центра днс, что в другой сервисном центре мне сказали, что ссд бракованный. специалист спросил с подозрением, что за сервисный центр. я ответила, что рукастый джонни на ленина. «а ну значит и в самом деле бракованный, но мы сейчас проверим всё таки», ответил он. ушёл в мастерскую, вернулся и сказал, что ссд рабочий. он вставил его в какой-то компьютер и тот определился. специалист днс выдал мне официальное заключение и даже сделал несколько фотографий, чтобы я могла показать их в рукастом джонни.я еду назад на ленина. прихожу с ссд и заключением и говорю, что всё работает. а менеджер мне отвечает: «сейчас проверим, может они тайком заменили вам нерабочую деталь на рабочую». интересно на кой? это сервисный центр при магазине, они просто могли её поменять.через несколько минут выходит их инженер и говорит, что деталь нерабочая. и вот тут начались самые большие разборки. менеджер, видимо испугавшись, свалил в мастерскую, и оставил разбираться в ситуации инженера, который явно не шарит в правилах общения с клиентами. инженер сказал, что бумажка, заключению, которое мне дали в днс он не верит и деталь бракованная, что он может мне поставить её в компьютер но она работать не будет, потому что бракованная. я говорила, что нашла информацию на форуме о том, что этот ссд мне не подходит (думаю, инженер посчитал меня очередной дурой, которая ничего не шарит за ремонт и читает всякую фигню на форумах). он приносил мне ссд с разъёмом sata III и его личный ssd с разъёмом pcie. разница между ними в том, что у sata 2 выщербены на контактах, а у pcie — один. на моё замечание, что у моего родного ссд тоже разъём pcie не реагировал, как и на просьбу зайти на официальный сайт леновы, чтобы посмотреть подходящие детали. так же он мне сказал, что не он лично мне советовал приобрести данную память. т.е. он типа и весь сервис ни при чём. я просила его поставить плашку памяти в какой-нибудь другой ноутбук, но он ответил, что у него нет другого ноутбука для проверки. и если его девайс для внешнего подключения не видит ссд, значит она бракованная.после 15 минут препирательств, он ушёл в мастерскую, а менеджер, который находился всё это время там, предложил раскрутить его рабочий ноутбук и проверить плашку на нём. и что выяснилось по итогу. что ссд рабочий. ещё минут 15 они чего-то там шептались и пытались понять в чём дело, а потом вышел менеджер, тяжело вздохнул и сказал, что ссд и правда не подходит, поэтому он предлагает мне поставить подходящий ссд, а тот, что я купила забрать для нужд их сервиса. меня такой расклад устроил. сказал, что отдадут ноут в понедельник. но не отдали, потому что долго не могли разобраться с доставкой нужной детали. в итоге забрала компьютер только во вторник.итог: 6 раз мне пришлось прийти в их сервис, чтобы в конце концов разобраться с ситуацией. 3,5 часа я потратила в воскресенье на все разъезды. в итоге передо мной даже никто не извинился, хотя довели они меня знатно.вот думаю, не будь у меня инженерного образования и гугла, как бы я им доказывала, что это они обложались.никакого желания идти к ним снова нет, потому что ещё раз таких разборок я не хочу.пысы: в понедельник я позвонила в службу поддержки леново, где мне официально подтвердили, что для моей модели подходят только ссд с разъёмом pcie, и даже прислали официальное письмо.

Standard
Компании

Отзыв о Видео-Плюс

Негативный отзыв о Видео-Плюс (Омск, Пушкина, 39 — 1 этаж): Специалисты высокого уровня, но к внешнему виду ремонтируемой аппаратуры стали относится халатно (все стоит на полу без защиты). После ремонта увидел свежие царапины на корпусе, очень расстроился, раньше такого не было у них. Единственное решение сразу разговаривать про сохранность внешнего вида, предлагать чем-нибудь укрыть…

Standard
Компании

Отзыв о SV-сервис

Негативный отзыв о SV-сервис (Благовещенск, Мухина, 120 — 207 офис): Очень плохой сервис. Обманывают,ремонт не согласовывают,деньги берут за воздух. Цены за облачные. Не советую.

Standard