Как клиенту, с этим сервисом очень неудобно работать: акты выполненных работ непонятны, пытаешься уточнить, причем по указанному номеру в акте, ответы такие, что лучше бы не уточняла Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж)

Приехал мастер с перегаром, пытался сделать телевизор, до мастера телевизор долго включался, после его вмешательства совсем перестал, пытался взять деньги за вызов и диагностику, я отказал так как не только не отремонтировал но и доломал. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, Куйбышева, 18)

Ужасная компания! Цены завышены, прейскуранта нет! По телефону говорят, что выезд мастера бесплатный, по факту пришлось оплатить 500 руб. за выезд, 2000 руб. за диагностику. Сначала говорят, что с телевизором всё в порядке и он у них работает. Потом мастер сказал, что пропаяли блок питания, но это ремонтом не считается. Потом говорит, что нужен ремонт микросхемы и это стоит ещё 4000 руб. Если ремонтировать не будете, то сами забирайте из ремонта. Диспетчер никакой информации не даёт, связь только с мастером. По договору диагностика должна занимать 3-5 дней, прошло уже 2 недели и не понятно, продиагностировали или нет. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, проспект Металлургов, 35 — 1 этаж)

Ужасная организация!!! Обманывают!!! Договор заключается на мастера. Организация ни за что не отвечает. Цены завышены в несколько раз. Негативный отзыв о Городское Центральное Телеателье (Новокузнецк, проспект Металлургов, 35 — 1 этаж)

некомпетентные специалисты-вымогатели, на самсунге 70 дюймов диагональ 4к появились вертикальные полосы и стал выключаться, привез к ним, заплатил 3500 за диагностику, вечером запросили 46000 предоплаты замена лсд панели, забрал отвез знакомому, вечером с запчастью и работой было все готово (лсд панель была рабочая) 8000р обошлось. Вот такой авторизированный самсунгом центр, позорище Негативный отзыв о Центр поддержки (Пермь, проезд Якуба Коласа, 11 — цокольный этаж)

Данная организация сотрудничает с Мвидео. Обратились по поводу зависания нового телевизора NOVEX на ПО — яндекс.тв, невозможно смотреть, сам перезагружается, сам выключается. Так вот заключение: аппарат работает нормально, заявленный владельцем дефект не проявился. КАКОЙ РУКОЖОПЫЙ И СЛЕПОЙ МАСТЕР сделал это заключение?! Я его дома только включила, он завис! Ему минут 15 надо, чтоб более менее нормально работать! И то, смотришь, смотришь, он сам перезагрузится! И, в заключение нам говорят, что ПО — это не дефект, телевизор же работает! Да вот именно, что не работает, раз его основная функция не работает!!! Отвратная контора!!! Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж)

Полное разочарование. Сдал по гарантии 1 июля стеклокерамическую печь Хундай. Объяснил, что готовить еду не на чем, печь очень нужна. Прошел месяц, ни разу не позвонили. На мои звонки в основном трубку не берут, пару раз дозвонился, одни отговорки. То программа не работает, то 45 дней не прошло, мы вам позвоним. В квитанции не указано название организации, адрес , телефоны не правильные. В общем , «шарашкина контора», берегите нервы и деньги. Потом ни чего не докажете. Обходите этот сервис пятой дорогой. Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Запорожская, 69)

Негативный отзыв о Городское центральное телеателье (Кемерово, Рукавишникова, 12 — 111 офис; 1 этаж): Сломалась приставка к ТВ. Ее стоимость не превышает 800 рублей. Отец принёс к Вам приставку, сказали по стоимости сориентируют после того как мастер посмотрит. В результате пришёл — сказали с Вас 700 рублей . Приставку отремонтировали , но не предупредили о стоимости. Это его безусловно расстроило. Пожилой человек, считает каждую копейку. Говорит можно было купить и новую, раз стоимость ремонта такая же как и за покупку новой. Ещё его поразило хамство девушки на приеме. После грубых ответов на вопросы со стороны приемщицы , отец попросил телефон руководителя, на что ему ответили отказом. Очень жаль , что вы так относитесь к клиентам. Так нельзя.

Негативный отзыв о Город мастеров (Красноярск, Высотная, 9г — 1 этаж): Это что за беспедел? Сегодня вызвала мастера для ремонта посудомоечной машины. Предварительно уточнила у оператора стоимость диагностики. Было сказано : вызов бесплатный, диагностика 300 рублей и в дальнейшем мастер озвучит стоимость ремонта. Ничего не сказав мастер разобрал посудомоечную машину, извлёк стеклянный осколок и озвучил стоимость — 3000 рублей. За что? Работал 15 минут. Ни какие запчасти не менял. Это что за расценки? И почему не была озвучена стоимость услуги. Вызывали для диагностики??? Если руководство заинтересуется данной ситуацией, то мамтер был 07 марта 2022г., в районе 12.00. И не один раз он предложил звонить ему напрямую, минуя комппнию

Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж): Такого «борзого» СЦ я еще не встречал! Ни чем не прикрытая наглость так и прет! Уже после окончания гарантии, полетел у моего планшета Irbis тачскрин, а данная контора является его авторизованным СЦ (но есть и другие, также АСЦ). Звоню чтоб узнать цену, все объясняю, а мне в ответ: «приезжаете со своим планшетом на Пионерский 25, вам делают диагностику — 500 руб., после этого называют сумму ремонта». Видимо предчувствуя мою реакцию, хитро сделанный сотрудник добавил: «стоимость диагностики уже входит в ремонт, т.е. если я на него соглашаюсь, она мне чуть ли не даром достается». Я конечно чутка не догнал от такой маркетинговой прыти и поделился своими сомнениями с собеседником, мол а на кой мне эта диагностика? И сам же ответил на этот явно риторический вопрос: «Мне она не нужна! Спасибо. Мне нужно только заменить тачскрин на таком то планшете». Невозмутимый голос в трубке продолжил лить мне в уши: «Мастер посмотрит модель, узнает что именно сломалось, проверит по базе данных эту деталь и озвучит цену ремонта». В моем образе нарисовались три наперстка и разум пытался подсказать где спрятан шарик… пришлось напомнить шарла… забыл как такие люди зовутся… ну да не суть. В общем я еще раз повторил ему, что мне прекрасно известно и точная модель планшета и что именно у него сломалось, искренне недоумевая зачем мне платить за эту информацию 500 руб.?! В ответ услышал какую то [далее следует довольно емкое и точно характеризующее слово, заканчивающееся на «ю»*], про некую «очередь». В этот момент я отчетливо почувствовал что во мне видят дурака… Я попытался реабилитироваться (как минимум перед самим собой), заявив что в чем проблема сейчас посмотреть по базе данный наличие и стоимость тачскрина для моего планшета? На что услышал «старую песню» что мне полюбак нужно ехать на Пионерский 25 и делать «диагностику». Я понял что данный СЦ работать не хочет (ну или как минимум явно переоценивает свои труды) и попрощавшись, повесил трубку. Кстати сейчас планшет уже в другом АСЦ, который принял его без всяких «диагностик». Да, там у меня взяли предоплату 1000 руб., но они хотя бы назвали вещи своими именами и озвучил довольно точную стоимость ремонта до того как его приняли. Какую бы выставил стоимость ремонта «Гранд», после «псевдодиагностики» (исходя из того что я изначально называл модель и причину поломки), я даже боюсь себе представить, но абсолютно уверен что в итоге я бы стоял перед двумя выборами — или заплатить за ремонт «втридорога», или «выкинуть» пятихатник.Что интересно, 1,5 года назад, я сталкивался с аналогичной ситуацией с тем же самым планшетом и тогда СЦ «Гранд» вел себя более адекватно, а именно мне без проблем назвали по телефону стоимость ремонта, когда я точно также озвучил модель и поломку (разве что не сразу, а перезвонив, если память не изменяет), правда выходило у них все равно ДОРОЖЕ чем у другого АСЦ и я обратился к их конкурентам. Но тогда то хоть все понятно было, просто ставили ценник выше, а сейчас меня не покидает чувство что меня пытались на…ть! Правильно поняли — надуть. Так что всем совет, если господа данного СЦ навязывают вам эту «диагностику», после которой, я уверен, вас ждет «сюрприз», проверяйте наличие других АСЦ на официальном сайте того или иного бренда и обращайтесь к ним.* галиматью (все же решил уточнить, а то вдруг уважаемые модераторы Флампа не так поймут)

Негативный отзыв о Евротех-Сервис (Омск, Маршала Жукова, 91): Конченный сервис. Принёс машинку для стрижки фирмы филипс. При мне произвели «диагностику» с помощью листа бумаги. Псевдомастер говорит, что раз стрижёт, то всё исправно, а машинка просто рвёт волос. Причем волос тонкий и средней густоты. Мой тример браун для бороды и усов справляется на ура, там где машинка для стрижки волос обсерается. Так что сервис лажовый. Ни по гарантии, ни за деньги сюда не идите.