Устанавливали в 2018 году оконный блок на лоджии и каждый год у нас вот такие дыры в профиле . Изначально монтаж был косячный . Теперь мучения каждый год . Профиль во время морозов разъезжается . Не рекомендую данную фирму Негативный отзыв о Алювин (Омск, Герцена, 19 — 204, 205 офис; 2 этаж)
Tag Archives: Остекление / отделка балконов и лоджий
Отзыв о ЕвроДизайн
Ужасно! Заказывала остекление балкона в конце сентября и в итоге пожалела. Монтажники приехали на 2 часа позже, причем без извинений. Работали медленно и неаккуратно. После их работы нашла царапины на рамах, пластиковые панели криво прикреплены. Первый дождь показал что и герметика где-то пропущена — вода текла внутрь! Позвонила, ждала когда придут исправлять, но никто так и не появился. Очень разочарована, не советую обращаться сюда. Негативный отзыв о ЕвроДизайн (Тюмень, Пермякова, 50 — 1 этаж)
Отзыв о Евроокно-Гарант
Категорически не рекомендую обращаться к данной организации за услугой по установке окон!Зачем-то обратился сюда за заменой балконного остекления в новостройке.На этапе замера и заключения договора — ноль вопросов, всё хорошо и профессионально.Приколы начались с монтажом. Для начала — это возможно только в будние дни. Замечательно, очень удобно! Звезды так сложились в день монтажа (пятница 29.09.2023) по договору удалось сначала присутствовать самому, потом на несколько часов приезжала теща и концовку работ так же удалось застать самостоятельно. Монтажники, с их слов были не в курсе что им ещё и демонтаж предстоит выполнить (у вас в компании всё хорошо с внутренней коммуникацией?), при демонтаже было разбито одно из стекол от застройщика (какая разница что у нас была идея это потом использовать как-то на даче, это же не проблемы этой конторы).При приемке видим, что на подоконнике отсутствуют торцевые заглушки, тарантиновкий диалог:- Это так и должно быть?- Нет, не должно!- А почему тогда оно так?- ….Нехотя сходили в машину и таки соизволили привести в должный вид. Далее находим 2 глубокие царапины на подоконнике:- Это не царапины, это грязь!- Так ототрите!Доблестные попытки оттереть какой-то своей специализированной химией:- Ой! А это царапины! Здесь только подоконник менять… В понедельник с вами свяжется наш руководитель и вы договоритесь когда будет выполнена замена.Акт приемки работ естественно не был подписан. Ну и убираться за собой не царское дело!Позвонил мне кто-либо в понедельник? Нет, конечно же! Позвонил сам в среду после обеда, менеджер естественно не в курсе проблем, в следующий созвон мне безальтернативно был предложен вариант с устранением замечаний (монтаж был закончен в темное время, на следующий день еще нашлись проблемы) в субботу 07.10. Я сразу предупредил что вокруг этой конторы Земля не вертится и у меня есть возможность принять их сотрудников в интервале 09-13 часов.Корректирую свои планы так чтоб в любой момент оговоренного времени успеть на квартиру иииии… ничего! Опять-таки, сам звоню в начале второго чтоб узнать, что сей конторе глубоко плевать на людей, которым не повезло стать их клиентами. Я настоятельно просил, чтоб со мной связалось руководство данной организации. Сначала мне было предложено самостоятельно перезвонить в другой офис, максимум сервиса что мне был оказан — менеджер параллельно с моим звонком позвонила «начальнику монтажников» и затем сообщила мне: «Форс-мажор, бригада задержалась на предыдущем объекте, а потом сразу к вам». Я сомневаюсь, что замечания будут устранены и в новую дату (14.10).Как ваша контора умудрилась просуществовать столько лет с таким отношением к своим клиентам, взятым на себя обязательствам и с настолько «отлаженными» внутренними бизнес-процессами?Я плачу деньги, на мой взгляд не малые (93500), я хочу получить соответствующее качество и профессионализм. В ближайшее время мне надо облагораживать 4 оконных проема (даже нет мыслей сколько это может стоить), весной буду менять остекление на втором балконе (панорамные окна общее протяженностью метров 6, вероятно выйдет это не менее чем в 200 тысяч). Есть ли у меня хоть один рациональный аргумент пойти к вам, а не к кому-либо из конкурентов? Буду ли я советовать ваши услуги кому-либо из новостройки на почти 400 квартир? Негативный отзыв о Евроокно-Гарант (Омск, Масленникова, 80 — 1 этаж)
Отзыв о БФК
Здравствуйте! Подскажите сколько мне ещё ждать исправления косяков с вашей стороны по договору:KRFA23.07-0019!?? Я уже устал от завтраков, хочу знать конкретную дату! Негативный отзыв о БФК (Кемерово, Мичурина, 21 — 1 этаж)
Отзыв о ЕвроДизайн
Заказывала у Евродизайн остекление и отделку лоджии в новой квартире. Думала, что с таким названием, работа будет на уровне. Но как я ошиблась! Приезжали криво установили окна, из-за чего дует, а когда просила исправить, отмахивались и говорили, что все нормально. Материал для отделки приносили какой-то дешевый, хотя платила за лучший. Один раз даже сломали мне полку на балконе, а потом сказали, что это я сама виновата. Общение с менеджером не дало результата – он мне просто сказал, что я что-то не так понимаю. Никому не советую эту фирму. Женщины, не верьте сладким словам и красивым картинкам на сайте, проверяйте реальные отзывы! Оценка -5 из 5. Негативный отзыв о ЕвроДизайн (Тюмень, Пермякова, 50 — 1 этаж)
Отзыв о Пробалкон
Здравствуйте, я им говорю, можете проконсультировать по стоимости остекления? Нет, говорит, не могу. Занавес))). Звонила по указанному номеру. И это компания с хорошими отзывами? Я в недоумении, как можно так работать. Негативный отзыв о Пробалкон (Красноярск, Сосновского, 82 — А корпус; 4-54 офис; 4 этаж)
Отзыв о Балкон Мастер
Компания «Балкон Мастер» ( юр. Лицо ООО «Мастер» ИНН 6686150576 ген. Директор Дерягин А.С.) 24.08.2023 на у. Родонитовой выполняла работы по внутренней отделке лоджии. Фамилии монтажников мне не известны , в отзыве буду их называть Старший сот-к и Младший сот-к, руководство в курсе кого я имею ввиду. Материалы для отделки были приобретены нами, в процессе установки F- профиля Старший сот-к в грубой форме поставил нас в известность, что будет ставить свой F- профиль , т.к. наш «неправильный» . На мой вопрос в чем неправильность моего профиля он закатил глаза и промолчал. Я ему вежливо сказала: «Ваш профиль в 2 раза шире того , что я приобрела , ставьте наш профиль». В ответ сот-к диким голосом , ор стоял на всю квартиру , прокричал своему коллеге: «Собирайся , мы отсюда уезжаем». Я стояла молча рядом. Через пару минут , видимо вспомнив, что он работает не на «вольных хлебах» и придется объяснить руководству почему он приехал без акта вып. Работ, он кому-то перезвонил , после это го проигнорировав меня, стал работать, я задала вежливо вопрос : «Будете ставить мой профиль ?» , в ответ он вызывающе ответил: « Да , но переделывать ничего не буду!». При приемке выполненных работ, я вежливо указала Старшему сот-ку на то , что в углу F- профиль не плотно прилегает к стене, он демонстративно отвернулся. Я повторно задала ему этот вопрос , на что он крикнул: « Всё здесь нормально!» . После это Младший сот-к мне вызывающе сказал: « Вы кто? Вы специалист , чтобы нам замечания делать? Вы счастливы должны быть , что мы ремонт балкона сделали !» Я промолчала . В акте вып-х работ указала на хамское поведение монтажников. И сообщила , что напишу отзыв. 25.08.2023 мне звонил из компании Петр ( представился зам. Директора) принес извинения , я их не приняла т.к. они были «дежурные» . Да , услуга была оказана. Но, если бы Вы пришли в магазин , заплатили за хлеб, а продавец Вам булку хлеба бросил в лицо , полез бы Вам кусок в горло ? пошли бы Вы опять в этот магазин ? порекомендовали бы его свои друзьям? Уважение , еще никто не отменял. Алексей Сергеевич, перефразировав фразу сотрудника, которому Вы платите зарплату , обращаюсь к Вам : « Вы счастливы должны быть , что у Вас еще есть клиенты! Пока есть…» Потенциальные заказчики , не несите свою трудовую копейку в компанию где до сих пор не понимают , что их бизнес держится на вас . Негативный отзыв о Балкон Мастер (Екатеринбург, Раздольная, 34 — 2 этаж)
Отзыв о ЕвроДизайн
Одной звезды будет слишком щедро для монтажной компании «Евродизайн». Мое общение с ними стало настоящей проблемой, так как уровень их услуг оставляет крайне много желать. Я обратился к ним для отделки моего балкона в начале июня, но горе-работники компании «Евродизайн» выполнили некачественно.Весь процесс был удручающим: они не только затянули с выполнением, но и плохо справились с работой. Очевидно, что у них нет необходимого опыта и профессионализма, чтобы удовлетворить мои потребности в качественной работе. К тому же, их подход к работе был медленным и несвоевременным, что только добавило фрустрации. Использование их услуг стало настолько разочаровывающим опытом, что я был на грани подачи иска в суд. Однако в последний момент я передумал, так как продал эту квартиру.Так что мой совет всем, кто читает этот отзыв: избегайте компании «Евродизайн», если вы цените качество и профессионализм. Несмотря на все их обещания, они не смогут обеспечить вам достойного уровня услуг. Негативный отзыв о ЕвроДизайн (Тюмень, Пермякова, 50 — 1 этаж)
Отзыв о Перспектива
Обратился в компанию 05.07.23. Замерщик сказали будет в течении недели, долго конечно но решил подождать. В итоге позвонили только 14.07 с вопросом был ли замерщик? Тоесть менеджер даже не в курсе. Договорились что в этот же день приедет, с 15 до 16 часов, прождал до 17 никто не пришел и не позвонил. Пишу отзыв 18.07 так не кто и не перезвонил, вот это сервис! Сколько бы они окно тогда делали и устанавливали если замерщик за две недели так и не доехал!? Крайне не реомендую, держитесь подальше от такой компании. Негативный отзыв о Перспектива (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 24 — 1 этаж)
Отзыв о Правильные окна
Народ, приветствую всех, кто заглянул на фламп в поиске отзывов на «Правильные» окна.Если Вы обратите внимание, то увидите, что это мой четвёртый отзыв за последние три месяца и всё одному и тому же маааленькому заказу (один балконный козырёк с монтажём). К слову, заказ мне так и не привезли. 25 сентября по условиям договора официально заканчивается срок поставки, которым мне постоянно затыкали рот операторы: «Срок поставки по договору — 4 месяца. Ждите…» Будьте бдительны! Не заказывайте ничего в этой шараге. Всем добра! Негативный отзыв о Правильные окна (Новокузнецк, проспект Бардина, 2 — 306 офис; 3 этаж)
Отзыв о Пенсионер
Это ужас! Заказ сделала в Стройсервис на Маерчака 38 оф. 4.Оформили договор на дому. Жалею, что связалась с этой компанией. В середине мая заказали остекление 2 балконов. Пришёл замерщик, мы ему всё объяснили как и что нужно сделать. Подписали договор, оплатила тут же всю сумму. Спросила какой срок изготовления и когда мне установят, сказал не переживайте 3-4 недели. По итогу привезли только в конце июля, переодически откладывая доставку. Привезли в обед, хотя обещали с утра. Глухие панели все с браком, а один балкон вообще не так как нам нужно сделали. Вместо глухих панелей всё в стекле. Теперь там 3 огромных не открывающиеся стекла в подряд. В этом месте должны быть 3 глухие панели,там планировался шкаф. Как мне быть не знаю! Обидно до слез!!!Замерщик не верно нарисовал, в договоре указал вообще чужую фамилию (списывал данные с паспорта). Прошёл уже месяц, бракованные панели мне так и не заменили. И вообще в офис не дозвониться, звонки сбрасывают. Исправлять свои косяки не собираются. Ни кому не советую с ними связываться! Будет только нервотрёпка и головная боль. В этой шараге ни кто ни какой ответственности не несёт. Обходите такие компании как можно дальше, читайте отзывы прежде чем заказать. Негативный отзыв о Пенсионер (Красноярск, Маерчака, 38 — 4 кабинет; 10 этаж)
Отзыв о БФК
Через год после установки новых 5 камерных стеклопакетов, в одном стеклопакете изнутри стала попадать влага и пыль — произошла разгерметизация, смотрится это безобразно. попасть туда и помы нет возможности-пакт под замену. А также после дождя в щели окна стала попадать вода и заливать под подоконником стену изнутри, просачиваясь внутрь стены. По телефону мне сказали что это не гарантийный случай. Не покупайте окна БФК, делают как попало, с браком. Мало того, что окно с заменой выйдет в копеечку, еще и переделывать ремонт, тк вся стена под окном в желтых подтеках. Негативный отзыв о БФК (Кемерово, проспект Ленина, 138Б — цокольный этаж)
Отзыв о Правильные окна
Негативный отзыв о Правильные окна (Новокузнецк, проспект Бардина, 2 — 306 офис; 3 этаж): Итак. Начитавшись положительных отзывов, решила оформить заказ в «Правильных окнах». Заказ на козырек для балкона (просто козырёк, никакой обшивки) оформлен 25 мая. 1) Замерщик принял деньги, выдал договор «так себе формы». Ни квитанции, ни чека… Если платите часть суммы, то заказ сразу дороже становится. БРЕД! 2) Тут же спросила у замерщика, могут ли помочь с наладкой балконной двери. Замерщик решил сам по месту устранить проблему. Не вышло, сделал ещё хуже. Попросила переделать — слился… 3) По козырьку замерщик убедил, что такой маленький заказ изготовят за три недели максимум. «Ждите звонка с отдела доставки и монтажа. Я ждала звонка три дня. Не выдержала, дозвонилась сама. Мне подтвердили, что такой заказ есть и есть вероятность исполнения к 13 июня.Третья неделя пошла. Еле дозвонилась до отдела доставки и монтажа (в течение 30 минут звонила на 2 номера). Там меня вообще «порадовали», что заказ в производстве, пока информации о готовности нет. И вообще я зря начинаю панику по срокам, в договоре на изготовление отведено 4 календарных месяца!!! — зря они так… Очень надеюсь, что мои нервы будут компенсированы качеством и ближайшими сроками монтажа. Так как монтаж козырька на балконе задерживает другие ремонтные работы в квартире.Не можете работать оперативно, не хапайте заказы. Если бы сразу сказали, что ожидание долгое, я бы к Вам не обратилась.
Отзыв о Свои Окна
Негативный отзыв о Свои Окна (Екатеринбург, Промышленный проезд, 6 — 112 офис): Уважаемые люди, никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Мало того, что были проблемы с установкой, сроки затягивались, сделано всё тяп- ляп, швы не запенены. Вчера весь день шёл дождь. Так окна потекли. Это не просто конденсат. Течёт из всех стыков. Никогда в жизни такого безобразия мы ещё не встречали
Отзыв о Грин Хаус
Негативный отзыв о Грин Хаус (Иркутск, Фридриха Энгельса, 17 — 701 офис; 7 этаж): На сайте по установке окон указаны цены и скидки и примеры окон, звоню заказать, цена удваивается, говорю менеджеру про цены на сайте, получаю ответ — мало ли что там написано, элемент мошенничества на лицо. сам не буду заказывать и другим не советую.
Отзыв о МАХАОН
Негативный отзыв о МАХАОН (Красноярск, Авиаторов, 38 — 1 этаж): А вот и, собственно, второй отзыв. 1 балл я накидываю отделу монтажа и самому мастеру Сергею, приехал оперативно, сделал все быстро, НО! Опять же косяк вашего чудо технолога))! Когда он нас консультировал, у нас был запрос сделать окно максимально так, чтобы оно не пропускало воздух, он сам лично сказал, что замена уплотнителя не поможет, нужно полностью заделывать окно. Не знаю что он имел ввиду, но мы согласились, ему ведь виднее, в итоге по заявке нам просто заменили уплотнитель и отрегулировали окно. И да, это действительно не помогло! Даже стало хуже, фото прилагаю, посмейтесь))) Это после того как ушел мастер. Разумеется работу я не проверяла, потому что не буду же я держать человека до первого ветра. Да и он знает что делает. И он действительно сделал свою работу, то, что было в заявке. А то, что это не помогло, это уже не к нему, не с ним ведь все обговаривалось. В итоге мне в 7600 обошёлся паралон. Дороговатый, однако)))Но больше всего меня обескуражили работа и поведение ваших менеджеров «экспертов».. Не удивительно почему у вас столько негативных отзывов, даже когда не пишут их имена, то можете быть уверенны, отзыв все равно о них. Когда мы узнали, что в обещанные сроки нам не проведут работы, мы позвонили, чтобы разобраться в ситуации и обговорить точную дату. Обговорили, договорились. В итоге нам перезванивают и говорят, что в эту дату только поступит наш материал и заявка откладывается. И как я уже писала в предыдущем отзыве, мы перед заключением договора сразу расспросили о сроках. Нас даже сумма не волновала. Ну и все, решили, что лучше тогда расторгнем договор, чтобы не тянуть резину, тем более нам по телефону сказали, что это наше право. Ну вот я и приехала 20 числа в офис. Так было смешно))))) Захожу, меня встречают с улыбкой, радостно!)) Но как только я сказала, что приехала по поводу расторжения договора, как эти улыбчивые принцессы превратились в мышей с недовольными гримасами))) прямо как в той сказке)). Так и хотелось им сказать лица попроще сделайте и тон смените. Я им чётко сказала, что нам технолог озвучил сроки максимум в неделю, сейчас уже добавилась ещё одна и нас это не устраивает, на что мне ответили, что по договору сроки проведения работ месяц и нарушений нет. Так то оно так, но изначально мы поверили словам технолога и если бы он сказал как написано в договоре, то мы бы и в принципе его тогда не стали заключать. К тому же у вас там нет пункта, что нельзя верить вашему технологу. И когда я сказала, что нам по телефону сказали, что мы можем расторгнуть договор, то некая особа Вероника начала возмущаться, да кто вам такое сказал, да по этому номеру звонить нет смысла они скажут что попало и т.д. Но по сути права я и договор расторгнуть я имела полное право, т.к. даже 14 дней со дня заключения не прошло. Потом я сказала, что мы 30 уезжаем и она с таким видом, не навсегда ведь вы уезжаете! Тебе вообще какое дело насколько мы уезжаем??? Я должна ещё и отчитываться перед тобой? И я не хочу, чтобы мне в мороз делали окна как минимум! Вторая на подхвате была особа по имени Ольга, она позвонила, чтобы уточнить про 26 число. Но вспомнив все отзывы на флампе я им сказала, что так и так, я не хочу рисковать, у меня нет гарантий, сказала про отзывы. На что мне ответили очевидное — написать можно все что угодно)), ну да, конечно))). В общем, я ушла получив 100% гарантию, что 25 нам позвонят, чтобы договориться на 26. Ну и разумеется этого не произошло! Мало того, нам не то, чтобы не позвонили предупредить, что все таки 26 не получится, так ещё и как нам сказала девушка из отдела монтажа, что офис в принципе им не передали никакую информацию и наша заявка стоит на 29 число… Это просто верх недобросовестного отношения к клиентам!! Очевидно же, что таким образом они отомстили мне за то, что я была намерена расторгнуть договор.Мораль сей басни такова ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ФЛАМПЕ!!! Не где то по другим сайтам и отзывникам, а именно НА ФЛАМПЕ! Я теперь убедилась, что все отзывы честные. Есть и положительные, но наверное там целые проекты, а не 7-10т. Правильно мне написали, им как только оплату отдашь, так всё, ты сразу не нужен становишься. И все эти плохие отзывы в основном этим «экспертам», а не то, что как то плохо сделали.
Отзыв о МАХАОН
Негативный отзыв о МАХАОН (Красноярск, Авиаторов, 38 — 1 этаж): Я буду целенаправленно строчить отзывы, понижая без того убогий рейтинг этой недокомпании, пока вы не соизволите вернуть деньги за оплаченные отливы, которые вы не установили. Менеджер Вероника взяла данные карты, но они канули в небытие? Что за отношение к клиентам? Дозвониться нельзя, ходить порог офиса обивать тоже нет времени. Здесь на отзывы тоже компания выборочно отвечает, это как понимать? Ваш отдел оценки качества клялся и божился решить проблемы, вернуть оплаченое, теперь стало пофиг? Ужасная ужасная ужасная компания, ей пофиг на клиентов, на время и нервы, только получить оплату, а далее ходите и выбивайте, чтобы они выполнили обязательства. И может быть когда-нибудь они про вас вспомнят, но это не точно.
Отзыв о МАХАОН
Негативный отзыв о МАХАОН (Красноярск, Свободный проспект, 32 — 1 этаж): Могу сказать сразу, читайте ещё отзывы на яндексе, видимо, там пока более все похоже на правду. Мы имели неосторожность заказать у этой «прекрасной» кампании и потолок и балкон.По потолку:4 раза перенос для монтажа, причём заранее (накануне вечером) уведомили первый раз. Всё другие мы ждали дома, а когда звонили получали ответы:а, ну да, эта бригада у нас больше не работает, :или просто говорили, что ничего не знали.. На время людей махаону в принципе плевать, о тебе забывают в тот момент, как получат полную оплату. К монтажнику вопросов нет, очень помогала девушка (вроде Екатерина), с ней вот уже 2 мес почти на связи в соц сетях, человек делает все возможное, но её коллеги непоколебимы :)О балконе: монтажники не в курсе когда приходят какой будет балкон, с утеплением, отделкой или без. У нас выяснилось, что после двух замеров оказались большие рамы! Обещали сделать все быстро, в итоге ждали около 3 недель. Весь этот период весь материал для утепления лежит в квартире. Об него систематически запинаются дети. И вот, привезли наконец то 14 го окна и рамы, хотя обещали ну максимум 9 го, монтаж был оговорен на 15 ое, потом на 16 ое, по итогу-никто не звонит, позвонили сами-а нас, оказывается, нет в графике. Прелестно. Стеклаи рамы меньше на 20 см чем те, что были до. Вот и вопрос, а не маленькие они по итогу то будут? И стоят они без упаковки. Просто острыми углами наружу. В без того заставленной квартире с 2 детьми. Но это, по ходу дела, волнует только доставщиков, которые указали на опасные зоны и Екатерину (надеюсь, правильно написала имя). А вообще, складывается впечатление, что все отделы Махаона работают отдельно друг от друга и всем друг на друга наплевать. Как на заказчиков. Чем думает руководство доя меня загадка.