Компании

Отзыв о МАХАОН

Негативный отзыв о МАХАОН (Красноярск, Авиаторов, 38 — 1 этаж): А вот и, собственно, второй отзыв. 1 балл я накидываю отделу монтажа и самому мастеру Сергею, приехал оперативно, сделал все быстро, НО! Опять же косяк вашего чудо технолога))! Когда он нас консультировал, у нас был запрос сделать окно максимально так, чтобы оно не пропускало воздух, он сам лично сказал, что замена уплотнителя не поможет, нужно полностью заделывать окно. Не знаю что он имел ввиду, но мы согласились, ему ведь виднее, в итоге по заявке нам просто заменили уплотнитель и отрегулировали окно. И да, это действительно не помогло! Даже стало хуже, фото прилагаю, посмейтесь))) Это после того как ушел мастер. Разумеется работу я не проверяла, потому что не буду же я держать человека до первого ветра. Да и он знает что делает. И он действительно сделал свою работу, то, что было в заявке. А то, что это не помогло, это уже не к нему, не с ним ведь все обговаривалось. В итоге мне в 7600 обошёлся паралон. Дороговатый, однако)))Но больше всего меня обескуражили работа и поведение ваших менеджеров «экспертов».. Не удивительно почему у вас столько негативных отзывов, даже когда не пишут их имена, то можете быть уверенны, отзыв все равно о них. Когда мы узнали, что в обещанные сроки нам не проведут работы, мы позвонили, чтобы разобраться в ситуации и обговорить точную дату. Обговорили, договорились. В итоге нам перезванивают и говорят, что в эту дату только поступит наш материал и заявка откладывается. И как я уже писала в предыдущем отзыве, мы перед заключением договора сразу расспросили о сроках. Нас даже сумма не волновала. Ну и все, решили, что лучше тогда расторгнем договор, чтобы не тянуть резину, тем более нам по телефону сказали, что это наше право. Ну вот я и приехала 20 числа в офис. Так было смешно))))) Захожу, меня встречают с улыбкой, радостно!)) Но как только я сказала, что приехала по поводу расторжения договора, как эти улыбчивые принцессы превратились в мышей с недовольными гримасами))) прямо как в той сказке)). Так и хотелось им сказать лица попроще сделайте и тон смените. Я им чётко сказала, что нам технолог озвучил сроки максимум в неделю, сейчас уже добавилась ещё одна и нас это не устраивает, на что мне ответили, что по договору сроки проведения работ месяц и нарушений нет. Так то оно так, но изначально мы поверили словам технолога и если бы он сказал как написано в договоре, то мы бы и в принципе его тогда не стали заключать. К тому же у вас там нет пункта, что нельзя верить вашему технологу. И когда я сказала, что нам по телефону сказали, что мы можем расторгнуть договор, то некая особа Вероника начала возмущаться, да кто вам такое сказал, да по этому номеру звонить нет смысла они скажут что попало и т.д. Но по сути права я и договор расторгнуть я имела полное право, т.к. даже 14 дней со дня заключения не прошло. Потом я сказала, что мы 30 уезжаем и она с таким видом, не навсегда ведь вы уезжаете! Тебе вообще какое дело насколько мы уезжаем??? Я должна ещё и отчитываться перед тобой? И я не хочу, чтобы мне в мороз делали окна как минимум! Вторая на подхвате была особа по имени Ольга, она позвонила, чтобы уточнить про 26 число. Но вспомнив все отзывы на флампе я им сказала, что так и так, я не хочу рисковать, у меня нет гарантий, сказала про отзывы. На что мне ответили очевидное — написать можно все что угодно)), ну да, конечно))). В общем, я ушла получив 100% гарантию, что 25 нам позвонят, чтобы договориться на 26. Ну и разумеется этого не произошло! Мало того, нам не то, чтобы не позвонили предупредить, что все таки 26 не получится, так ещё и как нам сказала девушка из отдела монтажа, что офис в принципе им не передали никакую информацию и наша заявка стоит на 29 число… Это просто верх недобросовестного отношения к клиентам!! Очевидно же, что таким образом они отомстили мне за то, что я была намерена расторгнуть договор.Мораль сей басни такова ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ФЛАМПЕ!!! Не где то по другим сайтам и отзывникам, а именно НА ФЛАМПЕ! Я теперь убедилась, что все отзывы честные. Есть и положительные, но наверное там целые проекты, а не 7-10т. Правильно мне написали, им как только оплату отдашь, так всё, ты сразу не нужен становишься. И все эти плохие отзывы в основном этим «экспертам», а не то, что как то плохо сделали.

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *