Компании

Отзыв о Совкомбанк

Пишу в интернет у друга, т.к. у меня нет интернета даже в телефоне. Он мне и никогда не был нужен, до вчерашнего дня. Поступило SMS сообщение на телефон о предложении выкупить долг в Совкомбанке. У меня был кредит в банке Восточный, который подал на меня в суд и пришёл долг от судебных приставов, я его оплатила полностью в апреле 2020года. Я пришла 30.01.2023 в Совкомбанк на Кирова,56 с решением суда и чеком об оплате долга. Но специалист банка не стала смотреть документы, высказала, что у меня долг и нужно звонить по телефону из SMS, а никакие документы она смотреть не собирается. Я встала и пошла к выходу вслед мне прокричали — заберите распечатку и зачет тогда приходили? Думаю, что я приходила за разъеснением, которое получила в полном объёме: хамское обслуживание и сделала вывод, что сотрудник не знает как разговаривать с посетителями и работать с документами. Не рекомендую это отделение, да и Банк тоже. Взяла кредит один, а платить буду каждые 2 года? Негативный отзыв о Совкомбанк (Новокузнецк, Кирова, 56 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Газпромбанк

Общее впечатление? На 0,00001 из 5.Поверив рекламе, я 16.12.2022 получила кредитную карту Газпромбанка ,,180 дней без процентов“. Карту дали легко — из документов требуется только паспорт. Но ,,бесплатный сыр только в мышеловке“. При выдаче карты специалист филиала Газпромбанк ,,На Тарской“ Соловей Д.А. полной информации об особенностях карты не предоставила, хотя я пояснила, что кредитуюсь впервые. Думаю, это делается умышленно — не все разбираются в тонкостях кредитования. Из предоставленного лимита большая часть ушла на оплату покупок и еще 17.12.2022 я перевела получателю по СПБ 56.000 рублей, так же с меня сразу списали комиссию 3894 рубля.Как оказалось, на переводы не распространяются разрекламированные льготные 180 дней (на снятие налички тоже, а процент на переводы 59.9% годовых!!!)21.12.2022 в приложении я увидела, что банк выставил мне задолженность по процентам 196.58. Я позвонила в Банк специалисту Соловей Д.А., только тогда она разъяснила мне, ̶ч̶т̶о̶ ̶м̶е̶н̶я̶ ̶к̶и̶н̶у̶л̶и̶ ̶н̶а̶ ̶б̶а̶б̶к̶и̶ что на переводы льготного периода нет, и, если я не хочу накапливать долг по процентам, нужно сегодня погасить 61.000 р. И что этого достаточно, чтобы начисление %% прекратилось.21.12.2022 я погасила этот злосчастный долг в 61.000, но 22.12.2022 Банк опять выставил долг по процентам — 98.30 р. Я перевела ещё 100 рублей денег на счёт, а 23.12.2022 мне был выставлен новый долг в 98.30 р. Меня это расстроило, и я пошла в филиал Банка ,,На Тарской“ со своим юристом.Соловей Д.А. уверила нас, что все порядке, больше ничего платить не надо, якобы операции в Приложении (а оно у них левое в AppStore — MillionerConsulting) отразятся позднее, дня через 3-4. Я потребовала выписку по счету карты (там было много буковок, циферок и никакого долга) и выписку по счету процентов. Выписку по счету процентов мне Соловей Д.А. давать отказалась, пришлось поверить на слово, что долга никакого нет. Но уже на следующий день банк в̶н̶о̶в̶ь̶ ̶п̶о̶т̶р̶е̶б̶о̶в̶а̶л̶ ̶к̶у̶ш̶а̶т̶ь̶ вновь увеличил долг по процентам к уплате — до 196.58 р. При этом со ссудного счёта карты жадный банк также списал 294.88 р. То есть и со ссудного счёта деньги списали, и долг по процентам выставили, и общую задолженность по карте увеличили. Как я поняла, сотрудники Газпромбанка ******* плохо разбираются в кредитных продуктах, так как толково пояснить мне, почему Банк при оплаченном долге за перевод бесконечно выставляет мне прирост долга по %% и увеличивает общую задолженность, специалист банка объяснить мне не может. Также не понятно, сохранился ли льготный период на сумму за покупки. Что в итоге?? Потратив через перевод 56.000 (+комиссия 3894 р.) я вернула Банку 61.000+100+294.88 р., и при этом в Приложении все равно висит долг по процентам% 294.87 р. Долг по карте увеличивается, хотя я уже ничего по карте не трачу. Я не доверяю ГПБ и никому не рекомендую к ним обращаться, если вы не хотите получить кучу проблем и нервотрепки. Народный рейтинг на banki.ru у них низкий — всего 1.64. Сейчас я пишу Претензию, считаю что мои права нарушены. Неделю я дергаюсь и нервничаю из-за непонятной ситуации, не хочу испортить кредитную историю. С Новым годом, Газпромбанк. Негативный отзыв о Газпромбанк (Омск, улица Тарская, 13Б — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Банк ВТБ

У мужа оформлена ипотека в банке. Решили погасить её средствами мат.капитала. казалось бы, всё очень просто. Но банк решил иначе. Для того, чтобы погасить ипотеку нужно, мне нужно стать клиентом ВТБ. Но я этого делать не хочу! А по-другому в личный кабинет для подтверждения заявки не зайти. Ни по телефону, ни лично заявку подтвердить нельзя. Только открывать карту, становится клиентом. Негативный отзыв о Банк ВТБ (Кемерово, бульвар Строителей, 16 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Альфа-банк

Тухлая контора. По принуждению работодателя, но не добровольно мне оформили зарплатную карту в этом недоразумении именующем себя банком. Пришел получать карту сразу выдали на подпись кучу анкет с уже проставленными галочками в ответах. Больше всего понравился ответ на вопрос «Как вы оцениваете свое финансовое положение?» и стояла галочка в ответе «Хорошо». Во первых — откуда вы знаете мое финансовое положение? И во вторых с чего вы решили что я оцениваю его как хорошее? В другой анкете в качестве кодового слова было уже написана девичья фамилия моей матери. На вопрос откуда они ее взяли ответили что мол ваш работодатель передал, он типа имеет доступ к вашим личным данным. Мой работодатель возможно и имеет доступ к МОИМ личным данным. но не к личным данным мое матери. Вопрос где вы украли ее данные остался без ответа. После получения карты очень удивился ответственному отношению сотрудников к данным карты пин кодам и прочей информации которую так любят всякие мошенники. Т.к. я отказался от услуг интернет банка и прочей чепухи мне решили активировать карту в офисе на компьютере который стоит в общем зале, все вводимые данные в т.ч. пин коды, пароли были обозначены крупными буквами на мониторе и были доступны всем окружающим и камерам видеонаблюдения. В общем достойный уровень отношения к клиентам для конторы чей директор заявляет со сцены цитата: «Сосать это искусство». Мое оценочное суждение. Негативный отзыв о Альфа-банк (Кемерово, бульвар Строителей, 28 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Альфа-банк

Пришла получать зарплатную карту, а помимо неё мне была втюхана ещё и кредитная, со словами «это карты близнецы, они идут вместе». когда я сказала, что кредитная мне не нужна, так как я не собираюсь ей пользоваться, мне ответили, что я должна сначала ее оформить, а потом в приложении смогу закрыть, если всё-таки не решусь ей воспользоваться. Так же, при закрытии карты, в приложении появилось сообщение о том, что если имеется карта, у которой общий расчётный счёт с кредитной, то обе карты будут закрыты. И вот что-то мне подсказывает, что у моей зарплатной карты и кредитной карты общий расчётный счёт, раз уж они близнецы. И придётся мне снова бежать в банк, чтоб решить эту проблему. И кстати, после обращения в этот банк, мне стали поступать звонки от других банков с предложениями о кредитах. Подозрительно, не правда ли? Негативный отзыв о Альфа-банк (Екатеринбург, Горького, 17 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Банк ВТБ

Т.к обслуживаюсь в этом филиале, то и пишу отзыв здесь. Отзыв о службе поддержки. За время сотрудничества с банком я так и не поняла зачем нужна служба поддержки. В чате. Сначала нужно пробиться через бота, который выбирает вообще нете темы, которые мне нужны. Потом пишу свой вопрос сотруднику и вместо помощи они просто молча заводят обращения. Кидают номер и на этом все общение с банком заканчивается. А если задавать (наверное живым людям) в чате конкретный вопрос, отвечают либо невпопал, либо вообще не по теме, либо просто игнорируют.Про чат на сайте вообще молчу, он не работает. Пишу вопрос в него, ответ: Сервис не работает. попробуйте писать в интернет банке. Серьезно? Я весь из интернет банка и пишу.Дозвониться по телефонам до банка можно. Заводят на любой вопрос заявки. Я когда на сайте просматриваю о чем вообще мои заявки завели, там темы тоже как получится выбирают, вообще не относящиеся к моим вопросам. Пишут что время рассмотрения моей жалобы 1 неделя, но потом оказывается, что это стандартная отписка, и что время рассмотрения 30 дней. Проходит 30 дней и ничего не меняется. Проблемы не решены.Вообще никому и никогда не порекомендую обслуживаться в этом банке и буду отговаривать всех друзей и знакомых. Негативный отзыв о Банк ВТБ (Омск, Тарская, 14 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Альфа-банк

Отвратительное обслуживание юридических лиц. Я такого абсурда уже давно нигде не видела. Была их юр.клиентом около двух лет, не буду перечислять с какими проблемами сталкивались за это время, но важнее то, что теперь я всё никак не могу от них избавиться. Ещё весной 2022 ( в марте ) я закрыла расчётный счёт у них, оплатила всё возможные комиссии, вместе со специалистом мы подписали заявление на отказ от терминала эквайринга. Терминал не принадлежит банку, он видите ли принадлежит какой-то там организации, их партнерам которые вобщем-то не в Кемерово. Так что вы думаете?) Этот терминал до сих пор лежит у меня, за ним никто и не думал являться 😁 А банк его не принимает))) Более того. Я сама за это время ( полгода) пыталась несколько раз связаться с той самой организацией которой по словам Альфа-банка принадлежит терминал. Те понятия не имеют о какой заявке на расторжение идёт речь, им ничего не поступало. Говорят идите разбирайтесь с банком, без заявления мы не можем у вас забрать терминал. В сам банк я уже обращалась и по второму и по третьему кругу. Там специалисты на втором этаже хлопают глазами, и недоумевают, как же так. Разводят руками, и уверяют, внимание: от нас ничего не зависит, мы же отправляли им заявление. Просто почему-то они на него не реагируют 😂😂😂 Ну пусть терминал так и лежит у вас, ничего же страшного. А мы поделать ничего не можем. Я говорю нет, меня во-первых, не устраивает получать системные смс от них каждый вечер ежедневно, а во-вторых, это же всё не просто так, наверняка капает какая-то комиссия, через год окажется что я им должна n-ую сумму денег. Меня заверили что нет-нет, что вы, никаких комиссий, вы же с нами писали и отправляли заявление несколько месяцев назад ) А вот сегодня утром мне пришло уведомление о накопившейся комиссии) Браво. Ну а я, неуважаемый Альфа-банк начну свой день с прокуратуры. Попахивает мошеннической схемой, так что пусть сами проверяют, что у вас за партнеры, предоставляющие вам оборудование. Негативный отзыв о Альфа-банк (Кемерово, Советский проспект, 32 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о СберБанк

Знаете, почему в нашей стране не всё благополучно? Всё от того, что на её территории бесчинствуют организации типа сбербанков, абсолютно некомпетентные, беспринципные и даже античеловеческие структуры. В январе 2022 года решила открыть счёт в этом банке, пришла в офис на Ленина, 38. На приветствие, слава Богу, ответили, спросили, что мне нужно. Меня удивило, что они долго выпытывали, для чего мне нужен вклад, сколько я собираюсь внести. Я даже смогла оценить мимику специалиста — она выражала полное презрение ко мне и равнодушие. А чему радоваться? Перед ней старуха, от которой пользы, как от козла молока. Мне нужно было накопить немного денег на челюстно-лицевую операцию. Вложила стартовую сумму и 3 месяца эта сумма просто висела без пополнений. Мне сын оплатил операцию. Решила закрыть счёт. Я была морально унижена и пребывала в недоумении, когда увидела начисленную сумму за использование в течение 3 — х месяцев моих средств (внесено было 10 тысяч рублей), — 0, 25 КОПЕЕК! Я даже не хочу ничего больше добавлять к отзыву, потому что 0, 25 копеек — весьма красноречивый эквивалент всяких отзывов. Я осознаю, что сумма не должна удвоиться, но не 0, 25 копеек. Предполагаю, что при рассчёте такой суммы «специалисты» использовали дифференциалы и интегралы. А посему у меня абсолютно устойчивое мнение сформировалось о всей системе сбербанка: — жулики и вообще паразиты на теле Российской Федерации и её граждан. Особое обращение к госпоже Марии, которая тут направо и налево пишет шаблонные ответы и стоИт на защите «чести и достоинства» своих коллег — не нужно мне Ваших скандированных ответов. Не рекомендую предпринимать любые сделки со сбербанком. Негативный отзыв о СберБанк (Екатеринбург, проспект Ленина, 38а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Промсвязьбанк

Брали кредит в этом банке, приятный был процент, ежегодно сумма платежа уменьшалась. Регулярно вносили деньги. Однажды во время внесения купюр банкомат завис. Деньги ушли, но на счёт не пришли. Пока банк разбирался, штрафные проценты набежали. Банк отписался, что во всем разобрались, и платеж был, но изменили сумму платежа, весь график. Теперь должны платить больше, чем в первоначальном графике. Сотрудник банка ссылается на формулы, по которым они сделали перерасчёт. НО…мы вносили платежи регулярно, не наша вина, что банкомат сломался, а расплачиваться приходится нам. Ощущение обмана присутствует. Не будем точно больше сюда обращаться и рекомендовать банк знакомым. Негативный отзыв о Промсвязьбанк (Екатеринбург, Белинского, 222 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Газпромбанк

Продолжение истории про страховку. Пришёл, как меня отправили в субботу в отделении на Советском в отделение на Соборной. Но оказывается и тут уже нет представителя Согаза. И всячески вежливо объясняют , что они не отвечают за Согаз. Это абсолютно другая организация.И в дополнение к общей картине: СБП у газпромбанка никак не хочет работать. В другой любой банк проходит перевод, но не в газпромбанк. Хотя в предыдущие месяцы было всё ок. Негативный отзыв о Газпромбанк (Кемерово, Соборная, 3 — 262 помещение; 1-3 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Совкомбанк

6 сентября 2022 г. пришла пополнить карту в банкомате. Офис работает с 10.00, точнее ДОЛЖЕН работать, 10.17 двери так и не открылись, гор. линии нет, дополнительных объявлений нет. Написала в чате в приложении, ответа нет! Со мной открытия офиса не дождались еще несколько «везунчиков». В 2Гис офис работает с 9.00.Неужели банкомат нельзя поставить где-то рядом?! Что за время работы с 10.00, да еще с перерывом на обед, да еще и отсутствуют сотрудники на рабочем месте. Об удобстве для клиентов кто-нибудь думает?! Негативный отзыв о Совкомбанк (Новокузнецк, Кирова, 56 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Газпромбанк

Девушки на ресепшне теперь нет. Спросить не у кого. Прождал в очереди 40 минут, чтобы узнать , что нельзя продлить страховку по ипотеке. Отправляют в закрытое отделение на Соборной или в Согаз, который тоже уже закрыт до понедельника. Работа с возражениями сводится к «можете писать жалобу «. Отличная работа.P.S. от работника банка слышать «чо» вместо «что» слух конечно режет. Негативный отзыв о Газпромбанк (Кемерово, Советский проспект, 32 — 7 помещение; 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Альфа-банк

Второй день пытаемся попасть Очень невнятная система Что-то по живой очереди, что-то по вызову Народу много, эффективности малоВроде есть администратор, но она ничего толком не отвечает И кричать на весь зал, по какому вопросу пришли, люди тоже не очень готовы, что логично Негативный отзыв о Альфа-банк (Кемерово, Советский проспект, 32 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Банк ВТБ

Оставляю крайне негативный отзыв о посещении данного филиала, а конкретно претензии к СЛАДКОВОЙ ИРИНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ. Неприветливый человек, некомпетентный и ленивый сотрудник. Грубо разговаривает /читай «рявкает»/ со своими коллегами при клиентах. Консультация длилась 5 минут, абсолютно бесполезных. Я пришла написать заявление о переводе мск на уменьшение срока ипотеки в ВАШЕМ БАНКЕ и открыть счёт. В открытии счета было отказано по причине «не вижу смысла», заявление мне напечатали на грязном использованном листе. В просьбе дать чистый бланк также отказали. То есть банк ВТБ настолько экономит на своих клиентах, что печатает заявления на черновиках?! Не боитесь, что случайно можете передать персональные данные третьим лицам? Свои внутренние документы — пожалуйста, но клиенту выдать такое…просто позор. В итоге, заявление сказали написать дома заемщику, в приложении оформить все тоже дома (хотя я попросила показать по приложению где и что). Видимо Сладкова Ирина Владимировна экономит не только бумагу, но и своё РАБОЧЕЕ время. Вопрос — а зачем тогда вы вообще нужны? Финал истории: в приложении втб при оформлении мск в ипотечный счёт всплывает окно: «Мы не нашли владельца сертификата среди клиентов банка. Не можем идентифицировать клиента». (Заёмщик должен отправить ссылку на подтверждение распоряжением мск.) Конечно не нашли, счёт же мне никто не открыл! Жаль, что слоганы на главной странице банка и реальность не совпадают. Негативный отзыв о Банк ВТБ (Новокузнецк, проспект Шахтёров, 26 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Промсвязьбанк

Самый ужасный банк который существует во всем мире! Кэшбэк на карте вообще не работает, хотя операторша в отделении пристально навязывала именно кэш бэк карту. Каждый месяца по 149 сдирают за обслуживание карты плюс за смс! Если с утра кто-то перевел деньги на карту приходится пол дня потом ждать поступления их в пользование. Приложение мобильный банк вообще перестало работать и новые версии тоже. Вобщем сарай, а не банк. Хочу сломать карту и выкинуть!!!!! Негативный отзыв о Промсвязьбанк (Благовещенск, Ленина, 106)

Standard
Компании

Отзыв о Почта банк

Негативный отзыв о Почта банк (Новокузнецк, Кирова, 21а — 1 этаж): Ужасно надоедливый банк!!!Очень давно брала в кредит телевизор и «посчастливилось» попасть именно в этот банк , так теперь на протяжении уже 5 лет названивают каждый день по 5-8 раз и каждый раз с разных номеров . Изначально пытаешься быть вежливым и просишь не беспокоить своими но предложениями , им наплевать , они все равно названивают! Не брать трубки нет возможности , так как по обстоятельствам мне нужно брать трубку от неизвестных номеров

Standard
Компании

Отзыв о Банк ВТБ

Негативный отзыв о Банк ВТБ (Кемерово, проспект Ленина, 76): После долгого отсутствия и обещания самой себе не писать никаких отзывов, я все таки не смогла пройти мимо выпиющей ситуации.По весне к нам приезжали сотрудники банка с некой рекламной акцией. И это было первый раз, когда я ощутила на себе отношение высокомерного хамства. Да собственно как и весь наш коллектив. Не могу сопоставить — зачем сотрудники банка так набивались провести встречу в коллективе небольшой бюджетной организации, если мы им не ровня по уровню дохода и, судя по их мнению, по знаниям в сфере кредитов? К нам приезжали девушка и молодой человек. Девушка была относительно спокойна, старалась рассказать и отвечать на вопросы (кажется, Кристина зовут). А вот жеманный молодой человек (Дмитрий насколько помню, девочки сказали, что он начальник), который рассказывал про ипотеку, всем своим видом показывал, как ему не приятно — цокал на все вопросы, не давал толком вопросы задавать, глаза закатывал. В ответ одной женщине, что очень дорого платить по ипотеке, презрительно посмотрел и сказал, что это не дорого. Все показывал свое превосходство над окружающими. Видимо начальник в банке не знает зарплату бюджетника. Очень неприятные впечатления от встречи остались. Точнее от этого начальника по ипотеке Дмитрия. Зачем вообще приезжать в организацию, где точно не получают больших денег с таким отношениям к простым людям? Надеюсь, что руководство банка примет меры в его отношении, хотя бы беседу проведет про уважительное отношение к людям. Хотела на сайте банка написать, а там не нашла такой формы.

Standard
Компании

Отзыв о Тинькофф Банк

Негативный отзыв о Тинькофф Банк (Омск): Если бы меня спросили 2 года назад, какой банк в России — лучший, я бы смело ответил «Тинькофф».За последние полгода Тинькофф превратился в один из отвратнейших банков. Сначала рекомендуют партнеров, которые «кидают» тебя на деньги. Потом — сами начинают тебя обирать, меняя условия, на которых ты ранее к ним присоединился. В общем, дна еще не достигли, но очень верным курсом туда двигаются. Видимо, перемены внутри не оказались бесследными.В ближайшее время планирую прекратить пользоваться услугами данного банка и вам также рекомендую.

Standard
Компании

Отзыв о Банк ВТБ

Негативный отзыв о Банк ВТБ (Екатеринбург, Луначарского, 128 — 1 этаж): Ранее никогда не была клиентом ВТБ и, после возникшей ситуации, больше и не собираюсь им быть. Когда ставки резко возросли до 24%, в банке появился накопительный счет с условиями: первые 3 месяца ставка 24%, с 4го месяца — 21%. В первый раз посетила банк, для того чтобы узнать условия. Мне молодой человек (операционист) рассказал (но, как оказалось в последствии, самое главное упустил). Я спрашивала про ставки, действительно ли они будут такие (фиксированные), на мой вопрос последовал ответ, что да. Ок, это меня устроило, мы внесли паспортные данные в систему, т.к я уже пришла и прождала час в ожидании своей очереди. Через несколько дней я пришла для открытия данного счета. Открывала у другого специалиста. Никакого акцента на то, что данные условия действуют ТОЛЬКО ПРИ ОТКРЫТИИ ЕЩЕ ОДНОГО ВКЛАДА НЕ БЫЛО! Через 3 месяца я прихожу в банк и узнаю, что моя ставка по счету поменялась целых 4 раза! Естественно, ни о каких 24% речи идти не может. Девушка, у которой я обслуживалась, очень неприятным тоном сообщила мне, что мне должны были об этом сказать при открытии вклада. Я бы уж точно эту информацию отразила, т.к я спрашивала про ставки у ДВУХ специалистов банка, ни намека даже на это не было! Очень недовольна обслуживанием в данном банке и отсутствием клиентоориентированности и адекватной информации. Просто нужно было зазвать как можно больше клиентов в банк и потом их кинуть! Очень печально.

Standard