6-го января мой муж при оплате такси ошибочно перевел деньги не по тому номеру телефона (230 рублей). Позвонил получателю, тот ответил, что не против вернуть, если будет официальный запрос от банка. И муж, и получатель – клиенты сбербанка, деньги ушли со сбера на сбер.На banki.ru/news/daytheme/?id=10971055 читаю: «нужно подать в банк получателя письменное заявление, приложив в качестве доказательства квитанцию о переводе. Далее банк сам свяжется со своим клиентом и попросит вернуть деньги».10 января муж зашел в это отделение. В приеме заявления ему ОТКАЗАЛИ, порекомендовав позвонить на номер 900 и все вопросы решить там.Позвонил на 900 – хоть сумма и небольшая, но принципы дороже :)После долгих переговоров итог – возвратами платежей этот сервис не занимается, ничем помочь не могут.В итоге супруг имеет потерянное на переговоры время и ненависть к сбербанку.Мой вопрос: почему не приняли заявление и отправили в пешее путешествие, заведомо зная, что номер 900 возвратом ошибочных переводов не занимается? Негативный отзыв о СберБанк (Кемерово, проспект Ленина, 70 — 1 этаж)