Такого отношения к клиентам я не видела давно. Заказ должны были привезти 30 минут назад, в службе поддержке говорят, что «нуууу, к сожалению, курьер еще не назначен из-за большого количества заказов», так какого черта вы пишите время доставки в приложении/на сайте к которому должны привезти заказ и принимаете их, если не справляетесь? Я час+ ждала пока заказ со статуса «готовится» перейдет в другой, но чуда не случилось. Позвонила в поддержку для отмены заказа и возврата средств, так мне через 2 часа после заказа 1 бургера и 1 картошки фри бедный курьер привозит заказ. Молчу уже о том, что время позднее и звонок разбудил домочадцев, но курьера тоже не предупредили о том, что заказ отменен. Естественно от заказа я отказалась, т.к. отменила его час назад еще. Жесть, жду возврат денежных средств. Негативный отзыв о Бургер Кинг (Кемерово, Московский проспект, 19 — 3 этаж)