Негативный отзыв о Точка заточки (Красноярск, Красной Армии, 10 — Б22-05 павильон; 2 этаж): Сдал на заточку кусачки Knipex 7803125, приемщик предупредил, что для обеспечения доступа к кромкам нужно будет высверлить фиксатор — не проблема, так и договорились, оставил кусачки на неделю.Итог — при высверливании фиксатора сломали ручку кусачек, теперь их только выбросить. Стоимость работы по заточке вернули, но, по сравнению со стоимостью безнадежно испорченного инструмента, которую они отказались компенсировать, это не имеет значения.Однозначно не рекомендую.
Tag Archives: Ремонт / установка бытовой техники
Отзыв о Близнецов
Негативный отзыв о Близнецов (Красноярск, Дудинская, 12а — 1 этаж): Если есть лишние деньги- Вэлком, Вам сюда! Собирают по 1000 рублей якобы за диагностику, затем стоимость ремонта соответствует 80% стоимости новой техники, соответственно вы отказываетесь, т.к. проще купить новое. Тогда с вашего разрешения мы утилизируем вашу технику))).Теперь подробнее, при глажке на контакты попал ворс от вещей, задымился, выключила утюг отвезла в данный сервис. Через три дня позвонили, сказали что стоимость ремонта составит 10550.00 ( новый утюг стоит 14000). На вопрос почему так дорого, сказали что поменять необходимо почти все внутренности. Будете ремонтировать, соответственно я отказалась, тогда мы утилизируем его с вашего позволения. Я сказала, что заберу утюг. Приехала, забрала, в бачке появились частицы фильтрующих элементов, до сдачи в ремонт этого не было, да ладно. Отвезла в другой сервисный центр, вердикт таков-заменили трубки (мастер был очень удивлен, причина их поломки никому не известна), почистили контакты. Стоимость работ составила 1250.00Я обратилась в сервисный центр за возвратом денежных средств за диагностику, т.к. работа оказана не корректно, парили мозги три недели в результате отказали. Судя по отзывам людей данный сервис видимо только и существует на сборе по 1000рублей за диагностику. Такой расчет и был, что от ремонта откажутся, какой смысл забирать утюг с таким дорогостоящим ремонтом. А серчисный центр типа утилизирует вашу технику. Утюгу на момент поломки было 2 года да и производитель неплохой Bork. Подумайте сто раз поежде чем обращаться в данный сервис.
Отзыв о DNS
Негативный отзыв о DNS (Новокузнецк, проспект Бардина, 26 — цокольный этаж): Обращались с просьбой продиагностировать и починить пароочиститель. Сотрудник сервиса звонил несколько раз, уточнил детали использования с таким подтекстом мол мы неправильно эксплуатируем. В диалоге сошлись на том, что все верно делаем техника работает и единстванная проблема в нем — это накипь. На мой вопрос: «Проблему того, что не подается пар, видите в накипи?», ответили: «Почистим и будем искать дальше». По итогу ничего не нашли, взяли деньги за чистку, теперь сидим с чистым неработающим пароочистителем. Фактически, диагностика не проведена. Выполнили работы, которые не привели к починке. Администратор ссылается на то, что работы согласованы. Однако, странно пытаться согласовать с заказчиком то, о чем специалист даже сам не знает, поможет это или нет. Меня как клиента не устраивают заверения, что все работает, т. к. мою проблему это не решило. Гораздо корректнее было сообшить, что неисправность найти не могут и вернуть технику, тем пытаться починить то, не зная что чинят.
Отзыв о Гранд
Негативный отзыв о Гранд (Новокузнецк, Пионерский проспект, 25 — 1 этаж): Такого «борзого» СЦ я еще не встречал! Ни чем не прикрытая наглость так и прет! Уже после окончания гарантии, полетел у моего планшета Irbis тачскрин, а данная контора является его авторизованным СЦ (но есть и другие, также АСЦ). Звоню чтоб узнать цену, все объясняю, а мне в ответ: «приезжаете со своим планшетом на Пионерский 25, вам делают диагностику — 500 руб., после этого называют сумму ремонта». Видимо предчувствуя мою реакцию, хитро сделанный сотрудник добавил: «стоимость диагностики уже входит в ремонт, т.е. если я на него соглашаюсь, она мне чуть ли не даром достается». Я конечно чутка не догнал от такой маркетинговой прыти и поделился своими сомнениями с собеседником, мол а на кой мне эта диагностика? И сам же ответил на этот явно риторический вопрос: «Мне она не нужна! Спасибо. Мне нужно только заменить тачскрин на таком то планшете». Невозмутимый голос в трубке продолжил лить мне в уши: «Мастер посмотрит модель, узнает что именно сломалось, проверит по базе данных эту деталь и озвучит цену ремонта». В моем образе нарисовались три наперстка и разум пытался подсказать где спрятан шарик… пришлось напомнить шарла… забыл как такие люди зовутся… ну да не суть. В общем я еще раз повторил ему, что мне прекрасно известно и точная модель планшета и что именно у него сломалось, искренне недоумевая зачем мне платить за эту информацию 500 руб.?! В ответ услышал какую то [далее следует довольно емкое и точно характеризующее слово, заканчивающееся на «ю»*], про некую «очередь». В этот момент я отчетливо почувствовал что во мне видят дурака… Я попытался реабилитироваться (как минимум перед самим собой), заявив что в чем проблема сейчас посмотреть по базе данный наличие и стоимость тачскрина для моего планшета? На что услышал «старую песню» что мне полюбак нужно ехать на Пионерский 25 и делать «диагностику». Я понял что данный СЦ работать не хочет (ну или как минимум явно переоценивает свои труды) и попрощавшись, повесил трубку. Кстати сейчас планшет уже в другом АСЦ, который принял его без всяких «диагностик». Да, там у меня взяли предоплату 1000 руб., но они хотя бы назвали вещи своими именами и озвучил довольно точную стоимость ремонта до того как его приняли. Какую бы выставил стоимость ремонта «Гранд», после «псевдодиагностики» (исходя из того что я изначально называл модель и причину поломки), я даже боюсь себе представить, но абсолютно уверен что в итоге я бы стоял перед двумя выборами — или заплатить за ремонт «втридорога», или «выкинуть» пятихатник.Что интересно, 1,5 года назад, я сталкивался с аналогичной ситуацией с тем же самым планшетом и тогда СЦ «Гранд» вел себя более адекватно, а именно мне без проблем назвали по телефону стоимость ремонта, когда я точно также озвучил модель и поломку (разве что не сразу, а перезвонив, если память не изменяет), правда выходило у них все равно ДОРОЖЕ чем у другого АСЦ и я обратился к их конкурентам. Но тогда то хоть все понятно было, просто ставили ценник выше, а сейчас меня не покидает чувство что меня пытались на…ть! Правильно поняли — надуть. Так что всем совет, если господа данного СЦ навязывают вам эту «диагностику», после которой, я уверен, вас ждет «сюрприз», проверяйте наличие других АСЦ на официальном сайте того или иного бренда и обращайтесь к ним.* галиматью (все же решил уточнить, а то вдруг уважаемые модераторы Флампа не так поймут)
Отзыв о Евротех-Сервис
Негативный отзыв о Евротех-Сервис (Омск, Маршала Жукова, 91): Конченный сервис. Принёс машинку для стрижки фирмы филипс. При мне произвели «диагностику» с помощью листа бумаги. Псевдомастер говорит, что раз стрижёт, то всё исправно, а машинка просто рвёт волос. Причем волос тонкий и средней густоты. Мой тример браун для бороды и усов справляется на ура, там где машинка для стрижки волос обсерается. Так что сервис лажовый. Ни по гарантии, ни за деньги сюда не идите.
Отзыв о Электрон
Негативный отзыв о Электрон (Кемерово, Черемховская, 1в): Куда делись два отрицательных отзыва?Компания ужасная!Не советую с ними связываться!Пришёл мастер,чтобы починить печку,но замкнул всю проводку (даже вырубило свет по всей квартире).Предложил везти за 800 рб на диагностику,а потом за ремонт около 5-6 тысяч!Мастер с другой фирмы всё исправил за 1 тыс и заменил переключатель.Мошенники,а не фирма.Можете удалять,но писать отзыв всё равно буду,чтобы вы народ не дурили!
Отзыв о Городское Телеателье ЦЕНТРАЛЬНОЕ
Негативный отзыв о Городское Телеателье ЦЕНТРАЛЬНОЕ (Новокузнецк, проспект Металлургов, 35): На торговой точке сломался телевизор, решили найти мастера с выездом в 2гис. На одной из верхних строчек появилась данная организация. Рейтинг высокий, отзывов много, так же заинтересовала информация о том, что выезд и диагностика бесплатно. По телефону оператор уточнила, что в случае отказа от ремонта нужно будет заплатить 300р за выезд. Нас это устроило, вызвали мастера на утро следующего дня. 5 октября в 10 утра, как и договаривались на точку приехал «мастер» от данной компании. Поскольку меня в этот день на месте не было, телевизор передавал администратор данного заведения. Посветив фонариком на экран «мастер» сделал вывод что починить данную поломку возможно только в мастерской и что телевизор нужно забирать. Администратор естественно согласилась, после чего «мастер» предоставил квитанцию в которой указана оплата за якобы «аппаратную диагностику» и попросил оплату в размере 1.500 рублей. Естественно т.к администратор не сама вызывала мастера и не знала о том, что диагностика в данной компании должна быть бесплатной, она отдала ту сумму, которую попросил «мастер». Позже когда начали выяснять почему сумма оказаться не той, которая была оговорена ранее позвонили по номеру данной организации, где оператор сказала «мастер вам все посчитает и скажет сумму» бросила трубку и больше от нас не брала! Начали читать отзывы на различных площадках о данной организации выяснилось что мы далеко не первые кто сталкивается с подобной ситуацией. Людей обманывают наглым образом! Кому-то даже не выдают обратно их технику! Сразу же поехали на Металлургов 35 чтоб забрать свой телевизор, но наткнулись на закрытую дверь. Чуть позже приехали ещё раз, в помещении находился мужчина.Объяснили ему ситуацию, сказали что хотим забрать свой телевизор и деньги , что нам не нужен ремонт от данной компании, на что он нам ответил что не отдаст нам ни телевизор, ни деньги! После долгой словесной перепалки Телевизор нам отдали, деньги возвращать отказались, несмотря на то, что никакая диагностика не проводилась, а мастер только привёз его в мастерскую (мы приехали за телевизором через несколько часов после того, как его забрали) и уехал обманывать других людей!Позднее мы написали претензию , на которую по сей день ответ нам так и не предоставили! Люди, никогда не обращайтесь в данную организацию! Там орудуют мошенники, которые работу не выполняют, а только разводят людей на деньги!
Отзыв о Альянс
Негативный отзыв о Альянс (Нижний Тагил, Космонавтов, 9): Вызвали мастера, приехали 2 молодых парня, сказали проблема в модуле и замке убл, забрали. На следующий день сказали, что стоимость ремонта 8700. От ремонта естественно отказались, в итоге детали свои так и не увидели, далее мастер на звонки не отвечал. Никому не советуем сюда обращаться
Отзыв о ПрофМастер
Негативный отзыв о ПрофМастер (Екатеринбург, Белинского, 218/1 — 1 этаж): Вызвали мастера на ремонт холодильника. Мастер приятный, озвучил предварительно сумму ремонта в «тысячи три». Взял предоплату на запчасть, на след день вернулся в договоренное время. Все сделал. НО — сумма за ремонт оказалась не «тысячи три», а 16350. Не рекомендую компанию.
Отзыв о Орбита
Негативный отзыв о Орбита (Благовещенск, Амурская, 200): Не понимаю как данный центр может конкурировать с сервисным центром ДНС, находящегося через дорогу….В субботу режим работы с 9.00. По итогу моего приезда в 9.02 дверь закрыта. Позвонил по телефону, мне сказали, что мастер сейчас подъедит. Хорошо, подожду…. Прошло 10 минут, ждать надоело. Позвонил с просьбой уточнить у мастера конкретное время его приезда. Мне перезвонили и пообещали его прибытие через полчаса, т.е. в 9.45. Хорошо, подожду до 9.45, благо не зима на улице. По итогу даже в 9.50 никто не приехал. Ждать надоело и я пошёл в ДНС, где благополучно сдал на ремонт оборудование.А Орбита пусть и дальше находится на своей орбите….
Отзыв о Регион Газ
Негативный отзыв о Регион Газ (Омск, Учебная, 199Б): Отвратительная компания и отратительный сервис. Купили в ДНС плиту с установкой через эту шарашкину контору. Плита приехала новая, без единой царапины. На следующий день приехал мастер-ломастер. И при попытке установить плиту ободрал ее с двух сторон. На просьбу выписать акт о том, что он технику испортил — этот мастер бежал, роняя тапки. Директор этой шараш-монтаж конуры отказывается выдавать акт — «У нас такой акт не предусмотрен. У мастера нет с собой акта деффектовки. Мы отправим акт в магазин»! И прочие удивительные истории. Никому не советую с данными существами сотрудничать. Деньги за установку им были заплачены авансом. Плита испорчена.