Отзыв для тех, кто решит подарить любимому человеку сертификат твой тай. В конце июня 2023 года, на я купила своей маме сертификат данной студии, в который входила определённая спа программа на 1 час, использовать данный сертификат, с данной оплаченной услугой можно было до конца февраля 2024.Мама решила его использовать в январе 24г., предварительно записавшись по телефону.Маму встретила приятная девушка, в общем массаж и т д прошёл нормально (за это одна звезда). Мама решила оставить мастеру массажа чаевых 1 000.По итогу, расслабленная мама, при выходе услышала что ей нужно доплатить ещё 2300. Она в недоумении оплатила 2300Ей не при записи по телефону, не на входе в данное заведение не сказали о доплате, и она была полностью уверена что всё оплачено (как мне и сказали при покупке) хорошо, что у неё с собой были деньги.Шикарный подарок получился да? Сказать что мне было стыдно перед мамой, ничего не сказать.Я связалась с оператором твой тай, после чего они обещали разобраться. Но со мной как с потребителем так никто и не связался, а начали назойливо звонить моей маме, предлагать 30 минут бесплатного массажа. После огромного количества звонков, мама на него согласилась, только лишь бы перестали названивать. Все же понимают что она туда больше не вернётся?Я связалась ещё раз с оператором и спросила на основании чего, перепрыгнули через мою жалобу и начали беспокоить мою маму, на что внятного ответа не получилаОни объяснили это тем, что ты программа которую я оплатила маме, с 1 января не существует, и что теперь эта спа программа дороже и больше по времени на 30 минут. (забыли о том, что сертификат действителен до конца февраля 2024 года независимо от изменения условий в самой организации) Со злости, я собиралась решить этот вопрос через роспотреб, но поняла что за 2 300 я потеряю больше времени. Надеюсь вы обогатились.На основании вышеизложенной ситуации, я могу сказать одно, не покупайте тут сертификаты для любимых людей Негативный отзыв о Твойтай (Красноярск, улица Молокова, 66 — вход с торца)