Просто слов нет… У телевизора пропало изображение, вызвала мастера, он ехал не в течении 2 часов, а часа три… Приехал забрал телевизор на диагностику, взял 3000 якобы за диагностику, на следующий день позвонил и предложил ремонт за 14000, алё, телевизор новый стоит 12000. Давно меня так не разводили… Даже не думайте обращаться в эту фирму. Телефон руководства не дают, трубку бросают-не изволят разговаривать в таком тоне, а в каком тоне я должна разговаривать если с меня взяли деньги за не оказанную услугу (2000). Договор-квитанция №102035 от 22.02.2023г.Продолжение: Диагноз мастера по телефону -полная замена четырёх планок подсветки по 3500 каждая-отказ с моей стороны, через день мне готовы были сделать тоже за 8000-отказ с моей стороны. 26.02 звонила, видимо, хозяйка и была возмущена тем, что я не хочу забирать телевизор за предложенную цену. Я отказалась от ремонта и попросил результаты диагностики и кассовый чек-результат «живи и радуйся с таким отношением к жизни». Я продолжаю жить и радоваться. 28.02 забираю телевизор в мастерской: телевизор отремонтирован (дополнительно платить не надо), сюрприз, «хозяйка сказала отдать вам отремонтированный». Но есть маленький нюанс-ремонт заключался в диагностике, ремонте блока питания и драйвера подсветки. Почувствуйте разницу, что называется. То есть замена четырёх планок подсветки по 3500 каждая это полный развод. Чтобы не быть голословной прилагаю квитанцию. И оценку пожалуй менять не буду, а «буду жить и радоваться с таким отношением к жизни». Кстати, гарантии на ремонт не дали, не заслужила Негативный отзыв о ТелеДом (Кемерово, улица Весенняя, 23)