Компании

Отзыв о Tele2

Прибыл в офис Теле2 , выбрал тариф и попросил перевести меня от другого сотового оператора в Теле2 с сохранение старого номера. Распечатали договор , выполнил все что говорил сотрудник компании, заплатил 550 руб за тариф и переход. Обещали перевести в течении 6 дней. На 7 день обратился по телефону с вопросом почему ещё не осуществлён переход , поднял трубку оператор , я рассказал все что и как было, после чего он сказал , что переводит меня на специалиста по этому вопросу, Новый специалист начал спрашивать ровно то что и Первый. На мой вопрос зачем я 3 минуты рассказывал о проблеме Первому специалисту , а теперь то же самое и вам «Специалист 2» сказал что так надо. Ладно пол беды , жалобу на работу операторов я оставить не смог так как они тупо Ее не принимали. Добиться разговора с вышестоящим руководством просто невозможно , видно не хотят знать что происходит в их компании. Только 4 специалист мне сказала , что перехода не оформлено , так как вам в офисе продали тупо сим карту и все. Придя в офис я рассказал супер продавцу об этом он подтвердил что не поставлена какая то галочка в программе и поэтому нет Перехода от другой компании в нашу. Я написал заявление о расторжении договора с возвратом денежных средств. Через 2 недели я зашёл в этот же офис узнать почему нет возврата , на что То же специалист ответил что произошел сбой в программе надо писать новое. Новое написали заявление. Так же написал новую заявку на Переход с сохранение номера от другого оператора в Теле2 , заплатил 550 руб снова. Прошло 6 дней перехода нет. Звоню в службу поддержки Теле 2 ,на вопрос где деньги оператор ответил что возврата не будет бла бла ,.бла. я спросил то есть Вы меня не перевели в назначенные Вами сроки , а деньги возвращать не хотите. И стандартный ответ оператора деньги не возвращаем. На вопрос по второму заявке на переход В Теле2 как обстоят дела , с трудом ответили , что такой заявки нет. То есть Второй раз мне тупо продали сим карту. Оставить жалобу на работу Руководству Я не могу тупо потому что не дают ни номер их как с ними связаться. Негативный отзыв о Tele2 (Красноярск, Мате Залки, 5 — 1 этаж)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *