Компании

Отзыв о Tele2

Я решила отказаться в ближайшее время от услуг вашей компании теле 2,. Вы просто занимаетесь тем как бы обмануть абонента, который уже много лет вам доверял. Причина отказа от услуг могу объяснить, 19 февраля , я пополнила свой счёт телефона 89089564169, на сумму 720 рублей, с учётом погашения обещанного платежа, вы сняли деньги, ну не сообщайте о том что не хватает средств совсем не много, а не достаточно средств оказалось буквально копейки, до абонентской платы на месяц пользования, мои средства денежные ушли можно сказать в воздух за день. И теперь я чтобы пользоваться вашими услугами, заплатить еще около 650 рублей,это просто афера с вашей стороны, вы могли бы позвонить и сообщить мне , хотя бы как многолетнем клиенту, докинуть деньги на счёт, это было ещё раз повторюсь копейки, но вы решили не сообщать, вам ведь не выгодно, а сдёрнули 720 рублей за свои услуги теле уже по двойной- тройному тарифу, за сутки. Я буду покидать вашу компанию, и вместе со мной родственники мои , и моего мужа. Вы звоните навязываете свои услуги, предлагаете переключиться на другой тариф, на более дорогое, а позвонить и сказать мне что бы я докинула до абонентской платы копейки, не стали. Конечно не выгодно вам. Я не посоветую и отговаривать от ваших услуг буду знакомый так же и друзей. Вы аферисты Негативный отзыв о Tele2 (Кемерово, Кузнецкий проспект, 106 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о МегаФон-Yota

Самый поганый оператор который только мне встречался. Хуже наверное только разве что Мтс)Добавили к тарифу минуты которые мне абсолютно были не нужны, за почти плюс 100 р к цене, а я и так плачу больше тысячи рублей) Но мерзко то, что сначала списали деньги, а потом ПО ФАКТУ в приложении типа высветилось что отказаться от этой фигни можно было до 13 февраля 😁Самое смешное в этом то, что я только вчера заходила в приложение чтобы написать жалобу на некачественный мобильный интернет за косарь 😁😁😁 Он не работает вообще, пропадает каждые 15-20 минут ( независимо от мобильного устройства и месторасположения). И этого объявления не было в этот момент))С оператором не связаться, на горячей линии робот через которого вы не пробьетесь, в чате с поддержкой не отвечают)) Самые конченые вы, ребята) Качество связи 0.Работа с клиентами -100.Удобство для абонентов — 100500 ))Первое же что я сделаю сегодня, это расторгну договор, ибо вы мягко говоря ошалели. Негативный отзыв о МегаФон-Yota (Кемерово, Ленинградский проспект, 30 ст1)

Standard
Компании

Отзыв о АйБомба

Здравствуйте отвратительно сделали телефон , все видняется весь клей . все отклеилось . Работу сделали на отьебись . что через месяц телефон опять глючит сэнсор перестает работать . внутри все детали видны . Я не кому не советую сюда обращаться. Негативный отзыв о АйБомба (Новокузнецк, Павловского, 11 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Tele2

Ужасный салон. Хотели приобрести телефон на подарок. Продавец Дмитрий сказал одно-что телефон по акции со всеми допами выйдет примерно 10 тысяч. Ок, мы согласились. Потом , видать, его рабочий день кончился и он ушел. Оставил всё на продавца Анастасию. Когда она начала оформлять телефон, то итоговая сумма стала 14 с лишним. Как так? Нам зачем то посчитали симку за 2 тысячи . Высказали свое недовольство. На что продавец пыталась связаться с этим Дмитрием. Но ответа не получила. Она нас долго уверяла, что акции , которую озвучил Дмитрий тупо не может быть . Смотреть запись с камеры, Анастасия не стала. Мы тупо проторчали больше часа. Потеряли время. Ушли без покупки. Извинений от продавца не последовало Зашли в Днс и без проблем взяли там телефон. Разберитесь с коллективом! Почему у разных продавцов разные цены на товар? Еще и обслуживание капец долгое Негативный отзыв о Tele2 (Кемерово, бульвар Строителей, 42)

Standard
Компании

Отзыв о Tele2

По-моему работники в данном салоне не обладают нужной компетенцией (это мягко говоря). Три раза в этом году ходил в этот салон «актуализировать» данные по одной и той же сим-карте. Последний раз обращался 08.11.23г. И вот сегодня, 24.11.23г., получил новое уведомление о необходимости пройти перерегистрацию! Моя бы воля, гнал бы я этих работников «поганой метлой»! Негативный отзыв о Tele2 (Омск, Кирова, 9 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о DNS

«х***во знаете!» — дословная* цитата руководителя (!) магазина после того как не получилось впарить мне бракованный товар! Такой лютой жести я еще не встречал. Постараюсь коротко в этот раз. Заказал гладильную доску, пришла, оплатил. Обратил внимание что она обмотана какой то пленкой, явно не заводской. Спрашиваю у продавца, мол что за странная упаковка, на что получаю ответ что она вообще приходит без какой либо упаковки и уже здесь они ее оборачивают в эту «пищевую пленку». Сразу закрались сомнения, в связи с чем попросил продавца вскрыть эту пленку, дабы осмотреть состояние доски. Подозрения оказались не напрасны, прям на самом видно месте, посередине доски, чехол оказался сильно поврежден, т.е. не просто порван, а еще как бы «вспучен», т.е. гладить на ней в принципе не реально. Отсюда я могу сделать однозначный вывод, что господа сотрудники не могли не видеть этот дефект когда «зачем то» обматывали доску пленкой, т.е. умышленно попытались продать мне бракованный товар, вместо того чтоб сразу же снять его с продажи и связавшись со мной объяснить ситуацию. Боюсь даже предположить что было бы обнаружь я этот дефект только дома, т.е. доказать что доска пришла в таком виде я бы разумеется не смог, мне бы, в случае предъявления претензии, с ухмылкой на лице сказали бы что надо было проверять в магазине и несколько тысяч за нее «на ветер». В общем оформил сразу возврат, там, ИМХО, было еще кучу нарушений закона (как например то что с меня спросили ФИО, забрали МОЙ чек покупки и т.д.), вдаваться в которые нет ни желания ни времени, ибо не суть. Но что меня больше всего возмутило, это то что в качестве моей претензии было указано что дефект выявился в ходе эксплуатации, что разумеется не имеет ни малейшего отношения к правде. Продавец (к слову вначале предложивший подписать мне не глядя, на что я заметил, что вначале читаю и только потом подписываю!) стал убеждать меня, что «эксплуатация» это сам факт того что я забрал у них товар после оплаты, пусть и ровно на 2 минуты, я с такой позицией не согласился, т.к. считаю что эксплуатация это непосредственное использование товара по НАЗНАЧЕНИЮ, а я у них в магазине глажкой не занимался! В общем «закусились», продавец позвал на «помощь» директора, который «доказывая» свою правоту чуть ли не криком, по итогу кинул для меня на стол закон «о защите права потребителя» предложив почитать его, на что я сказал что знаю его, после чего из его уст и донеслась указанная в начале отзыва фраза (* пришлось скрыть несколько букв «звездочкой», иначе бы отзыв модерацию не прошел). Такого неадекватно поведения, да не абы кого, а от руководителя, я вообще не ожидал, чем был полностью обескуражен.В общем не буду вдаваться в подробности нашей склоки, но по итогу мы разошлись, я все равно подписал документ на своем условии, но и молчать о такой прецеденте я тоже не намерен. Был у меня здесь другой руководитель DNS https://novokuznetsk.flamp.ru/fi… , тоже пытался убедить меня в том что я законов не знаю, до сих пор ничего ответить не может, но тот хотя бы не хамил и был вполне вежлив, а здесь просто нонсенс какой то. Прикол, этот директор еще и накричал на своего продавца, дескать как тот посмел его звать из-за такой мелочи, и впрямь, ишь «холоп» посмел «барина» почем зря отвлекать! Ссылку на данный отзыв отправлю в DNS, пусть там сами разбираются со своим руководителем.P.S. А вообще, уже давно обратил внимание что сотрудники в данном магазине вечно какие то набыченные, постоянно чем то недовольны.P.P.S. К слову, еще до прецедента с директором, сказал чтоб мне тогда прислали другу такую же доску, на что получил ответ что они все 3 такие бракованные! А где это сказано на сайте спросил я? А это только у нас во внутреннем портале указано, ответил продавец. Мой вопрос почему такие доски не снимают с продажи так и остался без ответа, видимо будут ждать своей жертвы, которая поверит сотрудникам DNS на слово и не станет проверять товар в магазине. К слову и сейчас, конкретно эта доска продолжает числится в их магазине. Негативный отзыв о DNS (Новокузнецк, проспект Авиаторов, 55 к1 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о DNS

Отзыв за время нахождения в этом магазине примерно 3 минуты. Зашли мы значит с мужем для выбора и приобретения себе 2х новых смартфонов. Как раз в месте их расположения 2 консультанта, хотя сначала я подумала что это клиент и консультант, так как оба втыкали в телефоны и внимание на происходящее вокруг не особо обращали. Но нет, у обоих мужчин беджи, значит сотрудники. Мы с мужем разошлись по разным витринам и смотрим… Я напротив как раз тех самых сотрудников смотрю что есть и происходит следующий диалог:К. — Что-то конкретное ищите? Я. — нет! И собственно на этом всё, консультация окончена, глаза и внимание сотрудника устремились обратно в свой телефон. Я, как бывший сотрудник из этой же сферы была мягко говоря в шоке от заинтересованности сотрудников, как будто в продажах что-то поменялось, отменили планы и личную мотивацию. Подошла к мужу, в слух сказала что здесь отвратительное обслуживание и тратить честно заработанные деньги в этом магазине я не хочу… Ушли в другой, где нам объяснили, показали и рассказали, не только о товаре но и об акциях. Собственно там мы и потратили почти 90 тысяч на новые смартфоны и ещё кое-что. А в ДНС, пожалуй, больше не придём. Негативный отзыв о DNS (Омск, бульвар Архитекторов, 35 — 1, 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Комиссионный магазин

Добрый вечер, горожане ! В означенном комиссионном магазине07 мая 2023 года мною был приобретен велосипед марки Norco Big Foot , за 17 000 (Семнадцать тысяч) рублей , повторюсь, в комиссионном магазине по адресу: г. Екатеринбург, пр-кт Космонавтов, 47 ( ИП Бахтина Н.В), а 08 мая 2023 года изъят сотрудниками полиции , так как оказался украденным у владельца Ла…..а Е.М. При моем обращении в магазин 10 мая с.г. для решения вопроса о возврате денежных средств либо замене товара ( в магазине продавались еще два велосипеда) . Представителем магазина , а именно продавцом-кассиром Субботиным Сергеем Олеговичем, было заявлено , что все данные по этому случаю переданы сотрудникам Полиции , которые приходили до моего визита , а политика компании ( у них сеть магазинов) не предусматривает компенсацию по аналогичным случаям, а только в судебном порядке поскольку он не является единичным в их магазинах. Получается что продажа криминального товара для них норма и они получают прибыль с сомнительных операций , а тяжесть последствий несут простые граждане, Покупатели их сети магазинов. Так же усматривается нарушение Закона РФ « О защите прав потребителя», потому как информация о невозможности обмена и (или) возврата купленного в комиссионном магазине товара присутствует, а ключевая информация гласящая о том, что приобретаемый Покупателем товар может быть изъят как криминальный , без компенсации материального , не говоря уже о моральном , ущерба – отсутствует. Негативный отзыв о Комиссионный магазин (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 47 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Tele2

Прибыл в офис Теле2 , выбрал тариф и попросил перевести меня от другого сотового оператора в Теле2 с сохранение старого номера. Распечатали договор , выполнил все что говорил сотрудник компании, заплатил 550 руб за тариф и переход. Обещали перевести в течении 6 дней. На 7 день обратился по телефону с вопросом почему ещё не осуществлён переход , поднял трубку оператор , я рассказал все что и как было, после чего он сказал , что переводит меня на специалиста по этому вопросу, Новый специалист начал спрашивать ровно то что и Первый. На мой вопрос зачем я 3 минуты рассказывал о проблеме Первому специалисту , а теперь то же самое и вам «Специалист 2» сказал что так надо. Ладно пол беды , жалобу на работу операторов я оставить не смог так как они тупо Ее не принимали. Добиться разговора с вышестоящим руководством просто невозможно , видно не хотят знать что происходит в их компании. Только 4 специалист мне сказала , что перехода не оформлено , так как вам в офисе продали тупо сим карту и все. Придя в офис я рассказал супер продавцу об этом он подтвердил что не поставлена какая то галочка в программе и поэтому нет Перехода от другой компании в нашу. Я написал заявление о расторжении договора с возвратом денежных средств. Через 2 недели я зашёл в этот же офис узнать почему нет возврата , на что То же специалист ответил что произошел сбой в программе надо писать новое. Новое написали заявление. Так же написал новую заявку на Переход с сохранение номера от другого оператора в Теле2 , заплатил 550 руб снова. Прошло 6 дней перехода нет. Звоню в службу поддержки Теле 2 ,на вопрос где деньги оператор ответил что возврата не будет бла бла ,.бла. я спросил то есть Вы меня не перевели в назначенные Вами сроки , а деньги возвращать не хотите. И стандартный ответ оператора деньги не возвращаем. На вопрос по второму заявке на переход В Теле2 как обстоят дела , с трудом ответили , что такой заявки нет. То есть Второй раз мне тупо продали сим карту. Оставить жалобу на работу Руководству Я не могу тупо потому что не дают ни номер их как с ними связаться. Негативный отзыв о Tele2 (Красноярск, Мате Залки, 5 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Gadget Access

Здравствуйте, с праздником Вас, Христос Воскресе!) спасибо за отзыв и мнение) Прежде чем приобрести дорогостоящую технику, наверное Вы посмотрели стоимость этой техники у федеральных магазинов (каждая позиция дороже не меньше чем на 10-15-30.000₽), других региональных магазинах — стоимость так же выше, либо если цена аналогична, то комиссия за…

Показать целиком Негативный отзыв о Gadget Access (Кемерово, Октябрьский проспект, 2Б — 103 офис; 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о МегаФон

Вы че там, совсем охренели???!!!! Сегодня ребёнок не смог до меня дозвонится, оказалось у него не хватает денег на счете. Начинаю выяснять и обнаруживаю странное списание -220 руб. пишу в поддержку, и как оказалось, при покупке 12.11.2022 телефона ребёнку на день рождения, на меня оформили ещё и симкарту, и образовавшуюся там задолженность, списали со счета моего ребёнка!!!!! Вы вообще нормальные??? Негативный отзыв о МегаФон (Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Связной

Отвратительный отдел. Продали телефон с чеком другого покупателя(серийник отличается в цифрах, время выдачи чека тоже, никогда бы не подумал что такое может быть). Оригинальный чек отказываются предоставить. В итоге, телефон не могу вернуть/сдать по гарантии/подтвердить покупку. Мошеннические действия Петько Анастасия Евгеньевна (указано в чеке как менеджер, отбивший чек). Негативный отзыв о Связной (Кемерово, проспект Шахтёров, 89 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

04.11.2022 был приобретён товар — Сушильная машина Beko DF7439SXUV. Номер заказа 129240. Так как данный товар в магазине был только на витрине, то было мы решили дождаться доставки нового товара. Дата самовывоза была назначена 19.11.2022. Товар был оплачен сразу. В назначенный день перед тем как ехать за товаром я позвонил на телефон диспетчера, который был указан в заявке и мне сообщили, что всё в порядке, товар на складе, можете спокойно приезжать и забирать. Приезжаю на склад, сидящая там дама минут пять что то старательно ищет в компьютере и говорит что не видит товара. Я говорю, что мне сказали что все пришло, на что она сказала, что возможен какой то системный сбой, взяла мой номер и пообещала перезвонить как они во всём разберутся. Ладно, не приятная ситуация, но всё бывает (склад у них находится в районе ЗСВ, ехать туда не близко). Проходит час — никто не звонит, звоню сам опять диспетчеру, мне отвечают: «Не знаем что они там не видят, товар на складе, езжайте забирайте!». Думаю, ладно, странно конечно, что дама со склада не позвонила, ну бывает. Выезжаю опять в сторону склада, на полпути звонит диспетчер и говорит, что мне нужно проехать в магазин и переоформить заявку и бросает трубку, что я даже не успеваю ничего возразить и уточнить. Перезваниваю — говорят: «Ничего пока не понятно — разбираемся», спрашиваю «Когда разберётесь?» Ответ: «Пока нет информации». Отлично! Никто ничего не знает, никто ничего не скажет! Решаю все таки ехать в магазин, приезжаю объясняю ситуацию: сотрудник начинает что то искать в компьютере и минут через 10 ожидания сообщает: «Ваш товар не пришёл, наверное не отгрузили в Новосибирске». Ну круто, два часа катаний туда — сюда по пробкам, разговоров с их службой поддержки и результат: ТОВАРА НЕТ. Задаю вопрос: «Что прикажете мне делать?». Ответ: «Ну можете забрать с витрины или отказаться от покупки». Если бы я хотел взять с витрины, я бы взял две недели назад, если бы я хотел отказаться, то я бы вообще не покупал товар! Я хочу новый оплаченный мною товар! Когда он будет? Товарищ отвечает: «Мы не знаем, ожидайте». Отлично, будем ожидать, раз у них на всё ответ: » Мы не знаем, информации нет, я не я, Jопа не моя!». Дали номер телефона: типа позванивайте уточняйте. Прошло два или три дня — звоним, говорят «Все пришло все на складе». Точно? «Абсолютно точно». Приезжаю. «ТОВАР НЕ ВИДИМ, НЕТ ЕГО НА СКЛАДЕ». Господа да вы совсем что ли покупателей за умственно отсталых держите? Так вы ошибаетесь! С юристом я проконсультировался — ждите претензию. И ещё один забавный момент: когда я приезжал в магазин и ожидал решения моего вопроса,то в соседней от меня кассе выражал недовольство качеством оказанных ему услуг другой покупатель и называл сотрудников «М Видео» не иначе как «Утырками». Так вот — я абсолютно с ним согласен. Негативный отзыв о М.Видео (Барнаул, Антона Петрова, 219Б — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ТехноОпт

Добрый день. На данной точке хотел приобрести смартфон по карте рассрочке свобода (Хоум кредит)). До покупки, уточнил у сотрудника магазина, можно ли, рассчитаться этой картой. На что сотрудник ответил, что можно. После этого сотрудник мне предложил установить защитное стекло (за дополнительную плату). При оплате карта не сработала. Телефон я не приобрёл, но меня заставили заплатить за установку защитного стекла. Вопрос: Почему я оплатил кому то защитное стекло? Негативный отзыв о ТехноОпт (Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Re:start store

Решили написать отзыв после сотрудничества с данной компанией. И заметили интересную статистику здесь, что если клиент писал негативный отзыв после взаимодействия, то в этот же день появлялось большое количество положительных отзывов. Думаю, что каждый сделай свой вывод. А, сейчас расскажу свою историю. Не понимаю зачем данная компания позиционирует себя, как сервис по ремонту телефонов. «Не умеешь- не берись делать.». Отдавали телефон в ремонт, сказали, что сделают в определённый срок, сообщат. В итоге, телефон пролежал, пришлось ехать после назначенного срока в магазин, где вразумительного ответа не получили. Срок ещё увеличился. Снова нет звонка. Поехали снова к ним. Отдали телефон и сказали, что восстановлению не подлежит… телефон просто пролежал у них… обратилась потом в другой сервис к частному лицу, где сделали телефон!!! Не рекомендую данный сервис!!! Купить чехол, если только, но не более. Более сложные операции нет. Если конечно вам не повезет, но качественные услуги не должны быть оказаны за счет везения… Негативный отзыв о Re:start store (Кемерово, Терешковой, 22а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Связной

Отзыв больше не о сотрудниках а о самой системе этого магазина. Как то решил купить ребёнку часы с qps трекером, захожу в связной, вот они стоят и цена 4500 адекватная, покупаю часы, симку, вроде бы всё здорово, а через неделю начинается ад. Часы перестают работать, ну думаю схожу обменяю или сдам и тут начинается самое интересное. Сотрудник магазина говорит, что не может отправить заявку, нужно ждать. Я с чистой совестью иду домой ждать звонка, а звонка так и нет ни день, ни два, ни три, иду к ним, а они мне в ответ можете забрать свой товар, мы ничего не можем сделать. Вот собственно и ситуация, ни часов, ни денег и даже бумагу не дают, что товар приняли. Негативный отзыв о Связной (Омск, Челюскинцев 4-я, 119 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Ситилинк

Заказал фен 11 августа, он пришел только 23 августа, приехал забирать через 6 дней после того как он пришел, закрутился, все никак не мог доехать до пункта выдачи в Променад 3, а девушка мне говорит, а мы его отправили обратно, срок хранения всего три дня! Мол я вам позвонила, вы не ответили….и все! Причем звонила она мне всего один раз когда фен пришел, больше звонков не было! Блин Ситилинку что делать нечего, 2 недели везти фен фиг знает откуда, а потом если клиент тут же кабанчиком не метнулся и не получил товар в ближайшие 2 дня, то отправляет его обратно….первый день уже пропадает, так как уведомление приходит после обеда! причем склад на Променад 3 у нее вообще пустой, когда мы были в последний раз там вообще не было ни одной коробки у нее за спиной! Негативный отзыв о Ситилинк (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б — 4 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о МегаФон

Отвратительный оператор сотовой связи! Постоянно подключают платные услуги и снимают деньги за входящие вызова!Из всех операторов сотовой связи только с ними такие проблемы. Очень давно являюсь клиентом, подключила всю семью и близких из-за хорошего интернета, но после последнего обращения буду уходить на другого оператора и семью тоже переведу. Компания абсолютно не заинтересована в постоянных клиентах, нет ориентации на потребности клиентов, операторы общаются только шаблонно, решить вопрос без шаблона не могут. Негативный отзыв о МегаФон (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Tele2

Приобрела флешку 16.08.22,оказалось,что нужна не такая,на следующий день обратилась в салон с просьбой замены на другую,либо возврат денег.Со стороны продавцов встретила полнейшее равнодушие и пофигизм,они даже не знают название своей организации,телефон вышестоящего начальства тоже им неизвестен.В общем,предложили оставить флешку,которая в фабричной не вскрытой упаковке на проверку на 21 день.Я , естественно ,отказалась.Буду действовать по другому,здесь уже дело принципа,а не денег. Негативный отзыв о Tele2 (Новокузнецк, проспект Бардина, 42 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о билайн

Из более чем десятилетнего сотрудничества, крайние пол года я всё чаще задаю себе вопрос «почему именно вы»? И единственный ответ, который я для себя нахожу, это, привычка. Думаю, пора с ней заканчивать! Дано: при ежемесячной стоимости 700 рублей, я имею 900 минут (из них трачу не более 200), 300 смс (трачу 0), безлимитный интернет. Зачем так много минут и смс? А меньше просто нет. Кстати, как и тарифов с безлимитным интернетом сейчас, на которые я могу перейти. С июля они ещё и подняли стоимость на этот тариф. Ранее также в мой тарифный план входил домашний интернет, но сейчас и его убрали. Анализирую предложения других участников рынка, и, например, у зелёного оператора всё аналогичные условия будут стоить на 300 рублей меньше. Ваша поддержка-это отдельная песня. В чат недописаться, на линии висеть более получаса… Вот и остаётся открытым вопрос «почему именно вы»? Никаких конкурентных преимуществ, увы, сейчас уже не нахожу. Хорошо, что сейчас можно перенести свой номер на любого оператора. Негативный отзыв о билайн (Кемерово, Кузнецкий проспект, 33Б — 1 этаж)

Standard