Жаль нет оценки ноль. Вернула 1 стул по браку, озон вернул средства за 4 шт по ошибке оператора в пункте выдачи по этому адресу. Я в свою очередь сразу написала в поддержку озон о большей сумме, чем нужно за возврат, и он (озон) мне скинули реквизиты для возврата. Казалась бы проблема решена.Но сотрудники данного ПВ решили заняться самоуправством : не выдали моему ребенку по штрихкоду оплаченный товар и выманили у несовершеннолетнего манипуляциями мои личные дынные, мой личный номер телефона, что абсолютно запрещено правилами озон. Мотивируя свои действия тем, чтопроизошла данная ситуация и озон выставил штраф сотруднику. Потом названивали ЦЕЛЫЙ день на ЛИЧНЫЙ номер, в итоге предложили не перечислять возврат «озон» , а передать лично им, тк озон выставил штраф за ошибку оператору ПВ, а про мой возврат озон забудет. Вы только вдумайтесь! Склоняли меня к противозаконным действиям, отказали в выдаче, выманили личный телефон у ребенка! Директор ПВ обещал мне возместить неудобства. Прошла неделя-тишина. Я возмущена поведением сотрудников, директора и самоуправством. Данная жалоба будет отправлена в главный центр «озон». И я бы этого не делала, но как видим-рыба гниет с головы, учитывая, что директор данного ПВ не держит своих же обещаний. Обходите данный ПВ стороной, там творятся странные и незаконные дела. Негативный отзыв о Ozon (Новокузнецк, улица Кирова, 115а)