Здравствуйте. Бывали в ресторане не раз, все нравилось. Решила отметить свой день рождения в этом заведении. Столик заказала еще 26.05.2023 на 29.05.2023. Пришли маленькой компанией, трое взрослых и ребенок 7 лет. Девушка проводила, предложила меню. Ждем официанта 10 мин., обратилась к девушке на входе, еще через 5 минут подошёл на официант, Макар, принял заказ. Очень странно, что он даже не предложил соусы. Ждем. Принес заказ без одного блюда (горячее), пояснил что через 10 мин будет. Ждем. Ждем. Ждем уже 30 мин, все уже наелись, но одного блюда нет. И официанта НЕТ. Попросила девушку официанта позвать нашего — она не нашла. Она же убрала с нашего стола грязную посуду. Попросила позвать администратора, что бы она разъяснит, когда же будет подано горячее. Итог — через 10-12 мин ( блюдо будут готовить), официант про него забыл. Мы отказались и попросили счет. Явился официант Макар, наконец-то, я ему высказала, что своим непрофессионализмом испортил мне день рождения. Ответ меня убил — ну и что у нас сегодня три день рождения. Даже не извинился. В зале было всего пять компаний, вместе с нами. Работала только одна официантка!!! Такого отношения к клиентам я еще не видела. Из всего персонала в зале было три человека (бармен, девушка на входи и девушка-официанта). Блюда очень вкусные, но обслуживание …. Вот и отпраздновала день рождения в семейном кругу! Негативный отзыв о Мама, я дома! (Томск, проспект Ленина, 1в — 3 этаж)