Для чего компания начисляет бонусы в день рождение, в размере 3000 если их нельзя списать и сгорают они, ровно через 7 дней?!На сколько помню, всегда можно было оплатить 30% от стоимости бонусами.«Бонусы которые дарят вам в день рождение, вы не можете списать, у нас и так сейчас проходит скидка -30% на всё» Вот так мне сказали на кассе, когда я уже выбрала 3 пары обуви! Хорошо, а почему тогда -30% не идёт на акцию 2+1? В прошлом году точно так же, после дня рождения я отправилась за покупками в Кари, покупала так же по акции 2+1, подарочные бонусы были списаны без проблем. Оплатив 3 пары обуви и посмотрев чек, понимаю что -30 скидка не прошла, ни бонусы не списали. Решаю позвонить на горячую линию данной сети. Хорошо, что на горячей линии всегда рады прийти на помощь, всё подробно объяснить, правда дозвониться туда не так уж просто, приходится очень долго ждать пока сотрудник ответит. Ожидание около 10-12 минут. Сотрудник на горячей линии запросил у меня артикулы купленных товаров, для проверки информации, я сообщила ему данные. Снова долгое ожидание, пока сотрудник уточнял…Позже мне сообщили что скидка -30% на кассе должна была пробиться автоматически, что 2+1 действует эта скидка. Сказали нужно разбираться на месте(в магазине) Решила вернуться в магазин, для уточнения этих деталей, администратор так и утверждала, что эти скидки не суммируются и подарочные бонусы тоже списать не предоставляется возможность. Я уже хотела делать возврат, но очень жаль стало своего времени. На выбор обуви всегда уходит достаточно много времени, в магазине мы провели часа 3. Вообщем купила я 2 пары обуви + 1 пошла «в подарок» все по обычной цене, как и в любой другой день, когда бы не действовала скидка -30 и бонусов не было. В итоге, хочу сказать то, что в Кари стало очень много потайных «звёздочек» И в следующем году, если мне так же будут начислены бонусы, я больше не поведусь на это. Если бы не подарочные бонусы, я бы не поехала выбирать обувь, по крайней мере не в ближайшее время, опасаясь, что бонусы сгорят. Магазин свою миссию выполнил, заманил покупателя, прибыль получил✔️Отзыв выл запланирован положительный т.к. сам магазин мне понравился, большой, просторный. В продаже есть всё, от детских игрушек, до товаров для дома. Удобно, что всё в одном месте и с таким широким выбором. Но! Моя оценка сегодня «бывает и лучше» у вас действительно раньше было лучше, уже лет так 7-8 только здесь и приобретали обувь и сумки, никогда таких конфузов не возникало. Всегда была довольна выбором, качеством и гарантией. Ну, как говорится «всё когда-то происходит впервые» Впредь буду внимательней и буду знать, как здесь бывает… Негативный отзыв о Kari гипер (Омск, 70 лет Октября, 19 — 2 этаж)