Сделал заказ 3 шаурмы и картофель фри. Курьер в течении 2 часов так и не доехал. Был сделан звонок в службу по работе с клиентами, где потерялся курьер они не знали но в качестве извинений за опоздание обещали выслать промокод на пиццу, заказ соответственно я отменил потому как салат в лаваше за 800 рублей кушать не хотелось. Прошли сутки промокод так и не пришёл, ради интереса позвонил ещё раз, ответ меня рассмешил))) оказывается что бы мне за их косяк пришёл промокод я должен был дождаться курьера с мешаниной которой стала шаурма за все время доставки и забрать заказ в том виде котором он приехал. Условно получается курьер потерялся, шаурма за это время превратилась в салат в лаваше, извинение за такую доставку в виде промокода ты не получишь потому что мешанину нужно было забирать в любом виде. Гриль 1,вы скатились ниже плинтуса, и даже за свои косяки не можете нормально извиниться. Заказывал давольно часто у вас, но с таким отношением отвечу вам как и ответил по телефону…идите в опу! Негативный отзыв о Гриль №1 (Кемерово, Весенняя, 26 — 1 этаж)