Доброго времени суток! Никогда не писала подобного рода отзывы, но тут просто разочарование! Насмотревшись в инстаграмме о услуги beer spa- решила сделать мужу подарок на день рождения! Позвонила заказала, и плюс еду! Пришли как и положено за 15 мин — как указано, чтобы нам все рассказали- показали!Нас просто проводили и на этом все! Зашли- ничего не знаем- позвонила попросила рассказать! Девушка шла 10 мин- за это время я решила потрогать воду- и она была не просто горячая, а кипяток, что я обожглась! Когда она пришла , мы вместе начали думать как с этим быть- она открыла слив воды, включив холодную- в итоге ушло больше половины и надо было закрыть пробку, на что я ныряла и закрывала на ощупь пробку! Так как половина воды была слита- естественно у нас ни осталось намека что мы сидим в пивных дрожжах и хмеле! Даже слив половину воды и долив холодной она все равно была горячей! Говорю мужу залезай в бочку и наливай пиво из краников- какое было удивление что они не работают- и узнав об этом только когда позвонив вновь администратору! Камин не работает, краны с пивом не работают, бочка с холодной водой не работает- прекрасный подарок был испорнен! Я говорю администратору почему я узнаю что услуги поменялись, почему никто не сказал заранее когда я звонила- на что она мне говорит вам должны были сказать! Я говорю , а сейчас то как быть- она сказала что свяжется с менеджером и вам перезвоню! В итоге она не перезвонила- я звоню ей уже ради интереса- и спрашиваю как быть то с пивом? На что она проговорила только за оплату, здорово! Пришли на безлимит за доп оплату! Я задаю вопрос почему она не перезвонила- ведь прошло 30 мин- она говорит я собиралась) да вопрос когда? Время то закончилось! В итоге получился не сюрприз а одно разочарование! А да еду кстати тоже задержали! Негативный отзыв о Beer&Spa (Новокузнецк, проспект Николая Ермакова, 1 к1 — 1 этаж)