Компании

Отзыв о ВсеИнструменты.ру

Добрый день всем. Компания работает по принципу «правая нога не знает, что делает левая». Ситуация следующая. Заказала я в этом магазине стремянку с широкими ступенями. При заказе сайт выдавал, что на центральном складе 100 штук, в нашем городе есть в наличии 1. Размещаю заказ, оплачиваю он-лайн (магазин надежный, проверенный), спокойно жду доставку на дом. Приходит оповещение о дате доставки, привезут через 7 дней. Мне не к спеху, поэтому соглашаюсь с таким сроком поставки. В день доставки захожу на сайт и вижу, что мой заказ отменен, причина — не привезли с центрального склада. Сразу возникла масса вопросов: почему не позвонил менеджер? почему не предупредили об отмене заказа? почему просто не перенесли доставку, как делают другие интернет-магазины? 100 тысяч почему и ни одного ответа. В результате оставила заявку на возврат денег, заказала в другом месте, товар привезли на следующий день, а по цене еще и дешевле получилось. Учитесь работать, Господа. Вам твердая «единица», большего Вы в данный момент не заслужили. Негативный отзыв о ВсеИнструменты.ру (Екатеринбург, улица Токарей, 26 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Крепика

Негативный отзыв о Крепика (Екатеринбург, Фронтовых Бригад, 14 — 1 этаж): 26.04.2022 Охранник Дмитрий не пустил в магазин. Сломался болт на переключателе велосипеда, ехать нет возможности. Еле докатил до крепики на фронтовых, оставить велосипед в тамбуре магазина не разрешили. Попросил войти в положение, но сказали оставляй свой велосипед на улице. Замка на велосипеде нет, 100тыс по старым деньгам на улице около гаражей оставлять желания нету. Сервис на уровне гаражей где они и располагаются. Охране отдельный привет за выполнение особых вахтерских задач.

Standard
Компании

Отзыв о Вираж

Негативный отзыв о Вираж (Красноярск, Свердловская, 69): Уже лет 15 передо мной не стоит выбор, куда нужно поехать для приобретения необходимых запчастей, электрики, оборудования или других технических изделий.. Очень радует и масштабирование магазинов в сеть, теперь есть в каждом районе. Но! Есть и обратная сторона — квалификация сотрудников падает, то нахамят, то не знают ассортимент отдела. Покупал тут лампы для фар авто. Передал сотруднику автоотдела данные по машине. Он соответственно подобрал лампы. Которые не подошли, т.к., не соответствуют посадочному гнезду. Пришёл с возвратом. Тот же самый продавец настойчиво пытался меня убедить, что лампы именно те, что нужны. В итоге, я отказался от замены и решил просто вернуть деньги. На кассе написал заявление о возврате, но кассир что-то (цитирую) «сделала не так и теперь нужно подождать не меньше 15 могут». У меня не было столько времени ждать и я уехал. Прошло более двух недель, но деньги так и не вернулись на карту. При этом, лампы сданы в отдел, заявление о возврате передано и все мои данные есть у магазина, как минимум, номер телефона и электронная почта, ведь покупки я совершаю с использованием бонусной карты. Вот и вопрос, это просто халатность конкретных людей или уже системное жульничество?

Standard