09.02.2024 в 14-00 взял два комплекта лыж + 2комбинезона, вернул 10.02.2024 в 14-00, отдал 11200 рублей. 11200 руб. за сутки – вы серьёзно??? Как выяснилось, оплата рассчитывается не по суткам, а по дням, то есть не важно, в какое время ты взял оборудование, считают, как за целый день, не приятно, учитывая, что катался только на следующий день и не больше часа (погодные условия). С комбинезоном вообще интересно получилось – при звонке, озвучили сумму, за аренду комбинезона 700 руб., при расчёте оказалось, что 1600 руб., оказывается, что считают штаны отдельно, куртку отдельно. Как до такого можно додуматься?))) Ведь комбинезон — это единый костюм. Ещё один интересный момент, касается залога – либо паспорт, либо водительское удостоверение или деньги, в моём случае, озвучили сумму в 30 000 руб. благо лишний паспорт был, поэтому в подробности не вдавался это за один комплект или оба. А как быть в ситуации, когда паспорт и водительское удостоверение, только у одного человека. Получается, что, оставив паспорт, ты не заселишься в гостиницу, а оставив права, ты не имеешь права управлять автомобилем, интересный подход собственников, чтобы себя обезопасить, хотя другие компании этот вопрос давно решили, без ущерба своему имиджу. Маленький ликбез, для собственников, касаемо залога — есть такая статья КоАП РФ 19.17. – Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог и.т.д. … если интересно будет, то найдёте и ознакомитесь. Не спорю, что сам лоханулся, когда поинтересовавшись, сколько денег нужно заплатить и получив ответ, что сейчас ничего платить не нужно, при возврате посчитаем, не выяснил, сколько в итоге получится. Опыта нет, так как это вторая поездка и всех нюансов не знаю, но что мешает собственникам, провести инструктаж с сотрудниками, чтобы они досконально объясняли клиентам, что их ждёт, при расчёте. Ведь из таких моментов создаётся имидж компании. Негативный отзыв о Топ (улица Трактовая, 88Б — 1 этаж)