Компании

Отзыв о Сказка

Звуки стройки вместо птиц всего лишь за 60 тысяч. Легко! Загородный отель Сказка ждёт Вас и устроит реально «сказочный» отдых. Забронировали номер за два месяца (!) по телефону, оплату внесли онлайн, и все, ждём отдыха семьей. В предвкушении едем 26 июля в сказку, все счастливые и довольные, но по приезду нас ждало полнейшее разочарование. Около 11 корпуса идет стройка, точнее разбирают сразу два корпуса, звук дрели, кувалды — это же так прекрасно, наверно все едут за город, чтобы насладиться звуками непрекращающейся стройки! Плюс ко всему у меня ребенок полуторагодовалый, который спит днем. На мои вопросы почему меня никто не предупредил о том, что возле корпуса идет такое масштабное строительство, мне ничего не ответили, кроме как НЕ ЗНАЕМ, ВЫ НЕ У НАС БРОНИРОВАЛИ. Отлично! То есть офис продаж, через который я дистанционно покупала, это НЕ СКАЗКА, поэтому будьте внимательны, когда покупаете путевки. Неужели сложно сказать гостям правду, мы бы выбрали другой корпус, или тогда предлагайте скидку за эти неудобства, но ничего этого сделано не было! Мне лишь только сказали на ресепшене, напишите отзыв, что я и делаю. Оставила жалобу в книге жалоб и предложений, меня заверили, что ее каждое утро читают, и выйдут со мной на связь, но это тоже оказалось неправдой, мне никто не позвонил и даже не извинился. Единственное, о чем удалось договориться, что с 12 до 15 часов будет тишина, пока ребенок спит. Это выполнили. А то что в 8 утра я проснусь от звука дрели в загородном отеле (!), коим он называется, меня тоже не предупредили. И когда я позвонила в 8.30 на ресепшен с очередной жалобой, мне сказали, что примут меры, но дрель как работала, так и работала. В общем, дорогие гости, если вы хотите испортить себе отдых за 60 тысяч, то добро пожаловать на курорты Омской области, а точнее в минус трехзвездочный отель Сказка. Негативный отзыв о Сказка (улица Курортная, 1а)

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *