КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЛОЖЕНИЕ ПЯТЕРОЧКА!!!!Если б можно было поставить ноль — поставила бы.Оформила впервые заказ в 16.20, ниже скрин оплаты.Стоит время доставки до 16.50.Разумеется, понимаю, погода плохая может быть дольше по времени, но ! Я готова была подождать , если об этом компания сама предупреждает , чтоб не сидеть в режиме ожидания непонятно сколько времени!!!! Меня никто не уведомил о переносе на 3 часа, пока я сама не позвонила !!! После этого уже прошло 5 часов от заказа и ЕГО ОТМЕНИЛИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, ПРОСТО УДАЛИЛИ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ И ВСЕ, А КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ТУПО БЫТЬ В НЕВЕДЕНИИ!!! ниже скрин заказа и времени (уже почти 5 часов ожидания ), а потом отменили без какого-либо уведомления, не позвонили не предложили альтернативы ничего!!!!! После моего звонка предложили промокод на 100р, но он мне зачем, если мне нужны продукты ! Если не привезёте — В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ ???? Я ЗАКАЖУ В ДРУГОМ МЕСТЕ, ПРОСТО ТУПО ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!И ПОТЕРЯННАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА НА БУДУЩИЕ ПОКУПКИ!!!После написала в чат в приложении, отвечала оператор Алла, задала три вопросы на которые она не отвечала, дежурными фраза без уточнения решения, с большим перерывом и приходилось все переспрашивать!!!!!!Ни на что не ответили полноценно, чисто на отвали , по 5 раз один и тот же вопрос задавать приходится!!!Ни альтернативы , ни решения в проблеме никто не придумал , ужаснейший магазин !!!!Максимальное не компетентные, медленные, неграмотные сотрудники! Ужас !!!Благо магазинов других на выбор просто куча !!!В эпоху огромного выбора так тупо прочитать лояльность клиентов, это надо ещё постараться так тупить !!!!!21 век на дворе, ну научите уже персонал свой РАБОТАТЬ, ЗНАТЬ ПРАВИЛА МАГАЗИНА И КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ !!! ВЕДЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ СРАЗУ ЖЕ, ЭТО РАБОТАЕТ БЫСТРО КАК ЧАСЫ !!!! А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПРОСТО УЖАС!!!ЛОЯЛЬНОСТИ НОЛЬ!!!!! СПАСИБО ДРУГИМ МАГАЗИНАМ АДЕКВАТНЫМ В ИРКУТСКЕ. Негативный отзыв о Пятёрочка (Ангарск, 22-й микрорайон, 13 — 1 этаж)