Судя по рейтингу заведения и количеству негативных отзывов — это не только мое субъективное мнение. Вчера решили по-семейному отметить мой день рождения в данном ресторане, о чем в дальнейшем не раз пожалели. Ваш персонал абсолютно некомпетентен, глух и не клиентоориентирован. Обслуживал наш стол Егор, причем это вечер среды, посадка на 1/5 зала, и совершить столько косяков- это еще постараться надо. Делаем заказ. Дочь- роллы и колу, официант уточняет, Добрый или Рич? Добрый, пожалуйста. Муж-утку по-пекински, салат. Я-кальмары с овощами и стейк Рибай. Уточняю выход готового стейка, т.к. цена указана за 100г. Официант долго не мог понять, что же я хочу от него услышать. На вопрос, что блюдо может быть как 150 так и 400 гр, он так ничего не поняв, пошел уточнять. И белое сухое вино, пожалуйста. Утку по-пекински не получится приготовить. Хорошо, а салат с уткой возможно? Да, конечно!Ребенку приносит колу Рич. Ладно, бог с тобой, но только в Добром объем в 2 раза больше, если что.Видимо, так и не поняв, что я хотела от него услышать, к нам подошла девушка: стейк примерно 270 гр на выходе. Ок, устраивает. Подходит Егор. Вы же красное вино заказывали? Нет, белое. Полусладкое? Нет, сухое.Салат с уткой тоже не получится приготовить. Муж потихоньку «закипает». Хорошо, с ростбифом то можно? Да, конечно. Кальмаров тоже, оказывается, в меню нет! А что вы хотели, после выходных ничего не осталось. На минуточку, сегодня среда! Стейк жду? Да, конечно! Вам 100гр? Что??! Вы о чем, вообще? При тебе только что с этим вопросом разобрались! Егор, соберитесь уже, пожалуйста!!Приносит Стриплойн, не Рибай. Жесткий, сухой, тушеный кусок мяса. Вы его варили что-ли? Нет, конечно, жарили. Вообще не съедобный! Можно, как -то этот момент прояснить? Назвать ЭТО стейком язык не поворачивается. И ребенку, десерт, пожалуйста еще можно? Да, конечно! Ушел и пропал. Муж на психе, я уже тоже, ребенок ждет десерт. Наконец, приносит. И мне, комплимент в день рождения -кусочек тирамису. Спасибо, конечно, но я поужинать хотела, а не чай попить с пироженкой. Про стейк он, судя по-всему благополучно забыл. И, ничего, что он 2000 стоит, а есть его невозможно? Так его на тарелке и оставила.В общем, оставив 5 с лишним тысяч, ушли голодные, злые, настроение напрочь испорчено. Никаких тебе извинений, сожалений, предложений как то исправить ситуацию.. «Отличный» день рождения, «спасибо» ! Резюме:1. Персонал абсолютно нулевой, не обученный ни с гостями общаться, ни элементарный заказ запомнить, ни решить ситуацию с минимальными потерями для репутации заведения.2. Кухня-отстой. Если хотите вкусно поесть- вам точно не сюда.3. Управляющему- двойка с минусом. Работать вам над качеством и работать. Или ваши рейтинги вас вообще не волнуют?Жесточайшее разочарование… Негативный отзыв о Мистер Чанг и Кинг Конг Пицца (Екатеринбург, проспект Космонавтов, 108д — 2 этаж)