Негативный отзыв о Япона Мама (Верхняя Пышма, Успенский проспект, 48/1 — 1 этаж): Я если честно не знаю где ещё можно встретить такое обслуживание. Сидели с друзьями, заказали еду, роллы и пиво, конкретно шалет нефильтрованное. Обслуживал нас молодой человек. Подошла девушка Рая и озвучила акцию на любой вид пива 2+1. Акция нас заинтересовала, мы ей воспользовались. Принесли выпивку — пиво оказалось фильтрованное, спросили почему? Молодой человек ответил, что опечатка в меню. Подошла Раиса, начала доказывать что мы заказали фильтрованное шалет. Такого в меню даже нет, абсурдно, да? Заменила пиво на другое всем, я сказала что меня фильтрованное устроит и можно его не заменять. Далее, принесли роллы ( я заказывала спайси и япона мама гриль), приборы и соус принесли всем после напоминания официанту. Конкретно у меня не было на тарелке васаби и имбиря, ну ничего страшного, подумала я. Грустная такая тарелка.И принесли мне только спайси роллы. Наш официант покинул нас, и его сменила очень приятная девушка, к сожалению ей пришлось отдуваться и за нашего официанта-молодого человека и за Раису. Узнав где ещё порция моих роллов, оказалось что в заказе их нет. Далее мы сделали снова закал еды и попросили повторить пиво. И тут оказалось, что пиво которое я не заменила и оставила себе (шалет фильтр), не по акции. Как нам его вынесли изначально по акции, как нам его предложила Раиса, абсурдно да? Раиса пришла и стала со мной спорить, что она меня спрашивала, без акции нести его мне или нет, все за столом были весьма удивлены ситуацией. В итоге на мой вопрос что делаем и какРешаем весь абсурд, Раиса спросила вы хотите шалет по акции — я вам сделаю, грубо сказала нашей новой официантке «ПОШЛИ!» и удалилась. На столе у нас осталось стоять чьё-то пиво, наверно кому-то несли и не донесли. не знаю. Ранее мы часто посещали Ваше заведение, но увы, сервис и обслуживание желает лучшего. Хотелось бы, чтоб работали на улучшение в этом направлении, а не в направлении доминанты и хамства над гостем, который пришёл приятно провести время с друзьями, а не вступать в баталии с Раисой.