Отмечали день рождения в Хочупури 24.09.2022 г. большой компанией. Изначально, за неделю мы приехали сделать предзаказ и обозначить время подачи блюд. Девушка, которая принимала заказ, оказалась максимально некомпетентной. Она не могла сориентировать нас с порций разных блюд для большой компании. По итогу забила неправильно чек, о чём мы узнали уже в сам день празднования. Стол был забронирован на 17:00. На это время стол должен был быть засервирован на 10 человек, должны были быть накрыты холодные закуски и салаты, а также напитки. Зайдя в кафе, администратор на ресепшене сначала не могла найти наш стол на схеме бронирования, затем подойдя к столу со всеми гостями, я вижу ,что стол абсолютно не накрыт, никаких обговоренных закусок к этому времени, салатов, напитков — ничего нет. Была сервировка посудой,но не на необходимое количество гостей. Когда я спросила администратора, почему не накрыт стол, она была удивлена и задала мне встречный вопрос: а ваш стол должен был быть накрыт? По итогу, блюда начали только готовить ,когда мы сели. Это было долго, блюда выносили по мере приготовления, понятно их сразу раскладывали, поэтому не было ощущения накрытого стола. Напитки долго не приносили. Время подачи горячих закусок и блюд сдвинулось. Плюс , хочется отметить,что когда начали приносить блюда, мы поняли, что нам неправильно рассчитали необходимое количество. Еды не хватало. В связи с этим мы хотели дозаказать ещё, но кухня была загружена, поэтому нам сказали ждать минимум 40 минут, а то и больше. Нам было стыдно перед своими гостями по сути из-за халатности и непрофессионализма девушки, которая оформляла и рассчитывала предзаказ. Администратор тоже не спешила устранять проблему, сказала только, что они сделают выговор той девушке. Этот вечер спасала только еда. Были не первый раз в этом заведении и очень огорчились, никаких извинений не было. Этой ситуацией подставили официантку, которая обслуживала наш стол. Её не предупредили ни о чём. Негативный отзыв о Хочу пури (Омск, площадь Дзержинского, 1а)