У меня не то чтобы были какие-то завышенные ожидания и надежды, очевидно, что если поиском жилья в другом городе не озадачиваешься заранее и основательно, ждать тебя может что угодно.В этот раз нас ждала квартира с единственно подходящей характеристикой: «Нуууу… Нормально», причем если б ее удосужились нормально помыть- было бы даже хорошо. Не срослось)Но не было бы этого отзыва, не случись с нами всего, что случилось, когда мы уже успели покинуть Тюмень и спокойненько прогуливались по другому городу.Во-первых, нам не вернули залог. Ладно-ладно, в итоге вернули, но кааааак…) Ох, ребята, это песня, это цирк! Не вижу смысла расписывать тут подробно- посмотрите скрины.Больше всего мне нравится это непринужденное и само собой разумеющееся «Мы не отправляли». Знаете старый плохой анекдот про «А я и не сплю»? Вот и отвеячаеющий сотрудник не дремлет. Итак, залог, составляющий 75% от стоимости аренды, отправляется на карту физ.лицу без получения чека и обещается к возврату в течение 24 часов после выезда. Вот только если вы попросите исполнения их же собственных правил, то быть вам сосланными в сифилисный хостел, подгоняемыми обвинениями в бездушности и малой заинтересованности в чужих внутренних бизнес-процессах.Кем бы ни был реально сотрудник на том конце WA, владельцем ли практически в ноль выходящего (судя по переписке) проекта или просто излишне поверившим в себя администратором, этот кто-то имеет не самую устойчивую психику, болезненное самомнение и…. А что за истерики, ребята?Просто попробуйте исполнять СВОИ ЖЕ обещания и правила. Хамить и пытаться нанять клиента в клининг, оставившем вашему бизнесу прибыль- это что-то на грани фола.Постарайтесь помимо своих же правил исполнять получше и свои обязательства, не вмешивая туда непричастных.Излишне и срываться в истерию и хамство, если совершенно незнакомый вам человек (в том числе клиент, особенно не самый довольный) не хочет вникать, как вы там работаете, на что тратитесь, кого и что меняете, будь то система или персонал.Уверена, близкие и заинтересованные порадуются, но меня нет ни в числе первых, ни в числе вторых. Откуда вообще такое маниакальное желание навешивать на клиента тяготы и подробности своей работы? Нет-нет, да и в разных сферах наблюдаю, но почему нельзя вот без этих сакральных непрошенных знаний?Представьте, если ВСЕ будут на вас сваливать всю внутрянку? Не интересно? Ах ты ж какой неблагодарный и бессердечный! Радуйся, кому говорят!З.Ы. В течениЕ. Е! Негативный отзыв о GOSH Апартаменты (Тюмень, Малыгина, 90 — 1 этаж)