Компании

Отзыв о CDEK

Негативный отзыв о CDEK (Красноярск, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 36 — 1 этаж): 🚫🚫🚫 НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СДЭК! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ХАМЯТ И НЕ СТЕСНЯЮТСЯ!Заказал доставку в HM, назначили на 27.01 с 14 до 18. Спим утром в 9:00 (работаем до поздна, легли в 4:00!), звонит телефон — молодой человек, словно я его друг хамски надменно говорит «я тут буду не подалеку, будете доставку забирать?» Я говорю так доставка на день, я не могу ее забрать сейчас так как отдыхаю. В итоге курьер недовольно бросает трубку и пишет смс с текстом «доставки сегодня не будет» 😧 То есть позвонил, нахамил, бросил трубку недовольно и написал в оконцовке смс.Звоню на 8 800 что бы пожаловаться. Отвечает Галицкая Юлия Владимировна, которая по манере общения напомнила курьера — недовольно начала оформлять жалобу. Даже не извинившись. По итогу попросив ее озвучить текст жалобы стало ясно — текст жалобы намеренно был изменён и из него было исключено хамское общение курьера. На просьбу изменить текст прозвучал ответ «мы не можем изменить текст жалобы». Повторила что доставки сегодня не будет так как нас нет в маршруте. Но как нет!? У нас была согласована доставка на определённое заранее время! Пришлось ещё раз звонить и другого оператора просить составиььь НОРМАЛЬНУЮ ЖАЛОБУ! Номер телефона хама курьера +7 xxx 168 62 05Номер заказа в HM — 1308607328Номер жалобы — ss-1401948

Standard

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *