Негативный отзыв о Алые паруса (Кемерово, Советский проспект, 16а): Так сложилось, что на одной неделе мы были в двух номерах в этом заведении, и в конечном итоге впечатления остались не особо положительные. Номер с джакузи пятиместный. Из положительного Алиса, крутой телек (но пульт от него был такой жирно-грязный, что прикасаться я к нему не стала), неплохая сауна (точную оценку дать не могу, не любитель). Остальное впечатление: номер откровенно грязный, пыльная тумбочка с посудой, проженная неприятная клеёнка на столе, грязная сантехника (краны, раковина, крышка унитаза), возле порога душевой застарелая грязь в перемешку с плесенью, в душевой обливное ведро деревянное снизу все в черной плесени, хромированная лесенка в джакузи со следами известкового налета и шатается. Ну и на плитке стен то и дело глаз натыкался на грязные пятна (например, возле выключателя сауны). Вода в джакузи из водопровода, соответственно рыжая и оставляет характерные следы на стенках. Хорошо что телефон сел, и я не нафотала весь этот ужас. На этот номер есть акция на поход с детьми. Так вот, с детьми туда нельзя — грязно и небезопасно. Причём, дизайн и ремонт там в целом стильный и современный, но грязь портит всё впечатление.Зал «Яркий». Здесь претензий за грязь у меня нет, потому что, с одной стороны, он был заметно чище, с другой, мы были компанией и с ребенком четырехлеткой, и времени приглядываться у меня просто не было. Из плюсов: клёвая кухня с бытовой техникой, нормальная посуда, Алиса, телек, дровяная печь в сауне и солевые стены. Из минусов — ржавый обод у купели (кнопки у бассейна по ободу тоже частично ржавые), повреждённая поверхность у аэрохоккея, холодный бассейн (дети после 15 минутного пребывания в воде просились писать, отогревались потом в сауне). Но в целом компанией провели время неплохо, друзья, семья, напарились, накупались. Не очень приятный инцидент случился, когда уходили. Администратор возмущенно: «Кто вам разрешил веник приносить?!!! Здесь веники запрещены!!! Идите убирайте!!! У нас следующие гости, нам некогда» и что-то там ещё. Мы люди неконфликтные, убрали несчастный веник секунд за 30, потратив времени меньше, чем администратор на свою речь. Ремарка: друзья любят эти штуки и ходят в сауны со своим веником, проблем до этого ни разу не возникало. То, что здесь есть такое правило, мне даже в голову прийти не могло. Но даже если оно и существует, ни администратор нам об этом при оплате ничего не сказала, ни на бумажке с правилами, что висит в зале на стене, ничего об этом нет. Ну и вообще-то в прайсе на сайте они есть как бы в продаже))) Но вообще, конечно, забавный такой сервис по-русски: заплатил за свой отдых за 6 часов чью-то месячную зарплату, все за собой убрал, помыл посуду (только что пол не помыл) и получил вдогонку ещё немного хамства)) И забавно, как с администраторов при малейшей нестыковке слетает выученная вежливость.На контрасте вспомнилось, как мы ездили в Новосибирск в отель, где за 5к в сутки за номер (с кухней) ты получаешь вкусный завтрак и безлимит в спа-зону (которая работает с 8 до 23) с реально большим бассейном, хамамом и сауной. Ну и персонал, само собой приятный. Видимо, если в следующий раз захочется отпраздновать ДР с друзьями и детьми, то проще и приятней будет съездить в Новосиб. По деньгам выйдет столько же, что и Кемерово, а из минусов только время на дорогу.Оценка 2, потому что очень подходит её описание «бывает лучше».