Компании

Отзыв о Три Десятки

Негативный отзыв о Три Десятки (Екатеринбург, Юмашева, 9 — 2 этаж): Заказывали такси 25.06.22 примерно в 14:10. Ужасный оператор! Заказывали не для себя, а дедушке, потому что сам не умеет. Девушка не дослушала, бросила трубку. Пришлось снова звонить, чтобы она его номер записала. Не отвечает уже. Звоним с другого номер, далее диалог: -Куда поедете? -Здравствуйте, вызывали только что такси, трубку бросили, номер мы не успели продиктовать нужный. -Меня это не волнует, я записала номер, с которого звонили, не надо названивать теперь. Далее пыталась объяснить, почему нужно указать другой номер. -Девушка, мне диктовать его не нужно, я всё прекрасно вижу. -Номер другой, я вам продиктую!!-Ну зачем мне такую путаницу звонить создавать? Звоните сразу с нормального в следующий раз. Ещё и улицу перепутала. Как вообще можно так разговаривать с людьми? При этом общение со стороны оператора было почти с матом,а я всего лишь пыталась донести, что нужно указать сотовый телефон клиента, а не звонить на многоканальный телефон. И после таких операторов компания хочет, чтобы пользовались ее услугами… отвратительно!!!!

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Омск): Отвратительный сервис. Каждый раз как я еду с этим такси, все время все через одно место. Цена при заказе и цена по итогу Всё время разная. Каждый раз извиняются и дают свои промокоды . И тадаааам- никогда ещё не получилось воспользоваться)) а потому что они все не действительны. Удивлены? Я нет. Вот сегодня утром пришлось воспользоваться этим такси. Всегда чётко прописываю в комментариях куда подъехать, но никогда не читают. Сегодня снова та же ситуация. С меня взяли за простой за то что их водитель приехал к соседнем дому(вообще не по адресу) и стоял ждал. Кого не понятно. А я бегала искала машину которая уже типа приехала. Служба поддержки вообще Никак не решает проблемы. Хотите чтоб вас обокрали, некуда деньги девать- вызываете яндекс.

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Екатеринбург): Много раз заказывали бизнес класс,, подводили, но сегодня-полный трэш(( водитель встал там где ему удобно, дверь и не собирался открывать ( белый Kia у 973ет 72 Владимир Владимирович боднаровский, максимум в эконом классе работать( не вышеА ещё лучше уволить( хотя Яндексу всё равно , кто угодно, лишь бы работалиРадует пока,, что подобные экземпляры попадают исключительно редко, что же будет дальше….

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Екатеринбург): Здравствуйте!В очередной раз пишу о том, как «шикарно» работают водители в данном такси. Сегодня утром был сильный дождь и мне пришлось вызвать такси, чтобы доехать до работы. Машину поставили быстро, но ожидание подачи 15 мин писала программа. Заказ взял водитель Умар, машина белый Kia Rio гос номер е592уо, все шло хорошо, пока в программе не высветилось « ВАС ОЖИДАЕТ». Я вышла на улицу, а там ни кого нет, хотя идет сильный дождь. Имея опыт кидалова с поставками автомобиля, я быстренько сделала скриншот нахождения автомобиля. В итого, водитель остановился примерно в 1,5 км от назначенного адреса и ждал ожидание, чтобы потом с безналичного расчета снять деньги за ожидание клиента. Думаю, данная схема мошенничества у них работает хорошо. При заказе автомобиля по безналичному расчету будьте внимательнее, чтобы вас не обманули на ожидании, жадности этих водителей нет ограничения, сплошно жулье.

Standard
Компании

Отзыв о Три Десятки

Негативный отзыв о Три Десятки (Екатеринбург, Юмашева, 9 — 2 этаж): Отвратительный сервис! Заказываешь такси заранее,на определенное время- оператор занимается поиском машины от 20 минут и более. Заказ на текущее время,у них это время видимо вялотекущее,т.к.машину тоже приходится ждать по 20 минут и более. Операторы хамят на вежливый запрос о том,почему нет машины на заранее оформленный заказ. Переходите на лошадей,уважаемая контора. Они гораздо мобильнее чем ваши машины.

Standard
Компании

Отзыв о Три Десятки

Негативный отзыв о Три Десятки (Екатеринбург, Юмашева, 9 — 2 этаж): В очередной раз прождала машину больше часа…. Бывало и по два часа, постоянно езжу, тк сожалению наша компания выбрала именно это такси как корпоративное. Вечно нет машин, меньше часа ожидания тоже нет… Сегодня через час ожидания отказалась от заказа и вызвала Яндекс- машина приехала через две минуты и стоимость поездки в два раза дешевле!!!

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Красноярск): Доброго дня. Хочу оставить отзыв о такси Яндекс вызвали такси через приложения цену не выбирали она стояла я уж не знаю по какому принципу назначают её. Приехала машина быстро минут через 7 к этому притензий нет. Водитель спросил какую цену назначили я ответила 254 р он начал кричать что не повезёт за эту цену, мы спросили а зачем вы взяли заказ тогда может кто то другой бы взял. В ответ мы с мужем услышали что вы работали в такси и т. д. Мы если честно ничего не поняли спросили назовите свою цену и поедем тогда на что он нам сказал нет я решил что вас никуда не повезу. Что это было мы не знаем. Осадок очень не приятный остался.

Standard
Компании

Отзыв о Поехали!

Негативный отзыв о Поехали! (Красноярск, Батурина, 40 — 1 этаж): Водители у вас немного дуреют и думают, что они самые умные, берут заказ звонят и говорят: доплатите- повезу.Вызов с детским креслом, ник о не приедет, или же с подушкой под попу, а указано четко сколько ребенку лет.В аэропорт толькл уехать без проблем. В остальном так себе.Яндекс будет как то более лучше во всех чертах.

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Барнаул): Водитель позвонил и говорит : я к вам не поеду ,отмените заказ. Я отменять отказалась . Он принимает заказ (не доезжая до меня), ставит мне единицу (!!). Виртуально куда-то меня везёт и заканчивает заказ . Все это время я, естественно , не могу вызвать другую машину . Сижу и жду , когда этот липовый заказ подойдёт к концу , наблюдая за движениями машинки в приложении. Это что за махинации ?? Водители совсем страх потеряли ! И я теперь понимаю почему . Техподдержка на их стороне , а не на стороне клиента . Ибо мой разговор с ними больше напоминал разговор со стенкой . До каких пор будет продолжаться этот беспредел со стороны водителей ?

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Екатеринбург): Заказывал такси в аэропорт для пожилого человека.Водитель на территорию Кольцово заезжать отказался.60-летней женщине с больными ногами и двумя сумками пришлось пешком идти от шлагбаума до терминала.Водитель-«мастурбек» по фамилии Муминов — конченный уе##н!Это что за дно-сервис!? Не можешь довезти до точки — не бери заказ.Зачем вы таких осло##ов допускаете к заявкам!?

Standard
Компании

Отзыв о Максим

Негативный отзыв о Максим (Красноярск, Батурина, 40 — 1 этаж): Это даже не на оценку 1. Излюбленный приём водителей, подъехать -отметиться- нак*й с пляжа с платным ожиданием. Правда перезвонил оператор и сказал, что я некорректно указала адрес. Действительно? Тут я наверно чего то не понимаю, как тогда изначально он подъехал к правильному месту посадки, а потом уехал? Это риторический вопрос, понятно и так что из клиента делают дурачка, мол не смог тыкнуть пару кнопочек, что бы указать адрес. Неприятно от такого сервиса

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Красноярск): Вызвала такси, таксист остановился через два дома от моего дома и включил ожидание! Когда я его все таки нашла и уже стала подходить к машине, он решил уехать! Это нормально по вашему?

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Омск): Какое это издевательство. Прождал машину 40 минут, а она стояла на месте, водитель никуда не двигался. Трубку водитель не брал, ставил палец вверх когда я ему писал что жду долго. Меняю перевозчика. Яндексу и его водителям наплетать на пассажиров.

Standard
Компании

Отзыв о Поехали

Негативный отзыв о Поехали (Кемерово, проспект Ленина, 21а — 106 офис; 1 этаж): Мне интересно, а как будет действовать организация если их «нездоровый» таксист убьёт человека? Кто сядет вместе с водителем в этом случае, хозяин таксопарка или сотрудник службы безопасности?))) Такая вообще у вас имеется? 😂Вопрос любопытный, правда же. И никогда я не думала что им задамся, но сегодня мне действительно показалось что меня или убьют, или как минимум ( офигеть, МИНИМУМ) ударят) Вызвала такси, села в машину, водитель мужчина в возрасте, едем. Водитель не выключил режим бесплатного ожидания (интересно что это вообще было, забыл или решил под шумок заработать чуть больше?). А у меня стоит оплата переводом на Сбербанк. Кто не знает: контакты водителя для оплаты появляются только после того как он выключит этот режим ожидания. Собственно прошу его это и сделать чтобы я оплату провести смогла) На что водитель распсиховался, понимаете, ему видите ли тут будут говорить что ему делать..)) *ну ок, можешь и бесплатно отвезти, чего уж там* 😂😂😂Потом говорит я тебя отвезу к точке А (это по расстоянию как пол автобусной остановки от места куда мне надо и куда у меня такси заказано). Нет говорю, мне надо не туда, а вот туда. И объясняю ему с какой стороны надо поехать, чтобы всем было удобно. Получаю на это шквал ругани опять. Я разговариваю спокойно, не повышая голос. Всю дорогу слушаю крики и возмущения водителя о том какая плохая, такая сякая, вобщем всякую ерунду в свой адрес. Еду, про себя ржу конечно, думаю хоть бы уже доехать без приключений) Подъезжаем к месту назначения, и на меня обрушивается поток лютого мата. Вперемешку с воплями что он где-то там мог подъехать. Нет, голубчик, не мог. Здесь одностороннее движение, а ещё если ты работаешь в такси, то точку где высадить пассажира ( какой вход в здание, подъезд, это здание или через два здания дальше) выбираешь не ты. Нарушать правила дорожного движения будь добр, если так уж хочется — когда ты в машине один, а не пассажира везёшь. Не знаю что меня сберегло, потому что этот мужик уже на развороте был чтобы ударить меня, но я быстренько выбежала из машины.) Но не дай бог попасть на него вечером. Может быть спасло меня что утро, и он сдержался немного, свидетелей много вокруг. Человек или был под алко/наркотики, или у него псих.отклонения. Вобщем неуважаемое Поехали, в вашу службу поддержки я уже написала, если это вообще будет иметь какой-либо результат. А здесь информация для пользователей Фламп, скриншот с номером машины этого человека прилагаю. Особенно девушки, будьте аккуратней, берегите себя. Не дай бог попасть к нему на поездку в вечернее время если вы одни.Дополняю свой отзыв, ответом от Поехали. Вы дно, ребята 👎

Standard
Компании

Отзыв о Uber Russia

Негативный отзыв о Uber Russia (Красноярск): Диииккко раздражает,что многие водители отмечают,что подъехали,когда ещё в квартале от меня едут! О постоянных ситуациях с тем,что он якобы «ожидает»,хотя никого нет по факту,заказ он тоже не отменяет,а я кукую вокруг дома,уже и говорить не хочется. Очевидно по развёрнутым ответам на отзывы,что вам наплевать)) побухтят и все равно на такси поедут же) но я зато высказалась,спасибо.

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Красноярск): Неоднократно пользовалась данным сервисом. В целом, всё устраивало. Но, в последнее время, так как появились причины вызывать такси в район частного сектора (а именно, на Ботаническую), заметила, что водители могут запросто отказаться от такого заказа, отменить его в последний момент. Пятого апреля в районе 22 часов водитель отказался ехать с К. Маркса на Ботаническую. При попытке сесть в машину сказал, что отменил заказ. До этого вызывали такси с Ботанической на Мичурина в воскресенье в районе 18 часов – та же ситуация. И как это понимать?? Что значит «Хочу – еду, не хочу – не еду». Это вообще-то их работа! Если не хотят работать – пусть не работают! Если ваши водители не имеют специального образования и ничего не умеют больше делать – пусть идут и работают грузчиками в Командор или ещё куда-нибудь! В качестве примера опишу следующую гипотетически возможную ситуацию: я работаю в поликлинике. Насколько приемлемым с моей стороны будет, если я скажу пациенту: «Вас я не хочу принимать, Вы мне не нравитесь. Уходите! Следующий!». Нормально?? Нет!! А почему тогда подобная тактика и отношение к своей работе является нормой для ваших водителей?? Пожалуйста, разберитесь уже с этой проблемой. А пока я пользуюсь другими сервисами, так как не хочу, вызывая такси думать, приедет машина или не приедет. Или приедет и уедет, но без меня. Или водитель, всё-таки, сделает великое одолжение мне, выполнив свою работу за мои (не такие уж маленькие деньги) и отвезет меня на Ботаническую, но выскажет, при этом, мне всё свое недовольство.

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Красноярск): Не в первый раз уже подобная ситуация. Но сейчас я вообще выпала от наглости водителя. То ли он настолько глуп, то ли поддержка Яндекса не предпринимают никаких действий по отношению к таким водителям и они чувствуют безнаказанность. Заказала такси, пришлось подождать пока водитель закончит заказ рядом, ничего страшного. Я решила подождать. Закончив заказ водитель в чате спросил про стоимость заказа. Узнав цену поездки, он потребовал меня отменить вызов и сделать заказ заново, как он выразился, его психологический минимум выше. Получив отказ, водитель включил ожидание и уехал. Он ещё и пригрозил, что на меня пожалуется, абсурд. Ехать максимум 10 минут, пробок нет, время не часпик. Я не понимаю претензий водителей клиентам, т.к. не мы устанавливаем цену поездки. Уже неоднократно слышала жалобы некоторых водителей, что слишком низкие цены за поездки. Но, извините, ко мне какие могут быть претензии? Почему я должна это выслушивать и опаздывать на работу? Не нравится работать за копейки? Либо общайтесь со своим работодателем, либо ищите другое место работы.Позиция поддержки мне тоже не понятна, как они допускают таких некомпетентных водителей к работе и почему такие ситуации становятся систематическими? Кажется, будто они откупаются промокодами на 100 и обещаниями мол мы проверим этого водителя.

Standard
Компании

Отзыв о Ситимобил

Негативный отзыв о Ситимобил (Омск): Воспользовалась услугами вашего такси. 25.02.22.Оплата была картой. Поэтому сразу и не увидела. Вообщем, вызвала такси. Цена за поездку составила 195 рублей. Вышла из дома и машина как раз подъехала ко мне. То есть, ни простоя, ни ещё чего то не было. Завершив поездку, я увидела, что у меня списали 198 рублей. Оп) а за что 3 рубля еще списали, очень интересно, и нечестно!) зашла в ЧЕК, а там написано, что списано дополнительно бонусами 3 рубля. Бонусы?! Это что? Да, сумма не огромная, но объясните мне, что это такое вообще?!?!? Левые списания начинаются с маленькой суммы да?)) причём водитель показался мне довольно нормальным! Не беда, но не приятно! И теперь я это буду иметь ввиду!

Standard
Компании

Отзыв о Яндекс Go

Негативный отзыв о Яндекс Go (Екатеринбург): Отзыв не про водителей. Отзыв про клиентскую поддержку. Нет ничего страшнее чем Российский сервис! И так начнем.Я будь оно не ладно, но кто же знал! Имела неосторожностт создать семейный аккаунт.Моя мама не использует приложение, она просто звонит и вызывает такси. Так вот. Мама вчера в г.Омск позвонила и заказала такси из точки А в точку Б. Закончив поездку моя мама оплатила ее наличными. Но тут Яндекс решил, что это как то неправильно платить наличными и делает списание с карты. Благо к Яндексу привязана карта, которая пополняется непосредственно перед поездкой. Но когда это останавливало Яндекс. Они просто вогнали аккаунт в долг. Но это ж проблема лего решаема, думала я.Разговор с тех.поддержкой мягко говоря удивил. Кидают шаблоны и не читают суть проблемы. Клиентская поддержка полностью не компетентна. Ну 142 рубля будет переведено в пользу бедного Яндекса. Семейный аккаунт- удален. Яндекс занесен в список неблагонадежных. На этом все.Обновление иныормации.Да, долг убрали. Но сделано это было как великое одолжение. Семейный аккаунт-удален. Буду в случае необходимости использовать другие варианты передвижения.

Standard
Компании

Отзыв о Таксовичкоф

Негативный отзыв о Таксовичкоф (Омск, Конева, 67): Надоело, что водители постоянно включают ожидание, когда ещё даже не доехали!! Как например, на втором скрине!! У меня скринов намного больше, просто они все с домашним адресом. Кружат по району, нажав кнопку ожидания 😡 Надоели!На этой неделе новый прикол — тупо машину не назначают!! Я специально заранее вызываю машину. В данном случае на скрине машина должна была быть назначена в 8.15, но время уже 8.21, а машины так и нет!!! Мало того, что ценник х2, так ещё и тупо никого не дождёшься!Сегодня ситуация повторилась, только ценник уже х3!!! Три сотки за 7 минут пути, не обнаглели ли?? Искусственно создавать спрос😡 Причём, если отменяешь заказ, т к машина не приезжает, следующий заказ ещё дороже! Издевательство просто 😵

Standard