Компании

Отзыв о Автотур.РУ

Негативный отзыв о Автотур.РУ (Барнаул, Интернациональная, 128а — 201 офис; 2 этаж): Приобрели однодневный тур в горный Алтай! Такого отвратительного сервиса я очень давно не видел(((Во-первых, начнём с автобуса, автобус довольно комфортный но, есть огромное «НО». И это «НО», является кондиционером. Включили кондиционер, через минуту в автобусе стало -1000градусов, как только отключили этот «северный полюс» вревращается в «АД» с температурой доходящей до +3000градусов.(ну думаю вы поняли о чем я). Ну с этим ладно я смирился. 2-я проблема оказалась еще хуже!Не доезжая до горного Алтая часа 1.5 (ехали из Барнаула) наш автобус попадает в ДТП (часа в 3 ночи), и как вы думаете что мы делаем?СИДИМ И ЖДЁМ ГАИ до 5-30 утра. -Ни какого вам другого автобуса поедите на этом. Ответили на организаторы. Мной было принято покинуть группу, и вернуться обратно на рейсовом автобусе(за свой счёт) Когда написал претензию о возврате денег за автотур, я думаю о том что они забыли о ней в принципе на 10 дней! Т.к на 11 день я пришёл узнать результат и по лицу их было видно что они о ней забыли, сказали что скинут на почту.В итоге: Деньги они вернуть отказались. А я про заметить что тур наш был 24 часовой, а в ожидании мы простояли миним 2.5 часа(а это 10% всего времени) и это ещё не известно сколько другие ребята ждали. Основной причиной стало то что они отказались заменить автобус. На секундочку, столкновение было ЛОБОВЫМ и пострадало колесо и в целостности я был вообще не уверен, мб там были ещё внутренние повреждения! Подведём ИТОГВ данную «КОНТОРУ» (а по другому я ни как не могу назвать) я НИКОГДА не вернусь. И дам антирекламу всем своим знакомым! Ещё раз повторюсь такого отношения я не видел очень давно. И понял только то что что им насрать на свих клиентов!

Standard
Компании

Отзыв о Coral Travel

Негативный отзыв о Coral Travel (Красноярск, проспект Мира, 112 — 1 этаж): Сейчас будет чуточку весело и грустно одновременно, сейчас я 3 день нахожусь в Турции, хотелось бы дать обратную связь по работе менеджера по подбору путёвки, значит 31 числа я выбираю путёвку на отдых , о себе мне 26 лет энергичный и красивый. После начинаю звонить и уточнить на горячей линии что нужно по справкам и все , меня убеждают придти в офис красноярск на проспекте Мира и мне помогут не только со справками, но и с выберут подходящую путёвку. Через 10 минут я уже в офисе здороваюсь с менеджером, меня спросили что я хочу . » я хочу чтобы было молодёжное ,алкогольно и весело, бюджет 70 По дням не спешу , но чем раньше тем лучше , отпуск гибкий в любое время могу улететь .Мы начинаем смотреть отели и в пару отелей молодых парней не пускают дать какую-то конкретную рекомендацию не давали , все отели просматривали методом тыка . Менеджер предлагает увеличить бюджет до 80 + город куда лететь мне без разницы, лишь бы было весело , так как мне нужно перезагрузиться от работы . За 80 начали искать и тут мы натыкаемся на yalihan aspendos , и менеджер говорит воот летить сюда 100% очень крутой отель он даст фору некоторым 5 звёздочным , клиенты 10 лет подряд сюда летают и им все нравится, но не уточнила что 10 лет подряд из 80 лет своей жизни . В итоге я соглашаюсь,.мы все быстро оформляем цена 72 тыс рублей , я тут же расплачиваюсь и казалось бы вопрос закрыт и нужно лететь отдыхать через 3 дня .После того как я прилетел в отель , я понял что попал в дом престарелых, я сейчас не буду говорить какие тут номера и какое тут питание , потому что это отдельный номер, моей бы бабушке понравилось ведь в ен молодости было чуточку хуже. Напомню пишу для обратной связи по менеджеру , а не по отелю Начнём с первого пункта моих требований 1) молодеж , её тут нет либо гости сразу стареют по прилёту либо тут какие-то льготы для бабушек которые прилетают сюда доживать последний года , например за 2 дня я видел как 2 раза увозили на скорой бабулек, звучит очень молодёжно не правда ли ? Бабули так натусились, что карвалола не хватило , а нет они не могли натуситься ведь в отеле нет анимтаоров и от этого ещё скучнее , в 10 часов вечера идёшь в номер потому что начинает раздражать долбежка музыки где есть аниматоры и есть веселье . Меня реально бесит , когда ты сидишь на завтраке и к тебе подходит бабуля и начинает рассказывать про своих внуков , спасибо конечно, но я такие ****ные истории на работе могу послушать . 2) пункт алкоголь , выбора очень много пиво одно EFES , 2 вина , ощущение что десткое и турецкие химозные ликеры, ммми как весело ,думал ладно куплю пиваса в магазине отеля , а нет там тоже efes, про вискарь речи нет . Вообщем пункт с алкоголем тоже в пролёте , 3 ) еда на уровне столовки вилка ложка , 2 супа , 2 мяса , 2 гарнира , при этом если что-то не съедят на обед, это дадут на ужин . . Про веселья речи тут нет я купил все предложения гида лишь бы не сидеть в грязном номере . В кратцн инфо по отели , когда покупал тур мы написали с менеджером что нужно, большая кровать , нормальный вид , ну собственно когда я приехал мне сказали гив ми 30 $ и будет хороший вид, я отказался и меня поселили в в самый крайний номер , вид на кусты, интернет не ловит , в номере грязно и пауки ,кровати из-за того что стоят на кафеле ножки скользят и я через день падал на пол когда они разьехжались друг от друга , решали вопрос через гида и менеджера , вчера мне дали ключ от 4 этажа , потом менеджер забрал его и сказал его нужно прибрать , приходите завтра , я потхожу сегодня мне дают номер тупа этажем выше где я жил , в итоге я понял что тут нет смысла чтото делать. Гид coral красава попытался разрядить обстановку через юмор и сказал , что менеджер в Турции ниразу не был , даже гид onetur сказала что меня жёстко нагрели когда сказали о том что мне тут понравится как молодому . Резюме: менеджер оперативно все делает и отвечает это большой плюс , но отель и его услуги жёсткий миссейл и я чувствую себя тут уныло , отпуск испорчен сенкью вери матч . Это как сходить в магазин с целью купить штаны сказать что нужны чёрные 52 размера ,цена 80 тысяч , и пожалуйста сделайте сами все я в этом ничего не понимаю , в итоге продавец ВТЮХИВАЕТ ТЕБЕ ТРУСЫ вместо брюк , и ты идёшь на встречу в одних трусах , такие деньги вернуть ты уже не можешь и как-то изменить это тоже . Спасибо корал за испорченный отпуск хотелось бы сказать увидимся через год , но у меня тут ещё 7 дней и возможно я утоплюсь от скуки. P.S. сейчас 14.09 пост писал раньше ,на почту корал думал решат оперативно (нет) , я только что прилетел домой , я хочу сказать что я не утопился и жив , самый отвратительный отдых который можно было получить, купил экскурсию так гиды время путают ,в итоге завтрак из-за них пропускал , либо инфу не ту давали , пример с яхтой вечер программа, была инфа что будет пилон шоу и все в таком духе, в итоге был мужской стриптиз а оно мне надо?) Гид сказал а я не знал . Потом 4в1 рафтинг и т.д. завозят в магазины где с ними вино стоит 33$ без них приходишь вино 5$ и все в таком духе , нормальную информацию дать не могу в плане цен лишь бы втюхать. Я выяснил почему эта гостиница *** обошлась мне в 73 тысячи , в неё приезжают пенсионеры из Германии, аниматоров нет , дискотек нет , веселья нет, вино дешевле $ за бутылку . Зато в соседних отелях все есть. Напомню я зашёл к менеджеру попросил веселья, молодёжь , и нормальный алкоголь , в любой город . Вот какую молодеж я получил , много людей было инвалидов и я к ним хорошо отношусь, но 10 дней подряд видеть их в свой отпуск это слишком тяжело , в итоге я в депрессии не отдохнул и потратил деньги , спасибо корел .

Standard