Вопрос к руководству. Что за нововведения такие сказочные??? Вчера выбирал душевую кабину. Спросил в отделе, оказывает ли компания Доминго услугу сборки? Ответили что оказывает, но предварительно в обязательном порядке должен приехать мастер и осмотреть санузел. За это «ПОСМОТРЕТЬ» Я обязан предварительно оплатить 1000 рублей в кассу магазина. Не понимаю, на что смотреть? А сфотографировать и прислать по Ватсапп исполнителю я не могу сам? За что такая сумма??? Ребята делают ремонты квартир под ключ, и бесплатно приезжают на осмотр и составление сметы. Попросил посмотреть прейскурант услуг. В руки даже не дали. ЧИТАЛИ САМИ, ДЕРЖА ПОД СТОЛОМ! Это как вообще? Тоесть у вас есть услуга за которую деньги в кассу оплачивать, а ознакомиться с расценками и получить экземпляр для ознакомления, предварительно созвониться с исполнителем задать какие то вопросы, клиент не может? Не нарушает ли это Закон РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» и ГК РФ «О ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ» ? Что произошло с вами??? Я примерно год назад приобретал 3 двери, и тогда все расценки были в свободном доступе, и прямая связь с исполнителем. Сейчас то почему так стало? Спросил про гарантию. Ответили что гарантия будет от организации которая будет устанавливать кабинку. Интересно. Платежный документ у меня от магазина Доминго будет, а гарантия от непонятно кого! Это как? Если я оплачиваю в кассу магазина, то мне не нужна какая то там гарантия, какой то таинственной организации, где скорее всего вся гарантия будет в случае чего через суд! Тоесть, по факту, я оплачу эту 1000 рублей, за то что Доминго меня сведёт с этой организацией? Так что ли? Окститесь!!! В городе полно конкуренции. Чем так позориться, лучше совсем не делать ничего. Допустим я оплачу эту сумму, прежде чем смогу получить связь с исполнителем. А если мне скажут потом месяц ждать? Тогда что? Вернёте мне уплаченную 1000р если я не соглашусь на такие условия? Сомневаюсь. Скажете что услугу ОСМОТР мне оказали! Если я изначально плачу в кассу Доминго, то я хочу иметь дело именно с Доминго, а не с непонятно кем, и хочу иметь все гарантийные обязательства именно от Доминго, а не от кого то ещё. Прятать прайс — вообще полное дно!!! Никому не советую! Лучше АВИТО открыть или через сарафанное радио. В итоге от идеи покупать в Доминго кабину отказался. Сегодня поеду в СИЛА ВОДЫ подберу что нибудь там. Негативный отзыв о Доминго (Новокузнецк, Рудокопровая, 22)
Tag Archives: Садово-огородный инвентарь / техника
Отзыв о Fix price
Сегодня покупала в данном магазине средство для сантехники и пакеты для еды, при выборе пакетов, которые лежали в контейнерах с ценниками, я взяла большую упаковку 200шт,цена на контейнере была 59руб.!!! Я тоже удивилась, что так дёшево, но это же Фикс прайс, прошла на кассу, женщина кассир не поздоровалась, отбила товар и тадам пакеты по 199руб. Я конечно сказала, что цена там другая, на что мне кассир, ухмеляясь, мол, вы что издеваетесь, хотите такую пачку за 59 рублей! Это я издеваюсь! Я говорю, вы почему так разговариваете, я ничего не хочу, а просто покупаю товар по той цене, которая указана! После чего я прошла к контейнеру, положила в него упаковку, сорвала ценник(надо было прилепить на рот этой хамке, но я более воспитанная), сказала, что следить нужно за ценниками, а не хамить, оплатила товар и вышла из магазина в полном шоке! Обращаюсь к руководству, наведите порядок с ценниками и проведите беседу с вашими сотрудниками по клиентоориетированности, так быть не должно. Ваш магазин посещают отнюдь небогатые люди и разных возрастов, недопустимо такое отношение! Негативный отзыв о Fix price (Екатеринбург, Сулимова, 26 — цокольный этаж)