К сожалению оценку ниже не возможно поставить , одна звезда для этого » салона» слишком много. Решила приобрести абонемент в солярий , сначала девушка не знала есть ли абоненты в солярий, к слову девушка работает парикмахером, в этом заведении администратора нет., потом всё таки нашла и продала абонемент. Через день решили придти в солярий, так как нет администратора, а парикмахер стриг странного засыпающего мужчину( на столько что парикмахеру постоянно приходилось поддерживать голову ) , на диванчике ожидали ещё более странные молодые люди,на нас никто не обращал внимание. Посидев 15 минут мы решили уйти. На следующий день придя в эту забигаловку , я попросила вернуть деньги за абонемент в размере 800 р. Парикмахер Юлия , предоставила номер «управляющей» Елены. На мой вопрос как мне вернуть деньги за абонемент,Елена высказалась — » Вот вы выпросили абонемент теперь ходите загорайте» , на моё утверждение что я не хочу посещать это » салон» , у Елены началась истерика , она кричала» Зачем вы к нам ходите, отстаньте от нас» , » Мне всё равно на мнение клиентов » и т.д В итоге истеричного монолога , она изредка смеясь сказала» Вам вернут деньги за минусом 20 процентов» и бросила трубку. Так как с математическими вычислениями у Елены тоже туго, своим мастерам она велела отдать 600 руб. Судите сами о качестве оказания услуг, если в «управление» человек , которому всё равно на свой бизнес. Негативный отзыв о Шарм (Кемерово, Севастопольская, 6 — 1 этаж)
Tag Archives: Парикмахерские
Отзыв о Yes 2 beauty
Я очень разочарована обслуживанием в данном салоне красоты. Я записалась на стрижку через приложение, и пришла к назначенному времени. Когда я пришла, мне отказали в услуге и мастер (Косырева Екатерина) объяснила это тем, что не работает с короткими волосами. Однако, мои волосы были достаточно длинными (каре) и не могли считаться короткими. Я ожидала получить профессиональное обслуживание и качественную стрижку волос, но вместо этого я столкнулась с неумелым отклонением и отказом. Клиентам оказывается услуги только в том случае, если их волосы соответствуют странным и неясным критериям мастера. В первый раз в своей жизни я сталкиваюсь с подобным. Ни в момент записи на сайте (в описании услуг мастера, см фото), ни в процессе её подтверждения у меня никто не запрашивал информацию о длине моих волос, исходя из этого я могу предположить лишь то, что мастера чем-то не устроили мои волосы и это весьма оскорбительно.Отсутствие навыков и компетенции сотрудников является неприемлемым для профессионального салона. Разве не обязаны мастера иметь опыт и навыки во всех областях своей профессии? Посетители должны быть уверены, в том что будут чувствовать себя комфортно, без привзятого отношения к себе.Мне предложили переписаться к другому мастеру с 15% скидкой, но у меня не возникло желания в дальнейшем пользоваться услугами данного салона. Я обращусь в другое проверенное место, где мои волосы устраивают мастера.Я бы не рекомендовала этот салон красоты никому, кто ищет профессиональное обслуживание. Вместо этого, порекомендую обратиться в другое место, где мастера способны сделать стрижку без лишних ограничений и запретов. Негативный отзыв о Yes 2 beauty (Красноярск, улица Петра Ломако, 14 — 14 помещение; 1 этаж)
Отзыв о Модное Пространство MS
Спасибо мастеру Максиму за то, что наглядно показал мне самую худшую стрижку и прическу. За 12 тыс рублей полное игнорирование пожеланий, сохранение седых волос и невозможность уложить волосы Негативный отзыв о Модное Пространство MS (Екатеринбург, Хохрякова, 31)
Отзыв о Hair city
Записалась на стрижку заранее. Несколько раз напомнили о записи. Пришла вовремя. Парикмахер, к которой я записалась, была занята. И, явно, стрижку клиентки она только начала ( перед моим приходом). Стригла размеренно, с разговорами. Полчаса я честно отсидела. Но, работа не заканчивалась и я ушла. Я считаю, если что-то случилось непредвиденное, то нужно подойти извиниться и объясниться с человеком, который пришёл вовремя, по записи. Поставьте себя на место клиента. Если к вам опаздывают на полчаса, а потом, как ни в чём не бывало приходят и без объяснения садятся в кресло. Приятная ситуация? Думаю, что вам бы это было не очень …. Так, что Дарья, вам бы неплохо пройти курсы вежливости и корпоративной этики. Точно не помешает……. Негативный отзыв о Hair city (Красноярск, Карла Маркса, 88 — 1 этаж)
Отзыв о Салон красоты Анны Репало
Не хороший салон , ужасно подстригли . Такое ощущение что у работников данного салона руки не от туда от куда надо растут Негативный отзыв о Салон красоты Анны Репало (Новокузнецк, проспект Курако, 45 — 1 этаж)
Отзыв о Шпилька
Записалась на 14:30 стояла час ждала попросила сделать каскад но сказала не коротко отрезали длину почти под кар всё волосы испортили 😭 очень пожалела то что пошла туда! Негативный отзыв о Шпилька (Новокузнецк, Тольятти, 29 — 1 этаж)
Отзыв о Тамара
Приехала первый раз в солярий, но не попала (приехала в свой перерыв с работы) . Девушка ответила, что работает недавно и как включать не знает, а директор( она же администратор со слов) уехала и когда будет не известно и звонить она ей не будет, что бы узнать как включить. Другая делала педикюр и знала как включить, но сказать ей тоже было трудно. Я уехала оставив конечно ПРЕКРАСНОЕ впечатление от салона. Это просто КАПЕЕЕЕЕЦ отношение и высокий уровень👏 Негативный отзыв о Тамара (Новокузнецк, проспект Строителей, 64 — 1 этаж)
Отзыв о SOCO
«Здесь не нужно обьяснять, как вас стричь». Вы прикалываетесь??? Выбрала салон, потому что очень далеко ездить к моему мастеру, специально набрала и попросила порекомендовать профессионала эксперта. Цена не имела значения, это было мной сразу озвучено. Я, раьоиаюс людьми и мой имидж от ногтей до прически имеет огромное значение. Девушка администратор посоветовала ЕвгенияЕвгения Яковлева, стилиста эксперта. В первый раз визит пришёл позитивно, но мне не нужно было делать стрижку, просто была небольшая корректировка той, которая у меня, уже была. Поэтому Я, ушла довольная и пришла в следующий раз. Фото после первого раза и последнего прилагаю, при этом с мастером бвло согласовано что ФОРМУ МЫ НЕ МЕНЯЕМ. Смотрите фото по итогу. Конечно после ещё трёх визитов, и заявления мне вернули деньги. Но уже полмесяца Я, хожу простите как Даная, кошка и становится, хуже. Более того, мне нечего стричь, поэтому мучиться от дискомфорта мне ещё минимум месяц. Пишу прежде всего предупредить, внимательно выбирайте салон и мастера. Теперь Я, уже понимаю, что скорее всего совет администратора был продиктован необходимостью обеспечить равномерно работой всех сотрудников. Печаль. Фото как нужно и как сделано Негативный отзыв о SOCO (Красноярск, Бограда, 12 — 1 этаж)
Отзыв о Советская парикмахерская
Администратор хамка, с записью проблема приходится ждать. Донести до начальва проблема. Не рекомендую. Негативный отзыв о Советская парикмахерская (Новокузнецк, Энтузиастов, 45 — 1 этаж)
Отзыв о AGAPOVA STUDIO
Если вы читаете отзыв для того что бы сделать выбор в пользу салона » Агапова Студия», мой совет -не посещать это т салон и обходить стороной подальше.Работают здесь не мастера а обучающаяся молодежь. Пока они приобретут мастерство, вы будете жертвами .Это мое мнение и многократный горький опыт. Негативный отзыв о AGAPOVA STUDIO (Новокузнецк, Запорожская, 73Б — 1 этаж)
Отзыв о Эгоист & ка
Здравствуйте, 2 дня назад посещал данный Салон красоты «Эгоистка» Воспользовался предоставленной услугой, хим-завивкой волос. Мастер предоставляющий Данную услугу, дал ответ, что я проношу их месяц два, заплатил 1500рубИ сразу же на 2й день начали выпрямляться, и сейчас на голове ужас. Теперь, либо вернут мне денежные средства, ибо с иском в суд ! Негативный отзыв о Эгоист & ка (Екатеринбург, Техническая, 78 — 1 этаж)
Отзыв о Чио чио
Здравствуйте. Кошмар, постригли внучку…… Мастер в ковычке, может ученик. Если ученица, то мастер должен стоять рядом, бейджиков нет. Каре да просто подравнять и то не смогла. Руководство примите меры, провидите обучение, такое чувство что постригли не в парикмахерской а в каком то гараже с хозяйственными ножницами. Негативный отзыв о Чио чио (Тюмень, Монтажников, 47 — 1 этаж)
Отзыв о Дебют
Мастер Анастасия не прислушиваеться к клиенту, стрижет как бог на душу положит. И отвратительно стрижет. Сын пришёл сегодня оболваненный под горшок, вместо модельной ассиметричной стрижки. Длинная чёлка, которую он отращивал почти год, подстрижена ключами, никаких переходов, вместо косых висков, которые он просил — прямые. Что это за мастер? Шестьсот рублей на ветер, теперь все переделывать придётся в другом салоне. Сюда больше не придём, конечно. Негативный отзыв о Дебют (Кемерово, бульвар Строителей, 44 — 1 этаж)
Отзыв о The ocean
Студии это просто моя боль. Но тут вообще из ряда вон выходящий случай.. записалась я на 9:00 17.01.2023, прихожу, а двери закрыты. В итоге опоздание на 30 мин. 30 минут я стояла на холоде со всеми работниками. Просто позор для такой студии! Администратор ещё огрызаться стала… Это был мой первый раз и последний. Негативный отзыв о The ocean (Красноярск, Перенсона, 1а — 1 этаж)
Отзыв о Однажды в сказке
Я бы поставила -1000 этому месту. Я взрослая девушка сидела в декрете, появилась возможность спустя 2 года подстричься. И что вы думаете? Меня так оболванили что страшно на себя смотреть. Мастер раз 100 сказала что она колорист а по стрижкам не спец, но продолжала меня уродовать. Мало того что ожидания хорошо проведенного времени впервые за 2 года не оправдались. Так я Теперь вынуждена снова тратить деньги и время, которого у меня нет, на то что б привести себя в порядок. А я не говорю даже про то что стрижка почти под мальчика сне светит теперь что б все исправить. Негативный отзыв о Однажды в сказке (Екатеринбург, улица Академика Парина, 40/3)
Отзыв о Pafos
Записалась на стрижку и консультацию по окрашиванию . Почему сюда ? Потому что стало интересно сравнить , Записалась на консультацию стоимость 500₽И подравнять концы 3500₽ Приехала , место ожидания — не Класса люкс далеко )) Ожидала минут 30 от своего назначенного времени ) что по мне так далеко не норма .На консультации стилист , парикмахер , колорист как хочешь ее назови , нелестно отзывалась о моих волосах , Была куча рекомендации и навязывания перед окрашиванием ( что бы был уход за волосами ) только потом мне сможет сделать окрашивание) , но и после окрашивания нужен должный уход и куча баночек , кремов и т.д. Но все это можно приобрести у них . От окрашивания я естественно отказалась . Далее спросив где я окрашивание делала раньше . Узнав у кого ))) мягко говоря переобулась . А , да , есть одно Но ) не хочу хвастать , но у меня действительно хорошие волосы и окрашивание) мне часто говорят комплимент , из за длины , из за цвета и густоты волос ) Но данному специалисту они не понравились )) ну да ладно )После по коридору я отправилась на «подравнять концы» Шли шли , зашли … И снова не класс люкс ) после 3 помещений пройденных по этим коридорам , я поняла что сюда я больше не вернусь , Молодая девушка, лет так 22 . За 2.5 часа подравнивания моих концов )) Обговорили все что можно и все что нельзя ))) Изначально когда Я записалась , я хотела узнать есть ли у моего парикмахера образование ) Но по нашим с ней разговорам ) за эти 2.5 часа , я не стала у неё узнавать ,( пожалела что ли ее )) Так как она не похвалилась мне о своём образовании , поняла ,я, только что в деле парикмахера она давно ) и бывают разные клиенты ) Но про ее учебу , награды , выступления не одной истории я не услышала ) После окончания процедуры , мы снова шли шли по коридору, На кассе — Мне предлагали продукцию ( крема , шампуни и т.д. Что они мне нужны ) Колорист сказала что за консультацию по окрашиванию я ничего не должна . Оплатила я 3500 . После того как приехала домой , меня спросили : « получила ли я удовольствие от салона?»Ответ: «нет» не хватило : 1) ремонт ( так как салон класса люкс , но там его ВООБЩЕ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ)2) проведённые 2,5 часа мне не предложили кофе/чай 3) очень при очень сильное навязывание продукции 4) что касаемо цена — качество , сказать ничего не могу . Жалко ли мне за работу 3500 — нет . 2.5 часа тоже нужно уметь подравнивать волосы . Итог : когда мне 19 лет ( а это было 13 лет назад ) Мы думали что мы ПАФОСнЫе ) сейчас смотря на фото ) у меня улыбка ) Вот такие же эмоции у меня сложились с данной парикмахерской — салоном ) Негативный отзыв о Pafos (Омск, Ленина, 22 — 514 кабинет; 5 этаж)
Отзыв о Стиль Де Виль
Большой салон красоты и дамских утех, но я не об этом, а конкретно о мужской стрижке. Начнём с того, что без записи сюда не попасть, даже если ты зашёл к ним на порог, есть свободный мастер, всё равно нужно записываться (Бред по моему)… Ок, позвонил, записался, через полчаса пришёл на стрижку. Персонал вежливый. Касательно стрижки — ну такое себе, с боков вроде нормально, с заду я не вижу не могу оценить, но чёлка, это просто ппц. Я вспоминаю как года четыре назад заходил в «цирюльник» и за 250р по моему делали модельную стрижку, я потом приходил домой и сам ножницами подравнивал всё, ну это ладно — соотношение цены и качества. Каково было моё удивление когда администратор назвала сумму в 700 рублей за классическую модельную стрижку и то, после того когда я спросил. На терминале во время оплаты, сумма не отображается. И так, за 700р я имею кривую косую стрижку аля «цирюльник», мягко говоря я не доволен, не доволен и информативностью и информацией с 2гис, там указано, что мужская стрижка от 250р, а администратор говорит, что таких цен нет и они всегда берут 700р за мужскую стрижку, исключение как она выразилась «пенсионерская стрижка 350р», конечно это может быть 2гис неправильно отображает информацию, но это не мои проблемы. Мой вердикт таков — перед тем как идти на стрижку, буду всегда уточнять актуальную стоимость, касательно мастера, ну сделайте так, что если мастер не опытный, берите тогда меньше сумму за стрижку, а то берёте как очень статусная парикмахерская, а в результате то этого не видно. Так же прикрепляю фото своей чёлки, точнее её стрижки за 700р и как говорится, сам доделаю.P.S. забыл добавить, что за 700р вам даже лицо от волос не очистят, как это делают в любой другой парикмахерской, на фото кстати видно. Негативный отзыв о Стиль Де Виль (Кемерово, проспект Ленина, 66Б — 1 этаж)
Отзыв о Vesna
Ходили с ребёнком в этот салон в течении нескольких месяцев, качество стрижки меня устраивала, но…. С каждым разом я и мой ребенок сталкивался с хамовитым поведением мастера Лидии, поведение ее мягко говоря не гостеприимное. Цокает, грубит. А в последний раз и вовсе пожелала нам сменить мастера. Ну мы и последуем вашему совету, больше к вам мы не ногой, и друзьям вас не посоветуем. Непонятно как так можно себя вести с постоянными клиентами, поведение так будто делают нам одолжение((( Негативный отзыв о Vesna (Екатеринбург, улица Академика Парина, 38/8 — 1 этаж)
Отзыв о Respect
20.11.2022 пришла по записи на мелирование корней на 10.00 час. к мастеру Вере. Прошлый раз мелировалась у Татьяны (все было хорошо), но она ушла. Перед началом мелирования мастер обнаружила, что нет фольги, с 10.00 до 10.40 я ждала пока кто-то из их сотрудников сходит в магазин за фольгой! Безобразие! В ходе работы (стригли кончики) у мастера падали на пол ножницы, зажимы для волос, во время мелирования 5 (!) раз упала расчёска. Такого я ещё ни в одном салоне не наблюдала. В итоге после мелирования мастер Вера мне очень (очень-очень) рекомендовала сделать на 15 мин тонирование, чтобы выровнять переход от корней. Я согласилась. Сделали. В итоге за 15 мин тонирования взяли 2 500 как за полное окрашивание. Итого, мелирование корней с тонированием обошлось в 5 500 (2500 мелирование, 2500 тонирование, 500 стрижка кончиков). Никогда таких ценников за мелирование корней не было. Дважды мелировалась в этом же салоне у Татьяны, максимальный ценник был (с тонированием) 2600. На вопрос, почему с меня взяли как за полное окрашивание (а не за тонирование), ответили, что тонирование и окрашивание это одно и то же. Короче, в этот салон больше не пойду: 1. Неуважение к клиенту (40 мин.ждать пока бегают по магазинам за фольгой, причём записалась я неделю назад). 2. Неаккуратность мастера (7 раз падали на пол инструменты). 3. Обман потребителя (за тонирование взяли ценник как за окрашивание на длинный волос — 2500, сказав, что вообще должны были взять 3700, но с учетом моей «копны» (волос тонкий) сделали мне скидку). Обычное дело — когда задаёшь обоснованные вопросы и не знают как ответить — пытаются либо грубить, либо оскорбить. Администрация салона, присмотритесь к персоналу и к отзывам клиентов. Конкуренция салонов в городе большая. Неаккуратность, несобранность мастера, неготовность к работе (отсутствие необходимых расходных материалов) — отталкивает клиентов! А обман потребителя может повлечь большие штрафы для салона. Негативный отзыв о Respect (Кемерово, Дзержинского, 10 — 1 этаж)
Отзыв о Babor Beauty Spa
Вчера, 13.11.2022 зашла подстричь чёлку. Уговорили на вытягивание волос. Ок. Но мне важна была челка именно , перед концертом и фотосессией. ТАК плохо мне чёлку даже за 100 рублей не стригли. А в этом салоне взяли 700. Не в деньгах дело, но в том, что просто настолько криво, непрофессионально меня постригли… Мне первый раз пришлось сказать , что МНЕ НЕ НРАВИТСЯ! Самой поправить горе-мастера, чтобы обрезала лишние торчащие волоски, подрезала бок чёлки… Господи, просто ОТ ВРА ТИ ТЕЛЬ НО! И она меня еще забалтывала, дескать она бывшая пианистка, нашли общие темы… Мне было очень неприятно, но пришлось соврать, что «все хорошо», чтобы бывшую коллегу-музыканта не обижать. Хозяин салона, пожалуйста, спросите своего работника «КАК БЛ..ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ ТО???» Пошлите ее на курсы по стрижке чёлок в конце концов. Она АБСОЛЮТНО не умеет этого делать. Короче, ваш салон должен мне 700 р и даже трудно предположить сколько за моральную компенсацию. Моя фотосессия была практически развалена, так как по приходу в отель, музыканты первое что спросили: а почему у тебя чёлка так криво пострижена? Я ее высушивала, выглаживала, завивала сама, дурацким феном в отеле, чтобы хоть как то выровнять хотя бы длину… потом к концерту это все опало и я сидела с этой кривизной… ХУЖЕ МЕНЯ ЕЩЕ НИКТО НЕ СТРИГ. Директор салона, посмотрите на фото, на камеры своего салона и скажите — вы считаете работу вашего мастера нормальной?? Негативный отзыв о Babor Beauty Spa (Пермь, Ленина, 58 — 1 этаж)