Компания Сервис 5.0 обслуживает наш дом по договору. Обратилась к диспетчеру по заявке стравить воздух из полотенцесушителя. Диспетчер назвала цену на услугу и предложила срок, что мастер сможет придти только через неделю. Я сразу отказалась в разговоре с диспетчером от услуги и написала отзыв на сайте Сервис 5.0 по предложенному сроку. Через 3 дня под моим отзывом появился ответ представителя организации, что прослушали запись разговора и что будто диспетчер не дождалась от меня ответа на визит мастера. Именно это меня и возмутило, что меня обвинили во лжи. А проблема давно решена другим мастером в короткий срок. Может специалисты этой кампании и хорошо исполняют свою работу, но мне не пришлось убедиться в этом. Негативный отзыв о Сервис 5.0 (Екатеринбург, улица 40-летия Комсомола, 38 лит М — 13 офис; 2 этаж)
Tag Archives: Обслуживание внутренних систем отопления / водоснабжения / канализации
Отзыв о Инженерная Служба
Ужасная компания! После замены счетчика, обнаружил протечку воды. В компании устранить протечку отказались, предложили замену гайки за бешеные деньги. Обращался к руководству, а им вообще параллельно! Будьте внимательны и не связывайтесь с этими шарлатанами. Негативный отзыв о Инженерная Служба (Москва, улица Краснобогатырская, 38 ст2 — 9 помещение; 3 этаж)
Отзыв о Мастерофф сервис
Отвратительнейшая компания с не профессиональным подходом и не умеющая исправить свои косяки!!Кидают трубку, хамят, мч на том конце провода видимо почувстаовпл себя вправе хамить клиентам!Заказывала услугу монтажа гардины Приехали сделали Оплатила 2500Через месяц полтора выпал шуруп из стены Увидела что просто был ввернут в кирпичную стену без крепления На мою просьбу исправить ситуацию по гарантии тк изначально была не профессионально выполнена работа — был хамский ответ — это не наш шуруп, вы принимали работу и гарантию не несём! После чего БРОШЕНА ТРУБКАГоспода потребители — делайте выводы!Ладно гардина — электрику и сантехнику как такому подрядчику доверять?Потом сами виноваты будете — работу же приняли А то что вы не обязаны быть профи и вызываете якобы мастеров это не к ним уже ! Крайне не рекомендую эту контору!Имею запись разговора, чек перевода и фото их кривой работы — пишу заявление о общество защиты прав потребителей !Фото почему то не грузятся! К сожалению Негативный отзыв о Мастерофф сервис (Красноярск, Краснопресненская улица, 33 — 6 офис)
Отзыв о Центр Метрологии
Заказали проверку, позвонили через неделю, поставили перед фактом, были на работе, встретить специалиста не смогли. Заявку перенесли, про нас забыли. Когда позвонили и напомнили, обвинили, что трубку не брали, хотя не одного пропущенного звонка не было. Когда им об этом сказали, просто нахомили, предложили обратиться в другую компанию и отказались принимать заявку! Негативный отзыв о Центр Метрологии (Новокузнецк, Запорожская, 33)
Отзыв о Городская служба поверки
Негативный отзыв о Городская служба поверки (Омск, Лермонтова, 79 — 2.1.4 офис; 2 этаж): Заказала поверку счетчика горячей воды, опыта поверки/замены счетчиков нет, раньше никогда этим вопросом не занималась. Приехал мастер, все посмотрел, сказал, что 1 счетчик нужно менять. Я соглашаюсь. У меня, говорит, есть счетчик, ставим? Я киваю. Поменял. Через неделю замечаю, что счетчик крутит в другую сторону. Звоню. Приезжает другой мастер, смотрит, говорит что счетчик не новый. На счетчике дата прошлого года. Говорит, где документы на новый счетчик. Говорю, что мне ничего не выдали на руки. Мастер установил, проверил что не подтекает вода и все. Вызываем этого «чудо-мастера» который его устанавливал. Заходит и с ходу начинает очень громко и эмоционально «Я НЕ НАРКОМАН КАКОЙ-НИБУДЬ ЧТО Б ТАК ДЕЛАТЬ», «ЗА КОГО ВЫ МЕНЯ ПРИНИМАЕТЕ, Я ЧТО, НАРКОМАН?», «Я НЕ НАРКОМАН КАКОЙ-НИБУДЬ». Почему он развивает тему наркомании я не понимаю, пытаюсь выяснить у него почему он не помнит как менял мне счетчик. Второй мастер разводит руками. Итог: они уходят, я остаюсь с неработающим счетчиком, вызываю новую фирму и плачу» по второму кругу. Фирму не рекомендую.
Отзыв о Барнаулгоргаз
Негативный отзыв о Барнаулгоргаз (Барнаул, переулок Радищева, 8 — 1 этаж): Отправлял Витале Титову плату в ремонт и провод от насоса, для подбора замены провода или для установки на него разъема.Все было надежно упаковано: плата обернута пузырчатой транспортировочной пленкой, снизу и сверху дополнительно защищена плотным пластиком, вырезанным в размер. Все упаковано в коробку.ТРИ НЕДЕЛИ!!! Плата пробыла у Виталия, две из которых — он просто ее не отправлял! Плату починить он не смог, проводом вообще заниматься не стал, на связь особо не выходил(так еще и раздражался, если что-то у него спросить), и только на четвертой неделе удалось его распинать и плату с проводом он все-таки отправил. Но и тут он проявил абсолютный пофигизм. Он ВООБЩЕ не стал ее упаковывать! Вообще ни во что!0 баллов не самому расторопному и безответственному Виталию.17 декабря 2021, спустя почти две недели, я получил ответ на свой отзыв, который написан так: «И че?!?! Получил че хотел?», «Не расстраивайся! У нас клиентов до….! Понял да! Так что! Одним больше! Одним меньше! Крепись!!!»Скрины прилагаются.Мало того, что человек не с самым умным, прости господи, лицом, позволяет себе отвечать от лица компании, так еще и делает это в начале 23-го часа в пятницу, находясь, предположительно, в очередном вечернем угаре.Теперь хотя бы понятно, откуда взялись такие сроки, исчисляемые неделями, когда работы-то на пару часов, если бы человек был адекватный.Разумеется, плату удалось починить в другом месте, за пару дней. У Виталия, к сожалению, между периодическими злоупотреблениями не нашлось ни времени для этого, ни, соответственно, желания.К компании, в целом, отношусь нормально. Поменьше бы кадров, подобных Виталию…Посмотрите, кстати, на отзывы:Большая часть из них — накрученные и их авторы, в большинстве случаев, в принципе имеют один отзыв. Ну максимум — два. Это что, норма для флампера? Разумеется, нет.ФЭЙК!
Отзыв о НМОП
Негативный отзыв о НМОП (Екатеринбург, Армавирская, 20 лит Б): На вчера ( 07. 12.21) был назначен вами мастер для поверки счетчиков холодной и горячей воды. Сказали ожидать с 12 до 15. За час до прихода мастер предупредит звонком. В третьем часу не выдержала позвонила оператору. Сказали разберемся. После этого действительно позвонил мастер и сообщил, что задерживается и будет в четвертом часу. И правда пришел в 15.20, быстро снял старые счетчики, сказав бездоказательно, что они накручивают нам лишнюю воду и установил новые за 3000 руб. а старые уложил себе на вынос, не спрашивая меня. Я спросила куда уносите? Сказал, что на металлолом. Знакомый уже вынес на металлолом после чего на него наложили в ЖЭУ штраф 60000 руб.Почему не показываете показания приборов, доказывающие неисправность счетчиков.? Думаю разобралась бы, имея высшее техническое образование. А главное новый счетчик холодной воды очень долго теперь крутится после того как включаю для проверки кран на 2 секунды. Неисправен? За старыми приборами такого не наблюдалось. Что теперь еще один день терять в ожидании?Ваш специалист позвонил мне сегодня, извинился за опоздание мастера,за то что не проинформировал меня о допустимых погрешностях измерительного прибора, . О не исправности унитаза разговора с мастером не было.В телефонном разговоре мне предложили перевести 300 рублей за то, что я уберу отзыв. Я сказала, что не продаюсь за 300 рублей и могу заплатить их им чтобы все наладили.После этого мне написали лживый обвинительный ответ.