Постоянно пользуюсь услугами ксерокопирования в правом крыле первого этажа Дома Быта, всегда было всё отлично. Но сегодня… С более хамским отношением к клиенту я в данном салоне не сталкивалась. В начале 10-07 (чек) распечатывала свадебное поздравление на листе, открытка меньше формата А4, поэтому попросила посмотреть на открытом файле размер текста, т.к. при несовпадении Windows формат может слететь, в ответ от менеджера (девушка с ярко рыжими волосами) услышала, что она не видит размеров и когда она поняла, что я продвинутый пользователь сразу обозначила размеры текста, которые я и сама увидела на экране. Попросила обрезать лист с поздравлением под размер 190х270, она нервно в ответ, что ничего не поняла. Обрезаю дома сама. В следующий раз буду иметь запасной вариант по данной услуге, если будет работать эта рыжая. Негативный отзыв о Артоль (Новокузнецк, проспект Бардина, 42 — 1 этаж; правое крыло)
Tag Archives: Нанесение изображений на сувениры
Отзыв о Cheese Photo
Негативный отзыв о Cheese Photo (Благовещенск, 50 лет Октября, 13/1 — 203 офис; 2 этаж): Максимально не приветливый персонал, в виртуальном общении и в реальном. Сильно уставшая девушка… То ли клиент ей не мил то ли хз….
Отзыв о Фото-ТОЧКА GG
Негативный отзыв о Фото-ТОЧКА GG (Омск, проспект Мира, 60): Ну что ж, буду первой кто оставит отзыв!Не просто плохо а я бы поставила оценку «УЖАСНО»В предверии предстоящего праздника День Св. Валентина, решила дополнением к подарку подарить супругу пазлы с нашей фотографией. Как такового выбора фотосалона не было, выбрала тот, что ближе к дому, плюс тот, с которым уже знакома. Первое впечатление о фотосалоне было замечательным, делала здесь фото на документы, и была более чем довольна. По этому была уверенна что с пазлами мне помогут именно здесь.До того, как заказать списалась с данным салоном в сети Инстаграм, для уточнения размеров, стоимости и сроков изготовления. Мне предоставили всю интересующую меня информацию. Пришла делать заказ, внесла предоплату 50%стоимости пазлов, остальная стоимость после получения материала. Пазл был готов уже на следующий день, пришла забирать, отдала остаток суммы. Меня спросили «Как вам работа?» Первое что бросилось в глаза это то, что фото желтило, об этом я сообщила, внятного ответа так и не получив, ну ладно, подумала я не такая уж большая проблема, пусть будет так. Забрала, придя домой достала пазл из целлофана, и увидела не только жёлтый цвет фото но и ПУЗЫРИ ПО ВСЕЙ ПОВЕРХНОСТИ! Конечно же я расстроилась! Оповестила о всех недочетах данную точку, написала в Инстаграм(переписку добавлю ниже) вообщем банального «Приносим свои извинения» я не дождалась от них, что очень удивительно, т.к. они признали свою вину. Предложили принести обратно, и вернуть деньги, бегать по 10 раз на дню у меня совсем нет не сил не желания, 220 рублей не такие уж большие деньги, не приятно от всей этой ситуации то, что наплевательское отношение к своим клиентам. Вот так вот фотосалон дорожит своими клиентами!Не обращусь больше не за каким видом услуг, и никому не посоветую!
Отзыв о Инари
Негативный отзыв о Инари (Ижевск, Пушкинская улица, 165 — 509 офис; 5 этаж): КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА!!! и сегодня у меня претензия(пока что, если дело не дойдет до суда) к РУКОВОДСТВУ!!!! Менеджеры в Ижевске и в Новосибирске, где я обслуживаюсь, очень даже неплохо приняли заказ и обработали его. Мы заказали 25.02.2020 года большую партию платочков с печатью, и по результату получили платочки с БРАКОМ (неровный шов, какие-то пятна, затяжки, и т д) из всей партии было всего 5 нормальных изделий, замечу, «нормальных» но не хороших. Написали претензию практически сразу по возможности, а именно 02.03.2020 на некачественные изделия и нам сказали ЖДАТЬ. Спустя 10 дней, 12 марта, сказали, надо написать уже заявление на возврат, окей, написали уже заявление и ждем… Как известно, по закону о защите прав потребителя, на возврат денежных средств ненадлежащего качество отводится максимум 10 календарных дней! Сегодня, 07.04.2020 года, со мной до сих пор НЕ может связаться РУКОВОДСТВО этой безответственной компании, потому что я задолбала уже звонками менеджерам, которые уже просто НЕ ЗНАЮТ, что мне ответить. они ждут, чтоб фин.директор дал распоряжение! Какое распоряжение. если вы нарушили уже все законы??? Компания попадает под те, которые работают на время карантина, менеджеры на удаленке, руководство где-то скрывается, производство все также работает, какого черта я не вижу своих денег????? НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору, чтоб случайно не попасть в такую историю, если вам важно сохранить нервы и деньги!
Отзыв о Инари
Негативный отзыв о Инари (Ижевск, Пушкинская улица, 165 — 509 офис; 5 этаж): Итак, в продолжении моей истории, чтоб никто случайно не наткнулся на эту контору! более 2х месяцев мои нервы изрядно потрепали, думаю, что компания именно этого и добивалась. Напомню, о том, что в данной компании я сделала заказ на сумму 30100 рублей и туууут пошло все не по плану. а именно, заказ практически полностью был испорчен из-за неровных швов и подтеков. На мою претензию от 02.03.2020 сказали ждать, что в течении 10 дней должны перевести деньги за возврат, но этого не последовало.. потом карантин и это все можно почитать в моем предыдущем отзыве. В начале мая фин. директор этой конторы Наталья, с которой я и вела разговоры сказала, цитирую: «Директор (Алексей Лошкарев), передал, что деньги мы не вернем, партию мы не переделаем. Можете идти в суд» Дальше шок, дабы в условиях карантина собирать документы и идти в суд — это мягко говоря, надолго. А знаете почему они так спокойно меня отправляли в суд? Да потому что договор оказания услуг они просто не выдали мне и это, я уже уверена, проверенная методика кидалово в этой, с позволения сказать, фирме. На вопрос почему, мне ответили «клиент сам должен просить этот договор», серьезно? впервые слышу, но тем не менее, мне даже НЕ предложили, чтоб я сказала да или нет. Дальше спустя какое-то время, я спросила где бракованные платки, чтоб уже совсем без всего не остаться, начала думать, как быстро вернуть свои деньги хотя бы в виде испорченных изделий, и мне ответили «они уничтожены». Класс, то есть у меня забрали деньги, забраковали партию на 30000 рублей, переделать не согласились, возврат не сделали и бракованное уничтожили! у меня истерика, ведь просто кинули и даже не моргнули. Спустя неделю мне звонила одна из сотрудниц и говорит: «Начальство передало, что вы согласились забрать бракованные изделия», а я в шоке: «они ведь уничтожены», на что мне ответили нет. я говорю, что я не соглашалась забирать брак, мне просто не оставили выбора и это четко продуманная схема, которую они все вместе провернули! оказывается платки были у сотрудницы и ждали того момента, когда я просто не выдержу и скажу отдайте мне брак!!классно работают, правда?) и я думаю, что не одна такая история висит в ваших архивах. и это я все подробно расписала для того, чтобы НИКТО не попался на махинации этих людей) а в фото наглядно малая часть того, что забраковано.