Компании

Отзыв о Суши Мастер

Заказывал раньше в суши мастере долгое время, как то произошла у нас ситуация что они привезли просто самые ужасные и отвратительные роллы, я оставил отзыв мне позвонил оператор и долго извинилась, подарила баллы которые скорее всего они у меня просто исчезли потому что я отказался от этих роллов, но прошло месяца 4 я заказал ну ладно более менее вроде бы исправились, заказал снова на выходных думал посидим отдохнём приятно проведём время и знаете что? Нифига мы не приятно время провели, ладно бог с ним что роллы максимально мизерные, прям вот если меньше катать то они не получаться по просту, но так там ещё на столько мало начинки, что даже вкус риса не перебивает, да что там вкус риса, качество продуктов видимо на столько без вкусное что ну вот проще рис обычный сварить и макать в соевый, ну ужасно же, ну можно же поставить шефа который будет отпускать роллы, мне кажется нужен человек который будет наблюдать за всем этим процессом и просто не отпускать такие роллы, вечер в пустую Негативный отзыв о Суши Мастер (Кемерово, бульвар Строителей, 42 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, мы приносим свои извинения и искренне хотим исправить ситуацию, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Негативный отзыв о Суши Мастер (Кемерово, бульвар Строителей, 42 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о SushiHub

Всегда заказывали у вас , все очень нравилось .Но в эту субботу.. просто ужас какой то. У вас стажер их катал ? Как на вид, так и на вкус. Что это за огромные куски кляра на кранче?Был еще картофель.. жаренный, как будто в старом фритюром масле.Совсем непохожи на ваши блюда. Негативный отзыв о SushiHub (Новокузнецк, Орджоникидзе, 35 — 1 этаж; магазин Андреич)

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Добрый день! Приносим Вам наши извинения за этот случай. Согласны, ситуация крайне неприятная. Мы бы очень хотели во всем разобраться и надеемся в этом на Вашу помощь. Не могли бы Вы подсказать нам, как с Вами можно связаться? Если не хотите оставлять свои контакты здесь (в комментариях), просто напишите нам в личные сообщения. Заранее спасибо за…

Показать целиком Негативный отзыв о Суши Мастер (Кемерово, бульвар Строителей, 42 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Негативный отзыв о Суши Мастер (Кемерово, бульвар Строителей, 42 — 1 этаж): Вы прям продолжаете «радовать». Заказ самовывозом обернулся не очень приятным посещением вашей точки. Отдельный привет очень «доброжелательному» администратору. Приветливостью она вообще не отличается, я уже молчу про утрамбовку бедных роллов в пакет, которую я наблюдала. А ниже вот вам прекрасные роллы, которые мы получили в итоге. Про одинаковую нарезку никто не слышал, про шапку из салата вообще не хочется говорить (фото для сравнения прикреплено). Ну зато по коробке ничего не размазано (как в прошлом заказе). Но это тоже не ваша заслуга — сами же забрали и довезли. За последние пол года у вас явно пошло что-то не так. Более заказывать у вас ничего не хочется. Ах да, ещё вы очень четко реагируете на претензии клиентов: ответить на комментарий из разряда: «мы очень сожалеем…» — мило конечно, но как бы на это все.Номер заказа был оставлен ниже в комментариях, этого достаточно, чтобы связаться с клиентом (дабы база данных у вас имеется). Но, увы и ах, так никто и не связался. Жаль-жаль.

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Негативный отзыв о Суши Мастер (Екатеринбург, Восточная, 98 — 1 этаж): Очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания, оставьте свой контактный номер в наших соцсетях, мы хотим связаться с Вами ведь нам важно мнение каждого гостя!

Standard
Компании

Отзыв о Суши Мастер

Негативный отзыв о Суши Мастер (Кемерово, бульвар Строителей, 42 — 1 этаж): Ужас… просто нет слов, одни эмоции! Решили с мужем поужинать роллами, салатом и не так давно полюбившимся нам поке с тунцом.К слову, мы не ярые любители роллов, но раз в полгода почему бы и да. Заказывали тут роллы всегда и всегда все было на высоте. Бюджетно, вкусно. Операторы всегда звонили если задерживают заказ, щедро баловали баллами за косячки. Мы максимально лояльны ко всем недочетам, потому что знали что ребята сделают качественно, быстро доставят, привезут все ещё горячее и хрустящее.Но вчерашнее фиаско…. Мы просто были в шоке.Итак: Начала собирать свой заказ я ещё в 8 вечера. К моему удивлению, баллы которые я так долго копила сгорели по истечению 3 месяцев… ладно. Новое обновление приложения это просто какой то кхм… на этапе оплаты заказа приложение тупо зависало не давая сделать ничего. В итоге я собирала свою корзину 3 раза. К слову: ребятишки, а с чем собственно связано ваше такое дикое повышение цен? Покушать на двоих сострило 2660!?Ауууу… доллар 59 рублей. Все поставки в Россию за рубли! Хорошо… я и с этим смирилась, тем более мы не заказывали роллы с января месяца.Заказ оформили. Время доставки 22:15Окей… В 22:20 мне приходит сообщение, что наш заказ задерживается на 30 минут. Считаем: я начала собирать корзину в 20:00, заказала где то без 15 минут 9. Задержали на 30 минут, итого мы должны были покушать в 23:00! Ближайший пункт приготовления находится на бульваре. А мы на фпк. До нас доехать в это время минут 15 максимум! Мне не позвонили, не подтвердили заказ, хотя по моему всегда так делали😕 Кнопка в приложении обратиться в поддержку не работает. Я начала искать номер. Звоню. Молодой человек на проводе кроме «извините, простите ничего сказать по поводу задержки не смог» Ребята. Что за кастрированная система где все друг на друга делегируют ответственность? Какой стыд…. Никакой системы лояльности, никаких скриптов, НИЧЕГО! Окей… время подходит к 23:00 Курьер привозит наш заказ. Разбираем, садимся. Я открываю поке который так долго и мучительно до меня ехал. А он… отдаёт тухлятиной и запахи стояли на всю комнату, простите… как будто жировики с вашей кухни чистили, и положили мне в тарелку.. ещё и везли и готовили два часа…Нервно начинаю нюхать все остальное. Слава богу салат и роллы оказались нормальные.Звоню уже во второй раз, натыкаюсь на этого же молодого человека, со словами «здравствуйте, это снова я»Решили проблему с поке…Аппетит испорченРоллы я есть в этот вечер не стала.И сегодня обнаружила что в ваших роллах нет ни рыбы, ни креветок, ничего!Сплошные овощи до палочки крабовые…МДА. 2660.Когда можно в приличном месте на двоих просто умереть от гастрономических оргазмов. Или собрать корзину продуктов на неделю…Это был последний раз, когда в вашу шарашкину контору залетит хоть одна копеечка с нашего кармана.Спасибо вашим чудо поварам что суют тухлый тунец. Вашим беззубым менеджерам и операторам, которые кроме как простите и извините ничего не могут…. Фото поке прилагаю. Жаль что картинка не передаёт запах…

Standard
Компании

Отзыв о Horoshiki

Негативный отзыв о Horoshiki (Омск, Пушкина, 67 к2 — цокольный этаж): Прозвучит грубо, но таких ущербных роллов я не пробовал даже в японском домике. Первое, что бросилось в глаза — это несвежий сероватый оттенок лосося. Но, к сожалению, меня это не остановило, и я начал пробовать. В сете «супер лосось» было супер отвратительно практически всё. Рыба — абсолютно безвкусная и нарезана настолько близко к кожице, что на кусочки зубами она не отрывалась и пережевывать её возможно было только целым куском. При этом из-за отсутствия какого-либо вкуса создавалось ощущение, что жуешь кусок жира, который при этом никак не хочет расщепиться у тебя во рту. Авокадо в чем-то очень долго вымачивали. Мягкое, водянистое, — такое же безвкусное как лосось. При этом авокадо можно отличить от рыбы, по причине отсутствия вкуса, — исключительно по текстуре. Сыр испортить вроде не смогли — нормальный, сливочный, но его вкус я почувствовал только тогда, когда препарировал эту рольную какашку и попробовал его отдельно. У риса в принципе неплохая клейкая текстура, ничего плохого не скажу. Вызванные эмоции от сета — это рвотные позывы… Похожие ощущения были и у моего напарника по несчастью. Первый раз видел, чтобы человек начал есть роллы, а потом шёл к мусорке, чтобы выплюнуть невкусную нежующуюся рыбу. А он, на минуточку, студент, и должен гвозди переваривать. Отдельное спасибо за бесплатную дегустацию в количестве 6 шт. — фирменных роллов «хорошики». Как будто без этого у меня есть идеи куда деть целую коробку этого го$на за 2085 руб. В общем спасибо, Хорошики, что не позволили мне переесть на ночь. Если вы ещё не закрылись, значит у вас есть свои любители, и я просто совсем не разбираюсь в сушках.

Standard
Компании

Отзыв о Horoshiki

Негативный отзыв о Horoshiki (Омск, Пушкина, 67 к2 — цокольный этаж): Перый звоночек был 11.04.2022 — был оформлен заказ через сайт Хорошики. Перезвонивший оператор назвал стоимость заказа выше чем заявлено на сайте. О как!Ребятки забивают сразу на пару законов.Самое забавное, что оператор попытался выставить меня же крайним, удивляясь «нумалоличотамнаписано» Хорошо.От заказа отказываемся.5.05.2022 ребята решили прислать мне рекламную рассылку, на которую я конечно же разрешений июне давал, но сммщик решил что раз есть открытый диалог вк, значит можно лить рекламу.Я, разумеется, задаю вопрос «а собственно по какому праву!»Мой вопрос игнорируют, а меня заносят в черный список.Как вам сервис? Шикарно правда?Буду надеяться что компании с подобным отношениям к делу потерять всех клиентов и закроются, а бесталанные сотрудники будут уволены.

Standard