Компании

Отзыв о M.Видео

Принуждают платить по СБП, qr-код специально спрятали, он приклеен к терминалу так что его не видно. Прикладываете карту к терминалу для бесконтактной оплаты картой, а проходит оплата по СБП. Я вначале не поняла, приложила карту к терминалу, хотела расплатится как обычно, смотрю СБП. При оплате через СБП не начисляется кэш бэк (у кого тариф с кэшбэком, например оплата электроники) и бонусы спасибо. У меня покупка недорогая, поэтому оплатила. Кому важен кэш бэк и бонусы спасибо, будьте внимательнее. Негативный отзыв о M.Видео (Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Вот так данный магазин поднимает рейтинг товаров!Данное сообщение мне пришло в телеграм!РЕБЯТ СТЫДНО!!!👎 Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, улица ДОЗ, 10а — 2 этаж; 2 уровень)

Standard
Компании

Отзыв о M.Видео

Удивительная постоянность. Просто поразительная! В любое время при посещении почему-то именного данного филиала ощущение незванного гостя в поместьи суперпрофи продажников, которые с полвзгляда определят необходимость ускорения для дальнейшей консультации. Как правило, ускорения не происходит. Но льстит тот факт, что это отношение не только ко мне персонально, а к любому вошедшему. Насыщенная и эмоциональная беседа суперпрофессионалов за кассой настолько животрепещуща, что как-то неловко её прерывать. Ведь коллега коллеге пытается донести вопросы эстетики в вопросе выбора парфюма, а мы тут со своими покупками. Негативный отзыв о M.Видео (Кемерово, проспект Ленина, 59а — D уровень)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Отвратительное отношение к покупателю,на кассе дали бумажку,отправили в отдел к консультанту. В отделе сначала посмотрела на бумажку девушка и сразу потеряла к нам интерес, передала бумажку парню.он посмотрел и сказал идите и ищите, мы сказали что ее нет и мясорубка должна быть уже готова к выдаче, на что нам ответили,что она готова и стоит на витрине-ищите. Мы возмутились. Пришел ещё один молодой человек и сказал,что они (работники) не обязаны искать, тащить на кассу,коробки якобы нет и все комплектующие на мясорубке. Мы возмутились,после этого мясорубку с недовольством отнесли в зону проверки. После длительных переперательств, нам пошли искать коробку. Ситуацию спасла девушка на кассе Андрийчук Светлана,она успокоила,проверила комплектность, целостность,упаковала и рассчитала. Как оказалось,что это единственный работающий человек в этом магазине. Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о DNS

Добрый день! Не рекомендую заказывать и оплачивать услуги по установке!!!Заказали водонагреватель, место получения г.Красноярск, 9 Мая, 70 и оплатили сразу установку. В назначенный день никаких звонков не поступает, звоним по номеру телефона, указанному в чеке — поставщик услуг, ответил с пятого раза. Был груб, на вопрос, когда приедет установщик, ответил: «звоните сами, разбирайтесь и уточняйте. Я как сломанный телефон, договариваетесь сами». Предоставил номер телефона, который неактуален. Стали перезванивать поставщику услуг, он больше не взял трубку. Вопрос: зачем в чеке указан номер телефона поставщика, который не умеет общаться и не отвечает за оказанные услуги? Через горячую линию, через соединение с магазином удалось связаться с установщиком. Вся работа, которую выполнил установщик — повесил водонагреватель на стену, подключать к водоснабжению не стал, у нас не оказалось шлангов — мы бы их приобрели, если бы нас предупредили ваши продавцы, поставщики услуг или установщики. К тому же установщики намусорили и не убрали после себя. И это качество услуг на 1950₽?!! Если бы мы знали, что входит в услуги установки за 1950₽, мы бы не стали связывать с вами. Уровень сервиса -0.При обращении на сайте по данному вопросу, со мной связался оператор, обещал исправить данную ситуацию, но прошло уже 3 недели, а воз и ныне там… Негативный отзыв о DNS (Красноярск, улица 9 Мая, 14а — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о DNS

Отзыв за время нахождения в этом магазине примерно 3 минуты. Зашли мы значит с мужем для выбора и приобретения себе 2х новых смартфонов. Как раз в месте их расположения 2 консультанта, хотя сначала я подумала что это клиент и консультант, так как оба втыкали в телефоны и внимание на происходящее вокруг не особо обращали. Но нет, у обоих мужчин беджи, значит сотрудники. Мы с мужем разошлись по разным витринам и смотрим… Я напротив как раз тех самых сотрудников смотрю что есть и происходит следующий диалог:К. — Что-то конкретное ищите? Я. — нет! И собственно на этом всё, консультация окончена, глаза и внимание сотрудника устремились обратно в свой телефон. Я, как бывший сотрудник из этой же сферы была мягко говоря в шоке от заинтересованности сотрудников, как будто в продажах что-то поменялось, отменили планы и личную мотивацию. Подошла к мужу, в слух сказала что здесь отвратительное обслуживание и тратить честно заработанные деньги в этом магазине я не хочу… Ушли в другой, где нам объяснили, показали и рассказали, не только о товаре но и об акциях. Собственно там мы и потратили почти 90 тысяч на новые смартфоны и ещё кое-что. А в ДНС, пожалуй, больше не придём. Негативный отзыв о DNS (Омск, бульвар Архитекторов, 35 — 1, 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Хотели мы тут, с товарищем, посмотреть кино на его новом телевизоре большой диагонали… но, не судьба.А история такая. Купил он, через интернет магазин, в мвидео телевизор. По распродаже. С акциями и бонусами и ценой ниже всех. Оплатил. Правда потом высветилось, что это витринный образец…. Ну и ладно (подумал он). И через день поперся с другого края города забирать его.Какого же было его удивление, когда в магазине ему сообщили, что комплекта нет, а пульт сломан (нет кнопки ввода). Получается, телевизор, не проверить, навигацией не попользоваться.На претензии персоналу магазина, что это нигде не оговорено и никто ему не позвонил, ему сказали — что они этим не занимаются. ЗдОрово. А если бы он с другого города приехал бы?Я вот был недоволен Эльдорадо. Но мвидео в моих глазах упала ниже плинтуса. Да еще магаз в центре города (а он считался лучшим). Торговать некондицией под видом распродажи… Шикарно.Ну так вы его и продавайте как не кондицию, а не как распродажу. У этого товара ценник явно завышен раза в два….Но и это не конец, пока он писал заявление (к слову без опознавательных реквизитов) про всё это непотребство, ему сказали, что он сам купил сам и виноват. Шикарно в квадрате. А когда покупатели по гарантии приходят им также говорят? «Чё пришел? Сам купил-сам виноват. Сам чини.» Что там за маргиналы работают теперь?Я знатно прифигел от всего этого. Как по мне, вывод печальный, достойных магазинов в городе почти не осталось.Ну и не покупайте ничего в мвидео. С подходом «сам купил-сам виноват», там ничего хорошего не светит. Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Combo

тдала монитор 18.01.23. Мне позвонила девушка и озвучила стоимость ремонта и когда придёт конкретная деталь для монитора то она мне перезвонит,примерно сказала в середине марта. Я ждала и не звонила им,но уже числа 11.03. я всё же решила позвонить и уточнить готов монитор или нет.Мне сказали что нет и что якобы я решила им продать свой монитор за 500 р. Я в шоке конечно от работы данного человека! Приехала и забрала свой монитор 14.03. Очень не приятное впечатление у меня осталось от данного заведения. На мой вопрос почему мне не перезвонили и не сообщили о том что данной запчасти нет на мой монитор,мне ответили «Где прописано в договоре что я обязан вам звонить,нигде!!» Я считаю что такое отношение к клиенту просто не уважительно! Монитор весь обшарканый отдали! Не рекомендую никому! Но всё таки если пойдёте в эту фирму сдавать свой ноутбук и т.д. то рекомендую вам снять своё видео о состоянии вашего ноутбука,чтобы у вас не получилось как у меня! И хватит удалять мой отзыв! В 2 ГИС нет больше моего отзыва! Негативный отзыв о Combo (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 53 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Отвратительное отношение к покупателямзашла с младшей сестрой за покупкой ноутбука 30.03.2023, стояли выбирали и обсуждали, какой больше приглянулсяна улице был дождь, соответственно ботинки были мокрыми, подошла продавец и начала говорить о том, что у нас с ботинок капает вода и что мы не уважаем чужой труд, к сожалению, не посмотрела имя на бейджике, чтоб огласить имя этой особы. если человек выглядит молодо это не значит, что у него нет финансов на покупку. Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, ДОЗ, 10а — 2 уровень)

Standard
Компании

Отзыв о M.Видео

Просто возмутительно! Приехали купить телевизор и электроплиту. О своих намерениях сообщили продавцу. На что он ответил, дословно: Телевизор на витрине, у меня болит нога. Я не полезу его снимать. Снимайте сами или ищите какого нибудь чувака который вам его снимет. М.Видео, что за жесть? Естественно желание что то покупать в этом магазине пропало. Поехали в днс и купили там.Крайне не рекомендую обращаться в М.Видео на Ленина 59а. Негативный отзыв о M.Видео (Кемерово, проспект Ленина, 59а — D уровень)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Приглянулся мне на сайте М-Видео миксер Moulinex Power Mix HM612110 за 2999 р. Скидка от первоначальной цены 50%. Ого! думаю я, надо брать! Несмотря на то, что товар последний, витринный образец (о чём предупреждает магазин сразу на момент оформления заказа). Однако решила сначала посмотреть Товар на витрине. Печально, как всё печально! 1) Выбранный мной миксер лежит пожелтевший, без одного венчика и заявленного стакана с блендером — уже некомплект! Да в таком виде его даже за 1000 р. не возьмут, поскольку не хватает как раз венчика для взбивания, а новый комплект венчиков стоит, на минуточку, как новый миксер — около 5000 р. (узнавала) 2) с трудом нашла ценник именно этого миксера, он на 500 р. дороже чем на сайте 0_о? Кстати, другие модели проверила, то же самое — ценник выше, чем на сайте! Бред какой-то! 3) Другие миксеры даже смотреть не стала. Все замызганные, грязные, и вообще обстановка траурная, консультантов не то, что рядом нету, их нет в поле зрения совсем! Ну, думаю, пройдусь к гаджетам… некоторые экземпляры даже в руки брать не хочется… Я в этом магазине бываю раз в пятилетку, так, наверное, больше и не зайду. Управляющие данной торговой точки, делайте выводы. В Нике гораздо чище торговый зал и за товаром следят, а это многое значит для современного покупателя. Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, ДОЗ, 10а — 2 уровень)

Standard
Компании

Отзыв о DNS

Обращаюсь к руководству уважаемой компании DNS. Пользуюсь вашими услугами много лет и знаю ,что сотрудники компании зарекомендовали себя, опытными и клиентоориентированными специалистами. Но сегодняшний случай,который произошел 17.01.23 примерно в 20 часов при получении товара в магазине по адресу г.Екатеринбург,ул.Сулимова 55, совершенно недопустим по отношению ко мне ,как к покупателю и человеку,который старше двух юных продавцов находяшихся в тот момент в магазине.При получении товара.который оказался витринным образцом (о чем я не был заранее уведомлен),на мое замечание : » Почему меня не известили о том,что товар с витрины?Один из продавцов ответил: » Не я продал этот товар, не меня и спрашивайте». Попытка обяснить,что я обращаюсь к нему как к представителю уважаемой компании DNS привела к тому,что товар был оставлен в середине зала, со мной стали агрессивно разгаваривать уже оба продавца. Второй из них обращался ко мне на ты,не смотря на разницу в возрасте лет 30 или 40. Отказ показать состояние товара,продавцом по имени Максим,объяснялся им тем,что я смотрю по сторанам ,а не товар. Покупка,а вернее сказать агрессивные высказывания в мой адрес затянулись почти на 30 минут,пока не пришел управляющий магазина (некто Александр) и не показал мне товар. Я получал товар,как представитель юр.лица и к сожалению должен был терпеть мерзкое поведение двух распоясавшихся юнцов. ИП Галимулина К.А.Заказ Б-00025479от 15.01.2023 Негативный отзыв о DNS (Екатеринбург, Сулимова, 55 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Ситилинк

Заказ V028072436. Был применен промокод на 3000 руб. Промокод был получен «за доставленные неудобства», когда менеджер Ситилинка Marya Shtark отказалась принимать сломанный ноутбук по гарантии. Далее долгие споры в УФАС. Из-за действий менеджера в Красноярск прилетал даже руководитель юридического департамента Ситилинка из Москвы. Данную ситуацию заметили в Москве, и только после этого конфликт «уладили». Вчера решил использовать данный промокод. Купил телефон. При получении телефона, заметили, что коробка была вскрыта, при включении экран не реагировал на движения. Было принято решение поменять телефон на другой. Но конечно же использовать второй раз данный промокод невозможно. Сложилось впечатление, что сделано это было специально.Ура Ситилинк «вы победили». Только вы победили не покупателя, а себя. Мария привет. Негативный отзыв о Ситилинк (Красноярск, Абытаевская, 2 — цокольный этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Отвратительное обслуживание. Приобрел телефон 11.11.2022 , вернул с заявлением на обмен ввиду заводского брака. Отправили на проверку качества,в итоге уже 41 день находится на проверке качества,вопреки закона о защите прав потребителей.Никому не рекомендую. Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Здравствуйте! Скажите как так может быть, что товар заказан и 100% оплачен 6 дней назад, а в день выдачи мне сообщают, что извините он закончился! Айфон! Это что, не понятно в день продажи? Вы продали то, чего нет?? И теперь ещё мне нужно ждать свои денежные средства 7 рабочих дней?? И купить в другом месте не имею возможности, так как заморозила у вас свои деньги на 2 недели!! Это должен был быть подарок для мамы!! Благодаря Вам подарка к дате просто нет!!! Как вы так работаете вообще????? Негативный отзыв о М.Видео (Новокузнецк, Кирова, 55 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о М.Видео

Судя по тому, как ведёт себя персонал, покупатели вам не нужны?Зашли вчера к вам за фильтрами для кофемашины. Практически на входе стояла витрина с телефонами, т.к. у ребёнка скоро день рождения и ему нужен новый телефон, подошли посмотреть ассортимент. Нам приглянулись 2 модели, и мы бы даже купили, если бы имели такую возможность, но консультант старательно делал вид что он занят, и нас там нет. Ну ок, пошли искать фильтры. Спасибо продавцу, который находился в бытовой технике, он единственный кто подошёл к нам и предложил помощь, но фильтры мы и так нашли. Придя на кассу мы не обнаружили ни одного кассира. Недалеко стояла сотрудница с длинными светлыми волосами и общалась с женщиной. Подождав пару минут, мы попросили позвать кассира, на что девушка надменным тором сказал: секундочку. Постояв ещё пару минут, мы оставили товар на кассе и ушли. Более отвратительного обслуживания я ещё не встречала. Со мной не нужно здороваться, меня не нужно консультировать и облизывать, но вы даже не в состоянии просто отбить товар. Если у вас в пустом магазине так много дел, поставьте кассу самообслуживания. В итоге заказала фильтры на маркетплейсе, я лучше подожду, но буду точно знать, что я смогу купить то что мне нужно, и не надо будет никого уговаривать продать мне товар. Негативный отзыв о М.Видео (Кемерово, проспект Шахтёров, 54 — 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о КТЛ

Купил вчера телефон за 5 000, по виду вроде было все нормально, в светлом помещении не разглядел тень на экране, вышел на улицу, в темноту и сразу ее заметил, решил вернуть обратно, мне отказали со словами возврата нет, не рекомендую данную контору для покупки телефонов,Продавец скрывает не явные партаки в товаре и будет вас отвлекать и говорить что все хорошо, а потом будет говорить вы сами не заметили, и это ваша вина, что вы не досконально все проверили . В других ломбардах меня не обманывали ни разу, и всегда давали 1 день на тест телефонов. Негативный отзыв о КТЛ (Кемерово, проспект Ленина, 124 — цокольный этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Связной

Отзыв больше не о сотрудниках а о самой системе этого магазина. Как то решил купить ребёнку часы с qps трекером, захожу в связной, вот они стоят и цена 4500 адекватная, покупаю часы, симку, вроде бы всё здорово, а через неделю начинается ад. Часы перестают работать, ну думаю схожу обменяю или сдам и тут начинается самое интересное. Сотрудник магазина говорит, что не может отправить заявку, нужно ждать. Я с чистой совестью иду домой ждать звонка, а звонка так и нет ни день, ни два, ни три, иду к ним, а они мне в ответ можете забрать свой товар, мы ничего не можем сделать. Вот собственно и ситуация, ни часов, ни денег и даже бумагу не дают, что товар приняли. Негативный отзыв о Связной (Омск, Челюскинцев 4-я, 119 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Ситилинк

При всей возможности стать одним из лучших электронных дискаунтеров Ситилинк остается ДНОМ, о чем говорят многочисленные отзывы… Абсолютно не налаженная работа… Обращался в этот филиал 2 раза для того, что бы забрать товар который был куплен через Сбермегамаркет и оплачен в полном объеме с применением бонусов «Спасибо» в том числе… и оба раза не смог их получить….- Первый раз были заказаны чернила, их искали 30 минут!!! обслужили всех я стою жду… по итогу выходит парень со склада и говорит: чернила повреждены мы Вам их не выдадим…. — вчера 11.08.22 приехал забрать шуруповёрт купленный так же через Сбермегамаркет оплаченный + Бонусы…Опять подошла очередь и началось…. то один то другой парень бегает с бланком по моему заказу, уже начал подозревать, что ситуация повторяется… прождал 30 МИНУТ! пока я ждал обслужили всех кто был после меня и уже новых клиентов ! и все для чего? Что бы сказать, что моего товара нет… его отдали кому то или его просто нет на складе…. WTF!!! ОПЯТЬ?/ Далее 20 минут возврата на кассе и час потраченного времени ! Возврат сделали не на ту карту visa (кредитная) с которой производилась оплата на сайте а на другую т.к с собой visa я не брал, зачем мне зачисления на другую карту? но ладно…. ИТОГ: Час потраченного времени, упущенная возможность воспользоваться вовремя нужным товаром, ожидание не понятно сколько дней, возврата денег на карту, где мне не выгодно зачисление средств… В РУЧНОМ РЕЖИМЕ ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ СБЕРБАНКА возвращать бонусы с ожиданием возврата 30 дней! При чем, подтверждение о возврате запрошенное от поддержки Сбера, ситилинк не спешит подтверждать, времени же мало отняли…. …. да сколько можно….. Полное днище, подход к работе и клиентам ужасное…. -100500 p/s К персоналу претензий нет, вежливое тактичное общение, молодцы… Негативный отзыв о Ситилинк (Красноярск, Абытаевская, 2 — цокольный этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Млтрейд.Ру

Негативный отзыв о Млтрейд.Ру (Екатеринбург, проспект Ленина, 69/4 — 1 этаж): За свой 40-летний стаж работы в IT сфере я первый раз столкнулся с таким наглым подлогом. Ситуация: был приобретен NAS + 4 диска к нему по 10 Тб каждый. Диски оказались те еще по надежности, начали выходить из строя один за другим. Первый мне по гарантии (5 лет) вернули, хоть и мурыжили 60 дней. Но вот вышел из строя второй, а за ним через пару недель и третий. По второму диску меня мурыжили тоже 2 месяца, а потом заявили — вы что, не понимаете, какая ситуация в стране? Война идет. Типа, а чего ты хотел? Я понимаю, у вас проблема с поставщиками, с возвратом по гарантии и пр. А что, ситуация в стране позволяет вам снять с себя гарантийные обязательства? В результате предложили вернуть деньги. По ценам февраля 21 года. Моему руководству это не понравилось и была направлена претензия. Тут же нашелся новый диск и его выдали. А теперь самое интересное: был сдан еще и третий диск. Он тоже завис на 2 месяца. И мне его вернули. ФИЗИЧЕСКИ СЛОМАННЫМ. Со сломанным разъемом. И это при условии, что диск стоял в корзине (там же вышел из строя) и сломать разъем там просто невозможно. Поломка была настолько явной, что ее невозможно не заметить при приемке. Но в приемной квитанции об этой «неисправности» не было ни слова. Итог — сервисный центр обнаружил (60 дней искал!), что вы сами (!) сломали диск и мы снимаем его с гарантии. Заберите. Все шито белыми нитками. Диск был в наличии на замену третьему. Но его отдали по претензии на замену второму. А по третьему решили не заморачиваться, сломали разъем и вернули. Типа вы нас эдак, а мы вас вот так. Я был постоянным покупателем этой компании лет 10 точно. И суммы там оставлял весьма приличные. А теперь мне боязно иметь дело с такими прощелыгами. Благо других компаний на рынке много.

Standard