Компании

Отзыв о Орион телеком

не являюсь клиентом данного провайдера и никогда не стану и вот почему: на протяжении нескольких лет ваша славная компания раскидывает свою рекламу по подъездам и ладно, когда это находишь в почтовом ящике, но когда дело дошло до того, что вы готовы просто затолкать рекламу чуть ли не в замочную скважину — это уже просто свинство. 30.01.2023 вернувшись домой обнаружила, что весь этаж засыпан вашим мусором, а также в дверях помимо рекламы провайдера еще и (о Боги, кросс-маркетинг!!!) реклама очередного риса, завернутого не понятно во что под названием «Суши даром»и это интернет провайдер 2023 год, Красноярск… Негативный отзыв о Орион телеком (Красноярск, Ленина, 113 — 100 офис; 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Centra

Установили домофон в подъезде. Стояли ночью под дверью, так как в приложении ключ не работал, чипа нет, вызвали команду «sos», достаточно продолжительное время никто не отвечал на звонок, по итогу ответили,но даже не дослушав никаких объяснений оператор сбросил вызов , видно по причине того, что его крепкий сон был нарушен, и мы остались мерзнуть на улице!!!на дворе зима!!!ужасная компания, постоянные лаги с приложением. Негативный отзыв о Centra (Новокузнецк, проспект Металлургов, 16 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Просто отвратительная как и организация работы руководством так и службы тех поддержки и инженеров. Даже с третьего раза не смогли подключить интернет и кабельное в квартире обычного многоэтажного дома и каждый раз по заявке мне приходилось выезжать на новую квартиру, сдвигать планы, отвлекать детей от праздничных мероприятий, нервничать. По факту столкнулся с неумением Гудлайна решать текущие сложности в предоставлении услуг и хотя бы приносить извинения. Так по заявлениям инженеров, а также службы тех поддержки (которая не проверяет информацию и не сопровождает решение проблемы, а работает как вежливые попугайчики с ограниченным набором ответов без возможности связи с руководителем хоть какого-либо уровня) 29.12.22 и 05.01.23 мастерам Гудлайна отделом выдачи ключей УК Кемерово-Сити было отказано в получении ключей от подвала дома по адресу: 1 Заречная, 6А для технологического подсоединения провайдера с моей квартирой. Однако когда я сам прибыл в указанный отдел выдачи, мне заявили, что препятствий в получении ключей сотрудникам Гудлайна никто не устраивал, согласно журналу выдачи ключей в указанные даты ключи от подвала получали различные работники в том числе и от моего дома по указанному адресу. То есть на лицо откровенное вранье инженеров Гудлайна. 05.01.23 в 9.30 инженер после того как прибыл на адрес с опозданием сбежал с квартиры без объяснений во время моего разговора по горячей линии со специалистом Гудлайна, а по заявке уже в третий раз 06.01.23 в 16.30 инженер даже не заявился в квартиру (я прождал с семьей его в квартире с неоконченном ремонтом около часа пока сам не позвонил в очередной раз на горячую линию, где меня поставили перед фактом, что заявка отменяется так как инженеру опять не удалось получить ключи. Вопрос выдачи ключей сотрудникам Гудлайна должен быть под контролем их руководства в рамках договоренности с управляющей компанией. Но как показала практика руководству в праздники отдыхается хорошо и заниматься прямыми обязанностями не хочется. Рядовые операторы горячей линии вне состоянии обеспечить заказ на подключение услуг клиенту — если обнаруживалась проблема в ключах, зачем оформлять заявку вообще и обременять граждан? Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Интернет отсутствует с вечера 30 декабря 2022 года. Мы сразу позвонили, нам сказали, что произошёл где-то обрыв, с нашей стороны. Пообещали прислать мастера, но заявка так и висит. Звонили 31 декабря, нам пообещали, что позвонят и это проконтролирует вышестоящий. Нам никто так и не позвонил. В Новогоднюю ночь были без интернета, за который конечно же платим.1 января позвонили вновь. Вновь объяснили ситуацию. Но оператор с той стороны просто разводит руками. Графика нет для мастеров, чисто физически поставить в этот график не могут. Приняли жалобу.Я так понимаю, что интернет нам ждать только после праздников? Да и то видимо наврятли. За то обещаниями кормить горазды. Позвонят, позвонят, позвонят, проконтролируют. Вообще ноль действий с вашей стороны. Отвратительный сервис. Негативный отзыв о Сибсети (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 4 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Здравствуйте! Времена и правда непростые, с этим и связано изменение стоимости. Приобретение оборудования и логистика, общий рост цен — многие факторы повлияли на телеком, поэтому это вовсе не способ заработать больше.Сожалеем, что столкнулись с неполадками, пожалуйста, напишите ваш номер договора, разберемся в причинах и поможем. Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ЛЖИВЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!! Расторгла договор лично в офисе, через 3.5 года письмо счастья пришло о задолжности, трубки берут с 30 го раза , на письма не отвечают, в мессенджерах тоже тишина, а только растущий долг с 29 руб через неделю стал 55 руб а ещё через неделю около 900 руб Негативный отзыв о ТТК (Новокузнецк, Вокзальная, 17Б)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Эта «организация» на чём держится непонятно, сегодня опять пришла шальная СМС, якобы я им опять что-то должен, только сумма долга выросла в два раза, а позавчера опять бот звонками меня кошмарил, сказал в суд на меня подаст. Прекратите уже заниматься этой фигнёй. Негативный отзыв о ТТК (Кемерово, проспект Ленина, 67а)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Пользовались услугами данной конторы пока качество интернета не упало ниже некуда, при этом практически каждый месяц начали поднимать стоимость тарифа. Отключится от них можно только личным посещением офиса, единственного в городе. Сходили, отключились, причем на абонентском счету еще оставались деньги — их ни кто не вернул, договор был только на интернет с пред оплатой, через несколько лет на телефон, почту, начинают приходить угрозы подать суд за задолженность в 3200р. Если позвонить по телефону, озвучивают один и тот же текст — да видим что ваш договор закрыт, долгов нет, наверное какая-то ошибка, передадим информацию чтобы больше ни чего не слали. Через неделю-другую опять тоже самое. Судя по количеству подобных отзывах, с одинаковыми суммами, на всех ресурсах связанными с ТТК, это такая политика компании — массавая рассылка угроз по всем старым абонентам, кто-то да переведет деньги не разбираясь. Негативный отзыв о ТТК (Новоалтайск, Октябрьская улица, 17 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о МТС

На протяжении нескольких недель каждый вечер наблюдаю низкую скорость интернета и частенько сижу «без доступа к сети интернет».Поддержка решить этот вопрос не смогла, скинули мне настройки роутера, просили поменять точку доступа, каналы и так далее. Это тоже не помогло, скорость 15-30, работать нереально.Вызываю мастера на дом, отменяю свои планы в выходные дни чтобы решить вопрос. Мастера не дождался, но пришла смс что вопрос решен якобы без доступа в квартиру, а я кого ждал то тогда? Отменил свои планы ради чего? Думаю ок, замеряю скорость через спидтест и снова 15-30, видео не грузятся, поиграть нереально. Снова пишу в чат почему никто не пришел? В итоге пришли к выводу что нужно настроить роутер, снова вызываю мастера, планирую свой день и знаете что?Снова пришла смс что вопрос решен и никто ко мне не пришел!! Я просто так просидел 2 часа. Вы издеваетесь? Скорость дно, как и клиентоориентированность МТС.Снова пишу в чат поддержки и поиск оператора идет более 30 минут. Я уже забил на это дело, меняю провайдера.Ниже приложу фото, я не удивлен что МТС так скатился Негативный отзыв о МТС (Екатеринбург, Вайнера, 40 — 2-3 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

В феврале 21 года расторг кое как с ними договор, заставили оплатить услуги которыми я не пользовался иначе договор не расторгнут и потом придётся ещё больше платить. Зарёкся никогда ни при каких обстоятельствах не связываться с этой отвратительной конторой. Они продолжают мне названивать, предлагать свои никчёмные услуги! Требуют оплатить какой-то долг, откуда он взялся спустя почти два года расторгнутого договора не понятно! Смс шлют с требованием оплатить долги, то звонит автоответчик по той же причине! Отвалите от меня уже наконец-то! Вчера решился позвонить им и объяснить, что я им ничего не должен и в принципе не могу быть должен, два звонка по получасу ожидания никто так и не соизволил взять трубочку, а автоответчик информирует что ожидание 5 минут. Вы даже тут умудряетесь накосячить! За то отдел подключения трубку моментально берёт, только информации у них ноль. Теперь я после каждого звонка или вашего сообщения буду рушить вам рейтинг! Задолбали! И Роспотребнадзор на вас напишу, вообще ваши действия незаконны! Негативный отзыв о ТТК (Кемерово, проспект Ленина, 67а)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Ужасная мошенническая организация!!!подключали интернет, со временем перешли на другого оператора, при прекращении договора нам сказали что договор расторгнут, но со временем образовалась неустойка которую требуют возместить, сотрудники этой кидальной недоорганизации ввели в заблуждение. Нехорошо обманывать своих же клиентов…Никому не советую к ним подключаться… Негативный отзыв о ТТК (Новокузнецк, Вокзальная, 17Б)

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Здравствуйте! Разделяем ваше негодование и просим нас извинить. Дополнительно разберем с сотрудниками этот случай и проработаем ошибки. Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Сибирский Медведь

Я не знаю кто отзывается об этом провайдере положительно, Сибирский медведь и «положительно» — это вообще две несовместимые вещи! На протяжении месяцев 3-4х мы стабильно каждые недели две вызываем специалистов, для устранения каких либо неполадок. Невольно начинаешь сомневаться, с того ли места руки этих специалистов, если за столько времени они не могут найти и устранить причину. По трое четверо суток приходится находиться без связи и телевидения. От операторов толку мало. С руководителем связи нет. Какой то замкнутый круг. Это я еще самую малость здесь выкладываю и в корректной форме (думаю кто сталкивался, понимает о чем я). Если решите подключить Сибирский медведь, подумайте сто раз. Однозначно не рекомендую!!! Негативный отзыв о Сибирский Медведь (Кемерово, Базовая, 5Б — 206 офис; 2 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Никогда не подключайтесь: либо в ТТК воры и мошенники, либо программисты которые занимают чужие вакантные места, в любом случае Вам страдать от этого сервиса и отказавшись от него! Договор: 421031847Не пользуюсь услугами компании уже лет 10.До прошлого года и не вспоминал о них.В прошлом году, каким то чудом, у меня оказалась задолженность и её передали коллекторам.Потом извинились и вроде отстали. Год было тихо и вот опять.Звонит бот ТТК, говорит о задолженности, угрожает коллекторами.Звоню в ТТК, объясняю ситуацию оператору — бросает трубку. Это вообще как?ТТК, вы там совсем и страх и совесть потеряли?Ситуация повторяется и иду в полицию и подаю заявление на мошенничество с Вашей стороны!Я Вашими услугами не пользуюсь, ничего не подключал и обещанных платежей не брал, уводя мой баланс в минус вы фактически у меня воруете! Я даже в личный кабинет войти не могу, чтобы задолженность по смотреть… Негативный отзыв о ТТК (Кемерово, проспект Ленина, 67а)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Вы че там совсем с головой не дружите, названиваете в воскресенье в 23:00 ночи!!! Я ни когда не был вашим клиентом и ни когда им не стану!!!!!! Негативный отзыв о ТТК (Кемерово, проспект Ленина, 67а)

Standard
Компании

Отзыв о МТС

Ребенок настоял переключится, мол что за скорость 100 мегабит, вон там 500!!! Надо брать…..Подключились весной вроде по началу все работало и устраивало, хотя насторожили непонятные лаги….Осень вернулись с дачи и началось….. постоянно отваливает и зависает интернет. Выдернул кабель все заработало через десять минут все повисло и по кругу… до 9 раз за вечер…..Два раза вызывал техников, последний раз неделю мне жить не давали, сегодня как Вам приедет техник, вечером звонит техник а что у Вас случилось???? Объясняю проблему … так мне у Вас нечего делать, передам выше….Утром звонок вечером к Вам приедет техник……. и так неделю!!!! Правда ни одного техника я не увидел ))) Ну да и правильно, проблема на серверах МТС. Через неделю ну что мы закрываем заявку? Да. Если что звоните….Как все висло так и продолжает….. Вчера закрыл договор. Неделю уже интернет от старого провайдера, тфу тфу полет нормальный, линк стоит как произошло подключение и пока ни разу не отвалился. Негативный отзыв о МТС (Кемерово, проспект Шахтёров, 46а — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Telecoma

Не люблю писать плохие отзывы.. НО компания прямо напросилась.ДЕСЯТЬ ЛЕТ мы жили с вами в мире и согласии! ДЕСЯТЬ!! Никогда не подводили, сервис хороший, всё всегда вовремя, переезжали на новые адреса тоже без проблем. НО тут что то сломалось и началась увлекательная история, как потребителю самому устроить себе сервис. В понедельник пропал интернет…Во вторник, после обеда пришел техник, протестировал в квартире оборудование-всё ОК, значит надо идти на крышу. А тут начинаются чудеса на виражах!!! Надо ключ, ключ не дают, тк договор с новой УК не заключен. И этот замечательный мужчина нам говорит: Вы пожалуйста сами «добудьте» ключ, нам его не дадут, тк нет договора. Товарищи, ау!! Вы нам оказываете услуги, а не мы вам. Почему мы должны куда то звонить, ходить, ездить, тратить время?? Обратились мы в УК, нам естественно отказали, сказали пусть сам оператор обращается.Утро среды. Звонок опять к оператору, передали новому менеджеру, скоро всё решится.. и тишина.. Опять звонок оператору: сообщают о том, что после обеда кто то придет решать проблему. ОК!! Пришли, сделали 5-10 минут это заняло.. Спасибо. А дальше? А дальше ничего… Простой звонок с извинениями где?? Или это все в порядке вещей?? А то, что мы сидели без интернета, телевидения??? Всё нормально?? Где перерасчет? Оценка за ваш последний «сервис». Негативный отзыв о Telecoma (Красноярск, Александра Матросова, 5 — 23 офис; 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Дом.ру Бизнес

В очередной раз убедился в бредовости данной конторки…Я уже молчу, что у них цены одни из самых высоких на интернет, так еще и людей пытаются дебилами выставлять…Переехал в новую квартиру, нужно было подключить интернет. Весь подъезд завешен рекламным мусором дом.ру. На доске объявлений большой плакат подключение к интернет и пр. И что же в итоге? Звоню, спрашиваю на счет подключения, а мне в ответ, а мы не подключаем в вашем доме интернет. Ну как же, говорю, русским по белому написано подключи интернет по 1 руб, по такому-то тарифу. Не, говорит, не подключаем, «Эта рекламная информация, которая носит общий характер». Ну не тупость ли? Негативный отзыв о Дом.ру Бизнес (Барнаул, Взлётная, 27 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Являюсь вашим клиентом порядка 10 лет. В последний год терпеть качество связи больше нет сил. Скидывал тест потери пакетов программой PingPlotter на вашу почту в тех поддержку. По результату сказали, что перезагрузили порт. Потеря пакетов как была так и осталось. На моё ответное письмо, о том что проблема не решена, проигнорировали. Больше так не могу, перехожу на другого оператора. Негативный отзыв о Сибсети (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 4 — 1 этаж)

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Сложилась такая ситуация, пользовались мы услугами другого провайдера, вообщем то всё устраивало, интернет, телевидение с архивом и каталог с фильмами (всё киноновинки). Позвонила менеджер ТТК, сказала что для нас специальное предложение по выгодной цене, интернет ТВ и в том числе амедиатека, при условии что у вас есть смарт-тв, то даже приставка не нужна. Мы согласились. Пришли ребята и целый день пытались настроить, с 13 часов и до 16, потом один ушёл, позже пришёл другой с 17.00 до 18.30 настраивал. В итоге весь день у меня потерян. Быстро показал основные функции и подписали бумаги. Вечером когда сели разбираться, оказалось, что интернет и ТВ с архивом работает, а вот каталог фильмов нужно подключать дополнительно за отдельную плату, по итогу нам это выйдет дороже, ещё и совсем не удобный интерфейс. Т. Е. менеджер ввела нас в заблуждение, т. к. мы специально уточняли вопрос про каталог фильмов. Ещё одна неприятность, то что мы не можем расторгнуть договор с ними, т. к. тариф акционный и придётся при расторжении платить за год, хотя в подписанных документах нет такой инфо. Так нам сказали в техподдержке, это оказалось супер сюрпризом. Такая информация есть на сайте, в спрятанной ссылке. Развод полный, и наглость. Личный кабинет вообще не информативный, нет никакой информации. Не ведитесь на выгоду. Будем в пн. разбираться в офисе… Негативный отзыв о ТТК (Новокузнецк, Вокзальная, 17Б)

Standard