Компании

Отзыв о Омские кабельные сети

Негативный отзыв о Омские кабельные сети (Омск, Тютчева, 1 — 1 этаж): Прекрасная у вас политика , а главное все для клиента. Причем для клиента, который с вами уже лет 15! Хотела сменить тариф с расширенным HD , интернетом и подпиской на IVI 770 руб. Так мне нельзя такой тариф- он только для новеньких. Мне же можно только за 940 и далее по возрастающей. Спасибо , конечно, как постоянному клиенту, мне очень приятно. Бонусную карту тоже не могу оформить в личном кабинете. Обидно, что не смогу настроить дополнительные каналы. Разочарование года …

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж): Отвратительный интернет. Уже третий день подряд в одно и то же время невозможно пользоваться ни ноутбуком, ни Смарт тв, так как ничего не загружается. Есть ли у кого-то скорость, которую вы обозначаете у себя на сайте типа 100 мбит/с? Очень сомневаюсь, лично я за 12 лет пользования вашими услугами такой цифры не видела нигде ни разу у себя ни на одном устройстве. А в течении последнего года перебои в качестве интернета стали просто постоянными. Причём за этот год было куплено: и новый роутер, и новая приставка для тв и вся техника новая, то есть проблема явно не в этом! И на фоне всего этого вы решили поднять цены. Ну зашибись. Наверное это последняя капля перед подключением к другому провайдеру, благо их куча и все дешевле вас!!

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж): Почему-то моему мужу прислали смс с уведомлением об увеличении цены, а мне-нет. У нас разные договора на разные адреса. Поэтому об изменении цены я узнала зайдя в приложение для оплаты, 1 января.Работа людей в техподдержке тоже странная, я спрашиваю сколько будет стоить отключить большое тв. Мне отвевают: все тарифы доступны на сайте. Спрашиваю график работы в праздничные дни, кидают скрин всей страницы, где нужная информация просто половина одной строчки, зачем мне кидать скрин целой страницы с кучей ненужной информации? Типа отвали иди на сайт и ищи все сам. Ещё раз утвердилась в мысли расторгать договор.Что и сделала. На удивление в день расторжения позвонили сибирские сети и предложили 100 мегабит за 359₽ и роутер в аренду за 1₽. Ну как бы разница почти в 500₽. Я, конечно, не знаю как будут работать сибирские сети, но мне много и не надо. Звонки по фейстайму и колонка Алиса.Еще один момент смутил, пришлось оплатить 6 дней интернета, хотя логично, что если я не оплачивала его за январь, то он работать не должен был, был минус в балансе. Плюс расторгнуть раньше 5.01 было в принципе невозможно, они не работали.160₽, мелочи. Ответы в чате — мелочи, не предупредили об изменении цены-фигня, цена дороже всех при этом, ну пусть тоже мелочь. Но вот целая картина никак не радует. Посмотрим как сибирские сети себя покажут.

Standard
Компании

Отзыв о ТТК-Связь

Негативный отзыв о ТТК-Связь (Омск, Котельникова, 11 — 1 этаж): 551145144. Приехали на Котельниково 11 г. Омск в офис. В офисе сидят хамки за стойкой, ни здравствуйте не досвидания, грубые, никакой вопрос решить не могут. Хотели поменять тариф на более выгодный, врут что такого тарифа нет! 99 рублей Интренет 100 телевидение, хотя на горячей линии сказали что есть нужно приехать в офис. В итоге не поменяли, и не дали телефон руководителя. Вообщем компания полный отстой! Никому не советую! Бегите с этого болота!

Standard
Компании

Отзыв о МТС

Негативный отзыв о МТС (Верхняя Пышма, Кривоусова, 20в): Есть у МТС такая традиция — пару раз в год забивать на законы РФ и обзванивать телефоны не своих абонентов по несколько раз в неделю, чтобы предложить им невероятно выгодные тарифы. Девушки-операторы в ответ на однозначные посылы в пешее эротическое жмутся, мнутся, краснеют, но продолжают жрать кактус и, сбиваясь, начинают свою речь заново — продажи-то видимо делать надо, а скрипты не предполагают что МТС у НЕклиента в печенках сидит. В связи с чем приходится снова писать негативный отзыв на Флампе с требованием удалить свой номер из списка обзвона. Страшно подумать, под каким информационным натиском находятся реальные абоненты МТС, если он абонента Билайна так достал. Наверное им девушки из МТС звонят каждый день.Даже если на планете останется только оператор МТС — наверное я буду ходить без телефона, лишь бы не страдать от вашей безалаберности, безответственности, разгильдяйства и полного неуважения к потенциальному клиенту.

Standard
Компании

Отзыв о ТТК-Связь

Негативный отзыв о ТТК-Связь (Кемерово, Орджоникидзе, 3 — 1 этаж): Отвратительный контакт центр. Не понятно где можно насобирать таких глупых не компетентный сотрудников… За один звонок меня переключали на семь (СЕМЬ, КАРЛ!!!) специалистов, из которых ни один так и не смог составить заявку на подключение дома!

Standard
Компании

Отзыв о Telecoma

Негативный отзыв о Telecoma (Красноярск, Алексеева, 109 — 1 этаж): Прошу всех жителей Красноярска не подключаться к телекома Красноярск, это отвратительная компания, услуги предоставляет не соответствующие и качество услуг отвратительное.

Standard
Компании

Отзыв о билайн

Негативный отзыв о билайн (Красноярск, Взлётная, 3 — 1 этаж): Сил больше нет ругаться! Следующий месяц оплачивать не будем и уходим к вашим конкурентам! Надоело.Единственная компания которой плевать на своих клиентов , которым плевать на их время!Пользуемся ни один год Билайном, Ситуация была 2 недели назад, после ремонта необходимо было настроить все оборудование в квартире , дистанционно через оператора настроить нельзя, нужно вызывать мастера, думаем ну ОкейНабрали по номеру , после часа ожиданий наконец-то услышали оператора , договорились в этот же день в вечернее время с 20:00-22:00 в этот промежуток должен был подойти мастерСоотвественно никто не пришёл и даже предупреждений никаких не было В этот же вечер, опять набрав по номеру , дожидались уже не час а 30 минут услышали оператора, на вопрос « где ваш мастер?»Они сказали что не знают и могут только перенести нашу заявку на другой день, Окей переносите главное же сделать Перенесли на следующий день с 12:00-14:00Ожидайте мастера Ну ожидаем думаю я, отпрашиваюсь с работы жду Время 14:10Начинаю набирать снова в эту чудесную компанию, 15 минут ожидания дозваниваюсь до оператора, спрашиваю» где ?????»Пока они проверяют информацию , поступает долгожданный звонок в домофон , Ладно фиг с ним настроили интернет Далее ситуация , сломался ваш пульт, некоторые клавиши нажимаются через раз, набираю по телефону , жду 60 минут!!!! услышала наконец оператора, в ходе с ней манипуляций с нашим пультом заблокировали пульт и она мне говорит, ну теперь только мастера ждать, я говорю так у меня теперь ни одна кнопка не нажимается оператор говорит, мы с вами его заблокировали теперь ждать только мастера По итогу вызвали мастера на следующий день с 14:00-16:00 в этот промежуток времени, И что вы думаете ? Пишу этот пост в гневе, время 16:25, я дозваниваюсь по горячей линии, говорят 10 минут время ожидания итого, что имеем? Уже 23 минуты ожидания оператора, и опоздания вашего мастера!!!!!!!Мы в отличие от вас работаем и отпрашиваемся с работы , чтобы дождаться вашего мастера По итогу, вы по свински даже не предупреждаете , что опаздываете !!!!Мало того, по вашей милости мы теперь даже программы переключить не можем!!!!!!Отвратительно!!!По истечению 33 минуты дозвонилась до оператора и он мне сейчас говорит, вашу заявку я вижу с 14:00-16:00 но она не взята в работу!Это как так вообще?????!!!!!!!На вопрос какие наши действия дальше , говорит могу только оформить вашу заявку на другое время!!!Опять на другое время, мне каждый день с работы отращиваться , чтобы ждать ваших чудо мастеров?!!!!!!! Ужас! Просто ужас!!!!!Крайний месяц с вами!В Новый год с другим интернетом, спасибо за внимание!Удачи

Standard
Компании

Отзыв о ТТК-Связь

Негативный отзыв о ТТК-Связь (Кемерово, Орджоникидзе, 3 — 1 этаж): Раньше работало все бесперебойно. Жалоб не было. Но в этом году, слов нет, если отключают то не на час два, а на день два. Я с таким ещё не сталкивался. Осенью такое было два или три дня. И сейчас второй день нет интернета. В службе поддержки говорят «ждите». Два дня ждать!? Зато свое телевидение постоянно навязывают. Вы сначала связь наладьте! Как бы я смотрел ваше поганое телевидение сейчас? Однозначно ухожу к другому провайдеру.

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Негативный отзыв о Сибсети (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 4 — 1 этаж): Если планируете становится новым абонентом — имейте ввиду что тех поддержка испортилась. На устранение неисправности когда требуется приезд специалиста — срок вместо заявленных в договоре максимальных 48 часов может легко стать 3 а то и 4 дня. А причиной будет стандартная отговорка — графики расписаны, свободных специалистов нет, сделать ничего не можем. А в целом — скорость стабильная, поломки редки

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Негативный отзыв о Сибсети (Бийск, Петра Мерлина, 10 — 1 этаж): Плохая техподдержка, проблемы пользователей не решают. Ни с того ни с сего перестал показывать смарт ТВ. Запрашивает лицевой счет и пароль, для активации какой-то приставки, которой у нас нет. При звонке в техподержку начали 40 минут перебирали лицевые счета и пароли, ни один не подошел. В итоге сказали вызывайте платного специалиста. Т.е техподдержка не может решить проблему, которая возникла с их стороны, и я должна еще за это заплатить. Так то мы платим ежемесячную плату за то, что бы вы Сиб сети нормально предоставляли услуги. В итоге оплату берут, а телевизор не показывает, и проблему они эту решить не могут, только платно и то не факт. Как вариант еще предложили купить новый телевизор или их приставку.Зачем мне новый телевизор или приставка, если буквально недавно все нормально показывало, наверно, проще сменить провайдера

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж): Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неполадками в работе услуги. Приносим извинения за данную ситуацию, позвольте разъясним. Во время удаленной диагностики с оператором перестал отвечать роутер, поэтому потребовалась проверка оборудования уже на месте.График инженеров связи составляется заранее. Пожелания абонентов фиксируются и, при…

Показать целиком

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж): Цены одни из самых высоких. Аргументировали, тем что, быстрая поддержка. Переодически пропадает интернет. Связался с поддержкой. Сказали проблемы в кабели. Предложили вызвать инженера. Сегодня вторник! Ближайшее время на субботу. Если раньше приезжали максимум на следующий день, то сейчас нужно ждать 4 дня. И страдать отсутствием интернета. Так если у вас стала такая поддержка, как и везде. Зачем тогда платить больше?

Standard
Компании

Отзыв о МТС

Негативный отзыв о МТС (Барнаул, Георгия Исакова, 260 — 1 этаж): Поганая контора. Купил айфон онлайн ,заказ 54972484 от 11.11.2021, при заказе попросил оператора уточнить запечатан или нет, позвонив в салон связи уверил меня что не продают распечатаные айфоны, оплатил пришло смс заказ собран и готов к выдаче, приехал за 150 км !!! называю номер заказа, и они начинают искать, через 20 минут говорят, идите погуляйте 10 мин мы поищем, короче спустя 40 мин выносят 😐Ву аля😏распакованый айфон и говорят что так бывает, не хотите не берите, скотское отношение, на просьбу заменить, ответ — сделаем 5% на любой товар без акции. Отказался от заказа. Ужасное обслуживание, скотское отношение к клиентам.

Standard
Компании

Отзыв о Региональная Цифровая Телекоммуникационная Компания

Негативный отзыв о Региональная Цифровая Телекоммуникационная Компания (Новокузнецк, Кутузова, 45 — 2 этаж): Хамство телефонных операторов запредельное!!! С утра орут на будущего клиента так как будто уже 8 часов отработали не лучшим образом. График подключения 4 дня!!! Серьезно? У вас очень много конкурентов.

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Негативный отзыв о Сибсети (Кемерово, проспект Ленина, 52 — 1 этаж): Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона на который поступают звонки (можно в личных сообщениях). Все проверим.

Standard
Компании

Отзыв о ТТК

Негативный отзыв о ТТК (Красноярск, Телевизорная, 1 — 3 этаж): Звонят и навязывают свой интернет. Оператор не может вести конструктивный диалог, говорит шаблонными фразами, раздражают только.

Standard
Компании

Отзыв о ТТК-Связь

Негативный отзыв о ТТК-Связь (Кемерово, Орджоникидзе, 3 — 1 этаж): Низкая скорость отдачи. 6 тикетов за полгода. Последний #О-52720766 сотрудник техподдержки вместо решения проблемы решил хамить и заявлять якобы проблемы нет, хотя за пару часов до него другой сотрудник подтвердил наличие проблемы и увидел ее со своей стороны. Для сравнения даже в ростелекоме был всего 1 тикет за 3 года.

Standard
Компании

Отзыв о Сибсети

Негативный отзыв о Сибсети (Кемерово, проспект Ленина, 52 — 1 этаж): Уже второй раз за октябрь 2021 года пропадает интернет ночью и потом выясняется, что проводятся профилактические работы до 6 утра. Ладно бы 1 раз в год… Но самое печальное, что о профилактических работ никак не предупреждают заранее. А вдруг ночью нужно что-то срочное по работе сделать, а тут бац и такая подстава. Так и живем как на пороховой бочке.

Standard
Компании

Отзыв о Goodline

Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж): Пришёл и мой черёд рассказать свою историю с гудлайном.Началась она очень давно, примерно 13 лет назад.И на данный момент на мне держатся 4 адреса, тоесть, 4 договора.Хотя, уже 3. На одном из адресов я уже расторгнула договор.Причина — периодически меняющаяся без предупреждения цена, нестабильное качество услуг, постоянное навязывание этой приставки, хотя у меня уже лет 10 смарт тв и ваша приставка мне никуда не уперлась, а сейчас — дико лагающее приложение техподдержки.И дело даже не столько в самом приложении, сколько в отношении операторов. Месяц не могут разобраться с лагающим приложением. И, конечно же, с их стороны «массовых проблем не наблюдается» (дословно),(хотя, вы читали свои отзывы в апстор? ну да ладно), и, типа, проблема не в них, а во мне. Окей, за этот месяц я переустановила приложение на старом телефона, купила новый телефон, установила и после ещё и переустановила приложение на нем. И? Проблема действительно все ещё во мне?Сегодня поеду к вам в офис, чтобы ваши, по всей видимости, умные (в отличии от меня) сотрудники сами попробовали авторизоваться в моем приложении на моем телефоне. Если этого не выйдет — на месте и займусь расторжением. Увы, я пыталась, но никакие ваши «прощальные» скидки не спасут ситуацию, если сами услуги у вас отвратительного качества.

Standard