Очевидно, пришло всё же время прощаться с вами. После предыдущей эпопеи с программой передач, вопрос всё же решился. Сменили приставку. Но счастье было не долгим. Сначала она стала зависать раз в пару недель.. Потом раз в неделю.. Потом 2 раза в неделю.. Теперь до 3 раз в день! Решается вопрос перезагрузкой. Выдергиваешь все кабели, вставляешь обратно-все работает. Но сегодня случилась новая беда. Угадайте, что? Правильно! Фиг мне, а не программа передач. Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

1. Купил симку для переноса в мтс своего номера за 350р. Сказали нужно делать перенос номера на горячей линии2. На горячей линии сказали что это невозможно сделать через звонок, нужно идти в офис (опустил рассказ из 12 звонков, в которых все операторы говорили разную информацию с ожиданием на линии по 20 мин каждый звонок)3. В салоне связи сказали что вообще невозможно перенести номер на эту симку, зачем тогда продавать в первый раз было?4. Написал заявление на расторжение договора по этой симке (не пользовался симкой, написал заявление на 2 день, в первый день отключил все тарифы). Думал позже заново нормально уже перейти, эта симка с непонятным номером все ровно не нужна. 5. Мне сказали подождать возврата денег месяц6. На 2 неделю позвонил, мне сказали что деньги на возврат одобрены, ожидайте приходе средств. 7. Звоню через 2 месяца, мне говорят что денег не будет, что мне не могли сказать что они одобрены к возврату. Потребовал принять жалобу. Мне оператор грубо ответил что я уже расторг договор с МТС и больше не их клиент. И он не может принять жалобу не у клиента компании и бросил трубку.как бы сказать цензурно… Я был просто ошеломлен сервисом компании. Подарил им 350р и меня просто в итоге послали. По сути повезло, легко отделался, а мог стать их клиентом Негативный отзыв о МТС (Омск, проспект Карла Маркса, 29 — 1 этаж)

Добрый день! С 2009 года ,являюсь абонентом Гудлайн. Очень нравился данный провайдер , у меня кабельное и интернет на двух квартирах Гудлайн. Решила перейти и на мобильную связь с переносом номера на Гудлайн. 17.10 приехал представитель Гудлайн заполнил договор (почему то экземпляр договора на руки не дал) и оставил временную симку. И вот тут началось, через пару дней пришло смс ,что мой оператор отклонил запрос Гудлайн на перенос номера. Я обратилась в службу поддержки Гудлайн, где оператор мне пояснила,что ошибка в паспортных данных со стороны моего оператора и их надо поправить. Вечером я через личный кабинет своего мобильного оператора поправила паспортные данные и снова обратилась в Гудлайн для перехода на их мобильную связь с переносом номера. Прошло ещё пару дней,и мне опять пришло смс о отклонение заявления на перенос номера. Я опять обратилась в службу поддержки Гудлайн, гле девушка мне опять сказала ,что причина отказа это ошибка в паспортных данных. И якобы она передаст информацию менеджерам ,для проверки паспортных данных. Вечером пришло смс,что заявление для переноса номера сформировано заново. Прошло ещё пару дней и мне опять пришло смс с отказом о переносе номера!!!! И опять я позвонила в службу поддержки Гудлайн, где мне опять милая девушка сказала,что ошибка не у них ,а у моего оператора. На следующей день ,я отправилась с работы и поехала в офис своего оператора. Оказалось ,что была ошибка в одной цифре, и была она сделана СОТРУДНИКАМИ ГУДЛАЙН,то есть с 17 по 28 число компания Гудлайн говорила мне ,что ошибка не с их стороны!!!! Таким образом просто создавая видимость работы!!!! Прошу руководителей компании Гудлайн обратить внимание на роботу сотрудников! Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

Отвратительное качество интернета. Сегодня (1.09.2023) около 13:25 дня пропал интернет. Оператор сообщил, что Сеть появится только через 2 часа, однако я работаю удалённо, поэтому подобные инциденты напрямую влияют на зарплату. Когда я уточнила у оператора, каким образом, при переплате за интернет (стоимость услуг выше, чем в среднем по городу) происходит такая ситуация, мне наглым образом ответили (оператор Алексей, звонок состоялся в 13:33) «А если у вас машина сломает, кто будет виноват?». Неужели, у вас не только качество интернета отвратное, но и операторы не имеют минимальных познаний о том, как общаться с клиентами? Если так, то у вас шарашкина контора, а не «центр обслуживания физических лиц». Негативный отзыв о Goodline (Кемерово, Ноградская, 7 — 1 этаж)

Видимо, нужно здесь еще написать, чтобы уважаемые люди с Ориона внимание на своих клиентов обратили! Окей! Не было дома нас, дня три, приехали домой, нет интернета, ну думаю роутер балуется, перезапустили, снова нет. Ладно, звонок в тех поддержку, да проблему видим, нужно ваш кабель проверять, мы перезвоним… И тишина… Ладно, мы люди не гордые, сегодня сами позвонили, на что получили ответ: ждите вам позвонят в течении трех дней! Трех дней?!! Вы ничего не перепутали? Мы в деревне живем? Мы денег мало платим за услуги? Вот сейчас двадцать первый век, я вам напомню, от наличия качественного интернета бесперебойного у людей зависит и работа и образование и прочие вещи. Так напрашивается вопрос, как можно было набрать столько клиентов и не обеспечить адекватное количество мастеров?! Вообщем для себя сейчас поставил задачу просто сменить провайдера, однозначно есть лучше компании, когда Орион только зашел на рынок вот это да, она была одна из лучших, сейчас просто скатилась хуже некуда, потому что просто началось потребительское отношение к людям, вы только можете смс ки присылать с балансом чтобы про деньги напомнить, а то что люди по три и более дней без связи это плевать! А разумеется деньги с баланса каждый день вы будете списывать! Вообщем просто накипело, достали вы с таким отношением паршивым.. л.с 6118492, надеюсь скоро попрощаемся Негативный отзыв о Орион телеком (Красноярск, Ленина, 113 — 100 офис; 1 этаж)

Отвратительно работает служба поддержки кабельного тв, почти неделю не могут устранить помехи, Проверяют, уезжают и всё по-прежнему. Девушки в службе поддержки вообще не понимают что происходит. Негативный отзыв о Goodline (Новокузнецк, проспект Металлургов, 8 — 1 этаж)

С марта началось обновление системы, после этого качественного сервиса не видно от слова совсем,информации о некорректной работе нет, дозвониться невозможно,чат поддержки клиентов не работает,абонентам не перезванивают,вообщем хочется сменить оператора,видемо нужно ехать знакомиться лично,и писать притензии,а так всё хорошо начиналось…. Негативный отзыв о Сибсети (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 4 — 1 этаж)

Главное деньги списали с счета , а пользоваться услугами не могу ! Звоню в тех поддержку, так мне говорят , что ожидание 55 минут !!! По вашему это нормально? Пишу в чат в личном кабине , точно также никто не отвечает . Негативный отзыв о Сибсети (Новокузнецк, Октябрьский проспект, 4 — 1 этаж)