Компании

Отзыв о Fan Fan Tulpan

Негативный отзыв о Fan Fan Tulpan (Екатеринбург, проспект Ленина, 22а — 1 этаж): Просто шок! Сервис на нуле. Доставка была с 12:00 до 14:00. Опоздали, причем на 47 минут!!! Писали в вотт сапп, молчат! Звоним, не берут трубку! У нас было торжественное мероприятие, так и не удалось все коллективом вручить будет коллеге!!! Да, букет доставили, курьер извинился, НО пришлось спуститься вниз, чтобы встретить курьера и на последней минуте вручить этот букет хотя бы на улице…

Standard
Компании

Отзыв о Элегия

Негативный отзыв о Элегия (Екатеринбург, 8 Марта, 101 — 1 этаж): То что нам прислали, в корне отличается от изначального согласования и не стоит уплаченных денег.Во-первых, заказывали два букета, а прислали один и хорошо что потом успели довезти второй, до нашего отъезда из дома.Во-вторых, сравните букеты, которые нам высылали для согласования и которые мы получили по факту. Первый букет прислали в красивой упаковке, а второй с дохлыми листочками, непонятными бутонами и перевязанный ленточкой (без комментариев). И к слову, если вам интересно мнение не только моё, но и профи: нам пришлось идти покупать отдельно упаковку, и флорист сказала у вас букет скоро завянет, его нужно срочно в воду и подрезать, посмотрите на него ( а между прочим, ваш флорист меня убеждала что он просто не распустился, поэтому так выглядит). Такое ощущение что нам собрали второй букет из остатков.Во-третьих, ваш администратор, или кем она является, абсолютно не умеет разговаривать и работать с людьми. С клиентами так не общаются (кидать трубки, блокировать наши номера), вы работаете с людьми и к вам приходят люди, и благодаря такой работе к вам теперь многие не придут. Потому что, в-четвертых…В-четвертых, вместо спора можно было просто признать свою вину и вернуть деньги, если вам не нужны негативные отзывы и репутация. Вы подставили не одного человека, а 25 минимум, потому что мы заказывали букеты учителям на выпускной. И ваши букеты позор, который мы не стали дарить, вы сами хотели бы такой букет получить? Особенно второй, сомневаюсь.Так же есть видео, к сожалению не могу его сюда прикрепить.

Standard
Компании

Отзыв о LAVANDA

Негативный отзыв о LAVANDA (Омск, Ленина, 14 — 1 этаж): Заказывала заранее 2 букета для ГОСов. Заказывала лично. На витрине выбрала букет и уточнила, что таких нужно будет 2 на доставку 10 числа.Привезли вовремя, букет красивый, но один. А преподавателей женщин в комиссии две. Курьер предложил позвонить менеджеру и попробовать решить проблему, но времени на это у нас уже не было.Такой важный и ответственный день и такая подстава.Позвонила в мастерскую, объяснила ситуацию, сказали, что сейчас перезвонят. Прошёл час, не перезвонили.На защиту диплома планировала также у вас заказывать, но теперь не буду, спасибо.2 только за то, что на 9 число вовремя привезли, как и надо было, 2 коробочки красивых гипсофил.

Standard
Компании

Отзыв о Первый цветочный

Негативный отзыв о Первый цветочный (Новокузнецк, Тольятти, 62/6): Ожидание- шикарный букет, с сочной,и спелой клубникой. Реальность- хилый букетик, с неспелой клубникой, одна клубничка ещё и полу-гнилая. (На фото) Неужели,такой букет стоит почти 5 тысяч рублей? Это треш,дарить даже такой букет стыдно.

Standard
Компании

Отзыв о Цветов.ру

Негативный отзыв о Цветов.ру (Кемерово, 50 лет Октября, 15 — 1 этаж): Добрый день!Делали заказ из другого города, выбирая букет на сайте. Доставка в соседнее здание, и на сайте указано что она от 1500₽ бесплатная, поэтому ориентировались на сам букет. Ожидание и реальность, к сожалению, не совпали:1.Упаковка букета выглядела неполноценной! Хотя всего-то надо было добавить пару см бумаги ну или опустить букет пониже в упаковку. 2.Доставка, к стати, тоже удивила и была 400₽. 3. Перед тем, как доставить цветы, я попросила фото готового букета на почту — его не было. Как и обещанного общения с флористом в Вотсапе. В телеграмме и у директора и у салона настроены боты, которые в принципе не отвечают и не реагируют ни на что. Удивлена в худшую сторону таким сервисом, так как на сайте букеты выглядят действительно хорошо, а цена выше среднего. После того, как обратились в поддержку, нам сказали что букет был собран «на вкус флориста», а не как на сайте — таким ответом я просто ошарашена. Ну тогда так и напишите, чтобы клиенты не ждали букет с картинки.

Standard
Компании

Отзыв о Цветы24+

Негативный отзыв о Цветы24+ (Кемерово, Радищева, 4 — 1 этаж): Качество цветов «на удачу» Брал цветы простояли неделю, следующая покупка пионовидных роз, увенчалась жизнью цветов на 1 день. При обращении предлагают скидку 15%, а есть ли смысл при таком раскладе, не понятно.

Standard
Компании

Отзыв о Флорист Красноярский

Негативный отзыв о Флорист Красноярский (Красноярск, Капитанская, 10 — цокольный этаж): Накануне события за день заказали букет через мессенджер,обсудив все тонкости,включая время.Приехав в назначенное время за букетом,администратор не находит заказанного букета,ссылаясь на администратора прошлой смены-девочка администратор забыла…Возникает вопрос-девочки,вы приходите на работу для чего?!за зарплатой вы не забываете приходить?!Когда день расписан,ты ограничен во времени,букет собрать флорист не может,которого как оказалось тоже не было на рабочем месте,пригласили по телефону…Каждый ценит свое время!!!Везде присутствует человеческий фактор…полное отсутствие ответственности на своем рабочем месте.Спасибо за «оказанную»услугу…

Standard
Компании

Отзыв о Первый цветочный

Негативный отзыв о Первый цветочный (Новокузнецк, проспект Бардина, 26/1 — 1 этаж): Никогда не заказывайте тут цветы ! Заказывали большой букет за 8000 руб а привезли ужасный увядающей букетик ! Для сравнения : справа букет 1200 ( куплен в обычном ларьке рядом с домом ) и справа за 8000 ( заказан в этом ужасном месте )

Standard
Компании

Отзыв о ЦветОпт

Негативный отзыв о ЦветОпт (Екатеринбург, Машинная, 11 — цокольный этаж): Букет умер спустя 6 часов после покупки, представитель компании ответил что мы не умеем ухаживать за цветами. Настоятельно рекомендую обходить это место стороной.

Standard
Компании

Отзыв о La Fleur

Негативный отзыв о La Fleur (Благовещенск, Ленина, 179 — 1 этаж): Ну начнёмс пожалуй. 3.03 Впервые решила сделать предзаказ на самовывоз к 8 марта. Списалась по вотсапу с магазином . В своих желаниях и предпочтениях была максимально КОНКРЕТНА. Что наверно огромная редкость со стороны покупателей. Хотя кто знает. В самом начале диалога я изъяснила:Что мне нужен самовывоз 8.03 ориентировочно к обеду. А именно это 2 букета по 9 Тюльпанов Голландия определенного цвета, с веточкой эвкалипта и даже скинула фото оформления (взятое со страницы магазина). Все четко и предельно ясно. Вежливая девушка активно вела диалог , отвечая на мои конкретные вопросы, и ведя диалог к завершению. Рассчитали стоимость , я со всем согласна. И под конец мне выдают: мы принмаем заказы на 8 марта от 5000 тысяч рублей , поэтому давайте заменим на Сочинские и увеличим количество. Моей суммы на 2тыс им оказалось мало. Я спросила девушку , зачем она продолжала со мной оформление заказа, в котором было все подробно изложено , если у них были определенные условия на этот день . Ответа вразумительного не услышала от неё. Лишь то что вот именно поэтому она в конце мне добавила что нужно заменить цветы, и увеличить количество. Сказать что я была в шоке это ничего не сказать .Ладно , оплатила , договорилась осуществить самовывоз 7.03 в 22:00.Час от часу не легче , ей богу. Пришла за букетами , оформление вобще не соответствует мной заявленному. Хотя я за него уже заплатила. Как итог ещё стояла и ждала пока мне переделают букеты. Вывод: некомпетентный сотрудник , которые изначально не оговаривает условия. И плюс похабное отношение ещё раз повторюсь к максимально конкретному заказу. Печально конечно. Я прекрасно понимаю что ажиотаж в предверии праздников . Но не понимаю как так можно .

Standard
Компании

Отзыв о LAVANDA

Негативный отзыв о LAVANDA (Омск, проспект Комарова, 16 — 1 этаж): Букет роз за 4.250 р завял к вечеру.Написали в чат,сказали «Цветок был свежий,нам жаль».Сервис на уровне дешевого цветочного киоска на остановке.Судя по отзывам ниже,вянущие розы через 5 часов-абсолютно нормальная тема для Лаванды.На любой отзыв с некачественными цветами винят клиентов.Полное позорище.

Standard
Компании

Отзыв о MegaFlowers

Негативный отзыв о MegaFlowers (Екатеринбург, Краснолесья, 78): Вы не выполнили заказ 8 Марта 2022 года, испортили праздник и отправителю и заказчику из Челябинска, и получателю в Екатеринбурге , вы занимаетесь обманом, возвращайте оплату за оплаченные две коробки конфет, но не доставленные, сегодня же на карту по номеру телефона, больше мы к вам никогда не обратимся! Тюльпаны осыпались в первый же день! Ужаснейшие и некачественные услуги!

Standard
Компании

Отзыв о АЛЫЙ ЦВЕТ

Негативный отзыв о АЛЫЙ ЦВЕТ (Омск, Дачная 2-я, 1а — 1 этаж): Доброго всем дня! Хочу рассказать о печальном клиентском опыте в данном магазине‼️1.03.22. супруг сделал предзаказ на цветочные композиции к 8 марта и доставку на сумму 20750₽. Приехал и заранее оговорил с «флористом» все моменты:* Композиция для мамы — корзина преимущественно из белых роз. 5000₽* Композиция для супруги — горшочек-цилиндр преимущественно из белых роз. 5000₽* Композиция для дочери — такой же горшочек только меньшего размера. 750₽* Композиция для сестры — цветы в коробке, преимущественно из белых роз. 5000₽* Коллегам по работе маленькие композиции в цветных маленьких коробочках. 6 шт./750₽* И бабушке букетик тюльпанов. 500₽Было сказано чтобы в композициях не были использованы хризантемы, так как у сестры на эти цветы страшная аллергия и к тому же женская половина нашего семейства просто их не переваривает. Доставка опоздала на час, а затем привезли это недоразумение, внимание на фото! Абсолютно одинаковые три корзины, состоящие только из хризантем! Это просто наглость неимоверная! Такие композиции были бы очень актуальны в 2000 году, и в каком-нибудь районном центре области. Да и до районных центров уже наверняка дошла цивилизация. В отзыве о стороннем цветочном салоне Вы можете посмотреть какой букет для свекрови мне собрали настоящие флористы, так же на 5000₽! Это даже сравнивать нельзя! Мало того, что не было учтено ни одно пожелания про внешний вид, коробочки и т.д. но рассчитывать на то, что клиент примет такое г..но, это просто невероятно! В итоге мы вернули этот колхоз назад, нам вернули деньги, но «флорист» ещё и посмела поинтересоваться, что же нас не устроило!?Наверное у неё не то, что вкуса нет, но ещё и проблема с пониманием своей профессии в целом и со счётом чужих денежных средств! Себестоимость таких букетов 500₽ вместе с корзиной! И то на редкого любителя! А маленькая чушь в бумажных стаканах из под кофе вообще наверное 50₽. В итоге настроение испорчено, праздник испорчен, супруг хотел выкинуть эту порнографию с балкона, но я решила всё-таки вернуть их назад «супер флористам»! Советую обходить данный магазин стороной, здесь Вы не приобретёте ничего, кроме обмана!

Standard
Компании

Отзыв о Радуга цветов

Негативный отзыв о Радуга цветов (Красноярск, 9 Мая, 19а — цокольный этаж): Заказал сестре на 8 марта букет из клубники. На фото на сайте всё красиво. На деле всё не аккуратно, будто лепил ребёнок. Шоколад Не вкусный и чем то пахнет Не понятным. Не советую, испорчено настроение. Прилагаю фото: 1я с сайта и то, что принесли.P. S. Чек не предоставили.

Standard
Компании

Отзыв о Долина Роз

Негативный отзыв о Долина Роз (Екатеринбург, Авиационная, 80 — 1 этаж): Очень жаль, что мой отзыв негативный. Впервые такое вижу. Заказала на 8 марта букет маме и ребёнку. На 1 фото листья пионовидных тюльпанов первого букета. Они порваны и мятые. Ну это ещё ничего. Второй маленький букетик из 5 тюльпанов вообще не подлежит объяснению…4 с поломанными листьями, один стебель вообще голый. О качестве цветов тоже не буду писать…все на фото. Цена одного тюльпана 120₽! Кстати, бутоны крайне мелкие! Об этом, конечно, не упоминают при заказе.

Standard
Компании

Отзыв о Аура цветов

Негативный отзыв о Аура цветов (Красноярск, Ленина, 49 — 1 этаж): Я не хотела писать плохой отзыв до последнего ((В конце января заказывала букет розовых гвоздик с доставкой на день рождения подруге. Заказ был оформлен через директ инстаграма, предварительно обговорен и мною полностью оплачен.В день доставки:1. Курьер опоздал и мне пришлось выяснять где он2. Оказалось, что цветы заменили на другой цвет без согласования со мной3. Не привезли обещанный Кризал 4. При доставке курьер получателю в руки сунул чек с прописанной там суммой заказКлассно, да?Когда я начала разбираться в чем дело, мне операторы организации стали доказывать, что этого быть не может и я все придумала, но, ребят, я там была и все видела лично)) кое как дождалась от них простого человеческого «извините». Допом дали скидку на следующий заказ в 15%И я воспользовалась ей.К 7 марта решила заказать цветы коллегам. Действовала снова через директ инстаграма. Но найти общий язык с оператором не получилось, так как у них изменилась система приёма оплаты и раз у меня не сбербанк, то я должна либо сама оплачивать проценты, либо завозить им деньги налом) попробовала позвонить в салон на Ленина (почему и пишу отзыв именно сюда). Мой заказ приняли без предоплаты, ну думаю всё хорошо будет. 18 разных тюльпанов россыпью. Вчера пришла их забирать. Мне цветы изначально не показали, сразу завернули в крафт для транспортировки. Я попросила посмотреть хоть — открыли сверху упаковку. Там несколько красных, жёлтые и розовые. Спрашиваю, а белые? Ну или другие цвета? Мне говорят — их нет и вообще они дороже…Привезла цветы на работу. Через 2 часа часть вывернуло, часть просто опустилось. Когда дарила это убожество (а что делать) брала уже поштучно и только тогда увидела, что листья повреждённые — ломаные и порваные.Короче это жесть какая то.И если по январскому заказу эмоции поутихли, то по вчерашнему всё свежее в отличии от ваших цветов.У меня возникло ощущение что мне в букет просто понапихали нелеквид! Именно поэтому не показали цветы, не сделали разнообразие, не предложили замену, когда я выразила недовольство по поводу цвета. Именно поэтому ваши тюльпаны не простоял нормально пары часов. Вы накосячили раз и даже второй, когда предоставили скидку, чтоб исправится, накосячили снова 😆На фото:- скрин, что цена у ваших тюльпанов не должна зависить от цвета- то что случилось с цветами через 2 часаП. С. Тюльпаны из 5ки и командора стоят и выглядят лучше, чем из салона цветов — факт. Вам самим нормально от этого?))

Standard
Компании

Отзыв о Luri atelier de fleur

Негативный отзыв о Luri atelier de fleur (Кемерово, Кузнецкий проспект, 55): Вчера купила цветы за 2000. Принесла домой подарила маме. Поставили в вазу и они тут же стали осыпаться. Когда покупала один уже стал осыпаться мне заменили. Ну подумала бывает,а оказывается они все такие. Не рекомендую этот магазин. Цветы старые цены дорогие. Кроме персонала там нечего хорошего нет. Как перед мамой неудобно, но она же мама поймет что не я виновата. Виновны в этом хозяева этого магазина. Обходите этот магазин стороной

Standard
Компании

Отзыв о Сеть магазинов цветов

Негативный отзыв о Сеть магазинов цветов (Кемерово, Молодёжный проспект, 4/1): Вчера (02.03.22) из 11 купленных тюльпанов в букете 4 откровенной некондицией оказались.. это невозможно подарить. Проще было купить сезонные букеты в продуктовом магазине.

Standard
Компании

Отзыв о Листва

Негативный отзыв о Листва (Кемерово, Советский проспект, 43 — 1 этаж): 27.02.22 был приобретён букет в компании «Листва» по адресу Советский проспект,43.Букет покупал ребёнок 9 лет. На первом фото букет дома, сразу после распаковки. Букет был поставлен в вазу с водой примерно через 40 минут после покупки. На фото видно, что одна из роз уже увядает. На утро 28.02.22 было сделано второе фото. Букет обошёлся около 5 000 рублей.Представитель компании смог предложить только 10% скидку на следующую покупку, аргументируя тем, что букет долго был без воды и цветы были свежие изначально.Не совсем понятно как букет мог оказаться в воде раньше, все же центр города и понятно, что добраться до дома нужно время. Мое мнение, что ребёнку просто был продан не свежий букет, понимая, что он не может этого оценить. Не рекомендую покупать цветы в компании «Листва». Разочарована качеством продукта и сервисом.

Standard