Записались в этот бассейн на пробное за неделю, выбрав подходящее под режим ребенка время и отстояв очередь в поликлинике за справкой для бассейна. В итоге за день до занятия приходит подтверждение о том, что занятие состоится, а через пару часов пишет администратор, пытаясь путано объяснить, что занятие в это время состояться не может, потому что у тренера отменилась группа и он НЕ ГОТОВ НАС ЖДАТЬ полчаса (переписку прилагаю). Я понимаю отмену занятия по болезни, форс-мажору, и тп, но тут видите-ли тренеру захотелось свалить домой пораньше, поэтому мой ребенок должен менять свой режим сна, чтобы сходить на занятие на полтора часа раньше или в воскресенье в 8 вечера, вместо времени, которое мы забронировали за собой ЗА НЕДЕЛЮ. И это пробное занятие, на котором центр должен показать свою клиентоориентированность. А когда я о плачу абонемент (не оплачу), вы за 5 минут до занятия будете его отменять, потому что тренер на ноготочки записался? Что это за колхоз? Кстати, у вас в правилах про абонемент написано, что отменять занятие клиенту надо за 24 часа, а вы сегодня позволили себе отменить занятие позже, вам можно, тренеру неудобно. Мы были в 6 центрах раннего плавания, выбирая лучший, и я видел, что администраторы некоторых из них считают нормальным перенести занятия так, как удобноим, а не мне за мои деньги, но такую практику надо искоренять. Итог: если вы запишетесь в этот бассейн (с названием тоже бардак, то-ли «осьминожки», то-ли «тут плывут») то будьте готовы, что ваши занятия будут отменять и переносить на неудобное вам время, потому что видите-ли группа у тренера развалилась. А я и мой ребенок тут при чем? Тренер не может сходить в кафе пельменей поесть в перерыв? 😀 Слов нет, какой сервис, комфортабиле! Негативный отзыв о Тут Плывут (Екатеринбург, Анатолия Мехренцева, 46 — 1 этаж)
Tag Archives: Бассейны
Отзыв о Алтайская Ривьера
Серьёзно? В 2023-м году нет онлайн оплаты на сайте? Камон, ребята! В 30-ти градусную жару народ под палящим солнцем толкётся в очередях с маленькими детьми! Администратор при обращении по телефону хамит, разговаривает через губу и предлагает жаловаться, ведь всё равно ничего не изменится! Сервис на грани фантастики! Негативный отзыв о Алтайская Ривьера (Нагорная улица, 1Б)
Отзыв о Кузбасс
Были вчера на ледовом шоу «Лебединое озеро» . Организация мероприятия просто отвратительная. Пришли, а наши места заняты, на них сидят люди, которым перенесли билеты с какого-то другого шоу. И сказали, мол, приходите с этими же билетами, на эти же места. При этом не закрыли эти места для продажи, а продали их нам, второй раз. Остап Бендер отдыхает просто. Девушка волонтер минут 20 пыталась дозвониться, чтобы пришел кто-то из организаторов, так как она данную проблему решить не могла. Не сильно торопясь пришел мужчина, выслушал, сказал, что не знает, что делать и ушел. Нормально?При этом уже начинается мероприятие, вышел губернатор, Плющенко, мы стоим. Еще спустя время пришла женщина организатор, тоже что-то выясняла, предложила другие места тем, у кого перенесенные билеты, они тоже какое-то время возмущались, с какой стати мы должны уходить? Вобщем 40 минут нервов из -за полоротости при продаже билетов и нерасторопности организаторов. Еще момент, лед отделен от трибун пространством и вот в течение всего шоу неторопливо туда сюда ходили работники. Разговаривали по телефону, между собой, подходили ко льду, потом к трибуне, как будто по парку гуляют. У вас нет работы? Ну встаньте где-то сбоку, что вы бродите, как неприкаянные во время шоу. Это не очень приятно, отвлекает от просмотра.Само шоу очень понравилось, организация категорически нет. Негативный отзыв о Кузбасс (Кемерово, Притомский проспект, 12)
Отзыв о Политехник
Добрый день!Сегодня 2/5. Не 1, не 0, а 2. Сейчас расскажу почему. Театр начинается с вешалки, как известно. Так и бассейн «политехник» с гардероба.В данном гардеробе, ко мне (31 год, мой возраст) сотрудник гардероба обратилась на «ты» сразу со входа и сказала, что даст нижний шкафчик. Я первый раз, поэтому не понял, к чему эта «угроза». Поторапливали как ребенка 😄 Это выглядит дешево и непрофессионально. Далее идет оплата в окне. Общение вежливое, объясняют все. Но непонятно, почему при продолжительности сеанса 1ч15мин последний сеанс начинается в 20.00, заканчиваются в 21.15, хотя бассейн работает до 22.00? 45 мин в работе бассейна для кого?ОК! Раздевалка. Тесная, нижние шкафчики очень неудобные. Они глубокие и очень низко. Для детей видимо. Не надо так выдавать взрослым людям.Сам бассейн. Хороший, современный, 2 балла ему. Поплавал 2 км за 45 мин, не спеша. Хорошие тумбочки для старта, загруженность в будни в 20.30 не сильно высокая. Вода, такое ощущение, что чистая. По завершению сеанса, решил проверить сауну, в она никакая. Просто тепло, не жарко, никак. Как соляная пещера по температуре. Душ. Это вообще отдельная песня! Первый раз такое вижу. Общая зона, без перегородок, души типа современные, но все текут по лейкам и не распыляют нормально. Неисправны, мыться некомфортно. Опять раздевалка. В конце сеанса столпотворение на маленьком пятачке. Все одеваются на 2 лавочках. Тесно и неудобно. Потом между раздевалкой и душевой куча дверей, каких-то квадратных клеткообразных тамбуров, непонятно их назначение.Выход, фойе. Уже столпотворение посерьезнее. Потому что плюс посетительницы женской раздевалки в фойе. Тесно, работники зачем-то в этой массе посетителей добавляют кол-во людей :)) зачем? Парковка ок. Но зимой? Мало того, что находитесь логистически на самом краю за ТЦ Терминал, у вас не почищена дорога до парковки, куча снега и его уровень высокий. Это несерьезно.При цене в 350₽ за разовое, ваш бассейн мне не понравился. Есть лучше за 300₽ и гораздо лучше по сервису и условиям за 400₽. Непонятное время посещения, должно быть все просто как 2х2, не хочется забивать голову вашими нелогичными цифрами. Сервис хамоват и прост, общение на «ты» недопустимо (женщина в красном).На выходе меня спросили; «Ну и как Вам?» (я даже удивился от такого поворота).Я ответил: «Нормально, бывает лучше». По-честному, но не так откровенно и подробно как в данном отзыве. Я описал, что можно улучшить. Работайте ;)Спасибо за внимание, бассейну «Политехник» есть куда расти! Удачи! Зайду нескоро к вам, увы Негативный отзыв о Политехник (Омск, проспект Мира, 11 к7)
Отзыв о Юность
Ну видимо никакие меры к работникам гардероба бассейна принимать не планируют))) Платим 500 р за 40 мин плавания и выслушиваем от работников гардероба. Про маленьких спортсменов вообще молчу, их за людей гардеробщицы не считают. Администраторы сидят в телефонах пока их не попросишь о помощи. Руководство!!! Вы куда смотрите? За эти же деньги с приятным сервисом всей семьей ходим в Калининец, надоели эти стрессы.Хотите попасть в совдепию сдайте вещи в гардероб бассейна юность))Мы всем предприятием раньше ходили, шутили что квест-корпоратив надо проходить у гардеробщиц))) больше сюда мы ни ногой. Бездействуйте дальше. Негативный отзыв о Юность (Екатеринбург, Куйбышева, 32а к2 — 1 этаж)
Отзыв о Кузбасс
Здравствуйте, мы ходили на адаптивное плавание плавание к Елене Рябовой на индивидуальные тренировки.Хочу сказать, что безответственность- это кредо этого тренера…Каким качеством должен обладать тренер? Дисциплина! Ну это всегда на первом месте я думаю..Так вот, занятие академический час идёт стоимость 1000 р (в нашем случае инвалидность даёт скидку 50%)но Елена проводила 20 мин, но я не брала это в счёт на столько серьезно, по сколько ребёнок 3,5 года и правда может уставать, хотя он просил и ещё, но слова Елены были всегда одинаковы «он устал у Вас».Самое неприятное, что администратор говорит одно, Елена иное..В итоге администратор дала ее номер чтоб напрямую держать с ней связь( в моем понимании, есть ответственность за время другого человека, я всегда предупреждаю человека заранее о заболевании ребёнка или вдруг что-то меняется)По сколько дозвониться до Елены невозможно, решила написать в вотсап ей.Далее уже пыталась передвинуть время, просто игнор.Звоню администратору, спрашиваю как быть?Предложили 20.01 на 12:30. Ок, пойдём!Утром сказала о том что идём в бассейн ребёнку, и у кого есть дети наверное понимают как дети бывают ждут этого события))И пам-парам в 9:30 смс «Здравствуйте! Занятия у меня теперь только с 6 лет. Приношу свои извинения!»Я сначала вообще не поняла кто это, потому что мы ходим к многим специалистам, но почему-то уверена была что это Елена.Звоню в бассейн ЛДК.Здравствуйте,Все в силе? Мы идём на 12:30?Да конечно.Спрашиваю про смс? Администратор ушёл ее искать и приводит её к телефону. Я опять задаю вопрос, все от в силе?И тут Елена отвечает, что теперь она с 6 лет работает.Мне как маме, очень неприятно что я обещала ребёнку, и он то ждёт! Тем более если бы вчера сообщили о том, что не получится-я бы не говорила ничего про бассейн и отвела бы сына в садик..И в этот момент я начала прям упрашивать ее сделать исключение сегодня, раз раньше она как-то занималась и сегодня мы записаны провести тренировку последний раз?Ответ меня шокировал… извините, я форму дома забыла, мне одеть нечего…После этой фразы у меня был шок, и я спросила может можно мне с ним пройти? Нет.Я говорю так Вы форму забыли или с 6 лет теперь в итоге работаете? — и то и другое…Попросила администратора соединить с отделом качества и услышала: мне сейчас некогда, как освобожусь я Вам перезвоню…Может конечно у кого-то иначе, но нам вот так повезло Негативный отзыв о Кузбасс (Кемерово, Притомский проспект, 12)
Отзыв о Дружба
Остались недовольны отношением персонала, сутуация простая, обронили ключи в холле возле диванов в 15:00 по приезду домой спохватились, позвонили в Аквацентр (мы даже сказали где они могут лежать так как выпали из внутреннего кармана куртки) сказали посмотрят перезвонят. Так и не перезвонили, на следующее утро мы позвонили в Аквацентр нам уверенно сказали что техничка мыла, ничего не видела даже диваны отодвигала. Мы все же решили приехать, на ресепшене нам сказали «мы же вам сказали что не нашли». Пройдя за диваны ключи лежали на полу. Вот так к простой просьбе посмотреть ключи, чтобы их никто не забрал, относились. Можно же было просто пройти и посмотреть. Негативный отзыв о Дружба (улица ДО Дружба, 1Д)
Отзыв о Баден-Баден термы Уктус
В сауне которая с паром, спускался с сидения ( камень на котором лежат) , подскользнулся, упал вывихнул руку, месяц в гипсе , нетрудоспособен. Вопрос к руководству, почему нет резиновых ковриков или огромной таблички что без тапочек нельзя, в таком месте где очень скользко и очень плохая видимость из за пара. И почему в таком месте нет врача??? В таком месте обязан быть мед кабинет с врачом!!! Ждали скорую пол часа.Если обратиться в суд можно за данный инцидент взыскать с руководства компенсацию за нетрудоспособность. К персоналу вопросов нет , ребята молодцы помогли, проводили. Пишу данный отзыв не чтобы как то испортить репутацию данной организации, что бы предостеречь отдыхающих людей. Обязательно в сауны в которых на скользкий пол льёться вода, заходите только в тапочках, и будьте очень аккуратны, веть даже в тапочках на мокром кафельном полу можно подскользнуться и сломать не только руку но и разбить голову!всем добра Негативный отзыв о Баден-Баден термы Уктус (Екатеринбург, Зимняя, 23)
Отзыв о Лимпопо
Водил дочь в декабре, были в выходной день, там были просто толпы народа. Огромные очереди на горках, в общем-то везде очереди и куча народа. Из-за нескончаемого ора голова начинает пухнуть уже через полчаса, начинаешь считать время, чтобы уйти оттуда быстрее. Полная антисанитария, памперсы, пластыри, бинты, люди с грибком, по мнению администрации необходимо ходить босиком и разносить эту заразу.Как итог, весной вылезла подошвенная бородавка, пришлось прохрамать несколько месяцев, до и после удаления. Дерматолог заявила, что это заболевание передается исключитель бытовым путем и вывести ее с первого раза будет большой удачей, думаю тут не стоит ходить к бабке, чтобы умножить дважды два.Больше в эту помойку ни ногой, лучше в Исеть, последствия будут менее ненативными Негативный отзыв о Лимпопо (Екатеринбург, Щербакова, 2 — 1 этаж)
Отзыв о Лимпопо
Перегруз конкретный.Очень не понравилось.Само собой понятно — лето, народу много, но не до той степени -что впускают народ просто до бесконечности, лимита нет на вход! Ведь деньги то важнее для администрации — чем комфорт для людей.Горки заезженные, очереди бешеные.На каждую горки в очереди приходится стоять по 20 минут Кааарл!Самое неприятное очень мутная и грязная вода! Вот уж этого точно не ожидала. В бассейнах плавают пластыри, чужие волосы, всякая ерунда, просто фу!!!Где же ваши хвалёные системы очистки воды??? Негативный отзыв о Лимпопо (Екатеринбург, Щербакова, 2 — 1 этаж)
Отзыв о Аква беби
Негативный отзыв о Аква беби (Омск, проспект Мира, 20 к1 — цокольный этаж): Эта оценка администратору Светлане!Грубит, хамит, разговаривает исключительно на повышенных тонах((( в ее смену в комнате, где переодеваем малыша всегда мокро и скользко, пол не протирается. Столько негативных отзывов на неё тут. Другой администратор полная противоположность — вежливая и доброжелательная.Регулярно посещали бассейн 6 месяцев. Крайне неприятно искать новый бассейн из-за сотрудника на ресепшене…..Тренеры все огромные профессионалы.В целом бассейн очень хорошийНаш малыш в восторге от игровой комнаты, игрушки очень часто пополняются
Отзыв о Лимпопо
Негативный отзыв о Лимпопо (Екатеринбург, Щербакова, 2 — 1 этаж): Анна, добрый день!Сожалеем, что дали повод для такой оценки. Содержание хлора в воде необходимо для очистки и обеззараживания, его процент в общем составе воды строго поддерживается в заданных значениях. Вода в аквапарке непрерывно обновляется автоматической системой очистки и обеззараживания воды, пробы воды берутся лабораторией каждые 4 часа….
Показать целиком
Отзыв о Лето
Негативный отзыв о Лето (Дорожная, 6а): Посещали Лето 07.05.2022, забронировала аж за целый месяц, хотя можно было этого и не делать. Как оказалось людей не особо много, я бы даже сказала мало и понятно почему. Прибыли на место, взяли ключики в раздевалку пеиеоделись в купальники, приняли душ, все по нормам. И когда вышли из раздевалки, нас захлестнула волна холода, думаю, ладно добежим до бассейна будет тепло. 1) в самом месте в бассейне, очень холодно, ну вот правду без придирки, холодно. Мы 4 взрослых просто замёрзли (мы ходили на 11.00 часов), думаем ну вода может в бассейне тёплая и погреемся, зашли в воду, как в реку ещё холоднее, заходишь в холод и выходишь в холод. Спросили у дяденьки в оранжевой майке, который периодически там ходил, зевал, почему так холодно, он с недовольным лицом и не дружелюбным голосом ответил, чё не видите 31 градус, чё вам ещё надо. В сауне не особо жарко, сауна и хамам маленькие, при большом количестве посетителей, вы просто сможете замёрзнуть, так и не дождавшись очереди в сауну. Игровая комната для детей неплохая, но так как весь горячий воздух идёт в верх, дольше 20 минут, там невозможно находиться, там просто не хватка кислорода. Не представляю какая там атмосфера зимой…. В куполе, где динозавры дверь была открыта, хотелось зайти посмотреть, что там, но приоткрыв дверь, я поняла, что у да лучше заходить в верхней одежде и обуви. В кафе 2 женщины, которые очень долго обслуживают. Незнаю чем они занимаются там вдвоём, при том, что гостей практически не было. Спросили у них, тоже про температуру, почему там холодно, как и тот дядька в оранжевой майке ответила, что чё надо вон смотри 31 градус. После этого мы поняли, что тут все понятно, 31 градус же. Если честно, больше туда не приедем. Вот прям, незнаю за что это место хвалят. Были там же в лето на открытом бассейне, там да, хорошо. И вода горячая в бассейне и бармен быстрый в кафе. Гораздо лучше. Но крытый бассейн, очень грустный. А ещё забыла, в душевой, вода абсолютно не уходит, ты просто стоишь в огромной луже. Грустно. Очень…
Отзыв о Барнаульские бани
Негативный отзыв о Барнаульские бани (Барнаул, Взлётная, 35 — цокольный этаж): Посетили вчера с подругой эту баню.Пришли в субботу около 18 часов. Народу немного, встретили радушно. Сразу за 2 часа рассчитались, взяли браслетики, они же магнитные ключи от кабинок, прошли. В женском разряде довольно мило: три душа, большой помывочный зал, две парнЫе. В общем зале странный для бани запах фритюра. Т.е. кругом столы, люди в купальниках пьют и едят, пиво с картошкой на столах, как это совмещается с парилкой, не знаю, я в бане только чай пью. Поэтому когда в хамаме рядом сел мужчина со свежим пивным амбре пришлось уйти. В 19 часов в большой общей парилке началась общая процедура парения с донником. Т.е. на двухярусных лавочках вдоль стен расселось много людей довольно плотненько, пришёл главный парильщик и стал поливать на каменку отваром донника, махать большим опахалом на народ. Тут вот комментировать не буду даже. Кому-то нравится, кому-то нет, никто не заставляет. Можно в это время плавать в опустевшем бассейне, он очень неплох, или париться в других парных и в хамаме.В общем, за десять минут до окончания наших двух часов мы вышли на рецепшен, а там ОЧЕРЕДЬ. Человек 15. И дама за столом явно никуда не торопится. всё очень-очень так неспешно. Мы в этой очереди провели полчаса! После бани! Неожиданно. Но еще неожиданнее было продолжение: с нас взяли дополнительные деньги за время, проведенное в этой очереди! То есть мы же намаялись и за это сами заплатили. А на наш ропот та же неспешная дама с рецепшен Ирина стала очень грубо хамить и заявила «не нравится — стройте свою баню и ходите туда!» Впечатление от бани было испорчено окончательно. Очередь, несправедливые поборы, хамство — для меня достаточно, чтоб не ходить туда больше. И другим не советую.
Отзыв о Citrus Fitness
Негативный отзыв о Citrus Fitness (Челябинск, Молдавская, 10): Хожу в Колизей. Муж планировал ходить в Цитрус. Мы до этого ,еще год назад сходили на экскурсию. Позвонила менеджер,мы с ней побеседовали,и я сказала,что если он сам захочет,то позвонит и запишется. Теперь вопрос какого худржника ваш менеджер мне названивает несколько дней,даже с разных номеров. Даже если не берешь трубку то вы в #опу залезете и без мыла. Вы хлеще коллекторов. В 10.00 я спала. А в 10.05 ловите отзыв в свою копилку
Отзыв о Лимпопо
Негативный отзыв о Лимпопо (Екатеринбург, Щербакова, 2 — 1 этаж): 6 марта были тут с детьми Все вроде бы ни чего ,восторг у детей не отнять!но что началось потом…..7 числа проснулась с конъюнктивитом жутким запахом хлорки в носу ….8 марта оба ребёнка с поносом …перед тем как пойти подумайте !сам поход обошёлся на 4 в 10.000 О заражении или отравлении в домашних условия речи идти не может Это не однократный случай после провождения времени в этом месте понос рвота конъюнктивит Вам нужна проверка а не отзывы !
Отзыв о Кузбасс
Негативный отзыв о Кузбасс (Кемерово, Притомский проспект, 12): 1.03.22 позвонил в 19.36 администратор Марина сказала приходите на каток в чт работает с 20.30, но фиг то там, взял детей приехал а каток не работает!!!!! правильно пишут парковка не пойми где, в 2гис указан вход, но это не каток, дяденька сказал что вход в другом месте и ккаток не работает, я ему не поверил позвонил на тот же номер что и 1го числа, правду говорит не работает!!! Огромное вам спасибо за чудесный вечер!
Отзыв о Сокол
Негативный отзыв о Сокол (Красноярск, Пограничников, 105): Хожу в Сокол с 1985 года с различной интенсивностью. За последние годы много нововведений и приятных новшеств. Стало приятнее провести там время. Сауна, сам бассейн, уютные бары. Хожу туда для оздоровления и получения хорошего настроения. Вот с последним в последнюю пятницу возникли проблемы. Украли в верхней сауне банную шапку цена которой ничтожные лично для меня 150 рублей. И дело то не в деньгах. Дело в испорченном настроении, стрессе и гипертоническом кризе. Сам я инвалид 2 группы, ликвидатор Чернобыля. Дежурным администратором Еленой Федоровной моя просьба написать о сложившейся ситуации в администрацию комплекса была встречена крайне агрессивно. Человек пытался подменить собой всю систему правосудия РФ, заявляя, что произошедшее это норма, факта кражи нет, администрация ответственности не несёт и прочий бред. Думаю любой грамотный юрист в суде доказал бы обратное. Достаточно погуглить решения судов о кражах в бассейнах. А так все вышеизложенное говорит о том, что прогресса в создании режима безопасности в верхней сауне ждать не стоит. Печально. В городских банях такого нет. Это говорит о том, что при наличии административной воли все решаемо. С уважением к публике сайта. Иванов И.М.
Отзыв о Олимп
Негативный отзыв о Олимп (Кемерово, Греческая деревня, 157а): Спорткомплекс «Олимп» работает с 1998 года, я плаваю в бассейне с 1999 года. Из плюсов: компактность, сауна при бассейне. Однако, за последние несколько лет, качество обслуживания заметно снизилось. Можно с пониманием отнестись к запаху канализации, частичной неисправности и грязи в душевых, холодной воде в бассейне, нерегулярной уборке, налёту на кафеле. Но хамство некоторых членов персонала растет прямо пропорционально снижению уровня и качества обслуживания. Будьте готовы к тому, что клининг-менеджер попытается заставить подметать в раздевалке ваши волосы после сушки феном, или выкинет ваши мыльные принадлежности в мусорное ведро, потому что посчитает их забытыми клиентом. Вместо извинения и «особой благодарности» клининг-менеджер может подключить администратора, чтобы заставить вас за них работать. Уважаемая администрация спорткомплекса «Олимп», примите меры.
Отзыв о Лимпопо
Негативный отзыв о Лимпопо (Екатеринбург, Щербакова, 2 — 1 этаж): Отдых в аквапарке оставил негативные впечатления. Сегодня пошли с семьёй отдохнуть в аквапарк, сказать,что это ужас, ничего не сказать. Огромные очереди на кассах, проверяют QR-коды,на сайте указаны одни цены, а на кассе нам билет продают по цене выше указанной, вместо 1400 за 2 взрослых и подростковый билет, заплатили по 1500 тысячи за каждый, 1 детский за 1200, причём на сайте даже не указано, что повысились цены. Бедный клиниг не справляется с напылвом посетителей, грязнющий,сырой пол в раздевалках. В аквазоне творился настоящий АД, тапки некуда было поставить, пришлось тапочки убирать в уголок за стойку с жилетами. Люди собачатся за «бублики» для плавания, и за «бублики» чтобы скатиться с горки,очереди на горки по 20-30 минут, вода ВО ВСЕХ бассейнах стала мутного цвета от такого количества людей,я боюсь представить какие там микробиологические показатели воды, мокрые и опасные ступени из кафеля на которых можно просто насмерть убиться. Просто пройти от одного бассейна в другой не получилось, пришлось буквально проталкиваться через толпы людей. Это ужасно, просто ужасно. Вопрос, какие вы соблюдаете меры по противодействию распространения коронавирусной инфекции, интересно конечно, количество людей которые входили в аквапарк абсолютно никто не учитывал , маски там конечно никто не носит, смысл QR кодов тоже тогда не понимаю. У вас там настоящий рассадник ковида. Зачем запускать такое количество народа в аквазону, понимаю, что деньги не пахнут и рубите вы их сейчас только так..За такую цену получила только плохое настроение, одну горку на которую стояла в очереди 30 минут, мутные бассейны, пропахшую, простите, саньем сауну.